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銷售的崗位說明書
銷售的崗位說明書1
1、負(fù)責(zé)xx銷售票據(jù)的開具工作。
2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計(jì)算準(zhǔn)確。對(duì)開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進(jìn)行核查、存檔銷售開票員崗位職責(zé)說明書銷售開票員崗位職責(zé)說明書。
3、嚴(yán)格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請(qǐng)假，得到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
4、認(rèn)真對(duì)出售貨物進(jìn)行驗(yàn)方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴(yán)格按實(shí)際交易量進(jìn)行計(jì)算交易數(shù)額。
5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行xx價(jià)格政策，開票不得隨意升、降價(jià)
6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，認(rèn)真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。
7、及時(shí)做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時(shí)整理上交銷售開票員崗位職責(zé)說明書百科。
8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。
9、嚴(yán)禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。
10、完成采xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售的崗位說明書2
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。
銷售的崗位說明書3
�。�1）針對(duì)項(xiàng)目，對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)等有關(guān)工作。
（2）安排銷售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。
（3）監(jiān)督銷售人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào)。
�。�4）負(fù)責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。
�。�5）負(fù)責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。
（6）考核銷售人員實(shí)際操作水平，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。
�。�7）了解銷售進(jìn)度，了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵(lì)士氣。
（8）每天核實(shí)銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦。
�。�9）及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。
�。�10）協(xié)助代理公司銷售活動(dòng)的開展及其它日常事務(wù)的管理。
（11）做好每日工作報(bào)告和每周工作報(bào)告及每月的銷售總結(jié) ，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
�。�12）每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)公司，并確保資料的真實(shí)性。
�。�13）協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的.工作環(huán)境。
�。�14）外地銷售經(jīng)理與公司對(duì)接應(yīng)保持每周及每月項(xiàng)目情況匯報(bào)，以便公司及時(shí)掌握異地項(xiàng)目的銷售及各方面情況。
（15）負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。
（16）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的文具交接工作。
銷售的崗位說明書4
每日工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動(dòng)，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃。
3、周三店長會(huì)議�？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動(dòng)情況。告訴店長本周計(jì)劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對(duì)比分析，進(jìn)銷存分析，周二“經(jīng)營分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場(chǎng)部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
8、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。
10、專職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的.陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其做出激勵(lì)。
11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。
銷售的崗位說明書5
1、嚴(yán)格按客戶的.經(jīng)營范圍開票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的訂單及時(shí)開票處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并送后臺(tái)開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;
3、開票應(yīng)遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)開票”原則，盡量按包裝數(shù)量開票，減少損失及不必要的工序;
4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)部門，配合業(yè)務(wù)部門做好庫存調(diào)整工作;
銷售的崗位說明書6
崗位職責(zé)
1．區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)； 2．銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
3．銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；
4．市場(chǎng)開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2]及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長的目的；
5．客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；
6．售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)[3]規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；
7．銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的`制定提供支持；
8．銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
從業(yè)要求
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。國際貿(mào)易知識(shí)和外語水平對(duì)這一職位非常重要。需要接受市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品知識(shí)、公共關(guān)系、管理技能的開發(fā)等方面的培訓(xùn)�？蓞⒖嫉膶I(yè)證書包括：中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)頒發(fā)的《中國銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)資格證書》和美國ATA公司頒發(fā)的《銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)技能水平證書》。
銷售經(jīng)驗(yàn)8年以上，業(yè)績良好，渠道資源豐富，能夠獨(dú)當(dāng)一面，能夠擔(dān)負(fù)起區(qū)域、大區(qū)、或做過全國市場(chǎng)的人員。5年以上銷售一線工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營銷有深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)開拓能力及判斷能力，以及較強(qiáng)的組織管理能力。
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
銷售的崗位說明書7
崗位名稱：廣告銷售經(jīng)理
人數(shù)：3人
形式：全職/兼職
崗位職責(zé)：廣告市場(chǎng)開發(fā)與銷售工作
職位要求：
1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識(shí)，有成功案例者優(yōu)先。
3、廣告、市場(chǎng)營銷等專業(yè)畢業(yè)。
4、有開拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
5、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作。
銷售的崗位說明書8
職業(yè)概要：
銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。國際貿(mào)易知識(shí)和外語水平對(duì)這一職位非常重要。
工作任務(wù)：
解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績效評(píng)估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點(diǎn)。
指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。
確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。
與準(zhǔn)客戶商討其對(duì)設(shè)備的需要，并且給用戶提出購買設(shè)備型號(hào)的建議。
監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)請(qǐng)求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
檢查運(yùn)營記錄和銷售報(bào)告，確定盈利。
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評(píng)估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動(dòng)，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。
指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。
和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計(jì)劃，確定設(shè)備信息和用戶說明書。
給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。
制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。
在貿(mào)易協(xié)會(huì)會(huì)議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。
考慮統(tǒng)計(jì)和支出，評(píng)估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲(chǔ)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽--注意傾聽他人所講的話，理解要點(diǎn)，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，不要在不合適的時(shí)候打斷對(duì)方的講話。
口頭表達(dá)--通過口頭交談?dòng)行У叵蛩藗鬟f信息。
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。
時(shí)間管理--管理自己和他人的時(shí)間。
服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。
說服--說服他人改變?cè)鹊挠^念或行為。
社會(huì)知覺--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落。
操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測(cè)量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
積極學(xué)習(xí)--理解和運(yùn)用目前和未來問題解決和決策的新信息。
談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的.相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。
協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)。
指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
力資源管理--對(duì)他人的工作進(jìn)行激勵(lì)、促進(jìn)和指導(dǎo)，確定某個(gè)工作的最佳人選。
解決復(fù)雜問題--識(shí)別復(fù)雜的問題，查閱相關(guān)的信息，制定和評(píng)估解決的方案，執(zhí)行方案。
寫作--通過寫作有效地進(jìn)行交流。
學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識(shí)時(shí)，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。
運(yùn)作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)。
管理資金--確定資金的去向，計(jì)算支出。
故障檢修--確定操作錯(cuò)誤的原因，確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項(xiàng)工作所需的設(shè)備、工具和材料，并負(fù)責(zé)合理使用它們。
系統(tǒng)評(píng)估--確定系統(tǒng)功能的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問題。
系統(tǒng)分析--確定一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會(huì)如何影響結(jié)果。
操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。
量控制分析--對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測(cè)試和檢查，并評(píng)估其質(zhì)量和性能。
設(shè)備選擇--確定完成某個(gè)工作需要哪種工具和設(shè)備。
設(shè)備維修--對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維修，確定何時(shí)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行哪種維修。
技術(shù)設(shè)計(jì)--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進(jìn)設(shè)備和技術(shù)。
操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測(cè)量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
修理--使用所需的工具修理機(jī)器或系統(tǒng)。
安裝--按照說明書安裝設(shè)備、機(jī)器、配線或程序。
編程--為各種目的編寫計(jì)算機(jī)程序。
知識(shí)：
重要度基本描述
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。
銷售與市場(chǎng)營銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場(chǎng)營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。
計(jì)算機(jī)與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件，包括應(yīng)用和編程。
語言--語言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。
消費(fèi)者與個(gè)人服務(wù)--提供消費(fèi)者與個(gè)人服務(wù)的原則和程序，包括消費(fèi)者需求評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者滿意度評(píng)估。
行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書處理--行政與文書程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設(shè)計(jì)表格，以及其他辦公程序和術(shù)語。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機(jī)構(gòu)條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報(bào)酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。
教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則和方法，個(gè)人和團(tuán)體教學(xué)與指導(dǎo)，以及培訓(xùn)效果的測(cè)量。
經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)--經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場(chǎng)、銀行學(xué)、金融信息的分析與報(bào)告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識(shí)與應(yīng)用，包括設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動(dòng)植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機(jī)械學(xué)--機(jī)器和工具的設(shè)計(jì)、使用、修理和維護(hù)。
設(shè)計(jì)--設(shè)計(jì)技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險(xiǎn)征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn)，在能力、個(gè)性和興趣方面的個(gè)人差異，學(xué)習(xí)與動(dòng)機(jī)，心理研究方法，行為評(píng)估與治療，以及情感失調(diào)。
遠(yuǎn)程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識(shí)與預(yù)測(cè)，氣體、流體和固體的動(dòng)力學(xué)及其應(yīng)用，機(jī)械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物（動(dòng)植物），包括儲(chǔ)存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動(dòng)植物有機(jī)體及其組織、細(xì)胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環(huán)境的相互作用。
公共安全--保護(hù)當(dāng)?shù)�、省�?jí)、國家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略，保護(hù)對(duì)象包括公民、數(shù)據(jù)、財(cái)產(chǎn)和機(jī)構(gòu)。
社會(huì)學(xué)與人類學(xué)--團(tuán)體行為與發(fā)展史，社會(huì)趨勢(shì)和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語--外語的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發(fā)音。
治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對(duì)音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識(shí)，包括基本原理、價(jià)值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對(duì)人類文化的影響。
醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對(duì)文化、文明的影響。
銷售的崗位說明書9
崗位名稱：市場(chǎng)活動(dòng)專員
人數(shù)：2人
形式：全職/兼職
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的資源開展具體的'活動(dòng)策劃工作
2、負(fù)責(zé)策劃案的撰寫和實(shí)施
3、協(xié)助其他相關(guān)部門對(duì)客戶進(jìn)行有效的服務(wù)
職位要求：
1、熟悉市場(chǎng)策劃工作，具有項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)和成功案例
2、踏實(shí)肯干，善于根據(jù)公司的目標(biāo)和資源制定實(shí)施方案
銷售的崗位說明書10
1、實(shí)時(shí)完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時(shí)登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);
6、及時(shí)完成銷退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的'紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售的崗位說明書11
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)工作，產(chǎn)品價(jià)格洽談，銷售合同簽訂。
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)部管理制度，擬定業(yè)務(wù)管理辦法，明確業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位工作職責(zé)。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定月、季度、年度銷售計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)訂貨計(jì)劃的評(píng)審及確認(rèn)，銷售計(jì)劃的下達(dá)及完成進(jìn)度的跟蹤。
5、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的傳送、存檔及保管、保密工作。
6、客戶計(jì)劃的下達(dá)、進(jìn)度跟蹤及貨款的回籠。
7、負(fù)責(zé)本部門日常工作的安排及管理。
8、負(fù)責(zé)抓好所管轄范圍內(nèi)人員的工作技能培訓(xùn)、考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心人員生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作。
9、負(fù)責(zé)整理保存銷售合同、協(xié)議，同時(shí)對(duì)銷售內(nèi)勤的'資料保存保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
10、負(fù)責(zé)與公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的保管及維護(hù)；及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)銷售工作情況。
11、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售的崗位說明書12
1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的.變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
銷售的崗位說明書13
銷售支持協(xié)助總經(jīng)理(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)進(jìn)行日常銷售工作的管理，及配合銷售團(tuán)隊(duì)做好后臺(tái)支持工作，匯總銷售數(shù)據(jù)及進(jìn)行訂單或項(xiàng)目信息的系統(tǒng)管理。
銷售支持崗位職責(zé)
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持。
銷售支持崗位要求
1、30歲以下，大專以上學(xué)歷，營銷類、管理類、商務(wù)類專業(yè)、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;
4、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
銷售支持關(guān)鍵技能
專業(yè)能力收入分析營銷office辦公
個(gè)人能力管理溝通耐心
銷售支持升職空間
銷售支持 → 銷售經(jīng)理
銷售支持薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生￥2800.00
1年經(jīng)驗(yàn)￥2800.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥3200.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥4300.00
銷售支持工作內(nèi)容
1、公司潛在客戶信息收集，及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)，協(xié)助銷售人員完成簽單;
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成與下屬及客戶的溝通、聯(lián)系和反饋工作;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)銷售合同履行，與客戶接洽、跟蹤服務(wù)客戶、及已開發(fā)大客戶的'關(guān)系維護(hù)等;
4、主要與客戶或者客戶經(jīng)理直接接觸，提供一些基本信息幫助;
5、篩選客戶信息，把意向客戶反饋給銷售人員，促成合作;
6、及時(shí)向上級(jí)溝通和反饋業(yè)務(wù)部門的銷售推動(dòng)情況。
銷售的崗位說明書14
崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)編輯
定員：1人
形式：全職/兼職
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)資源的'維護(hù);
策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動(dòng);
任職資格：
1、了解并喜歡關(guān)注孩子教育、健康和營養(yǎng)知識(shí)，有需求挖掘能力。
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，掌握photoshop、dreamweaver等網(wǎng)站編輯工具，了解html代碼語言，對(duì)網(wǎng)頁制作有一定了解。
3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力
銷售的崗位說明書15
崗位名稱：銷售員部門
崗位編號(hào)：
報(bào)告對(duì)象：營銷總監(jiān)
崗位級(jí)別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區(qū)域內(nèi)的工作計(jì)劃、行使市場(chǎng)管理職能，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)宣傳/走訪/銷售工作；
b)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；(有關(guān)辦法見《銷售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶的市場(chǎng)需求；
d)了解同行的市場(chǎng)銷售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的占有率等工作，
2.崗位職責(zé)及工作內(nèi)容的具體描述:
a)接受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，服從區(qū)域負(fù)責(zé)人工作安排.
b)銷售工作流程按《銷售員管理?xiàng)l例》執(zhí)行
c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作
d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動(dòng)；
e)對(duì)外承接業(yè)務(wù)，草簽合同文本、完成崗位定額指標(biāo)
f)每月反饋區(qū)域市場(chǎng)用戶信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷售動(dòng)態(tài)
g)執(zhí)行區(qū)域內(nèi)營銷工作的計(jì)劃落實(shí)和實(shí)施
h)接受區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作安排和調(diào)配
i)督導(dǎo)見習(xí)銷售員的營銷工作
j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)
3.督導(dǎo)部屬:
見習(xí)銷售員
4.工作合作對(duì)象
a)營銷總監(jiān)
b)商務(wù)部辦公室
c)高級(jí)銷售代表
d)銷售代表
e)見習(xí)銷售員
b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理
5.與公司外部聯(lián)系
a)代理商
b)最終用戶
c)同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
在銷售區(qū)域內(nèi)，完成公司生產(chǎn)的各類印刷機(jī)械(成品)銷售任務(wù)，(每年按公司總體銷售目標(biāo)依據(jù)本崗位的職責(zé)給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項(xiàng)基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的'主要知識(shí)、技能和能力。
1.教育和/或經(jīng)驗(yàn)要求（學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限）
a)大專以上b)機(jī)械、電氣、印刷、商務(wù)專業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識(shí)與技能
a)機(jī)械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應(yīng)長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達(dá)技能（書面/口頭）
a)有書面及較強(qiáng)語言表達(dá)能力.b)思維敏捷，有社會(huì)交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無
6.資格證書
a)國家教育部頒發(fā)的大專以上證書.
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