銷售支持崗位說明書
銷售支持協(xié)助總經(jīng)理(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)進(jìn)行日常銷售工作的管理,及配合銷售團(tuán)隊做好后臺支持工作,匯總銷售數(shù)據(jù)及進(jìn)行訂單或項目信息的系統(tǒng)管理。
銷售支持崗位職責(zé)
1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場訊息的'挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。
銷售支持崗位要求
1、30歲以下,大專以上學(xué)歷,營銷類、管理類、商務(wù)類專業(yè)、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;
4、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
銷售支持關(guān)鍵技能
專業(yè)能力收入分析營銷office辦公
個人能力管理溝通耐心
銷售支持升職空間
銷售支持 → 銷售經(jīng)理
銷售支持薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生¥2800.00
1年經(jīng)驗¥2800.00
2年經(jīng)驗¥3200.00
3年經(jīng)驗¥4300.00
銷售支持工作內(nèi)容
1、公司潛在客戶信息收集,及時更新客戶數(shù)據(jù),協(xié)助銷售人員完成簽單;
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成與下屬及客戶的溝通、聯(lián)系和反饋工作;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)銷售合同履行,與客戶接洽、跟蹤服務(wù)客戶、及已開發(fā)大客戶的關(guān)系維護(hù)等;
4、主要與客戶或者客戶經(jīng)理直接接觸,提供一些基本信息幫助;
5、篩選客戶信息,把意向客戶反饋給銷售人員,促成合作;
6、及時向上級溝通和反饋業(yè)務(wù)部門的銷售推動情況。
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