電話銷售崗位說明書

時(shí)間：2020-11-23 17:22:42 崗位說明書我要投稿

電話銷售崗位說明書

　　電話銷售崗位說明書

電話銷售崗位說明書

　　電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。

　　電話銷售崗位職責(zé)

　　1、通過電話及直郵方式開發(fā)新客戶;

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查;

　　3、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

　　電話銷售崗位要求

　　1、有市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)等方面的知識(shí) ;

　　2、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的中英文口頭表達(dá)能力，語言親和力強(qiáng);

　　4、頭腦靈活，具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力和市場(chǎng)開拓精神;

　　5、喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的.工作。

　　電話銷售關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力