【實(shí)用】員工工作計(jì)劃四篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的員工工作計(jì)劃4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工工作計(jì)劃 篇1
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線,也是植入客戶心中最深的印象,因此,有效地經(jīng)營(yíng)與管理,不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù),更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)?蛻舴⻊(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,它主張以客戶為中心,為客戶提供全面的服務(wù),同時(shí),客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理,提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此,建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來(lái)越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開:
1. 客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠(chéng)度,最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能,一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋,并指導(dǎo)其改進(jìn),最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。客服工作計(jì)劃
2. 客服基礎(chǔ)建設(shè)
1)7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪(新購(gòu)車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪,維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪,并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總結(jié)分析,將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤,在回訪過(guò)程中,針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分),客訪專員在回訪過(guò)程中要不斷總結(jié)回訪經(jīng)驗(yàn),并整理總結(jié)出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2)客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問(wèn)候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀;
每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí),在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)
一般情況下,對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存),各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。
5)客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比如客戶群體分析、客戶購(gòu)買結(jié)構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠(chéng)度分析等各類分析,并就各種分析提出建設(shè)性意見(jiàn)。
6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如DMS系統(tǒng)應(yīng)用)
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成,因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7)組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)(如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等) 客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度,針對(duì)這一目標(biāo),做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃,以各種形式的活動(dòng)(如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等)提高忠誠(chéng)度,建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3.客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào),并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程:
7DC客戶檔案管理流程:
2、完整的客戶資料應(yīng)包括:購(gòu)車合同、附件購(gòu)買合同、客戶身份證(法人機(jī)構(gòu)代碼證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照)、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票(或增值稅發(fā)票)、購(gòu)置稅證、購(gòu)置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫(kù)單、客戶入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件;
3、客服部收到資料后,填寫銷售檔案歸檔,及時(shí)錄入客戶管理電子檔案,填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說(shuō)明原因。
3DC客戶檔案管理流程:
1、客戶維修保養(yǎng)后,售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部;
2、完整的客戶資料應(yīng)包括:接車單、派工單、結(jié)算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表; 售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后,填寫售后檔案歸檔,及時(shí)錄入客戶管理電子檔案,填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說(shuō)明原因。
客戶跟蹤回訪流程:
1、每天按客戶提車時(shí)間查詢出需要進(jìn)行回訪的客戶名單,并對(duì)其一一進(jìn)行回訪;
2、一級(jí)回訪:
7DC回訪:自客戶提車之日起第7日(二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售車輛按銷售開票之日起第10日),對(duì)客戶進(jìn)行電話形式的回訪,填寫《HTY銷售7DC調(diào)查表》及登記《銷售檔案》,并錄入客戶管理電子檔案,每次回訪做好回訪日?qǐng)?bào),每周按明細(xì)匯總后編制《7DC回訪周報(bào)表》,每月進(jìn)行7DC回訪分析報(bào)表并入檔留存;
3DC回訪:自客戶維修交車日起3-5日內(nèi),對(duì)客戶進(jìn)行電話形式的回訪,填寫《HTY銷售3DC調(diào)查表》及登記《維修檔案》,并錄入客戶管理電子檔案,每次回訪做好回訪日?qǐng)?bào),每周按明細(xì)匯總后編制《3DC回訪周報(bào)表》,每月進(jìn)行3DC回訪分析報(bào)表并入檔留存;
定期回訪(月回訪及年回訪):自客戶提車之日起一個(gè)月或一年,對(duì)客戶進(jìn)行電話形式的回訪,回訪結(jié)果填寫《銷售檔案》入檔留存;
3、二級(jí)回訪:由市場(chǎng)客服部按月組織對(duì)其進(jìn)行抽樣回訪,回訪結(jié)果填寫相關(guān)表格;
4、三級(jí)回訪(季度回訪):
新車客戶:自客戶提車之日起一個(gè)季度。由市場(chǎng)客服部將客戶資料清單提供給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦以電話形式對(duì)客戶進(jìn)行抽樣回訪,反饋回的信息填寫《定期回訪記錄表》并錄入客戶管理系統(tǒng)
維修客戶:售后服務(wù)部門按月提供進(jìn)廠維修客戶資料,由總經(jīng)辦挑選大額維修或大型事故車維修客戶、VIP客戶等進(jìn)行電話形式的回訪;
5、特殊日期回訪:客戶生日或重大節(jié)日等,對(duì)客戶進(jìn)行信函或手機(jī)短信形式的拜訪,如郵寄賀年卡、生日卡或發(fā)送手機(jī)短信等;
6、溫馨提醒:及時(shí)提醒客戶車輛年審、保險(xiǎn)續(xù)保及繳交養(yǎng)路費(fèi)車船稅等;
7、根據(jù)回訪中客戶所反映意見(jiàn)及建議,向各業(yè)務(wù)部門提出合理性整改意見(jiàn)及建議。
客戶投訴處理流程:
1、銷售或售后部門人員接到投訴后,應(yīng)及時(shí)將情況反映到市場(chǎng)客服部,由市場(chǎng)客服部進(jìn)行協(xié)調(diào)跟蹤處理;
2、市場(chǎng)客服部收到投訴后,應(yīng)及時(shí)填寫《HTY客戶投訴處理表》,由市場(chǎng)客服部經(jīng)理確認(rèn)后,交相關(guān)部門進(jìn)行處理,并負(fù)責(zé)將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)及建議;
3、客服部對(duì)投訴內(nèi)容做好跟蹤、記錄及報(bào)表分析。
附表:
《7DC客戶回訪日?qǐng)?bào)表》《3DC客戶回訪日?qǐng)?bào)表》《3DC客戶回訪周報(bào)表》《7DC調(diào)查統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》《3DC調(diào)查統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》《客服中心工作月報(bào)表》《客戶抱怨表》《銷售檔案表》《維修檔案表》《檔案信息電子版》
4, 促進(jìn)客戶關(guān)系管理的客戶會(huì)員制建設(shè),如成立車主俱樂(lè)部。
會(huì)員管理的目的是為了加強(qiáng)客戶管理,促進(jìn)客戶關(guān)系,豐富會(huì)員生活,并為之提供會(huì)員增值服務(wù),良好的實(shí)行車主會(huì)員制度是穩(wěn)定客戶的有效利器。這種形式的服務(wù)得到很多汽車品牌的認(rèn)同,也是實(shí)行長(zhǎng)期客戶關(guān)系管理的必要手段。
員工工作計(jì)劃 篇2
20xx轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,在20xx年度工作中,我為自己制定如下目標(biāo):
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的'檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對(duì)外購(gòu)大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期,由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè),并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
員工工作計(jì)劃 篇3
作為一名勞動(dòng)委員,我深切地體會(huì)到了勞動(dòng)委員的重要性,他的存在與否直接影響到班級(jí)工作的順利開展。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了身為勞動(dòng)委員的責(zé)任之重大。
為了能夠?qū)趧?dòng)委員當(dāng)好,從而能使班級(jí)工作順利展開,我制定了一系列相應(yīng)的措施。比如,我采納了同學(xué)的意見(jiàn),按照學(xué)號(hào)來(lái)擦黑板,班干部多為班集體多做點(diǎn)事,拿粉筆。這保證了公平性,同學(xué)們已都同意。畢竟班級(jí)是大家的班級(jí),是一個(gè)大家共有的集體。當(dāng)然,在執(zhí)行的過(guò)程中不可能嚴(yán)格地按照學(xué)號(hào)一個(gè)一個(gè)排下來(lái)。比如有時(shí)候同學(xué)有事,或者是班上有的同學(xué)身高不是很高,而老師寫的字又很上的時(shí)候,也需要一定的變通。這時(shí)也就體現(xiàn)了勞動(dòng)委員的重要性了。面對(duì)這樣的情況,我通常都是請(qǐng)班上的干部幫忙擦一下,而且他們也都很積極的配合,為班級(jí)體的建設(shè)盡著自己的一份力。應(yīng)該說(shuō),我的工作能夠如此順利,得心應(yīng)手,離不開這些優(yōu)秀的班干部以及同學(xué)們的大力支持。
由于這個(gè)方面都安排的井井有條,使得我班教學(xué)等各方面工作都那么秩序有然。每當(dāng)老師走進(jìn)教師時(shí),看到干凈的黑板,充滿朝氣的班集體,心情也為之好起來(lái),講課也是非常有精神,老師們講得有勁,我們學(xué)生聽(tīng)得有味。漸漸地,同學(xué)們?cè)絹?lái)越愛(ài)學(xué)習(xí),這也在很大程度上提高了班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,極大地提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。 這一切都得益于我班勞動(dòng)工作的很好安排以及同學(xué)們的大力配合。隨著時(shí)間的推移,同學(xué)們的勞動(dòng)積極性大有提高。剛開始,擦黑
板的時(shí)候我還一個(gè)一個(gè)地去喊,到后來(lái)他們都自覺(jué)地輪流去擦,比剛開始好了許多。盡管這些可能都不是大事,但是對(duì)于他們以后的影響卻是意義重大的,我堅(jiān)信,作為一名勞動(dòng)委員,安排好班級(jí)的勞動(dòng)工作是職責(zé),這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作,我覺(jué)得是比較成功的,當(dāng)然,這是與同學(xué)們的積極支持密切相關(guān)的。
以上就是我對(duì)于這一個(gè)學(xué)期以來(lái)作為一名勞動(dòng)委員的心得及總結(jié),我知道我做得還不夠,我會(huì)在今后的工作中更加努力地把勞動(dòng)委員當(dāng)好,為班級(jí)學(xué)風(fēng)等各個(gè)方面的建設(shè)作一份貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我會(huì)以積極的樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)所有的一切。鎮(zhèn)定自我,把任務(wù)分配得有條有序,以至工作能夠順利地進(jìn)行。
因?yàn)榘嗌贤瑢W(xué)的課程不一樣,所以在安排勞動(dòng)的時(shí)候,會(huì)考慮勞動(dòng)時(shí)間的安排問(wèn)題,不給同學(xué)們帶來(lái)負(fù)擔(dān),同時(shí)認(rèn)真地做好同學(xué)的勞動(dòng)記錄,避免出現(xiàn)有的同學(xué)多做事多勞動(dòng),而有的同學(xué)則少做事少勞動(dòng)的現(xiàn)象出現(xiàn),勞動(dòng)上體現(xiàn)公平原則。
在勞動(dòng)工作過(guò)程中,認(rèn)真監(jiān)督同學(xué)們的勞動(dòng)情況,合理分配好參加勞動(dòng)的每一個(gè)同學(xué)的工作,在保障最好的勞動(dòng)質(zhì)量的前提下,花費(fèi)同學(xué)們最少時(shí)間。
認(rèn)真做好工作總結(jié),虛心聽(tīng)取其他同學(xué)好的意見(jiàn)和看法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,引起重視與改正,從而獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步!積極地向上級(jí)匯報(bào)衛(wèi)生情況和工作情況,以及同學(xué)們反應(yīng)的一些問(wèn)題。
開會(huì)時(shí),一定準(zhǔn)時(shí)出席,認(rèn)真地做好筆記,使會(huì)議的內(nèi)容能夠準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給同學(xué)們,并且把會(huì)上提到的一些事宜付諸于實(shí)踐。參評(píng)時(shí),
認(rèn)真地做好扣分記錄,避免出現(xiàn)不該出現(xiàn)的問(wèn)題。
其實(shí),在勞動(dòng)的同時(shí)還能夠促進(jìn)同學(xué)與同學(xué)間的交流與溝通,更好地團(tuán)結(jié)同學(xué),組成相親相愛(ài)的一家人。所以,我會(huì)在分配人員勞動(dòng)時(shí)盡可能地考慮這個(gè)問(wèn)題,想方設(shè)法促進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。衛(wèi)生不僅是我個(gè)人的事情,而且還關(guān)系到整個(gè)班級(jí)的整體形象和班級(jí)的團(tuán)結(jié)。還能反應(yīng)出一個(gè)人是否具有好的習(xí)慣。
勞動(dòng)的積極性不僅反應(yīng)一個(gè)人的品質(zhì),還反應(yīng)一個(gè)人的素質(zhì)。雖然看上去不起眼,但是我們不應(yīng)在意這份工作地位的高低,最重要的還是要看你對(duì)待他的態(tài)度,平凡的工作可以反應(yīng)一個(gè)不平凡的你哦!
在這新學(xué)期里,我會(huì)盡我的所能,為創(chuàng)造一個(gè)清潔美好的學(xué)習(xí)環(huán)境而奮斗。加油!相信自己!
員工工作計(jì)劃 篇4
新的一年到了,首先祝愿大家在新的一年里工作順利,天天開心。下面是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃:
一、計(jì)劃要完成的工作明細(xì)
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來(lái),送貨記錄表需每送一次貨回來(lái)及時(shí)填寫完成。
二、計(jì)劃完成率及保證措施
計(jì)劃在出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計(jì)劃完成率達(dá)到期望值。
三、績(jī)效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)
1 、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過(guò)程中不泄漏損失;
2 、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝達(dá)標(biāo);
3 、送貨及時(shí)率達(dá)百分百;
4 、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí),確保單據(jù)按銷售助理要求簽收;
5 、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù);
6 、及時(shí)回收客戶空桶;客戶回桶跟進(jìn)、擺放;
7 、工作態(tài)度:對(duì)待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
8 、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合;
9、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合。
四、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率目標(biāo)
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),目的更是為了提升自己。在20xx年出勤率盡可能少請(qǐng)假,保證不遲到,不早退。
五、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。
工作效率來(lái)源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力,所以說(shuō)每個(gè)人都要努力學(xué)習(xí)知識(shí),多培訓(xùn),可以加深個(gè)人責(zé)任感,個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),有責(zé)任感可使執(zhí)行無(wú)需外力推動(dòng),從而提高工作的及時(shí)和準(zhǔn)確。
20xx年,希望和公司一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng)!
【【實(shí)用】員工工作計(jì)劃四篇】相關(guān)文章:
員工半年工作計(jì)劃01-20
理財(cái)人員工作計(jì)劃12-11
鼓勵(lì)員工的實(shí)用方法10-02
員工激勵(lì)實(shí)用的方法09-23
員工激勵(lì)的實(shí)用方法09-17
非常實(shí)用的員工激勵(lì)09-13
中班保育員工作計(jì)劃03-04
汽車銷售員工作計(jì)劃02-24