KTV保潔崗位說明書

　　崗位名稱:保潔

　　工作概述：負責在營業(yè)時間內對營業(yè)場地進行標準化清潔與保持。

　　工作職責與任務:

　　1、嚴格按制訂的'崗位流程、標準、職責、范圍進行工作;

　　2、保證責任區(qū)環(huán)境干凈、整潔，營業(yè)中堅持巡檢制度，對場面進行清潔與維護;

　　3、對其它服務人員不方便做的保潔員作提供幫助，及時補位，為客提供盡善盡美的服務;

　　4、積極參加各類培訓，不斷提高專業(yè)技能與知識;

　　5、嚴格按照成本控制制度進行操作，特別是降低易耗品的浪費;

　　工作績效標準:

　　1、責任區(qū)、營運現(xiàn)場干凈整潔，窗明幾凈，空氣清新，無瑕疵;

　　2、突發(fā)事件及時到位，快速清潔。

　　崗位工作關系:

　　所受監(jiān)督：直接接受樓面主管的指導與其它服務部門的監(jiān)督。

　　所施監(jiān)督：對公司員工清潔維護進行監(jiān)督。

　　工作權限：

　　對場地清潔的監(jiān)督、投訴權。

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