店長崗位說明書
店長崗位說明書
店長是受連鎖經(jīng)營企業(yè)委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經(jīng)營門店業(yè)主的稱謂。
店長崗位職責(zé)
1、傳達(dá)工作計劃,指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、日常管理以及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況管理等相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)商品的盤點、銷售、陳列、進(jìn)貨等相關(guān)事宜的管理;
4、維護(hù)現(xiàn)場秩序,解決臨時糾紛;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督好營業(yè)場所的保潔工作和設(shè)施維護(hù);
6、負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的建設(shè),協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾;
7、負(fù)責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的協(xié)調(diào)配合;
8、控制成本,減少損耗,嚴(yán)防失竊。
店長崗位要求
1、一般要求高中及以上學(xué)歷(大型門店、賣場要求本科以上學(xué)歷),管理類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一定的相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和親和力;
4、具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作精神和較高的.工作效率;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
6、具有較高的工作效率,手腳靈活;
7、掌握相關(guān)法律法規(guī)、心理學(xué)、營銷學(xué)以及商品學(xué)等方面的知識;
8、比較了解行業(yè)的專業(yè)知識和最新動態(tài)。
店長關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
管理能力團(tuán)隊建設(shè)分析與解決問題
個人能力
激勵能力溝通能力果斷
店長升職空間
店長 → 營運(yùn)部總監(jiān)
店長薪情概況
1年經(jīng)驗¥3300.00
2年經(jīng)驗¥3800.00
3年經(jīng)驗¥5100.00
5年經(jīng)驗¥6600.00
店長工作內(nèi)容
1、主要負(fù)責(zé)店鋪的管理和服務(wù)工作;
2、在實際工作中培養(yǎng)導(dǎo)購;
3、協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場的關(guān)系;
4、帶領(lǐng)員工每月完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
5、日常人員培訓(xùn)及執(zhí)行有關(guān)營業(yè)工作程序。
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