前臺文員的崗位說明書

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。

　　文員崗位職責(zé)

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　3、做好會議紀(jì)要;

　　4、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

　　5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;

　　6、做好公司宣傳專欄的組稿;

　　7、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé);

　　8、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù);

　　9、接受其他臨時工作。

　　文員崗位要求

　　1、較強的文字功底和領(lǐng)悟能力;

　　2、工作效率要高，記憶力要強;

　　3、具有獨立工作和學(xué)習(xí)的能力，工作認(rèn)真細(xì)心;

　　4、會熟練使用office辦公軟件。

　　文員工作內(nèi)容

　　1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報;

　　2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作;

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理 ;

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管;

　　5、信息的上傳下達(dá) ;

　　6、本工作區(qū)域清潔。

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