貿易辦行風建設工作報告
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今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市紀委、市糾風辦的具體指導下，市貿易辦積極轉變職能，堅持依法行政，不斷強化服務，提高工作效能，政風行風建設取得了顯著成效。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、20XX年政風行風建設情況
（一）加強領導，強化責任。
為使政風行風建設落到實處，抓出成效，市貿易辦成立了由主要領導任組長，其他領導任副組長，各科室負責人為成員的政風行風建設工作領導小組。分解任務,詳細責任分工，做到一級抓一級、一級對一級負責，形成了全員參與，各負其責，各盡其能的良好氛圍。我們從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，深刻認識加強政風行風建設的重要性和緊迫性，切實增強責任感和使命感。堅持把建設思想解放、作風過硬、業(yè)務熟練的干部隊伍作為保證性工作來抓，以管理科學、廉潔高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范為目標，加強學習型機關建設。組織對機關工作人員進行有關培訓，增強干部的公仆意識、法律意識、效率意識和創(chuàng)新意識，改進工作作風，塑造良好形象，不斷提高服務水平，營造人心思進、人心思干、人心思發(fā)展的工作氛圍。
（二）健全制度，強化監(jiān)督。
一是健全制度。以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型機關為契機，從規(guī)范內部制度入手，對原有的行政執(zhí)法、內部管理等方面制度進行全面清理，修訂健全了各類制度20多項。通過深入實施《市貿易辦公室關于簡政放權強化服務提高效率的意見》，嚴格落實《首問負責制度》、《文明服務制度》等，進一步改進服務質量，提高辦事效率。完善《聯(lián)系群眾制度》等有關制度，健全了激勵機制，調動了工作人員投身商貿事業(yè)的積極性和主動性。二是完善目標承諾。結合開展黨務公開活動，下發(fā)了《市貿易辦公室黨委關于認真組織開展第二輪承諾、踐諾、評諾活動的通知》，繼續(xù)推行了黨員目標承諾制度。堅持深化聯(lián)系基層制度、首問負責制度、服務承諾制、限時辦理等制度，進一步促進了工作作風轉變。認真遵守工作紀律、車改紀律、禁酒令、嚴禁領導干部子女婚嫁大操大辦等規(guī)定，確保政令暢通、令行禁止。三是強化執(zhí)法監(jiān)督。通過加大執(zhí)法監(jiān)察力度，切實做好萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、拍賣、典當、二手車市場和生豬屠宰監(jiān)管工作。同時，班子成員經(jīng)常到聯(lián)系點了解情況，抓住重點問題進行調查研究，幫助聯(lián)系單位解決難點和發(fā)展中遇到的新問題。四是主動接受監(jiān)督。圍繞開展“滿意消費惠萬家”等主題活動，深入基層和企業(yè)，通過實地調查、召開座談會等形式，廣泛征求意見，發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，推動工作。主動邀請服務對象參加座談會，征求對我辦服務態(tài)度、政策措施等方面的意見和建議。
（三）依法行政，強化管理。
進一步增強機關工作人員“公仆”意識，牢固樹立“管理就是服務、權力就是責任”的.理念，積極推進“陽光”政務，不斷提高工作效率，提高服務質量，降低行政成本。不斷加強行政許可服務窗口建設，將行政審批事項統(tǒng)一納入行政審批中心服務窗口辦理，行政審批工作進一步提速增效。調整科室審批職能，實行相對集中行政許可權和“一站式”辦理，進一步優(yōu)化工作流程，縮短審批時間。逐步實現(xiàn)網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上審查轉報。酒類經(jīng)營備案等事項隨到隨辦。拍賣經(jīng)營、二手車鑒定評估經(jīng)營等審查轉報事項，3個工作日內進行初審，合格后立即轉報。定點屠宰場等有嚴格數(shù)量限制的轉報事項，按規(guī)劃逐步壓減。所有審批、轉報等事項全部實行零收費的政策。進一步深化政務公開，落實重大決策、重要事項公開咨詢、公開聽證和公示等制度，只設“路標”，不設“路障”，努力擴大群眾知情權，增強工作透明度。
（四）圍繞主題，強化誠信。
誠信歷來是商貿行業(yè)的主題，黨的十七屆六中全會提出“大力推進商務誠信建設”。市貿易辦以加強職業(yè)道德教育、規(guī)范行業(yè)行為為重點，多措并舉，積極倡導誠信經(jīng)營理念，培育誠信經(jīng)營氛圍。一是大力加強商業(yè)職業(yè)道德建設。下發(fā)了《關于進一步加強商業(yè)職業(yè)道德建設的意見》，通過加強職業(yè)觀念等方面的教育，提升商貿行業(yè)職業(yè)道德水平；通過開展崗位培訓等活動，提高加強職業(yè)道德建設的自覺性；通過倡導“守法、誠信、公平、敬業(yè)、服務”的商業(yè)職業(yè)道德準則，引導商貿企業(yè)樹立誠信興商的經(jīng)營理念。二是開展形式多樣的主題活動。組織開展了“誠信經(jīng)營在百企、放心消費進千店行動”、“誠信興商宣傳月”等系列活動，召開了“誠信興商、文明經(jīng)營”座談會，組織開展了創(chuàng)建誠信商貿企業(yè)承諾活動，簽訂了《嚴格自律誠信經(jīng)營承諾書》，使誠信興商成為商貿企業(yè)的經(jīng)營理念和自覺行動。三是選樹誠信經(jīng)營的先進企業(yè)。注重典型引導，開展了“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動，培育了一批國家級、省級“百城萬店無假貨”示范店。開展了“汽車流通行業(yè)誠信經(jīng)營示范店“、“百佳文明誠信經(jīng)營戶”等評選活動，舉辦了“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”優(yōu)秀經(jīng)銷網(wǎng)點評選活動，帶動越來越多的企業(yè)走上誠信經(jīng)營的軌道。
（五）堅持宗旨，強化服務。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，緊緊圍繞如何加快發(fā)展、如何服務發(fā)展這個主題，探索發(fā)展思路，努力打造“服務型機關”，實現(xiàn)“來到貿易辦，不用到處轉”。在出實招、辦實事、求實效上狠下功夫，以工作成效促作風轉變。
一是積極支持藍色經(jīng)濟項目。以我市列入全國農產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點市為契機，積極爭取上級扶持。加強大型農產(chǎn)品流通龍頭企業(yè)、連鎖超市、專業(yè)合作社之間的銜接，組織好“農超對接”和“區(qū)超對接”，進一步優(yōu)化農產(chǎn)品供應鏈。加快農產(chǎn)品流通企業(yè)配送中心、冷鏈系統(tǒng)建設改造,促進水產(chǎn)品批發(fā)市場提檔升級。對遠遙水產(chǎn)品批發(fā)市場、好當家、市區(qū)順河街水產(chǎn)市場等交易設施和深加工冷鏈項目重點扶持。協(xié)助研究制定海洋商品國際交易中心建設方案，主動與省商務廳聯(lián)系，為項目承辦單位提供及時高效服務。
二是加強農產(chǎn)品和農資新型經(jīng)營服務體系。開工建設家家悅溫泉農副產(chǎn)品配送中心、乳山潤興農產(chǎn)品冷鏈物流配送中心等項目，加快推進市農副產(chǎn)品批發(fā)市場搬遷擴建工程，為提高“農超對接”規(guī)模打下堅實基礎。泰祥集團建立蔬菜生產(chǎn)基地、物流配送、直營直投菜店的產(chǎn)供銷經(jīng)營模式。先后在文登、乳山等地舉辦農產(chǎn)品推介洽談會、產(chǎn)需見面對接會，進一步促進產(chǎn)銷銜接。1-9月份，全市商貿流通企業(yè)直采收購農產(chǎn)品42億元，增長22%。
三是完善便民利民服務體系。組織開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目質量管理年活動，對近年來新建、改建的配送中心、農家店重新進行檢查。積極引導承辦企業(yè)以配送中心建設為紐帶，以“農家店”建設為載體，加快整合農村傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)點，不斷拓寬農家店的經(jīng)營范圍。1-9月份，全市新建改造“農家店”92處。認真做好家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工作，對家電以舊換新銷售網(wǎng)點進行了全面規(guī)范。開展“家電下鄉(xiāng)監(jiān)管年”活動，確保補貼資金安全發(fā)放。1-9月份，累計銷售家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新產(chǎn)品38.4萬臺（部），發(fā)放補貼1億多元。
四是加快發(fā)展生活性服務業(yè)。經(jīng)過積極爭取，市進入全國家政服務體系建設試點城市。精心制定實施方案，確定網(wǎng)絡服務中心、家政服務承辦企業(yè)。完成家政服務人員培訓2200人。扶持骨干企業(yè)大力發(fā)展社區(qū)生鮮食品超市、便利店、早餐快餐店等，進一步加強社區(qū)商業(yè)設施配置，完善社區(qū)綜合服務功能。1-9月份，新建改造社區(qū)綜合超市和便利店26處。
五是完善再生資源回收利用網(wǎng)絡。明確再生資源回收企業(yè)備案材料和程序，縮短備案時間、提高工作效率，全面加強再生資源回收行業(yè)備案管理工作。依托永興再生、緣溶再生等企業(yè)大力開展回收體系建設，推進再生資源回收規(guī)范化、分揀專業(yè)化、服務網(wǎng)絡化、站點連鎖化。積極推動報廢車回收拆解企業(yè)升級改造，投入資金3200萬元，完成廠房及拆解平臺建設。
六是切實幫助基層解決實際問題。今年以來，各地不同程度出現(xiàn)蔬菜滯銷、價格持續(xù)走低現(xiàn)象，給菜農生產(chǎn)生活造成了影響。及時出臺相關對策措施，組織商貿企業(yè)通過加強市場監(jiān)測，把握供需動態(tài)，采取“農超對接”、設立“愛心菜”專柜、提高農產(chǎn)品附加值、提供信息服務等措施，有效化解賣菜難問題，促進了農民增收，維護了社會和諧穩(wěn)定。
七是傾力幫扶困難村。投入10萬元，對幫扶村地下水質、水量、管道鋪設安裝等進行勘查和規(guī)劃設計，完成自來水工程建設，讓全村140戶村民吃上安全、放心的自來水。成立榮成市福海合作社，提供啟動資金1萬元，為果農提供資金、農藥、信息、技術等服務，幫助農民解決賣難，增加農民收入，壯大集體經(jīng)濟。為村委配置一臺價值5000多元的液晶電視，改善了村里的電教設施。對8戶困難群眾進行了走訪慰問，送去了價值1萬多元的慰問金和生活用品。
二、認真做好政風行風整改工作
市糾風辦《關于認真做好2011年度民主評議政風行風整改工作的通知》下發(fā)后，市貿易辦及時召開專題會議進行傳達研究。大家一致認為，盡管群眾在民主評議中沒有對我辦提出具體意見和建議，但并不表明我辦在政風行風建設中沒有任何問題，我們要認真對照群眾提出的綜合性意見和建議，查找問題，查漏補缺，著重從堅持依法行政、提高行政效率、強化服務質量、提升部門形象入手，制定整改措施。
（一）加強學習，進一步構筑學習型機關。在全面、系統(tǒng)、深刻學習馬列主義理論、流通現(xiàn)代化和科技文化知識等方面狠下功夫。進一步提高整體素質，駕馭市場經(jīng)濟和全局工作的能力。以素質提高促作風轉變，以執(zhí)行力提高促為人民服務的自覺性。
（二）務實工作，進一步轉變工作作風。領導班子成員帶頭深入基層，深入企業(yè)，帶著群眾反映的難點問題搞調研，把問題解決在現(xiàn)場，把服務送到基層，增強駕馭全局的能力和為人民服務的本領。進一步完善崗位責任目標及考核制度，增強責任意識、服務意識。
（三）強化服務意識，進一步提高工作效率。繼續(xù)推行文明服務制度，堅持使用文明用語，實行微笑服務，徹底杜絕門難進、臉難看、事難辦和利用工作之便刁難企業(yè)等現(xiàn)象的發(fā)生。堅持落實首問責任制度，提供全程優(yōu)質服務。落實行政責任追究制度，認真接受企業(yè)和社會各界監(jiān)督。定期組織服務對象對機關工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務效率進行評價。
（四）加強職業(yè)道德建設，進一步營造誠信興商的濃厚氛圍。大力倡導“守法、誠信、公平、敬業(yè)、服務”的商業(yè)職業(yè)道德準則，培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀律的商貿隊伍。繼續(xù)大力開展“誠信經(jīng)營在百企、放心消費進千店”等主題活動，充分展示全市商貿行業(yè)“誠信服務、文明經(jīng)營”的良好形象。
（五）加強紀律建設，進一步樹立良好的機關形象。進一步搞好作風紀律的整頓，完善考勤和請銷假制度。嚴格遵守禁酒令，嚴格遵守工作紀律。繼續(xù)抓好《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》的學習貫徹落實，健全和完善各項規(guī)章制度，全面落實黨風廉政建設責任制，強化自律意識。
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