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售后服務(wù)的感謝信

時(shí)間:2022-07-15 12:30:56 感謝信 我要投稿

售后服務(wù)的感謝信11篇

  隨著感恩文化的傳播,感謝信在現(xiàn)實(shí)生活中使用廣泛,我們通常在對別人表示感謝時(shí)會(huì)用到感謝信。還是對感謝信一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的售后服務(wù)的感謝信,希望對大家有所幫助。

售后服務(wù)的感謝信11篇

售后服務(wù)的感謝信1

尊敬的XX:

  我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了XX地板。

  首先表揚(yáng)一下XX賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的XX號X師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說XX品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。

xx

  xx年xx月xx日

售后服務(wù)的感謝信2

  我是xxx的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點(diǎn)多的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。

  兒子出差在外地,家里只有我一個(gè)老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務(wù)熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。

  我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個(gè)小時(shí),海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個(gè)膠皮墊壞了。

  更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化,存在嚴(yán)重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會(huì)釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個(gè)人,天又晚了而我又不會(huì)換,服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。

  這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測。

  看著師傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題,更多是海爾的師傅細(xì)致入微,一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動(dòng)愿海爾越走越好,路越走越寬。

售后服務(wù)的感謝信3

XX:

  首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。

  我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!

  其次,我被震旦集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。

  細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的`親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!

此致

敬禮!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)的感謝信4

xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:

  你們好!

  本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

  20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

  因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。

  在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

  經(jīng)過這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!

  謹(jǐn)以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

  XX年XX月XX日

售后服務(wù)的感謝信5

惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心:

  你們好!

  本人是惠達(dá)在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

  20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達(dá)辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

  因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。

  在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

  經(jīng)過這件事,我對惠達(dá)敬佩有加,選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,選對了!

  虧以此函,略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!

  順祝商祺!

 姓名:

年月日

售后服務(wù)的感謝信6

  海爾公司:

  我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點(diǎn)多的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地,家里只有我一個(gè)老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務(wù)熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。

  我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個(gè)小時(shí),海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個(gè)膠皮墊壞了,更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化,存在嚴(yán)重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會(huì)釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個(gè)人,天又晚了而我又不會(huì)換,服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。

  這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測?粗鴰煾得β档纳碛埃倚睦锱,不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題,更多是海爾的師傅細(xì)致入微,一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動(dòng)愿海爾越走越好,路越走越寬。

  xx

  xx年xx月xx日

售后服務(wù)的感謝信7

長安CX20汽車公司:

  您好!

  本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安CX20手動(dòng)檔1。3運(yùn)動(dòng)版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時(shí)共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個(gè)多小時(shí)的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時(shí)丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。

  同時(shí),希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個(gè)人承擔(dān)部分能報(bào)銷。

  愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會(huì)更美好!長安的明天會(huì)更輝煌!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

售后服務(wù)的感謝信8

尊敬的XXX:

  寫信是有點(diǎn)老土,但也只有這種方式可以安靜的表達(dá)我想對您說的話,我只是品牌店里的一個(gè)很普通員工,對于您能消費(fèi)這么高檔品牌的顧客來說,我是多么微不足道,我只是給您服務(wù)過,為您量身設(shè)計(jì)過,為您講解產(chǎn)品的功能和給您帶來的價(jià)值,所有的一切,對于您來說也許只是為了賺到微薄的工資,而在您面前現(xiàn)的殷勤罷了,但是在我心里從來沒有這么想過,我勤奮、熱情、真城的服務(wù)每一位顧客的都是發(fā)自我的內(nèi)心……

  您是xx年10月26日,下午進(jìn)店的,當(dāng)時(shí)您和您那兩位氣質(zhì)高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O(shè)計(jì),您特別時(shí)尚又獨(dú)特的美,給我留下了深刻印象,后來您在xx年6月15日中午的時(shí)候,您和您姐姐過來做售后,才再次見到您,其實(shí),我一次又一次打電話給您,想邀請您回店,幫您回量一下,看看您的身材有多大變化,但是您始終關(guān)機(jī),使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而導(dǎo)致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。

  今天是您的生日,祝福您……,禮物是店是送的,我沒有多少錢,只能在禮物上貼上一朵自己買的花,當(dāng)作我的心意,真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話,但拿起筆就不由自主的寫了這么多,您別在意,最后還是祝福您,希望您和您家人永遠(yuǎn)幸福快樂!

此致

敬禮!

xxx

  xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)的感謝信9

  我是迅達(dá)燃?xì)庠畹囊幻L沙用戶,09年春節(jié)期間迅達(dá)燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)人員的熱情服務(wù),讓我倍感溫心,特以此信表達(dá)我感激的心情。

  正月初三,我家中來了一幫親戚朋友,家中非常熱鬧,時(shí)間很快就到了做飯時(shí)間,我和家人進(jìn)入廚房忙活起來,一切準(zhǔn)備好了,準(zhǔn)備開始炒菜,可以燃?xì)庠钤趺匆颤c(diǎn)不著火,起先都認(rèn)為是沒有氣了,父親檢查了一下罐子還有大半罐子的氣呢,氣有那就應(yīng)該是灶壞了,父親說:“大過年的壞了這可怎么辦呢?我們又不懂得修理,如何是好啊?家里還有一大幫客人呢?”看著父親著急的樣子,我說:“要不我們試著拔一下燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話,看看有沒有人員上班。

  我馬上拿起電話拔打了迅達(dá)燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話,沒有想到大過年的居然還留有人員值班,我告訴他們我家的地址后,接電話的人說:“半個(gè)小時(shí)后,就派人上門來維修。

  半個(gè)小時(shí)后,一位姓劉的維修師傅上門來維修,在維修過程中,劉師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,仔細(xì)認(rèn)真的幫我們維修,并詳細(xì)的告訴我們問題出在什么地方,這樣的服務(wù)真是令我全家非常感動(dòng)。

  不到半個(gè)小時(shí)就修理好了,我們?nèi)伊魟煾翟诩抑谐燥,可是劉師傅卻說他還要去下一家維修,我們就也不好強(qiáng)留,父親握著劉師傅的手說:“真是太感謝你噠,大過年的都打擾你們的正常休息,非常抱歉。

  “不用謝,這都是我們應(yīng)該做的。

  “迅達(dá)人真是好樣的,太感謝你們啦!”

售后服務(wù)的感謝信10

XXX:

  我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當(dāng)。

  最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。

此致

敬禮!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)的感謝信11

  我是豐臺(tái)區(qū)六里橋風(fēng)荷曲苑小區(qū)住戶,與9月16號報(bào)修海爾中央空調(diào)不啟動(dòng),撥打海爾售后服務(wù)電話,由北京海泰利爾科貿(mào)有限公司安排技術(shù)人員上門維修,因室外機(jī)懸掛在高層,維修時(shí)有一定的危險(xiǎn)程度,需要多人輔助;海爾空調(diào)的師傅在預(yù)定的下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來到現(xiàn)場;他們到了后,分工協(xié)作,冒著生命危險(xiǎn),二話不說,馬上進(jìn)行維修,膽大心細(xì),顯示出了嫻熟的技能和良好的服務(wù)態(tài)度,僅僅用一個(gè)多小時(shí)就修好了,為海爾公司樹立了良好的形象。

  我前期聯(lián)系過非海爾的維修師傅,以樓層高、戶外無抓手的理由拒絕,態(tài)度非常不好,真誠的感謝海爾售后師傅,以后會(huì)繼續(xù)選擇海爾的產(chǎn)品并會(huì)向周圍朋友和同事推薦的。

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