工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-03-23 13:34:19 工作計(jì)劃范文我要投稿

【精華】工作計(jì)劃范文錦集6篇

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們又將迎來新一輪的努力，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編精心整理的工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】工作計(jì)劃范文錦集6篇

工作計(jì)劃篇1

　　一、班級(jí)情況分析

　　我班現(xiàn)有幼兒 24名，其中三名幼兒不到苗班年齡，另有四名幼兒屬于小年齡孩子，從年齡分布來看，我班可謂“點(diǎn)苗班”。由于幼兒年齡小，他們不易投入到集體活動(dòng)中來，更不愿圍坐在一起，而是喜歡自由奔跑，無拘無束地玩耍。這將給我們保教工作帶來了一定的難度，我們將順應(yīng)孩子們的天性，在教學(xué)中多采用個(gè)別化、小組的方式，以適應(yīng)孩子的個(gè)別化發(fā)展。開學(xué)前我們逐一對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行了家訪，家長(zhǎng)普遍反映孩子吃飯不好，大都是家長(zhǎng)一邊喂，孩子一邊玩，一頓飯往往要個(gè)把鐘頭。在家的作息時(shí)間也不合理，有的幼兒晚上要到九十點(diǎn)才睡，有的幼兒午睡要到一二點(diǎn)鐘，這些不合理的作息時(shí)間將影響到孩子開學(xué)后無從適應(yīng)集體生活，通過溝通，家長(zhǎng)們也開始意識(shí)到這一點(diǎn)，正在逐步糾正，以配合我們幼兒園的作息制度。我們還發(fā)現(xiàn)80%的幼兒都跟祖輩生活在一起，所以任性的孩子很多，家訪中當(dāng)著老師的面哭鬧的、亂扔玩具的就有幾個(gè)，還有的則拘謹(jǐn)、膽怯地躲進(jìn) 父母的懷里。開學(xué)初，陌生的環(huán)境，這些孩子定會(huì)哭鬧，我們將首先安撫好孩子的情緒，讓他們順利地渡過開學(xué)初的不適應(yīng)期，使孩子開心，讓家長(zhǎng)滿意。

　　二、領(lǐng)域目標(biāo)

　　健康目標(biāo)

　　能獨(dú)立平穩(wěn)地在地上走和跑，能扶著欄桿兩步一級(jí)上下樓梯，喜歡參加拖拉，玩球等體育活動(dòng)，愿意和大家一起做早操；能在成人的幫助下大小便，會(huì)整理服裝、會(huì)洗手，能獨(dú)自安靜入睡，會(huì)自己吃點(diǎn)心和吃飯，，學(xué)習(xí)自己穿脫鞋子，在活動(dòng)中能注意聽鈴聲，不做危險(xiǎn)動(dòng)作；每天帶手帕，會(huì)使用手帕。

　　語言目標(biāo)

　　能較主動(dòng)地運(yùn)用禮貌用語，能學(xué)習(xí)用普通話與人交談；認(rèn)識(shí)自己的標(biāo)志，能說出標(biāo)志的名稱；能安靜、獨(dú)立地閱讀三至四本《嬰兒世界》，能講述其中的一些故事；能靜聽老師講

工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　1、關(guān)注學(xué)習(xí)方式改善。切實(shí)落實(shí)構(gòu)建生態(tài)課堂的教學(xué)理念，完善學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)習(xí)時(shí)空，倡導(dǎo)自主探究、使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

　　2、關(guān)注課堂教學(xué)效益。堅(jiān)持向“四十五分鐘要質(zhì)量”的理念，優(yōu)化教學(xué)過程，減少無效或低效教學(xué)活動(dòng)，實(shí)行精細(xì)化教學(xué)，力求在減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　3、關(guān)注校本研修實(shí)效。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教研組、備課組的建設(shè)和管理，搭建備課組合作共享的實(shí)踐平臺(tái)，充分發(fā)揮骨干教師的作用，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)水平的整體提升。

　　二、實(shí)施細(xì)則：

　�。ㄒ唬皩�(dǎo)學(xué)案”的備課模式：

　　“導(dǎo)學(xué)案”備課的基本模式：“提前備課，集體研討、輪流主備、優(yōu)化學(xué)案、師生共用”。

　　1、周六備課

　　了解學(xué)生，疏通教材，從縱橫兩方面把握知識(shí)體系。

　　2、集體備課

　　備課組長(zhǎng)提前兩周召集全體組員就一周內(nèi)所要講的內(nèi)容進(jìn)行說課，著重圍繞如何確定教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)方法，設(shè)計(jì)教學(xué)流程，分析學(xué)生情況等方面內(nèi)容。

　　3、輪流主備

　　在集體研討的基礎(chǔ)上，備課組長(zhǎng)將內(nèi)容進(jìn)行分工，主備教師提前一周拿出“導(dǎo)學(xué)案”初稿，并交給備課組長(zhǎng)審查修改；備課組長(zhǎng)將一周的“導(dǎo)學(xué)案”草稿交分管領(lǐng)導(dǎo)審定，制成正式文本。

　　4、課前備課

　　上課前一天將“導(dǎo)學(xué)案”發(fā)至學(xué)生，正式上課前收齊后適度批閱，任課教師對(duì)“導(dǎo)學(xué)案”再次進(jìn)行閱讀理解和補(bǔ)充完善。

　　5、課后備課

　　師生共用“導(dǎo)學(xué)案”實(shí)施課堂教學(xué)，課后教師在“導(dǎo)學(xué)案”的有關(guān)欄目或空白處填寫“課后記”，用于下次集體備課時(shí)小組交流。

　　6、整理成冊(cè)

　　備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將“導(dǎo)學(xué)案”整理成冊(cè)（本組內(nèi)保留電子稿），作為本備課組的教案，每學(xué)期交教導(dǎo)處一份，以備檢查和存檔。

　　（二）“導(dǎo)學(xué)案”的編寫原則：

　　編寫“導(dǎo)學(xué)案”遵循以下原則：

　　1、主體性原則：確立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，讓學(xué)生在做中學(xué)。

　　2、導(dǎo)學(xué)性原則：具有指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用，師生可共同參與。

　　3、探究性原則：盡可能設(shè)計(jì)可供學(xué)生在研究中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有可供師生豐富完善的“留白處”，有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。

　　4、層次性原則：關(guān)照不同層次學(xué)生的不同需求。

　　具體要求：

　　第一、“導(dǎo)學(xué)案”應(yīng)該具備明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　第二、“導(dǎo)學(xué)案”應(yīng)注意幫助學(xué)生梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)體系；

　　第三、“導(dǎo)學(xué)案”應(yīng)為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)；

　　第四、“導(dǎo)學(xué)案”應(yīng)提供檢測(cè)學(xué)習(xí)效果的適當(dāng)材料(每周一檢測(cè))；

　　第五、注意“導(dǎo)學(xué)案”與一般教案、講義的區(qū)別，不能把“導(dǎo)學(xué)案”寫成類似學(xué)習(xí)輔導(dǎo)用書的模式。

　　第六、不同學(xué)科、不同課型的“導(dǎo)學(xué)案”應(yīng)有各自不同的特色�！皩�(dǎo)學(xué)案”的編寫一般按課時(shí)進(jìn)行，與教師上課同步，適合于不同課型的教學(xué)需要。

　　（三）“導(dǎo)學(xué)案”的'使用原則

　　⑴對(duì)學(xué)生的要求

　　1、根據(jù)“導(dǎo)學(xué)案”內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行課本預(yù)習(xí)。所有學(xué)生必須自行解決“導(dǎo)學(xué)案”中基礎(chǔ)題部分，學(xué)有余力的同學(xué)可以做拓展題，生疏或難以解決的問題應(yīng)做好標(biāo)記，第二天與同學(xué)交流或在課堂上向老師質(zhì)疑。

　　2、課堂上注意做好學(xué)習(xí)方法和規(guī)律的筆記，以便今后復(fù)習(xí)，學(xué)完一課后，要在“導(dǎo)學(xué)案”的空白處寫上“學(xué)后記”（學(xué)后心得）。

　　3、每隔一周將各科“導(dǎo)學(xué)案”進(jìn)行歸類整理，裝訂成復(fù)習(xí)資料。

　�、茖�(duì)教師的要求

　　1、一般不布置另外書面課外作業(yè)，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生使用“導(dǎo)學(xué)案”，在上課前必須抽批部分“導(dǎo)學(xué)案”，以便了解學(xué)情，再次進(jìn)行課前備課。

　　2、課堂教學(xué)時(shí)要充分發(fā)揮課本的范例示范作用，努力做到以學(xué)生為主體：新知識(shí)放手讓學(xué)生主動(dòng)思考；重點(diǎn)、難點(diǎn)讓學(xué)生議論；問題讓學(xué)生思考解答；規(guī)律讓學(xué)生尋找歸納等。除了注意開拓學(xué)生的思維外，教師還要提升自己，做到教學(xué)相長(zhǎng)。

　　3、上課過程一般可分為：⑴預(yù)習(xí)交流（小組內(nèi)進(jìn)行互幫互助）；⑵預(yù)習(xí)疑難反饋、課文重點(diǎn)講解（可學(xué)生解答或教師解答）；⑶師分題（如重點(diǎn)詞組或句型練習(xí)），分組合作（小組成員板演，小組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)本組學(xué)生把自己分的題全部講會(huì)，讓全部組員掌握）；⑷展示提升（各組派代表講清本組的題目，其它小組同學(xué)提出疑問及不足）；⑸穿插鞏固；⑹達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)，拓展延伸。

　　4、要做到“四精四必”：精選、精講、精練、精批，有發(fā)必收、有收必批、有批必評(píng)、有評(píng)必糾。教師必須提高三種能力，即：提高備課中的“廚師”能力；提高課堂上的“公關(guān)”能力；提高教學(xué)時(shí)的“導(dǎo)演”能力。

　　⑶其他使用要求

　　1、教師必須在實(shí)施課堂教學(xué)的前一天將“導(dǎo)學(xué)案”發(fā)給學(xué)生，學(xué)生預(yù)習(xí)后交給老師，教師根據(jù)需要抽批或全批“導(dǎo)學(xué)案”，了解學(xué)情，二次備課，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)策略。嚴(yán)禁組織學(xué)生代替教師的批閱。

　　2、要求學(xué)生使用“導(dǎo)學(xué)案”時(shí)堅(jiān)持主動(dòng)性和獨(dú)立性。不管課前還是課上都要主動(dòng)依據(jù)“導(dǎo)學(xué)案”進(jìn)行自學(xué)探究，逐步培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力；教育學(xué)生課前預(yù)習(xí)時(shí)切忌抄襲他人，弄虛作假。

　　3、課堂上要求教師以學(xué)定教、靈活使用。課堂上要隨時(shí)把握學(xué)情，靈活進(jìn)行調(diào)控，努力做到學(xué)生自己能解決的問題堅(jiān)決不講，教師只講學(xué)生的疑點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)規(guī)律、提煉方法，最大限度的減少多余的講解和不必要的指導(dǎo)，確保學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時(shí)間。課后，教師要在“導(dǎo)學(xué)案”上填寫“教后記”，針對(duì)課堂教學(xué)情況形成“錯(cuò)題集”。

　　4、定期的鞏固復(fù)習(xí)：有針對(duì)地實(shí)施“周周清”“單元清”等鞏固練習(xí)。

工作計(jì)劃篇3

　　20xx年，工程質(zhì)量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，在工程質(zhì)量管理監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

　　一、工程質(zhì)量管理基本受控，目標(biāo)全面完成。

　　1、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

　　2、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。

　　3、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。

　　4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

　　5、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

　　6、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

　　7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

　　8、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

　　二、存在的不足之處：

　　1、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

　　2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

　　3、工程質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種工程質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。

　　4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)工程質(zhì)量管理工作的重要手段。

　　5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1、接受有限公司工程質(zhì)量管理監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

　　2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

　　3、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

　　4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

　　5、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　6、明年工作的主導(dǎo)思想是工程質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

工作計(jì)劃篇4

　　一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步其治理水平。做到有情做人無情治理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。 ﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的治理。還要對(duì)咨詢中心開展治理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新進(jìn)職的員工都要在部分開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。 ﹙2﹚部分承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)視治理，逐日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班職員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。 ﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：一月份：將對(duì)所以客服部職員開展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練把握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。仲春份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《專心服務(wù)，用情庇護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對(duì)部分隊(duì)員開展強(qiáng)化營(yíng)銷治理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服職員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的熟悉。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服職員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。五六月份：將對(duì)隊(duì)員開展禮節(jié)培訓(xùn)及禮節(jié)檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部分布置的工作，確保09年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。 ﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，精益求精我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。 ﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。 ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)職員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好! ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧�(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。建議：1、醫(yī)院對(duì)所有員工開展5S治理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展練習(xí),加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)! 20xx年即將過往，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。

工作計(jì)劃篇5

　　XX年，我中隊(duì)將繼續(xù)鞏固我市“兩創(chuàng)一檢”工作成果，加強(qiáng)對(duì)市容秩序的整治，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地點(diǎn)線區(qū)域進(jìn)行規(guī)范，主要為以下幾個(gè)方向：

　　1、加大對(duì)違法建設(shè)的清理整治。主要是控制新增加的違法建設(shè)，對(duì)原有的違法建設(shè)在XX年整治的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有步驟地進(jìn)行拆除。

　　2、進(jìn)一步加大城市管理法律法規(guī)的宣傳，在對(duì)物業(yè)小區(qū),街道和校園周邊宣傳的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)城郊結(jié)合部及外來人口相對(duì)集中的區(qū)域進(jìn)行宣傳。

　　3、按照《城市戶外廣告、招牌設(shè)置管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)對(duì)戶外廣告和招牌設(shè)置的規(guī)范管理，在主要城區(qū)基本清除小廣告,非法噴涂,條幅,等城市“牛皮癬”。

　　4、加強(qiáng)對(duì)市容秩序的整治，把早夜市場(chǎng),出攤占道,流動(dòng)商販做為整治工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)座商的宣傳教育，繼續(xù)落實(shí)書面責(zé)任書，形成齊抓共管的局面。

　　5、加強(qiáng)對(duì)揚(yáng)塵和物業(yè)小區(qū)音響喇叭噪音的治理。嚴(yán)格按照建筑施工工地的管理要求，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)建筑工地和運(yùn)渣車輛的監(jiān)管，對(duì)擬建工地及時(shí)介入，加強(qiáng)宣傳，做到預(yù)防為主，有效地防止揚(yáng)塵污染。對(duì)建筑施工、娛樂場(chǎng)所等易產(chǎn)生噪音的地方做到及時(shí)宣傳、嚴(yán)格管理、大力整治。

　　6、加大對(duì)非法占用公共市政設(shè)施、破壞園林綠地的違法行為的處罰力度，鞏固創(chuàng)建園林城市成果。今后五年工作思路

　　緊緊圍繞我市創(chuàng)建國(guó)家文明城市，圍繞我小區(qū)城市管理的目標(biāo)，樹立文明執(zhí)法的理念，加大城市管理力度，抓好行政執(zhí)法工作，塑造我小區(qū)城市新形象。

　　一、在物業(yè)小區(qū)基本消除違法建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)新增各種構(gòu)建物的監(jiān)管，基本杜絕新增違法建設(shè)。

　　二、嚴(yán)格按照《城市戶外廣告、招牌設(shè)置管理?xiàng)l例》，建立完善的監(jiān)管制度，加強(qiáng)對(duì)城市戶外廣告、招牌設(shè)置的管理，依法及時(shí)、嚴(yán)格處理違法設(shè)置廣告、招牌行為。

　　三、進(jìn)一步健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，促進(jìn)和完善我區(qū)城管工作規(guī)范化、制度化，圍繞“強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)管理、提升物業(yè)小區(qū)形象”這個(gè)中心，采取有效措施，使城市管理工作走上科學(xué)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理的軌道。

　　四、建設(shè)較為現(xiàn)代化的城市市容監(jiān)控系統(tǒng)，快速反應(yīng)，及時(shí)、有效處理違反市容秩序的行為。

　　五、建立一支高素質(zhì)、現(xiàn)代化、形象佳的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍。

工作計(jì)劃篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　以培養(yǎng)小學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，積極倡導(dǎo)讓學(xué)生親身經(jīng)歷以探究為主的學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)他們的好奇心和探究欲，發(fā)展他們對(duì)科學(xué)本質(zhì)的理解，使他們學(xué)會(huì)探究解決問題的策略，為他們終身的學(xué)習(xí)和生活打好基礎(chǔ)。

　　二、教學(xué)目標(biāo)

　　1、通過系列化的探究活動(dòng)，較全面地收集證據(jù)。在本冊(cè)，學(xué)生除了通過觀察、實(shí)驗(yàn)方式外，還將學(xué)會(huì)用統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、收集資料等方式來收集證據(jù)。比如對(duì)垃圾問題、水資源問題的研究。

　　2、對(duì)各種證據(jù)進(jìn)行處理，尤其是對(duì)資料進(jìn)行分析整理。如根據(jù)資料對(duì)水中微生物的研究，根據(jù)八大行星數(shù)據(jù)表建立太陽系模型等。

　　3、學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)解釋，獲得概念性理解。本冊(cè)將讓學(xué)生學(xué)習(xí)用多種不同的方式對(duì)探究的結(jié)果進(jìn)行解釋，如畫出通過顯微鏡觀察出的結(jié)果，畫日食成因圖，建立環(huán)形山模型，形成垃圾問題的解決方案等。

　　4、加深對(duì)探究的理解。如在“物質(zhì)的變化”單元中，分辨現(xiàn)象與證據(jù)的關(guān)系，認(rèn)識(shí)證據(jù)支持結(jié)果的重要性等。

　　5、在活動(dòng)過程中體驗(yàn)科學(xué)探究的樂趣，保持和發(fā)展探究周圍事物的興趣和好奇心。

　　三、學(xué)生情況分析

　　通過幾年的科學(xué)學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生對(duì)科學(xué)課產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)科學(xué)本質(zhì)有一定的了解，科學(xué)素養(yǎng)得到相當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，已經(jīng)具備了初步的探究能力，他們對(duì)周圍世界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心和探究欲望，樂于動(dòng)手，善于操作。不過兩極分化很明顯。優(yōu)等生表現(xiàn)出對(duì)科學(xué)濃厚、持久的興趣，科學(xué)素養(yǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;后進(jìn)生對(duì)科學(xué)有種擔(dān)憂敢，隨著年級(jí)的升高，課程難度值增加，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真，加上對(duì)科學(xué)學(xué)科的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為本學(xué)科不重要，輕視，造成科學(xué)素養(yǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)一般。

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