部門工作計(jì)劃范文集錦九篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的部門工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
部門工作計(jì)劃 篇1
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃如下：.
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的`掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
部門工作計(jì)劃 篇2
要求各部門每個(gè)月末上交一份下個(gè)月部門工作計(jì)劃，眼下酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理。下個(gè)月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào)，此措施實(shí)施以來，取得了良好的效果，各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動(dòng)起來了但仍存在上交計(jì)劃不規(guī)范、不按時(shí)的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計(jì)劃的概念？計(jì)劃制定的特點(diǎn)？計(jì)劃制定的要求？計(jì)劃種類有哪些以及計(jì)劃的寫作要求。作為酒店任何一級(jí)管理者，會(huì)寫工作計(jì)劃是基本要求。
一、計(jì)劃的概念
不預(yù)則廢。不論事大事小，計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排，假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然，大的.事情有大的計(jì)劃，這種計(jì)劃往往還要形成文字；一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個(gè)步驟。
如何做和誰去做。具體而言，酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問題。一是要做什么，為誰而做？二是要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理？對(duì)這些問題的回答將確定酒店未來所有活動(dòng)的方針。因此，制定好酒店的各種計(jì)劃，酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說，沒有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處：
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案，計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考。計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
不做計(jì)劃就是選擇混亂，事實(shí)上。不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)
可以從酒店不同管理層的角度，酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的因此。來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn)。
1上層管理者
很難預(yù)測(cè)的因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性，即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者
制定本部門的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān)，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門工作計(jì)劃。
3低層管理者
這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。即主管要做計(jì)劃。計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。
還需要注意下列幾個(gè)方面的問題：要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃。
第一。也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二。因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三。這樣才會(huì)有激勵(lì)作用；又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
部門工作計(jì)劃 篇3
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)營(yíng)銷部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展：通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4 客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營(yíng)銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)�？坪吞厣�(xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的.委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來。由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者�？漆t(yī)生 —確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。
營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過程�？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群�？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
部門工作計(jì)劃 篇4
一是抓早抓實(shí)，全面部署，縣水利部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
今年，縣防指發(fā)出了《關(guān)于開展防汛準(zhǔn)備和汛前安全大檢查的通知》，從思想意識(shí)、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、方案預(yù)案、工程建設(shè)、材料物資、預(yù)警信息等方面進(jìn)行對(duì)防汛工作提出了具體要求。在3月6日召開的縣委農(nóng)村工作會(huì)上，縣委、政府對(duì)防汛抗旱工作進(jìn)行了安排部署，并與各鎮(zhèn)簽訂了防汛抗旱責(zé)任狀，明確防汛抗旱工作的具體目標(biāo)與任務(wù)。3月27日召開的全縣糧食生產(chǎn)工作會(huì)上，縣委、縣政府對(duì)防汛抗旱工作進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)。4月30日，又專門召開了全縣防汛抗旱暨地質(zhì)災(zāi)害防御工作會(huì)議，對(duì)防汛抗旱工作進(jìn)行了專門周密的部署。
二是科學(xué)編制并嚴(yán)格執(zhí)行度汛計(jì)劃，完善各類預(yù)案。
在汛前檢查全面掌握工程運(yùn)行情況的基礎(chǔ)上，我縣對(duì)每一座小二型以上水庫(kù)進(jìn)行了精心分析，并認(rèn)真編制了汛期運(yùn)用計(jì)劃，并發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位，要求各水庫(kù)必須按度汛計(jì)劃蓄水。同時(shí)，在調(diào)查研究掌握洪澇災(zāi)害特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，縣防指認(rèn)真修訂完善了《××縣防汛應(yīng)急預(yù)案》、《××縣山洪災(zāi)害防御預(yù)案》、《××縣水庫(kù)防洪應(yīng)急預(yù)案》、《××縣縣城防洪應(yīng)急預(yù)案》、《××縣抗旱工作預(yù)案》等各類預(yù)案，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)單位貫徹落實(shí)，部門工作總結(jié)《縣水利部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃》。4月30日，我縣在湘陰渡鎮(zhèn)油塘村舉行了山洪災(zāi)害防御人員緊急轉(zhuǎn)移演練活動(dòng)，并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、水管站長(zhǎng)、國(guó)土資源中心所所長(zhǎng)共160多人觀摩演練活動(dòng)。
三是落實(shí)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
在搶險(xiǎn)隊(duì)伍方面，我縣落實(shí)了以縣人武部副部長(zhǎng)、軍事科科長(zhǎng)為隊(duì)長(zhǎng)的250名基干民兵搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì)，還成立了配備4艘沖鋒舟、10艘橡皮艇的舟橋分隊(duì);落實(shí)了以縣水利局主管領(lǐng)導(dǎo)為隊(duì)長(zhǎng)的20名搶險(xiǎn)技術(shù)分隊(duì)。
四是儲(chǔ)備防汛物資器材。
在物資器材方面，我縣采取靈活多樣、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的儲(chǔ)備方式，完善防汛物資儲(chǔ)備體系，在縣水利局、糧食局、物資局、石油公司、沙石場(chǎng)、人武部軍事科等單位分別儲(chǔ)備麻袋、編織袋、砂卵石和鋼材、石油、沖鋒舟、橡皮艇、銅鑼、口哨、救生衣等物資器材，部分水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)也儲(chǔ)備了一定數(shù)量的砂卵石、編織袋、彩條布等防汛搶險(xiǎn)物資器材。今年，縣財(cái)政還投入34萬元充實(shí)了橡皮艇、救生衣、彩條布、編織袋等防汛物資器材，并建成了國(guó)家、省、市、縣四級(jí)聯(lián)動(dòng)的防汛視頻會(huì)商系統(tǒng)。
五是加大山洪災(zāi)害防御宣傳培訓(xùn)力度。
去年以來，縣防指及有關(guān)部門發(fā)放防汛與山洪災(zāi)害防御掛圖與手冊(cè)等宣傳資料4.2萬份;5月中旬，在縣廣電局行政效能之窗專門開設(shè)欄目，報(bào)道防洪演練等防汛抗災(zāi)知識(shí)，結(jié)合應(yīng)急宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)，全方位宣傳山洪災(zāi)害防御知識(shí);5月15日，縣防指舉辦了一期基層培訓(xùn)班，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管員、縣屬水管單位管理人員共80多人參加培訓(xùn);6月3日-5日，縣人武部軍事科組織舟橋分隊(duì)進(jìn)行了沖鋒舟操作訓(xùn)練。
六是及時(shí)啟動(dòng)抗旱預(yù)案，盡力減輕旱災(zāi)損失。
今年旱象剛露頭角，我縣及時(shí)啟動(dòng)抗旱工作預(yù)案，采取一系列有效措施組織抗旱救災(zāi)，共澆灌面積25萬畝，臨時(shí)解決4萬余人飲水困難，全縣旱災(zāi)損失降到最低程度。一方面是16座病險(xiǎn)水庫(kù)作好全面整修，為確保今年蓄水抗旱發(fā)揮了重要作用。另一方面在服從上級(jí)防汛調(diào)度、保證水庫(kù)絕對(duì)安全的`前提下抓好山塘水庫(kù)蓄水保水，全縣今年最大蓄水量達(dá)6453萬方，為抗旱提供了有力保證。再一方面，縣屬水管單位及時(shí)對(duì)所轄渠道進(jìn)行了清淤，并整修險(xiǎn)工險(xiǎn)段，在抗旱中表現(xiàn)出了明顯的效果。青山垅水庫(kù)永興灌區(qū)東風(fēng)管理所和石壁垅水庫(kù)管理所在極度困難的情況下，組織干部職工清理渠道，確保暢通，并采取定人員、定地段、定流量、定行水制度、定報(bào)酬、定獎(jiǎng)罰的“六定”責(zé)任制進(jìn)行放水，灌區(qū)近10萬畝農(nóng)田得到了有效灌溉。三大灌區(qū)灌溉渠道在放水過程中多次出現(xiàn)險(xiǎn)情，全部在最短的時(shí)間內(nèi)搶通。柏雙干渠在放水后出現(xiàn)外堤塌方，僅2天時(shí)間就完成搶修。便江提水灌區(qū)一臺(tái)變壓器損壞，僅花1天時(shí)間就修好，實(shí)現(xiàn)2臺(tái)機(jī)組同時(shí)上水抗旱。9月11日，便江左干外堤垮塌50余米，包括征地手續(xù)、青苗補(bǔ)償、工程搶險(xiǎn)等工作僅4天時(shí)間就采取臨時(shí)措施通水。
部門工作計(jì)劃 篇5
第一章總則
第一條為構(gòu)建科學(xué)、高效的計(jì)劃管理體系，提高公司管理水平，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本辦法。
第二條工作計(jì)劃包括年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃。
第三條本辦法適用于公司各部門所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第二章組織機(jī)構(gòu)
第四條公司成立計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組，總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、副總工、行政部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員為成員。計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組是公司計(jì)劃管理的最高決策機(jī)構(gòu)。
第五條行政部部為計(jì)劃的歸口管理部門，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰。
第六條行政部設(shè)立計(jì)劃管理崗位，負(fù)責(zé)計(jì)劃的日常管理工作；各部門主管，作為本部門工作計(jì)劃的第一責(zé)任人，對(duì)本部門工作計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、總結(jié)等負(fù)管理責(zé)任。
第七條計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)計(jì)劃考核小組，負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)劃完成情況的考核和評(píng)價(jià)。
第三章管理職責(zé)
第八條計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的審批，階段性工作的批準(zhǔn)，公司重點(diǎn)工作的確定。
第九條計(jì)劃管理部門主要職責(zé)為
1、負(fù)責(zé)組織編制、落實(shí)工作計(jì)劃，并指引各部門編制部門工作計(jì)劃；
2、計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)督察公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，并對(duì)部門重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供支持；
3、按月度進(jìn)行計(jì)劃工作檢查，通報(bào)各部門計(jì)劃執(zhí)行情況；
4、按季度召開計(jì)劃工作會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)各部門工作開展情況，并部署下階段工作任務(wù)；
5、負(fù)責(zé)對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)。
第十條各部門主要職責(zé)為
1、負(fù)責(zé)組織編制本部門工作計(jì)劃，組織并指導(dǎo)本部門人員編制小組或個(gè)人工作計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)與公司保持工作計(jì)劃銜接，并接受計(jì)劃管理部門對(duì)其業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門工作計(jì)劃，并配合計(jì)劃管理部門落實(shí)公司重點(diǎn)工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃(來源好范 文網(wǎng)wWw.haoWoRD.com)執(zhí)行情況的總結(jié)。
第四章計(jì)劃編制
第十一條年度工作計(jì)劃的編制及要求
1、年度工作計(jì)劃在上下級(jí)充分溝通、突出重點(diǎn)、有效銜接的基礎(chǔ)上制定；
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，總經(jīng)理確定公司年度發(fā)展總目標(biāo)，計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)目標(biāo)體系的建立，并將目標(biāo)體系進(jìn)行初步分解，下發(fā)到各部門；
3、各部門以本部門工作職責(zé)為核心，編制部門年度工作計(jì)劃，提交計(jì)劃管理部門，計(jì)劃管理部門進(jìn)行初步審核（不合格的計(jì)劃返回部門修改），部門計(jì)劃審核合格后計(jì)劃管理部門依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和部門年度計(jì)劃，編制公司年度工作計(jì)劃初稿；
4、年度工作計(jì)劃初稿提交計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組審批，合格后，在計(jì)劃管理部門備案并下發(fā)各部門。
第十二條月度工作計(jì)劃的編制及要求1、各部門根據(jù)本部門年度工作計(jì)劃，分解成季度工作計(jì)劃，再制定本部門的月度工作計(jì)劃，月度工作計(jì)劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后交計(jì)劃管理部門；
2、計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)每月28日前（節(jié)假日順延）制訂公司月度工作計(jì)劃，報(bào)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組審核、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組審批公司月度工作計(jì)劃并批示公司本月重點(diǎn)工作和階段性工作，計(jì)劃管理部門發(fā)至各部門；
3、重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)
�、偻顿Y、重大客戶等對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大影響的工作； ②需占用公司人力、物力、財(cái)力等大量資源來完成的工作； ③公司提出需專項(xiàng)落實(shí)的工作；
�、芄靖鱾�(gè)時(shí)點(diǎn)的中心工作。
4、各部門月度工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、工作標(biāo)準(zhǔn)，并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等；
5、各部門在編制月度工作計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，對(duì)正在進(jìn)行中的工作要說明工作進(jìn)展的'程度，未能按期完成的工作須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間；
6、各部門在保持計(jì)劃工作嚴(yán)肅性的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)為是否對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況造成影響。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10日以前，有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)給計(jì)劃管理部門。
第五章計(jì)劃管理
第十三條對(duì)公司計(jì)劃實(shí)行計(jì)劃動(dòng)態(tài)，計(jì)劃管理部門主要通過日常工作完成情況掌握公司各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況。
第十四條各部門要按時(shí)上報(bào)，與計(jì)劃相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和指標(biāo)。 第十五條行政部部通過對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行日常監(jiān)控，提醒計(jì)劃進(jìn)度，并對(duì)計(jì)劃完成時(shí)效情況自動(dòng)評(píng)分。
第六章計(jì)劃協(xié)調(diào)和監(jiān)督
第十六條各部門應(yīng)維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按計(jì)劃要求開展工作。工作計(jì)劃下發(fā)后，各部門應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令，明確責(zé)任人，確保工作落實(shí)。
第十七條計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)公司重點(diǎn)工作和階段性工作，及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息，合理利用和分配公司資源，確保公司重點(diǎn)工作和階段性工作的實(shí)現(xiàn)。
第十八條為確保工作計(jì)劃執(zhí)行效果，各部門對(duì)工作計(jì)劃有疑問時(shí)，可向計(jì)劃管理部門提出咨詢。工作計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至計(jì)劃管理部門。
第十九條因特殊情況，如因客觀條件發(fā)生變化未能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，計(jì)劃管理部門備案后，不做本月計(jì)劃考核內(nèi)容。
第二十條 計(jì)劃管理部門在每月初組織召開上月工作總結(jié)以及計(jì)劃工作協(xié)調(diào)會(huì)（可以與總經(jīng)理辦公會(huì)合并），會(huì)議內(nèi)容主要包括但不限于：（試運(yùn)行階段暫定月例會(huì)制） 1、通報(bào)上月度各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作計(jì)劃考評(píng)結(jié)果；
2、各部門通報(bào)近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；
3、公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引；
4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。
第二十一條計(jì)劃外重點(diǎn)工作 1、公司布置的各項(xiàng)階段性工作、臨時(shí)性工作和總經(jīng)理辦公會(huì)上布置的各項(xiàng)工作，由計(jì)劃管理部門以“工作執(zhí)行單”的形式下達(dá)；
2、對(duì)列入“工作執(zhí)行單”中的工作，責(zé)任部門應(yīng)積極予以落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋；
3、計(jì)劃管理部門將對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并不定期實(shí)施抽查、按月考評(píng)。
第二十二條計(jì)劃工作的考核依據(jù)公司《績(jī)效考核管理辦法》執(zhí)行。
第七章附則
第二十三條本辦法由計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)修訂并解釋。
第二十四條本辦法自總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)之日起實(shí)施。
部門工作計(jì)劃 篇6
第二季度重點(diǎn)工作是迎接上級(jí)春季安全生產(chǎn)大檢查，春季預(yù)防性試驗(yàn)，“三夏”期間的電力供應(yīng)以及迎峰度夏、防汛工作的準(zhǔn)備。要確�！叭摹逼陂g我站的安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電。應(yīng)充分做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和配合輸電部做好春季預(yù)防性試驗(yàn)工作，全體人員應(yīng)進(jìn)一步提高安全意識(shí)，認(rèn)真按照規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行兩票規(guī)定，精心值班，確保春季安全大檢查和春季預(yù)防性試驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。另外，雷雨季節(jié)即將到來，防汛排查工作迫在眉睫，全體人員應(yīng)進(jìn)一步提高安全
意識(shí)，精心檢查維修排水設(shè)施，根據(jù)第二季度工作重點(diǎn)特制定工作計(jì)劃如下：
1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項(xiàng)對(duì)照，查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改處理，提高安全工作管理水平。
2.預(yù)試期間全站人員到站，設(shè)備停電時(shí)做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制，提前做好事故預(yù)想工作，全力確保預(yù)試期間人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。
3.制定 《“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預(yù)案》、《防汛預(yù)案》。
4.認(rèn)真做好預(yù)防大風(fēng)和雷雨季節(jié)的準(zhǔn)備工作，做好雷雨季節(jié)的防潮、防雷檢查及防洪抗?jié)彻ぷ�，清理疏通下水道�?/p>
維修排洪設(shè)施。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計(jì)數(shù)器動(dòng)作情況。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。
5.中招前，按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案，合理投切電容、調(diào)整電壓，提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.成立防洪防汛小組 ，指定負(fù)責(zé)人（防汛專責(zé)：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時(shí)匯報(bào) .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時(shí)疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ，超出警戒水位時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 。
7.堅(jiān)持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報(bào)及有關(guān)的`安全文件，從中汲取事故教訓(xùn)，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習(xí)，每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想，提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。
9.在春季預(yù)防性試驗(yàn)工作中，認(rèn)真查找缺陷，統(tǒng)計(jì)設(shè)備參數(shù)，作好記錄。
10.加大安全教育培訓(xùn)力度，組織人員學(xué)習(xí)各種規(guī)程，規(guī)定，全面提高人員素質(zhì)。并對(duì)照反習(xí)慣性違章常見的具體
表現(xiàn)，查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象，人員之間相互監(jiān)督，相互考核，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
部門工作計(jì)劃 篇7
時(shí)光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個(gè)多月的的時(shí)間，這十個(gè)多月的時(shí)間，承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)，再通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績(jī)�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)
一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中，積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境，了解各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗(yàn)和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還加強(qiáng)了班組管理：1.按照班前、后會(huì)議程序要求，開好會(huì)議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工，使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級(jí)的精神。2.加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。
三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃，縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計(jì)、測(cè)量)到維修控制(工時(shí)、材料、庫(kù)存量、費(fèi)用)，都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除，降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來，非常重視節(jié)資降耗和維修工作。
主要(1)修舊利廢16噸；(2)在對(duì)綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板；(3)對(duì)28#鏟斗進(jìn)行翻新；(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1.5立方電動(dòng)鏟運(yùn)機(jī)、0.75鏟運(yùn)機(jī)各2臺(tái)；(5)下放復(fù)新鑿巖臺(tái)車一臺(tái)；(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米；(7)安裝鋼溜井30多節(jié)；(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個(gè)；(9)對(duì)各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)故障，做到及時(shí)搶修；(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。
五、工作中的不足
1.對(duì)設(shè)備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握。
2.服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理，應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識(shí)和態(tài)度。
3.對(duì)于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差，在今后爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)完成，確保整改率達(dá)到100%.
4.在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點(diǎn)建議和今后的.打算除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外，我有以下幾點(diǎn)建議和打算
1、建立點(diǎn)檢制：繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況，重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計(jì)劃，對(duì)設(shè)備檢修以時(shí)間為基礎(chǔ)，到期必修。
3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高維修工素質(zhì)，通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?cè)杏^念。
4、實(shí)施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤(rùn)滑為重點(diǎn)，加強(qiáng)潤(rùn)滑部位的維護(hù)，繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé)，真正落實(shí)全員設(shè)備管理。
綜上所述，總結(jié)這些日子的工作，我可以說:自己盡了心，努了力，流了汗。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)高質(zhì)量的完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會(huì)更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
部門工作計(jì)劃 篇8
總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)（如：企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)），并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制；另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)（制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)），為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績(jī)效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能33d.bid夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門的關(guān)系，并積極參加政府部門的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠(chéng)度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的'寶貴的人力資源。
總之，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
部門工作計(jì)劃 篇9
市委四屆三次全會(huì)是我市在20xx年末召開的一次非常重要的會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了今年的工作，提出了今后一個(gè)時(shí)期的總的工作思路，是我們今后開展各項(xiàng)工作的總綱領(lǐng)和指南。辦公室工作繁雜，如何為統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)各部門和部領(lǐng)導(dǎo)、各科室進(jìn)一步搞好服務(wù)和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合全會(huì)精神，就20xx年工作進(jìn)行了認(rèn)真思考：
一、信息宣傳保先進(jìn)。信息工作在組織培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、排名通報(bào)的基礎(chǔ)上，在“高、深”上下功夫，多向上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門反饋站位高、有見地的建議性信息，當(dāng)好參謀助手；在總結(jié)工作中，深挖細(xì)研，總結(jié)帶有規(guī)律性、普遍性的'經(jīng)驗(yàn)，以利于推廣。宣傳工作要在二等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，力求有所突破。立足統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)，進(jìn)一步整合力量，形成大統(tǒng)戰(zhàn)宣傳格局，在宣傳稿件質(zhì)量、數(shù)量上實(shí)現(xiàn)大的提高。
二、日常工作求規(guī)范。進(jìn)一步完善統(tǒng)戰(zhàn)部機(jī)關(guān)工作與事務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)制度、規(guī)范化管理。包括會(huì)議制度，發(fā)文、閱文與辦文制度，請(qǐng)銷假制度，財(cái)務(wù)制度，車輛管理制度等。嚴(yán)格按照“講規(guī)矩、按程序、守紀(jì)律”的要求，規(guī)范運(yùn)作，明確科室人員分工和職責(zé)，形成一種激勵(lì)約束機(jī)制，最大限度的調(diào)動(dòng)每名干部的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展好工作。
三、提高素質(zhì)強(qiáng)學(xué)習(xí)。針對(duì)辦公室?guī)酌靖髯缘奶攸c(diǎn)（有朝氣、有干勁，但知識(shí)面不夠?qū)�、�?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富），引導(dǎo)全室同志有事辦事，無事多學(xué)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向其它同志學(xué)，努力形成勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上的良好風(fēng)氣。要在努力提高每一名同志的政治、業(yè)務(wù)和道德素質(zhì)上下功夫，著力培養(yǎng)五種作風(fēng)，即：努力學(xué)習(xí)、勤于思考的作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、言行一致的作風(fēng)，雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、事爭(zhēng)一流的作風(fēng)，淡泊名利、艱苦奮斗的作風(fēng)，把辦公室建設(shè)成為特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)結(jié)集體。
四、改進(jìn)方法促服務(wù)。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立整體意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，處理好重點(diǎn)服務(wù)與全面服務(wù)、常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)的關(guān)系，做到既保證日常工作之需，又能應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)情況。要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性，做到重要會(huì)議和接待活動(dòng)不出紕漏。同時(shí)，還要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
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