有關(guān)部門工作計(jì)劃匯總10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門工作計(jì)劃 篇1
1、餐具清洗,消毒,保管;環(huán)境清潔維持,泔水處理;二級庫管理,物料補(bǔ)充與控制;布草管理與配置;家私財(cái)產(chǎn)與餐具,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統(tǒng)稱)的驗(yàn)收及其使用信息反饋;傳菜與質(zhì)量把關(guān);醬料與菜品所跟用具的配備和跟進(jìn);信息傳遞與溝通;等相應(yīng)的工作內(nèi)容
2、實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境,協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、協(xié)助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運(yùn)營
4、做好每天營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制
5、做好酒店每位員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施
6、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實(shí)施
7、對管事部的庫房,財(cái)產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,另外加強(qiáng)責(zé)任管理,建立嚴(yán)格的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
8、領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,形成良好的氛圍。
9、后勤員工的定期培訓(xùn)與考核
10、員工未來業(yè)余活動的計(jì)劃與實(shí)施根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議
11、酒店環(huán)境及辦公區(qū)域的清潔定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決酒店所有衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施
12、提高后勤人員的工作質(zhì)量,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作
13、負(fù)責(zé)調(diào)配本部門人員的工作安排。調(diào)配及日常事務(wù)管理本部門各項(xiàng)工作有序開展,計(jì)劃及時完成的程度、關(guān)心員工與做員工的思想工作
14、員工更衣室與其他服務(wù)設(shè)施的管理并檢查和督促工作。
15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實(shí)施
16、嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項(xiàng)費(fèi)用審批制度,確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
17、配合人力資源部定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn),提高后勤服務(wù)水平
18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
19、強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作,機(jī)制運(yùn)行
20、要實(shí)施兄弟姐妹般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣
部門工作計(jì)劃 篇2
一、 項(xiàng)目任務(wù)管理工作
一主要項(xiàng)目任務(wù)、二項(xiàng)目管理計(jì)劃。
1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2. 時實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門工作人員全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。
4. 對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報(bào)反饋。
5. 對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門工作人員提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10. 合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
二、部門管理工作
一部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新工作人員培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老工作人員給予上報(bào)提拔和獎勵。
3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門工作人員培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
二部門環(huán)境、安全管理
1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5. 做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司XX年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體工作人員共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計(jì)劃 篇3
光陰似箭,時間如梭。一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,告別了充實(shí)忙碌的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。20xx年為了更加科學(xué)的服務(wù)客戶,工作上更好的實(shí)現(xiàn)有的放矢,各盡其能,各司其職,人才培養(yǎng),崗位更加均衡。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下客服部與網(wǎng)控中心兩大部門整合后成立了運(yùn)營部。回顧過去的一年,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之處,20xx年為了更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20xx年本部門具體工作計(jì)劃如下:
一、運(yùn)營部部門組織架構(gòu)和人員崗位職責(zé)
運(yùn)營部是收集經(jīng)營信息,掌握市場動態(tài),做好公司對外服務(wù)形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,對內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作,及時向管理層提供內(nèi)部信息,供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運(yùn)營部共計(jì)19人,需要增加儲備人員2—3名。
技術(shù)總工:薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐,負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,做好對內(nèi)對外的培訓(xùn),人員技能培訓(xùn),技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
為了更好更細(xì)致的做好服務(wù)工作,根據(jù)部門人員的特長,明確部門每位員工的工作內(nèi)容和職責(zé),部門細(xì)劃分為四個中心:客服中心、電召中心、網(wǎng)控中心、危險(xiǎn)品監(jiān)控中心;運(yùn)營部將圍繞四個中心共同維護(hù)和打造優(yōu)質(zhì)精品團(tuán)隊(duì)!客服中心的主要職責(zé):對外做好客戶服務(wù),及時解決客戶遇到的各類問題,夯實(shí)市場基礎(chǔ)并做好推廣;對內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、回款、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等工作,及時向管理層提供內(nèi)外信息,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。
電召中心的主要職責(zé):建設(shè)好淮安市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業(yè)的拜訪和宣傳工作,召開出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會,請大家齊心協(xié)力,出謀劃策,協(xié)助提高出租車企業(yè)駕駛員搶單積極性;加大電召電話和APP的宣傳推廣力度,配合優(yōu)化召車系統(tǒng)功能,接聽電召電話,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并做好和交通運(yùn)管部門的匯報(bào)與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。20xx年積極尋找網(wǎng)約車平臺合作商,明確目標(biāo)。做好各類臺賬檔案的整理和留存。
網(wǎng)控中心的主要職責(zé):網(wǎng)控中心對網(wǎng)內(nèi)所有車輛進(jìn)行數(shù)據(jù)巡查,按照一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總的要求對委托監(jiān)控單位、重點(diǎn)營運(yùn)車輛和友好合作用戶單位的車輛做好數(shù)據(jù)巡查、數(shù)據(jù)分析(事故分析報(bào)告)等工作,做好相關(guān)單位里程統(tǒng)計(jì)工作,配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作。做好上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶來訪接待和系統(tǒng)匯報(bào)演示工作;
危險(xiǎn)品監(jiān)控中心的主要職責(zé):主要負(fù)責(zé)全面扎實(shí)的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時車輛監(jiān)控,監(jiān)控人員對委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時進(jìn)行巡查,并填寫巡檢臺賬,對于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時發(fā)送調(diào)度信息,違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動態(tài)監(jiān)控臺賬,做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理,做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,做好上級領(lǐng)導(dǎo)來訪檢查工作。
負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)品車輛的數(shù)據(jù)巡查,對于各家危險(xiǎn)品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問題及時反饋給企業(yè),聯(lián)系報(bào)修,并按照一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險(xiǎn)品公司的數(shù)據(jù)巡查,數(shù)據(jù)分析等工作;對于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。
監(jiān)控中心責(zé)任人:王晶晶;人員組成:陳超華(組長)、張陽、陳超、賈志遠(yuǎn)、丁光旭、王曉青。
二、建立建全部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,制度是一個部門不可或缺的基礎(chǔ)。20xx年我們計(jì)劃制定出以下部門制度,并且在實(shí)行過程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成,后期在實(shí)行過程中逐步更新完善:
1、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責(zé);
2、制定出部門日常行為管理規(guī)范;
3、制定每個工作中心的工作流程;
4、制定每個工作中心的排班計(jì)劃;
5、制定部門應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機(jī)制;
6、制定出各工作中心的績效考核辦法。
三、工作目標(biāo)
運(yùn)營部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo),工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評比?头行模簽榱碎_展好客服中心的工作,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺,實(shí)現(xiàn)公司銷售突破5000萬的目標(biāo),客服中心今年將繼續(xù)實(shí)行量化考核,對客戶單位和銷售額進(jìn)行考核,將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化,對于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核,增加進(jìn)行獎勵,減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加羅夢園、王磊2名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)。
客服中心將繼續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作,做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務(wù),提升服務(wù)高度與深度。將客戶回訪做扎做細(xì)。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求,學(xué)習(xí)國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn),做好行業(yè)部門的幫手,用戶的良師益友,讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成,F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收,做到穩(wěn)中有升,確,F(xiàn)有用戶一個不流失。
客服人員日常會經(jīng)常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現(xiàn)有平臺多方面進(jìn)行市場調(diào)研,做到有的放矢,搜集各類資料,做好同行競爭對手的動態(tài)了解,知道同行業(yè)的發(fā)展方向,業(yè)務(wù)走向。緊緊圍繞國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)部門的管理規(guī)定,定期查閱相關(guān)網(wǎng)站、關(guān)注相關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題,向政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人多溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們公司,從而找到合作機(jī)會開發(fā)新的市場,新的項(xiàng)目。繼續(xù)在公交車行業(yè)、公務(wù)車輛管理、租賃行業(yè)、特殊行業(yè)做好業(yè)務(wù)開發(fā),緊緊圍繞中興產(chǎn)業(yè)園做大銷售,新增有價(jià)值用戶或新項(xiàng)目6家左右;
電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶量,責(zé)任到人,對于電召量和成功率進(jìn)行嚴(yán)格考核。電召量相比20xx年增長百分之三十以上,成功率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機(jī)APP召車功能,并增加召車數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能,爭取召車增長量高于百分之二十;20xx年積極聯(lián)系網(wǎng)約車運(yùn)營平臺,爭取和兩家以上的運(yùn)營平臺合作,能服務(wù)淮安百分之五十以上的網(wǎng)約車車輛,占領(lǐng)淮安網(wǎng)約車市場。和交通運(yùn)管部門保持聯(lián)系,爭取電召運(yùn)營資金和補(bǔ)助不低于100萬元。
網(wǎng)控中心:網(wǎng)控中心在來訪接待上和事故分析上加強(qiáng)服務(wù),培養(yǎng)出能匯報(bào)、能講解、能分析的專業(yè)人才。對各類報(bào)表和匯總表進(jìn)行優(yōu)化,部門人員逐步走出去,熟悉更多用戶需求,做出更符合客戶需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門造車的現(xiàn)狀。
危險(xiǎn)品監(jiān)控中心:根據(jù)危險(xiǎn)品監(jiān)控中心對委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時車輛監(jiān)控、實(shí)時分析、實(shí)時處理車輛動態(tài)信息、及時發(fā)現(xiàn)并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監(jiān)控?cái)?shù)量形成衛(wèi)星定位問題車輛監(jiān)控日報(bào)表,每周進(jìn)行通報(bào),每月進(jìn)行月報(bào)匯總;對于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違章、問題次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、幫助糾正違規(guī)行為車輛次數(shù)和違規(guī)通知單的發(fā)放數(shù)量、反饋數(shù)量、查崗回復(fù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
對于各類報(bào)表臺賬(日報(bào)表、周報(bào)、月報(bào)、巡檢表、動態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對于日常技能的掌握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復(fù))等落實(shí)情況進(jìn)行考核。
各中心的工作會形成月總結(jié),月匯總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對,進(jìn)行量化考核會融入到日常管理和后期的考核當(dāng)中去,做到有據(jù)可查,一目了然。形成部門各個中心的檔案。
部門工作計(jì)劃 篇4
關(guān)于提交每周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知
各 位:
為進(jìn)一步增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,統(tǒng)籌公司的各項(xiàng)工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計(jì)劃和工作總結(jié),F(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:
一、 范圍及內(nèi)容要求:
a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、
b)、本月銷售產(chǎn)品分析、
c)、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
二、提交時間:每周六和每月上班第一個工作日。
三、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公****處。
四、工作計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)突出、思路清晰,突出工作的計(jì)劃性和科學(xué)性,針對性強(qiáng),對于預(yù)計(jì)將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持;工作總結(jié)應(yīng)全面客觀,準(zhǔn)確翔實(shí),重點(diǎn)在于結(jié)果,重要事項(xiàng)做詳細(xì)說明,毋需匯報(bào)過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進(jìn)。
20xx年10月12日
部門工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
部門工作計(jì)劃 篇6
回顧過去,展望未來。新的學(xué)期即將開始了,為了更好的完成上級分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計(jì)劃:
一.嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊和管理工作,做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
二.認(rèn)真做好團(tuán)日活動的檢查、督促工作,本學(xué)期的團(tuán)日活動要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。
三.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展的對象,協(xié)助老師做好這項(xiàng)工作。
工作期望:
1.增強(qiáng)內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識。以增強(qiáng)部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。
2.增強(qiáng)部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力。
本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短、積極工作,在認(rèn)真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭做到真誠,切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!
公司xx年總的`銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門工作計(jì)劃 篇7
概述:
XXXX網(wǎng)以建立一個汽車全方位服務(wù)的信息平臺,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會員提供汽車維修費(fèi)用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo),抓住我們現(xiàn)在有先機(jī),沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨(dú)樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計(jì)劃。
一. 網(wǎng)站資源的整合
內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo),我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價(jià)格信息、汽車知識、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價(jià)值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。
1.確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺,把服務(wù)于有車會員當(dāng)作項(xiàng)目生存的出發(fā)點(diǎn)及終點(diǎn)。同時,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)XXXX網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。
2.做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項(xiàng)目成為以XXXX網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺,增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《XXXX網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函搞推廣活動外,建議利用汽車行業(yè)展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報(bào)廳等各種渠道推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時,加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤;
5.調(diào)整現(xiàn)有的組織分工構(gòu)架,將數(shù)據(jù)庫建設(shè)、發(fā)布、推廣等關(guān)聯(lián)工作置于網(wǎng)站運(yùn)營部之下,增強(qiáng)上下游工作的協(xié)調(diào)性及有機(jī)配合,并及時將從使用者(維修商、銷售商、個人會員)那里得到的反饋信息及時指導(dǎo)數(shù)據(jù)的采集、加工;
6.通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計(jì)劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會員提供維修工時費(fèi)用打折優(yōu)惠,同時為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費(fèi)為會員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
7.銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價(jià)格,行情動態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
8.汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時,網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費(fèi)制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)
惠價(jià)格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關(guān)的汽車知識并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識,對相關(guān)的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會員費(fèi):168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費(fèi)上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價(jià)值信息,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計(jì)劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的,我們抓住現(xiàn)在有機(jī)會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準(zhǔn)備。
二. 網(wǎng)站推廣渠道
1.與北京市駕校合作
北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個人會員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費(fèi)。汽車初學(xué)者多對汽車知識了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會進(jìn)行購車的計(jì)劃,還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險(xiǎn),維修,養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對會員制的服務(wù)認(rèn)知良好,對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報(bào)名點(diǎn),他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果?梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報(bào)名的服務(wù),并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會員年會費(fèi)的優(yōu)惠。
2.上街宣傳
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進(jìn)行,但需要人力上的很大投入。因?yàn)樾袠I(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費(fèi)不是很高。時間地點(diǎn)的選擇范圍可以根據(jù)實(shí)際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點(diǎn)主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3.報(bào)廳
報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報(bào)廳都會經(jīng)營不同的報(bào)紙與雜志,我們針對銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。
4.網(wǎng)絡(luò)宣傳
通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。
5.展會
參加汽車類展會可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費(fèi)者以及各類相關(guān)人員,在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6.市場活動
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動,包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動,有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
三. 實(shí)施方案與工作安排時間(4月1日-7月1日)
在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺,進(jìn)一步加強(qiáng)對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實(shí)用的普片性服務(wù)及個性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強(qiáng)上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務(wù)性,把《XXXX網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
1、數(shù)據(jù)庫的推廣
進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在大型展會上搞推廣活動外,建議利用推介會、培訓(xùn)班、
網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等各種渠道、方式推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時,加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤。
2、數(shù)據(jù)維護(hù)要求
。1)數(shù)據(jù)庫要求:三個月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家,汽車數(shù)量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。
。2)質(zhì)量要求:
1.汽車與企業(yè)的基本數(shù)據(jù)完整率為100%,汽車輔助參數(shù)數(shù)據(jù)完整率不小于90%;
2.入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數(shù)據(jù)信息誤差率小于5%;輔助數(shù)據(jù)信息誤差率小于10%;文字錯誤小于萬分之五。
3.考慮到信息的動態(tài)特點(diǎn),基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護(hù)更新時的誤差率。
。3)數(shù)據(jù)維護(hù)更新的時間要求:
1.入庫數(shù)據(jù)須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日
2.維護(hù)、更新數(shù)據(jù),采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。
3、網(wǎng)站宣傳材料制作
1.制作XXXX網(wǎng)站宣傳冊
網(wǎng)站的功能頻道的介紹,重點(diǎn)突出網(wǎng)站的服務(wù)特色,成為網(wǎng)站的會員,可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策,同時享受網(wǎng)站的十大功能,同時反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。
2.制作放置于汽車駕駛學(xué)校與銷售商處的會員宣傳單。重點(diǎn)是加入會員俱樂部后所能得到的服務(wù)內(nèi)容(駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務(wù)內(nèi)容,通過三者之間的關(guān)系資源,商討合作)。
3.制作會員標(biāo)識
網(wǎng)站個人會員車標(biāo),為了統(tǒng)一網(wǎng)站的會員識別與管理,維修企業(yè)以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關(guān)系,方便會員之間的認(rèn)識與溝通。
4.制作企業(yè)會員授權(quán)牌
網(wǎng)站授權(quán)牌是網(wǎng)站給合作企業(yè)制作的牌,便于會員確認(rèn)企業(yè)身份,增加企業(yè)與網(wǎng)站之間的信譽(yù),同時利于網(wǎng)站與合作企業(yè)之間的管理及宣傳
5.網(wǎng)站增加駕駛學(xué)校的專欄
6.加快與駕駛學(xué)校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。
四. 網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)用:
實(shí)施以上計(jì)劃主要費(fèi)用為宣傳品的制作費(fèi)用
1.網(wǎng)站簡介宣傳冊制作:內(nèi)容包括網(wǎng)站介紹,網(wǎng)站頻道說明,功能說明,特色服務(wù)項(xiàng)目介紹
預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份 共6頁
2.會員宣傳材料的制作:會員服務(wù)項(xiàng)目介紹,會員促銷宣傳,針對不同的時間制作不同的宣傳資料
預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份 A4單頁銅板紙
3.會員標(biāo)識的制作:貼在會員車身上的會員車標(biāo),不干膠,防水
預(yù)計(jì)數(shù)量:1500份 大小140mm*140mm
4.企業(yè)會員授權(quán)牌制作:網(wǎng)站授予維修企業(yè)的合作授權(quán)牌,便于會員辨別維修企業(yè)的身份,同時也是會員監(jiān)督維修企業(yè)的唯一證明,目前授權(quán)牌只是給北京市一類維修商以后再增加 預(yù)計(jì)數(shù)量:150份大小300mm*200mm 有機(jī)玻璃
5.市場活動:包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動,
部分費(fèi)用有合作企業(yè)贊助,部分由會員自己承擔(dān),網(wǎng)站角色就是活動主辦者
6.報(bào)廳:報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報(bào)廳都會經(jīng)營不同的報(bào)紙與雜志,我們針對銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單),每張0.05元
五. 人員安排
六. 網(wǎng)站保守贏利估計(jì)分析
七. 網(wǎng)站贏利項(xiàng)目分析
網(wǎng)站的贏利項(xiàng)目:廣告收入、會員費(fèi)、市場活動(技術(shù)培訓(xùn))費(fèi)
網(wǎng)站廣告項(xiàng)目及報(bào)價(jià):
個人會員費(fèi):168元/年,享受網(wǎng)站維修商等合作商的打折優(yōu)惠,詳細(xì)見《個人會員服務(wù)》。 168.00 * 5000 = 840000 元
企業(yè)會員費(fèi):1200元/年,享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù),擁有網(wǎng)站宣傳平臺,詳細(xì)見《企業(yè)會員服務(wù)》。
1200.00 * 1000 = 1200000 元
市場活動費(fèi):出游費(fèi)用暫定100-300元的幅度,該費(fèi)用包括景點(diǎn)門票、禮品。
技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):汽車常見問題與解決技術(shù)培訓(xùn),費(fèi)用暫定150-200。
八.活動計(jì)劃
1、5月中旬一日游,會員自駕車出游活動(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者、品牌車友會員)
2、5月底汽車常見問題培訓(xùn),維修商的集體維修技術(shù)培訓(xùn)(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者)
3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網(wǎng)站人員、銷售商)
部門工作計(jì)劃 篇8
1。組織做好進(jìn)行中的規(guī)劃編制工作。
2。完成縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設(shè)。
3。做好建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃審批工作。
4。協(xié)調(diào)安達(dá)做好XX年搬遷戶回遷工作。
5。做好上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
6。城建檔案館工作:獐子島農(nóng)貿(mào)市場二期工程、看押所華龍住宅1號、2號樓工程檔案整理歸檔。
7。協(xié)調(diào)、督促安達(dá)做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作。
重點(diǎn)工作研究:上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
部門工作計(jì)劃 篇9
20xx年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作要點(diǎn),圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動,確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。
一、加強(qiáng)思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高政策理論水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求,實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況,檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評價(jià),研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等,通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全院化
本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究,主動與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
部門工作計(jì)劃 篇10
一、總體要求
在服從單位整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門自身工作實(shí)際,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,增強(qiáng)車隊(duì)駕駛員安全行車責(zé)任意識,確保單位車輛和人身財(cái)產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂20xx年工作計(jì)劃。
二、安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、責(zé)任安全事故死亡不高于0/車。2、 年內(nèi)行車安全責(zé)任事故不高于0/車。3、責(zé)任安全輕傷事故不超過1起(按車輛總數(shù)計(jì)算)。4、財(cái)產(chǎn)損失的交通責(zé)任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起,財(cái)產(chǎn)損失不超過1萬元。5、隱患排查治理整改合格率100%。6、GPS定位系統(tǒng)完好率、應(yīng)用率100%。7、其他安全管理控制目標(biāo):(1)安全設(shè)施完好率98%。(2)安全培訓(xùn)合格率為100%。(3)作業(yè)人員持證上崗率100%。(4)職工的各項(xiàng)工作環(huán)境指標(biāo)符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。
三、年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
。1)制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃,應(yīng)有職業(yè)安全、衛(wèi)生教育、崗位技能等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)等,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和宣教計(jì)劃實(shí)施。
(2)每月組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),要求通過培訓(xùn)提高他們的
安全意識和預(yù)防能力,并通過考核達(dá)到合格后持證上崗。
。3)做好職工培訓(xùn)、考核記錄,并整理歸檔。
。4)做好職工崗前安全教育培訓(xùn)工作。
。5)重點(diǎn)做好“春運(yùn)”“五一”“十一”等節(jié)假日及上級布置重要時期的安全工作,做好安全警示教育工作。
從業(yè)人員管理部門
20xx年1月12日
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