客服感謝信
客服感謝信1
親愛的客服主任:
您好!
我是兄弟醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)小余.之前在貴醫(yī)院學(xué)習(xí)懇談工作,得到了您和客服部各位同事熱情、友好的接待.在這里說一聲謝謝!期間,主任您很忙,但還是很關(guān)心我的學(xué)習(xí)情況。特別是您對(duì)我們醫(yī)院客服部同事工作的認(rèn)可和表揚(yáng),讓我覺得您是一位非常謙虛,有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這次學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是所見,所感讓我學(xué)到了很多.
首先,明顯感覺到的是貴醫(yī)院的工作人員努力營造的良好的就醫(yī)環(huán)境:制作精美的意見簿,隨處可見的健康宣傳畫報(bào)和雜志.醫(yī)務(wù)人員的輕聲問語,讓人感覺很溫馨.另外,導(dǎo)醫(yī)還會(huì)主動(dòng)地為候診的患者及家屬送上一杯溫開水,以表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心.還有我們一直在做,但并沒有做到位的提醒患者訂餐的問題,等等這些.都讓我體會(huì)到了醫(yī)院的客服人員在細(xì)節(jié)服務(wù)方面的努力.也提醒)我,我們醫(yī)院的客服部同事還有很多的工作要做.
再講到我來的目的——學(xué)習(xí)懇談工作.小玲是位很好的老師.她會(huì)先教我如何開展工作,以及會(huì)遇到的一些問題,還把她在工作中總結(jié)的一些技巧和體會(huì)講給我聽.在懇談的過程中,我看到了她與患者溝通時(shí)所表現(xiàn)出來的大方,溫柔和真誠,以及患者的滿意.之后在做工作記錄的時(shí)候,她先同我一起回憶剛剛回訪的病人的情況.再讓我記錄下來.這樣就使我更快地了解并能獨(dú)立去完成工作.也讓我有信心,結(jié)合我院住院部的情況開展工作.
感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這次機(jī)會(huì),不但學(xué)習(xí)到了肯談工作的開展方法和寶貴經(jīng)驗(yàn).也結(jié)識(shí)了幾位可愛的同事:溫柔,大方的華姐;優(yōu)秀的小玲;漂亮有親和力的啊連;活潑,開朗的小章看我不熟悉回家的路,主動(dòng)提出帶我去地鐵站;熱情的小謝,見我對(duì)醫(yī)院不熟,讓同事帶我去食堂;還有熱心的保安昌哥.都讓我留下了很深的印象.
謝謝你們!就像姐妹們跟我說的,我會(huì)把在貴醫(yī)院看到的和學(xué)到的運(yùn)用到我之后的工作中,爭取把工作做得更好。大家一起努力吧!
客服感謝信2
尊敬的愛福家領(lǐng)導(dǎo):
我們是年7月加入愛福家苜蓿園分部,成為這個(gè)大家庭中的一員,在一年不到的時(shí)間里,我們真心感受到愛福家工作人員的貼心與周到。
4月1日,我突發(fā)心肌梗塞住進(jìn)了軍區(qū)總院重癥病房,這一突發(fā)事件打亂了我們家庭平靜的生活。老伴白天去醫(yī)院陪護(hù),女兒在外地,女婿工作脫不開身,小孫女放學(xué)沒人接送。愛福家苜蓿園客服中心總經(jīng)理?xiàng)钇G得知后,立即安排客服主管楊琳琳冒雨打車把我們的孩子從學(xué)校平安送到回家中,直到老伴到家她才離開。次日,又買了水果等慰問品看望我們,給予我精神上的無限安慰。
4月10日,我康復(fù)出院,下午客服主管楊琳琳來了,手里還拎著一盒蛋糕,這才想起是我68歲的生日,因?yàn)樽≡撼鲈壕桶堰@件事給忘了,接過生日蛋糕,頓時(shí)一股暖流充滿了全身,老伴在一旁也激動(dòng)的流出了淚花。
感謝愛福家,正因?yàn)橛辛四銈冞@樣一群有愛的人,我們才能更深切的感受到生活的幸福。愿更多的老人能加入愛福家,一同感受愛福家的“愛”與“!。
客服感謝信3
尊敬的客戶服務(wù)主任:
你好!
疫苗免疫學(xué)雜志我的小弟弟比醫(yī)院客服學(xué)習(xí)感謝信。在參與研究前的醫(yī)院和認(rèn)真的談?wù)撝杏心淖髌罚屇湍目蛻舴⻊?wù)部門的同事熱情友好的接待。這里要說謝謝你!導(dǎo)演的時(shí)期,你很忙,但還是非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)。尤其是,你的客戶服務(wù)部門來識(shí)別和贊美的醫(yī)院工作人員的工作,所以我知道你是一個(gè)很卑微的,友好的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間是很短,但看不見,感覺我學(xué)到了很多。
首先,你顯然覺得醫(yī)院工作人員的努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,為醫(yī)療:精美的書中,你可以看到客人的健康促進(jìn)插圖和雜志。醫(yī)務(wù)人員的話,讓人覺得低聲說很暖和。此外,這種疫苗免疫學(xué)雜志將采取主動(dòng)為等待患者及其家屬帶來了一杯熱水,來表達(dá)他們的關(guān)切。我們一直畫得很好,但不建議病人做點(diǎn)排序問題,客服學(xué)習(xí)感謝信等等這些。我欣賞所有的醫(yī)院客戶服務(wù)的努力在細(xì)節(jié)上的服務(wù)。也提醒了我,客戶服務(wù)部門在我們醫(yī)院的同事和很多工作要做。
然后談到了我——學(xué)習(xí)交流工作。琳達(dá)是一位非常好的老師。她得首先教我如何工作,一些過程中所遇到的問題,總結(jié)了她的工作和經(jīng)驗(yàn)的一些技巧來告訴我。在交流的過程中,我看見她與病人已經(jīng)顯示出大方、有禮貌的、真誠的、病人滿意度。做了之后,她的第一次訪問工作記錄和我只是回憶病人的病情。讓我的記錄。這讓我明白和更快的完成獨(dú)立工作的能力。也給了我信心,結(jié)合實(shí)例,對(duì)住院醫(yī)院工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),客服學(xué)習(xí)感謝信不僅學(xué)習(xí)執(zhí)行該項(xiàng)工作愿意談?wù)摲椒ê蛯氋F的經(jīng)驗(yàn)。同事們也遇到了一些可愛的妹妹:溫和、大方;卓越的xiaoling;中國的親和力,美,即使;活潑開朗的小家伙看到我不知道回家的路,提出要帶我去地鐵站;溫馨小謝謝,看我不熟悉醫(yī)院,所以我的同事們帶我去自助餐廳的;也熱情的安全張兄弟。我留下了深刻的印象。
謝謝你!姐姐對(duì)我說,我必不再見你所在的醫(yī)院,之后學(xué)應(yīng)用于工作,努力做一份更好的工作。我們都一起努力!
客服感謝信4
尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的`因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!
對(duì)于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對(duì)我們來說是家常便飯,酒店對(duì)于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請(qǐng)轉(zhuǎn)告我對(duì)那兩位女服務(wù)員的感謝!
我相信也許下月又會(huì)再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達(dá)!
此致
敬禮!
客服感謝信5
派多格客服部的專員:
你們好!
我是沈陽派多格的一名加盟商。自從加盟派多格以來,貨品走的是東北專線,但是在貨品的運(yùn)輸途中經(jīng)常存在多收費(fèi)的現(xiàn)象,后經(jīng)派多格公司物流配送中心杜興海經(jīng)理和客服部的客服專員劉蓉的全力協(xié)調(diào)下,將一直以來困惑我的貨品運(yùn)載問題圓滿解決,給了我很大的幫助和信心。
事情的經(jīng)過是這樣的:年12月7日我收到公司從北京發(fā)來的三箱貨,按照以往的慣例當(dāng)?shù)氐奈锪鞴静粌H不按合同辦事,而且在原有收費(fèi)的基礎(chǔ)上還加收15元錢,讓人非常氣憤又無可奈何。當(dāng)客服部的劉蓉知道這件事情后,她們告訴我,不能讓物流公司這樣亂收費(fèi),這種不良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)展,會(huì)讓其他的客戶也深受其害。后來在劉蓉客服專員與物流公司多次交涉、協(xié)調(diào)下,物流公司不但沒收不合理的15元錢,而且把之前多收的費(fèi)用全部都返還給了我。
“細(xì)微之處見真情”,通過這事我對(duì)派多格公司客服部這么負(fù)責(zé)和敬業(yè)的經(jīng)理及員工感到十分的敬佩,做為派多格的一名加盟商我也感到很驕傲,她們處處為加盟商的利益所想,全心全力為我們服務(wù),在這里我只能由衷的說聲“謝謝”,感謝派多格公司客服部所有專員們一直以來對(duì)我們這些加盟商的無私幫助,是你們的辛勤付出讓我們加盟商對(duì)經(jīng)營派多格寵物店有了更大的信心和動(dòng)力,最后祝福派多格事業(yè)永遠(yuǎn)輝煌!
沈陽加盟商:劉華
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