裝飾公司月工作計(jì)劃范文
工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。下面是小編為您整理的關(guān)于裝飾公司月工作計(jì)劃范文的相關(guān)資料,歡迎閱讀!
裝飾公司月工作計(jì)劃范文【1】
一、公司XX年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場(chǎng),積極開拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,力爭(zhēng)有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、對(duì)承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗,F(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在XX年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購(gòu)置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標(biāo)。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購(gòu)制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、由于體制的變化,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
一、 積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開展形勢(shì)任務(wù)教育,不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、 加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、 提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
四、 積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
五、 堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
六、 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動(dòng),堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。
裝飾公司月工作計(jì)劃范文【2】
一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開展形勢(shì)任務(wù)教育,不斷推進(jìn)***企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)互助的良好素質(zhì)。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
五、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等***管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)的事故發(fā)生。
裝飾公司月工作計(jì)劃范文【3】
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20**“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,裝飾公司月工作計(jì)劃。1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、
二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),
在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20**“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、
二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》!豆芾硎謨(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20**年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20**年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購(gòu)物廣嘗**SM廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;**奧運(yùn)帆船中心、**白海豚大酒店、****國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),工作計(jì)劃《裝飾公司月工作計(jì)劃》。
調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為A、B、C級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。
《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,**年公司先后榮獲2010年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20****最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的.設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),**獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、**榮獲20**年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、**和**榮獲20**年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了
建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升**裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
裝飾公司月工作計(jì)劃范文【4】
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績(jī)效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日?记冢緝(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員XXX,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說(shuō):您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,工長(zhǎng)資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
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