部門的工作報告
工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。下面要為大家分享的就是部門的工作報告,希望你會喜歡!
部門的工作報告1
綜合部的主要工作有:月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務銷售月報、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務內勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財務值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實錯綜復雜,涉及到各個部門,這就要求我們必須具備各種工作技能才能應付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的協(xié)助下,過渡相當順利,每月都如期完成了工作計劃,得到了領導認可。我曾一度認為我無法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完美,可是時間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的,只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時,再三核對,確定基礎資料無誤,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總,放到一個文件夾里,方便查找復核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)歷復核步驟,再三確認。每個月的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)特殊情況,這就必須做好筆記,把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來,下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學老師讓做的“糾錯本”一樣,把每次考試做錯的`題目記下了,加深記憶,這樣下次就不會再錯第二次。經(jīng)過一個季度的磨練,我總結出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯,忙亂無功,能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務及通程人員的工資核算,每月總會有考慮不到的地方,表格也有拉錯的時候,給復核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位,證過期了沒有及時辦理,給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中,我會再接再勵,不讓類似錯誤反復出現(xiàn)。
第一季度中,綜合咳嗽庇辛說髡髯吡酥懈閃α浚砹誦略憊ぃ夢腋惺艿攪飼八從械難沽Γ燦辛誦┐氯說男牡謾J紫齲源氯瞬荒苡泄叩腦て冢蚪ソ市聿⒖砣莘復恚瞇氯擻兇約憾懶⒌乃伎己頭⒄箍占洌皇竊詵復硨缶咀〔環(huán)牛似渥宰穡贍芩侵皇敲揮猩釗脛皇遣皇熗范眩廡┒賈皇鞘奔湮侍。还有gㄒ氯碩雷園旃幕幔盟竊詿煺壑諧沙ぃ喔春耍⑾執(zhí)砦笠睬宄裁創(chuàng)砹耍牙戳ヂ鏊登宄荒苣@飭嬌;能耸庬了就首l砹耍揮形裁礎W鈧匾囊壞憔褪槍低ǎ嗔私廡氯說南敕ǎ媸憊刈⑺塹畝喚黿鍪槍ぷ鞣矯媯褂猩罘矯媯約旱納罟ぷ經(jīng)驗建議給他,讓他從感情角度上接受并尊重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負擔。
在xx年工作計劃會上,李總提出了“文化營銷、服務營銷、安全營銷、技術營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長,每次小組會議我都有很大的收獲,都能深刻領會到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負責人配備智能手機,嘗試先進的聯(lián)絡方式,還有正在進行的學習培訓活動,都是公司在企業(yè)文化建設方面做出的人力財力投入,都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,更好的學習平臺。這些都讓我對公司的未來信心滿滿,更加信賴公司,愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營銷方面,對每一次大小會議紀要都認真學習領會,學習八通文化,弘揚八通精神。第二、服務營銷方面,無論是對外還是對內都用心服務,特別是對外電話,說出去的每一句話都是代表著公司形象,語氣要大方、熱情,服務要細心、周到,處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料,我們會建議他采用掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對方容易保存,同時提高了工作效率,一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設性的建議,不會將善意和友情拒之門外,你真心的對待客戶,用心服務客戶,客戶必然會回報以信任。第三、安全營銷方面,安全永遠是第一位,趙總在點名時通報的那些安全事故都在敲響警鐘,警鐘長鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術營銷方面,多學習新的工作技能,提高自身素質。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題,要多征求他人意見,掌握解決方法。比如改圖軟件PS,之前我也是一竅不通,根本就沒接觸過,經(jīng)過公司培訓以及同事之間學習,現(xiàn)在也能應付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收獲。無論客戶還是同事,都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關系上有心無力,甚至會感覺有代溝存在,沒有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡,只要你掌握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事,只有這樣才能快樂工作,才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看,新工作技能已經(jīng)掌握在手,新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài),雖然有過慌亂過錯,但沒有影響工作進度,沒有造成工作負擔,總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復雜多樣,需要我們更加細心、耐心、用心,在未來的工作里,我們會朝著這個方向更加努力,做好每日工作計劃,豐富工作技能,爭取最大限度提高工作效率,勞逸結合,將工作做到前面,為營銷隊伍做好后勤工作,為運輸人員做好薪酬保障,為財務人員做好配合協(xié)助,這將是我們的年度工作目標,永不改變。
部門的工作報告2
為了加強落實xx年工作報告的精神,完成全年工作的總指標,也是為了更好完成下一季度的銷售任務,特在東莞召開xx年一季度銷售總結會議。
我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?193萬元, 其中業(yè)務員占 36 %;公司銷售占 64 %;收款率90%,當然這只是一個開始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦! 今年銷售部在市場定位、隊伍建設、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,整體形勢較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務員還沒有到現(xiàn)在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,希望能在下一個季度做出好的.成績,根據(jù)目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
1、 要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標
2、 樹立銷售信心
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現(xiàn)了我們的
產品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關鍵階段。公司也在積極轉變生產基地環(huán)境,調整產品結構,雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,我們相信只是暫時的,公司會給 你們一個好的平臺。
3、 要加強業(yè)務實力
現(xiàn)在我們有一些外貿單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們弱勢,要加強這方面的人才和知識。
4、 經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗,總結失敗的教訓
以市場目前的銷售、回款實際案例,要求大家每人提出建議和行動方案,起到了學習和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進行討論和交流,找出真正的原因。為下一 季度更好完成銷售任務打好基礎。
5、 按公司的銷售制度和管理條例進行銷售,內部制度
化管理,嚴格按照業(yè)務流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。
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