實(shí)用的工作計(jì)劃范文集錦七篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧，下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
工作計(jì)劃的準(zhǔn)備工作：
1、是念好“預(yù)”字經(jīng)
工作計(jì)劃是對(duì)將要開展工作的相關(guān)任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施等，按照客觀事物發(fā)展規(guī)律，作出的預(yù)見性安排。因此，在寫作之前一定要把預(yù)見性問題搞得清清楚楚、明明白白。
2、是念好“導(dǎo)”字經(jīng)
工作計(jì)劃是行動(dòng)書、路線圖、指南針，具有明確工作方向、指導(dǎo)工作推進(jìn)的重要用途。
3、是念好“行”字經(jīng)
“行”指的是切實(shí)可行。工作計(jì)劃只有切實(shí)可行，才有意義和價(jià)值。好的工作計(jì)劃，要根據(jù)新情況、新變化、新問題等進(jìn)行謀劃，并能見之于行動(dòng)。
工作計(jì)劃的內(nèi)容：
寫工作計(jì)劃時(shí)，要明確五個(gè)方面具體事項(xiàng)。
1、明確目標(biāo)內(nèi)容
做什么（WHAT）--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、明確方式方法
怎么做（HOW）---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。
3、明確任務(wù)分工
誰來做（WHO）-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。
因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。
在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、明確工作進(jìn)度
工作有緩急、主次、先后之分，工作計(jì)劃也要把有關(guān)的進(jìn)度要求寫明白。要明確各項(xiàng)工作的完成時(shí)限和主要步驟，確保各項(xiàng)任務(wù)有條不紊地進(jìn)行。
5、明確責(zé)任考核
要把責(zé)任人、考核辦法、獎(jiǎng)懲措施等內(nèi)容寫具體，以便為檢驗(yàn)工作落實(shí)情況提供重要依據(jù)。
結(jié)合以上這些工作計(jì)劃要點(diǎn)，再進(jìn)行書面化，千萬不要是口頭話。書面化的好處就是內(nèi)容闡述詳細(xì)，保證工作計(jì)劃的可執(zhí)行性，這樣工作才有更好的動(dòng)力和效率。
工作計(jì)劃的格式：
1、計(jì)劃的名稱
包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××村20xx年工作計(jì)劃”。
2、計(jì)劃的具體要求
一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、制定日期
最后寫訂立計(jì)劃的日期。
制訂工作計(jì)劃必須經(jīng)過的步驟：
1、認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
4、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
5、計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)
英語作為全球性公共語言，已經(jīng)受到越來越多的人們的關(guān)注與重視，在新的學(xué)期里，我們將繼續(xù)以課改為中心，以素質(zhì)教育為指導(dǎo)，進(jìn)一步深化課程改革，突出工作重點(diǎn)，并兼顧其他工作。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要》和《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》，深化各項(xiàng)研究，加強(qiáng)自身建設(shè)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)教育理論、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究，努力提高本校英語教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、具體工作安排
（一）教師教研方面
本學(xué)期我們制定了豐富多彩的教研活動(dòng)，安排如下：
單周：
第3周：1——6年級(jí)英語教材分析
1——3年級(jí)（資料撰寫人：羅敏教材：《新路徑英語》）
4——6年級(jí)（資料撰寫人：曹靜教材：《新標(biāo)準(zhǔn)英語》）
第5周：根據(jù)上期成績(jī)進(jìn)行英語學(xué)科經(jīng)驗(yàn)交流
低段組發(fā)言人：鄧慧君、曹靜、謝青君
高段組發(fā)言人：鄭芳、徐月琴、康濤
第7周：觀摩視頻案例及分析1
主發(fā)言人：全體英語教師記錄員：謝青君
第9周：1——6年級(jí)集體備課
1——3年級(jí)（主備人：鄧慧君授課人：曹靜）
4——6年級(jí)（主備人：康濤授課人：伍昱菲）
第11周：集體備課成果展示及課后總結(jié)
1——3年級(jí)：主發(fā)言人：謝青君、羅敏
4——6年級(jí)：主發(fā)言人：鄭芳、徐月琴
第13周：觀摩視頻案例及分析2
主發(fā)言人：全體英語教師記錄員：康濤
第15周：提質(zhì)分析、試卷分析，迎接期末考試
主要負(fù)責(zé)人：3年級(jí)：伍昱菲4年級(jí)：鄧慧君
5年級(jí)：徐月琴6年級(jí)：鄭芳
雙周：
第4周：聽課總結(jié)點(diǎn)評(píng)，3——6年級(jí)Module1----Module3課文分析。
第6周：聽課總結(jié)點(diǎn)評(píng)，3——6年級(jí)Module4----Module6課文分析。
第8周：聽課總結(jié)點(diǎn)評(píng)，3——6年級(jí)Module7----Module10課文分析。
第10周：聽課總結(jié)點(diǎn)評(píng)，繼續(xù)準(zhǔn)備集體備課資料，以及備課展示。
第12周：對(duì)集體備課展示進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合A61上提出的五原則進(jìn)行分析與改進(jìn)。
第14周：擬定復(fù)習(xí)計(jì)劃，分析出各年級(jí)重難點(diǎn)以便復(fù)習(xí)。
第16周：迎接期末考試。
為了響應(yīng)學(xué)校的“推門聽課”活動(dòng)，我們英語組這學(xué)期也制訂了一個(gè)聽課活動(dòng)計(jì)劃，安排如下：3月份：3年級(jí)4月份：4年級(jí)5月份：5年級(jí)6月份：6年級(jí)，在活動(dòng)中每位英語老師必須在當(dāng)月到所安排的年級(jí)聽2節(jié)課，并要對(duì)所聽的課進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、提建議、說感想，以共同提高每一位英語老師的教學(xué)水平。
�。ǘ⿲W(xué)生學(xué)習(xí)方面
1、學(xué)生課外聽說閱讀比賽（即：校園英語學(xué)科競(jìng)賽）
2、校園英語小廣播：
第三、四周：鄧慧君；第五、六周：伍昱菲；第七、八周：曹靜；
第九、十周：鄭芳；第十一、十二周：謝青君；第十三、十四周：康濤；
第十五、十六周：徐月琴
3、英語角（主要針對(duì)高年級(jí)英語作文，展現(xiàn)方式：《校園花絮》）
為了能夠達(dá)到以上目標(biāo)，我們將嚴(yán)格按照此計(jì)劃進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，并在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下積極、努力探索新的教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取建設(shè)出有英語學(xué)科特色的教學(xué)方法。
工作計(jì)劃 篇3
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在20__年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20__年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
20__年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20__年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
20__年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃)，加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫，開發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類，開發(fā)票據(jù)管理軟件，加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理，落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程，研究落實(shí)校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20__年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好20__年的收費(fèi)工作。
12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作，探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)�；⒎止ち魉鳂I(yè)的特點(diǎn)，20__年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作，合理調(diào)配校內(nèi)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會(huì)計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇4
如何制定酒店領(lǐng)班工作計(jì)劃
一、領(lǐng)班計(jì)劃的含義與特點(diǎn)
1、領(lǐng)班的計(jì)劃就是根據(jù)主管下達(dá)的任務(wù)、指示和要求，結(jié)合本班組的業(yè)務(wù)特定的內(nèi)外條件和各種問題，計(jì)劃日常的活動(dòng)。它包括制定活動(dòng)的目標(biāo)，選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑、具體措施、工作步驟、時(shí)間進(jìn)度、人員分工和統(tǒng)籌、問題預(yù)防和處理方法等，以及執(zhí)行、檢查和總結(jié)。
領(lǐng)班計(jì)劃是酒店戰(zhàn)略計(jì)劃、目標(biāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃以及規(guī)章制度執(zhí)行等等具體化的具體業(yè)務(wù)計(jì)劃。
例如：班組宴會(huì)接待計(jì)劃就是根據(jù)酒店宴會(huì)部或餐飲部下達(dá)的接待任務(wù)而制定的一種即時(shí)的作業(yè)計(jì)劃。
2、酒店領(lǐng)班計(jì)劃的種類：
短期計(jì)劃或即時(shí)計(jì)劃，一般不超過一年。
以作業(yè)計(jì)劃為主，是部門計(jì)劃、具體任務(wù)的一個(gè)部分。
二、領(lǐng)班計(jì)劃管理的主要任務(wù)：
1、 把基礎(chǔ)組織的服務(wù)、經(jīng)營與管理活動(dòng)納入到部門統(tǒng)一的計(jì)劃中去。
例如宴會(huì)接待是整個(gè)餐飲或宴會(huì)部門的基礎(chǔ)工作與基本計(jì)劃的一個(gè)部分，每一次接待都為了整體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
2、協(xié)調(diào)基礎(chǔ)組織接待服務(wù)中的各種平衡，如時(shí)間、人員、設(shè)施設(shè)備等各種資源，各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的平衡等。
3、充分利用基礎(chǔ)組織的人、財(cái)、物，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、領(lǐng)班計(jì)劃的編制
計(jì)劃的編制與執(zhí)行可以嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)管理法來組織和講解，同時(shí)以宴會(huì)接待任務(wù)計(jì)劃為例。
1、 編制領(lǐng)班計(jì)劃必須遵循的原則
(1)全局統(tǒng)一的原則，
以總計(jì)劃為指導(dǎo)，以餐飲部門或宴會(huì)部，乃至酒店的整體銷售目標(biāo)、接待要求、服務(wù)宗旨等為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)各方面平衡協(xié)調(diào)的原則，
做到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)人員、各種資源等等平衡，綜合考慮，全面認(rèn)識(shí)，優(yōu)化配置。
(3)嚴(yán)肅認(rèn)真的原則、
(4)成員參與原則
(5)靈活性原則。
這一原則包括確定計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有的誤差、步驟時(shí)間等協(xié)調(diào)與平衡、對(duì)突發(fā)事件的預(yù)設(shè)解決方案等。
2、 領(lǐng)班計(jì)劃編制的依據(jù)
(1)部門或酒店下達(dá)給班組的任務(wù)、指示和要求等
(2)本班組的實(shí)際情況
(3)以前班組的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等(被模式化的操作、被制度化的尊則等)
3、領(lǐng)班計(jì)劃編制的內(nèi)容
(1)目標(biāo)
好的目標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn)：一是清楚明確、有具體的措施、步驟和時(shí)間等;二是必須是可衡量的，可以考核的目標(biāo);三是要落實(shí)在書面上，容易掌握和應(yīng)用;四是能夠被理解、被接受的;五是可行性的目標(biāo);六是具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
(2)措施
包括完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施，如領(lǐng)取物品、擺臺(tái)、酒水服務(wù)、看臺(tái)服務(wù)、檢查監(jiān)督、機(jī)動(dòng)人員等等分工，途徑、方法、方式和步驟等。
(3)實(shí)施的具體時(shí)間
(4)負(fù)責(zé)人
(5)預(yù)算
(6)評(píng)估
考察計(jì)劃制定的是否科學(xué)，是否完善，有無疏忽，有無不當(dāng)之處等。
4、作業(yè)計(jì)劃的基本內(nèi)涵
(1)服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、對(duì)象和服務(wù)規(guī)格等明確說明
(2)服務(wù)所需的數(shù)量、規(guī)格、品名、等級(jí)等內(nèi)容
(3)工作人員的'分工與協(xié)作
(4)服務(wù)操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
5、領(lǐng)班計(jì)劃編制的方法
(1)專門時(shí)間制定
(2)收集資料
(3)召集相關(guān)員工協(xié)作制定：關(guān)鍵崗位人員、主要意見領(lǐng)袖等
(4)評(píng)估計(jì)劃
(5)書寫成文
6、領(lǐng)班計(jì)劃編制的程序
(1)分析部門認(rèn)為、計(jì)劃、指示和命令等和本班組的實(shí)際情況
(2)確定本班組計(jì)劃的目標(biāo)
(3)確定本班組的個(gè)方面的情況與工作內(nèi)容
(4)編制計(jì)劃
(5)評(píng)估計(jì)劃
(6)書寫成文
四、班組計(jì)劃的執(zhí)行
總體而言，就是監(jiān)督、指導(dǎo)，檢查、調(diào)整和改進(jìn)等
1、每天、分時(shí)段地檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施予以解決，及時(shí)上報(bào)。
2、及時(shí)做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，查看物品、設(shè)施設(shè)備等準(zhǔn)備情況，做到心中有數(shù)
3、合理調(diào)配勞動(dòng)力，檢查出勤情況，對(duì)于關(guān)鍵崗位的員工要特別注意合理調(diào)配
4、開好班前例會(huì)和班后例會(huì)，對(duì)酒店服務(wù)中出現(xiàn)的問題在這些例會(huì)上提醒員工主要。
5、在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)該做好各種原始記錄統(tǒng)計(jì)工作
五、班組計(jì)劃的檢查與分析
1、日常檢查
(1)按日、按輪班進(jìn)行經(jīng)常檢查，主要檢查生產(chǎn)進(jìn)度
(2)對(duì)原始材料進(jìn)行匯總、計(jì)算和處理
(3)采用板報(bào)、進(jìn)度表、例會(huì)等進(jìn)行通報(bào)，讓員工理解計(jì)劃完成情況
2、定期檢查分析
(1)全面檢查：分時(shí)段檢查
(2)質(zhì)量、品種、成本率、安全生產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)、出勤率、員工工作狀態(tài)和情緒等
(3)進(jìn)行比較詳細(xì)的分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出問題及改進(jìn)措施等
3、專題檢查和分析
(1)當(dāng)出現(xiàn)問題或有實(shí)際需要時(shí)進(jìn)行
(2)對(duì)服務(wù)過程中的實(shí)際情況進(jìn)行分門別類地檢查，包括服務(wù)質(zhì)量、顧客投訴等
(3)召開專題會(huì)議，進(jìn)行抽查與現(xiàn)場(chǎng)辦公等
4、抽查
5、暗訪等
六、班組計(jì)劃的總結(jié)與處理
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將好的經(jīng)驗(yàn)、案例等進(jìn)行推廣，使之規(guī)范化和制度化等
2、處理：分析存在的問題，對(duì)員工進(jìn)行考核，指導(dǎo)、表彰和處分等
3、改進(jìn)，調(diào)整計(jì)劃，改進(jìn)方法和計(jì)劃的某些方面，以提高工作效率和質(zhì)量，更好地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)等。
工作計(jì)劃 篇5
改革與創(chuàng)新是企業(yè)得以生存與發(fā)展的動(dòng)力之源，也是一盤下不完的棋，伴隨企業(yè)發(fā)展的全過程，改革不可能一蹴而就，創(chuàng)新也不可能一勞永逸。所以，本方案一方面是搭建一套改革創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)改革創(chuàng)新工作的常態(tài)化，另一方面是針對(duì)當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營中的問題，通過制度改革，逐步提升集團(tuán)的整體執(zhí)行力，進(jìn)而推動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“規(guī)模、速度、質(zhì)量、效益”的全面提升。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“決策、監(jiān)督、激勵(lì)”三大機(jī)制建設(shè)，以精細(xì)化管理為要點(diǎn)，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，通過量化管理，提升企業(yè)執(zhí)行力，以管理促效率、爭(zhēng)效益。
二、目標(biāo)任務(wù)
建立長(zhǎng)效的創(chuàng)新體系，激發(fā)員工才智和參與創(chuàng)新的積極性；完善權(quán)責(zé)分級(jí)管理和事項(xiàng)跟蹤機(jī)制，以量化的目標(biāo)、量化的進(jìn)度、量化的結(jié)果，杜絕依賴性請(qǐng)示，提升執(zhí)行意識(shí)和能力。
三、主要舉措
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新體系的建設(shè)
目標(biāo)：構(gòu)筑集團(tuán)企業(yè)管理創(chuàng)新文化，營造一個(gè)言論自由、公平競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，搭建一個(gè)鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新的平臺(tái)。
具體方法：成立改革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，采取“聽證會(huì)”模式與走動(dòng)式管理模式相結(jié)合的方式，提出問題和解決方案，
持續(xù)改善和提升經(jīng)營效率和管理水平。
1、“聽證會(huì)”模式：由工作小組定期（半年或者一年）從集團(tuán)本部不同層次、不同崗位抽出人員開會(huì)討論，專找管理工作中的弊病，并提出解決問題的具體方案，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，提案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議批準(zhǔn)后開始實(shí)施，并給予方案提供者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、走動(dòng)式管理模式：由工作小組不定期到各企業(yè)從不同層次、不同崗位抽出人員參與查找企業(yè)運(yùn)營管理中存在的弊病，并提出改進(jìn)意見和建議，向企業(yè)經(jīng)營管理者反饋，意見建議經(jīng)采用后給予建言者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
參考借鑒：華為公司的管理模式：“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”的制度，以人為先，通過獎(jiǎng)勵(lì)手段激發(fā)員工參與管理創(chuàng)新的積極性，鼓勵(lì)員工提出問題和解決方案。通用電氣“通力合作計(jì)劃”和惠普“走動(dòng)式管理”。
�。ń�(jīng)營部負(fù)責(zé)）
（二）近期管理改革重點(diǎn)
1、人力資源管理工作改革
目的：通過制度創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的人事管理方式，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度。
措施：按外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的原則，以集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為核心，完善選人、育人和用人機(jī)制，激發(fā)企業(yè)活力。
a、強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，擬訂集團(tuán)本部管理人員的選聘管理辦法，保證人才合理、有效使用。
b、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，擬訂集團(tuán)本部人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理辦法，將培訓(xùn)作為留住人才的重要途徑。
c、設(shè)立多重升遷體制，建立完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升管理體系，有利于員工的自身發(fā)展。
d、建立企業(yè)人才交流機(jī)制，優(yōu)化管理人員年齡結(jié)構(gòu)，形成不同年齡人才的梯隊(duì)。
e、完善考核激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)目前集團(tuán)本部人員考核激勵(lì)效果不佳的問題，重新修訂完善集團(tuán)本部人員的考核獎(jiǎng)懲辦法。
�。ㄞk公室負(fù)責(zé)）
2、財(cái)務(wù)管理工作改革
目的：通過財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支和優(yōu)化資金的調(diào)配管理，確保資金安全、合理有效利用。
措施：重新修訂財(cái)務(wù)管理辦法。
（計(jì)財(cái)審計(jì)部負(fù)責(zé)）
3、物資管理工作改革
目的：通過各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各種物資的管理，嚴(yán)格控制車輛使用、維修、保養(yǎng)和辦公物品的領(lǐng)取使用以及禮品的贈(zèng)送等，確保集團(tuán)物資合理有效配置使用。
措施：重新修訂完善各種物資管理辦法。
�。ㄞk公室負(fù)責(zé)）
4、管理流程工作改革
目的：優(yōu)化集團(tuán)管理業(yè)務(wù)流程，明確本部管理人員權(quán)責(zé)，賦
予員工職權(quán)范圍的自主權(quán)，有效地授權(quán)，使員工更有擔(dān)當(dāng)。
措施：根據(jù)集團(tuán)崗位職責(zé)，制訂管理審批流程權(quán)責(zé)表，結(jié)合本部人員考核獎(jiǎng)懲辦法，明確權(quán)責(zé)與獎(jiǎng)懲，提高員工自主性和積極性。
�。ㄞk公室、經(jīng)營部負(fù)責(zé)）
5、對(duì)外投資管理工作改革
（1）企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
按企業(yè)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成分類，以產(chǎn)權(quán)管理為核心，理順企業(yè)管理體制，完善法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行分類管控，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營。
a、建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度，針對(duì)目前企業(yè)管理“權(quán)、責(zé)、利”不夠清晰的問題，按照《公司法》有關(guān)規(guī)定和要求，全面梳理各企業(yè)《公司章程》和《合資協(xié)議》等，明確合作各方股東的“權(quán)、責(zé)、利”，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營管理。下一步，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)形勢(shì)，或擇時(shí)適度優(yōu)化和調(diào)整部分企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，使管理體制更加科學(xué)合理、管理方式更加靈活有效。
�。ń�(jīng)營部負(fù)責(zé)）
b、重新修訂董事、監(jiān)事等產(chǎn)權(quán)代表的管理制度，針對(duì)目前集團(tuán)產(chǎn)權(quán)代表委派管理的問題，按照《公司法》有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，確保企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的有效運(yùn)行。一是董事、監(jiān)事人選的選拔、委派、任職考核及獎(jiǎng)懲等規(guī)定；二是董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則的設(shè)置。另外，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)產(chǎn)權(quán)代表的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，組織集團(tuán)產(chǎn)權(quán)代表共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
c、完善企業(yè)經(jīng)營班子成員的管理制度，重點(diǎn)是對(duì)班子成員的選拔、委派等作出明確規(guī)定，班子成員每年必須進(jìn)行述職，企業(yè)董事會(huì)進(jìn)行監(jiān)督，并報(bào)集團(tuán)辦公室備案。
（辦公室、經(jīng)營部負(fù)責(zé)）
�。�2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新
按產(chǎn)品市場(chǎng)需求，以創(chuàng)新服務(wù)為核心，重塑企業(yè)商業(yè)運(yùn)營模式，強(qiáng)化成本控制，提升企業(yè)盈利能力。
明確發(fā)展思路，確立發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 把握市場(chǎng)方向，明晰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 加強(qiáng)質(zhì)量管理，保障品牌與效益 。
（各企業(yè)、經(jīng)營部負(fù)責(zé)）
（3）企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制創(chuàng)新
按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的原則，以目標(biāo)管理為核心，完善“決策、監(jiān)督、激勵(lì)”三大機(jī)制，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
a、完善決策機(jī)制，針對(duì)目前集團(tuán)決策流程不清晰的問題，根據(jù)國資委和XX公司投資管理規(guī)定，重新修訂集團(tuán)重大項(xiàng)目及企業(yè)投資管理辦法，并明確企業(yè)須報(bào)送由集團(tuán)或上級(jí)單位審批的重大事項(xiàng)，根據(jù)審批事項(xiàng)明晰審批流程。由經(jīng)營部組織企業(yè)總經(jīng)理共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，請(qǐng)集團(tuán)總經(jīng)理或副總經(jīng)理對(duì)決策事項(xiàng)及流程進(jìn)行講解。
�。ń�(jīng)營部負(fù)責(zé)）
b、完善監(jiān)督機(jī)制，針對(duì)目前集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營監(jiān)管不到位的問題，根據(jù)國資委和XX公司國有資產(chǎn)監(jiān)督管理有關(guān)規(guī)定。
工作計(jì)劃 篇6
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購改成主動(dòng)采購”。
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià)：采購部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益：實(shí)施公開透明的采購策略后，13年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D，每平方價(jià)格為3.45元，只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平方價(jià)格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年，長(zhǎng)江社區(qū)管理處將根據(jù)工委管委的部署要求，以十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照“十二五”規(guī)劃要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一，科學(xué)謀劃，精心組織，抓緊啟動(dòng)中心區(qū)建設(shè)
在形象打造上，將中心區(qū)打造成與周邊產(chǎn)業(yè)融合生長(zhǎng)的具有膠東民俗特色的都市文化生態(tài)新城。在功能完善上，通過規(guī)劃建設(shè)，打造一個(gè)包含行政辦公、文化旅游、商貿(mào)服務(wù)、居住等功能完備的中心。在文化傳承上，結(jié)合基地周邊民居，帶動(dòng)周邊旅游服務(wù)、商業(yè)開發(fā)的全面發(fā)展。在招商引資上，以招大商為目標(biāo)，通過策劃包裝、宣傳營銷等方式，吸引有實(shí)力、有外資背景的大開發(fā)商參與中心區(qū)的開發(fā)建設(shè)。在開發(fā)管理上，堅(jiān)持政府、市場(chǎng)與社會(huì)多方互動(dòng)的原則，圍繞城市運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)經(jīng)營。
第二，明確目標(biāo)，齊抓共管，同步推進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性工作
�。ㄒ唬┲卮箜�(xiàng)目建設(shè)和征地拆遷工作。積極推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，確保項(xiàng)目引得來、落得下、建得快，繼續(xù)加大工作力度，確保年內(nèi)突破，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。加大村莊搬遷推進(jìn)力度，積極推進(jìn)海防林及墳?zāi)拱徇w工作，打造優(yōu)美環(huán)境，提升開發(fā)價(jià)值，為下一步的整體開發(fā)打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┬罗r(nóng)村建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)和改善民生。一是開展“美化家園”和“文明城市”創(chuàng)建活動(dòng)，全面改善居住環(huán)境。二是進(jìn)一步拓展完善社區(qū)服務(wù)功能，按程序成立業(yè)主大會(huì)，確保年內(nèi)轄區(qū)所有安置小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。三是創(chuàng)新思路，準(zhǔn)確定位，積極尋求村集體和村民增收渠道，把發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè)作為發(fā)展總方向，不斷完善服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)功能，快速提升市場(chǎng)水平。
�。ㄈ┗鶎咏M織建設(shè)。黨員干部是推進(jìn)建設(shè)發(fā)展的骨干力量，是做好一切工作的保障，要通過教育引導(dǎo)、制度管理，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，打造一支堅(jiān)強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍，滿足開發(fā)建設(shè)的需要。一是加強(qiáng)街道和農(nóng)村兩級(jí)班子建設(shè)，以事業(yè)凝聚人心，以工作統(tǒng)一步調(diào)，以干事檢驗(yàn)干部，增強(qiáng)班子工作合力，切實(shí)提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力和諧共進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是加強(qiáng)三支隊(duì)伍的教育管理，特別是農(nóng)村支部書記隊(duì)伍的管理，堅(jiān)持從疑難險(xiǎn)重任務(wù)和一線當(dāng)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)干部，提高他們駕馭復(fù)雜局面、解決疑難問題的能力。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，利用正反兩方面的典型引導(dǎo)黨員干部正確行使自己的權(quán)力，為群眾服好務(wù)，樹立黨員干部的良好形象。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以“抓效能、強(qiáng)服務(wù)、促和諧”為主題，明確工作重點(diǎn)，加大管理力度，注重創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營造機(jī)關(guān)行政新風(fēng)，打造高效政府。四是嚴(yán)格落實(shí)黨建和農(nóng)村規(guī)范化管理工作，堅(jiān)持以制度促管理，加大日常抽查和考核督導(dǎo)力度，提高農(nóng)村規(guī)范化管理水平。
（四）綜治維穩(wěn)工作。一是下大力氣抓好信訪穩(wěn)定工作。加大不穩(wěn)定隱患排查力度，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，工業(yè)促進(jìn)群眾合理訴求及時(shí)得到妥善解決，努力把問題化解在基層，解決在萌芽之中。二是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。每個(gè)不穩(wěn)定因素都明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人及完成時(shí)限，做到案結(jié)事了。同時(shí)，加大對(duì)重點(diǎn)管理人員的監(jiān)控力度，確保不出走、不登記，不發(fā)生丟丑事件。三是加大技防設(shè)施投入。對(duì)部分村安裝技防監(jiān)控設(shè)施，充實(shí)完善農(nóng)村看門望鎖隊(duì)、治安巡邏隊(duì)，形成立體化防控，為轄區(qū)群眾營造一個(gè)平安和諧的居住環(huán)境。四是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。整合各部門的力量對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口實(shí)行拉網(wǎng)式排查，確保各種檔案資料詳實(shí)完整，并順利完成出租房屋稅費(fèi)征收任務(wù)。
�。ㄎ澹└黜�(xiàng)社會(huì)事業(yè)。加大失地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)力度，實(shí)施積極就業(yè)政策，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)和崗位，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作，引導(dǎo)有就業(yè)愿望的群眾到企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；繼續(xù)抓好小額擔(dān)保貸款工作，為失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)解決資金問題。抓好新農(nóng)合、新農(nóng)保征繳工作，做到應(yīng)保盡保。加強(qiáng)民政優(yōu)撫工作，深化結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，在加大物質(zhì)幫扶的同時(shí)，多為困難群眾送政策、送知識(shí)、送信息、送崗位，從根本上幫助困難群眾脫貧致富。加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大資金投入，完善各類服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)備，加強(qiáng)計(jì)劃生育的監(jiān)督和配套服務(wù)工作，完善各種管理機(jī)制，確保不發(fā)生計(jì)劃外生育。加大安全生產(chǎn)管理力度，抓好轄區(qū)企業(yè)、農(nóng)村的安全生產(chǎn)、防火防災(zāi)工作，年內(nèi)不出現(xiàn)大的安全責(zé)任事故。
�。┚裎拿鹘ㄔO(shè)。一是加強(qiáng)文化建設(shè)，爭(zhēng)取資金對(duì)部分村的“文化大院”和“農(nóng)家書屋”進(jìn)行改造升級(jí)，更好的滿足群眾的文化生活需要。二是按照上級(jí)要求深入開展“星級(jí)文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，樹立和諧的村風(fēng)、民風(fēng)，打造文明長(zhǎng)江、禮儀之鄉(xiāng)。三是挖掘歷史，創(chuàng)新形式，使傳統(tǒng)節(jié)日更具新意，提升轄區(qū)群眾的文化品位和層次。
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