保險(xiǎn)理賠崗位說明書
保險(xiǎn)理賠,是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時,或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時,保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定,履行賠償或給付責(zé)任的行為,是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。
簡單的說,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后,對被保險(xiǎn)人提出的索賠請求進(jìn)行處理的行為。在保險(xiǎn)經(jīng)營中,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的具體體現(xiàn)。
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)車輛的`維修任務(wù);
2、負(fù)責(zé)一站式辦理客戶保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)、定損、理賠等事宜;
3、負(fù)責(zé)按照公司的保險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定,對事故車輛的狀況進(jìn)行評估;
5、負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料,核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付;
6、負(fù)責(zé)并對車輛的損失程度進(jìn)行審定,對賠付金額進(jìn)行核算。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件;
3、具有1年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、精通保險(xiǎn)條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù);
5、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能長期出差。
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