關(guān)于個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選18篇)
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 1
前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人成長的工作;仡欉@半年的工作,在取得成績的同時(shí),我也找到了工作中的不足和問題,以下是我在下半年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人工作計(jì)劃從四個(gè)方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的`橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自己的個(gè)人能力,自己的水平,那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實(shí)行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上,我會(huì)注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
個(gè)人工作計(jì)劃 2
新的一年已經(jīng)開始,2月份也已經(jīng)來到?头恳矊(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
一、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
二、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫。
三、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見。
五、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
六、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的.客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
個(gè)人工作計(jì)劃 3
沒有好的工作計(jì)劃,就達(dá)不到預(yù)期的工作效果,計(jì)劃有益于以后工作的開展和任務(wù)的分配,同時(shí)也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作計(jì)劃的信息,其中包括銷售工作計(jì)劃、班級(jí)工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃等內(nèi)容
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一個(gè)月中,我會(huì)做的更加的出色!在此,我訂立了7月工作計(jì)劃,以便使自己在下個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的`進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
個(gè)人工作計(jì)劃 4
新的學(xué)期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平做到一切以幼兒為主,具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一、思想方面
要遵守園里的規(guī)章制度,積極認(rèn)真地投入工作,要平等對(duì)待每位幼兒,認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)精神為工作的動(dòng)力,以飽滿的熱情參加新的工作。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
在做好自己本職工作的情況下,加強(qiáng)教育教學(xué)學(xué)習(xí),提高個(gè)人教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、美、體等方面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,用自己的`一言一行,一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,業(yè)務(wù)上精準(zhǔn)求精,平時(shí)在工作中遇到問題能和班級(jí)人員共同商量,認(rèn)真參加教研活動(dòng),樹立“終身學(xué)習(xí)”目標(biāo)。
三、工作方面
對(duì)工作做到主動(dòng)、積極、踏實(shí),對(duì)幼兒有愛心、耐心,跟幼兒建立一種平等關(guān)系,視孩子為自己孩子,對(duì)家長熱情,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對(duì)每個(gè)幼兒心中有教,上班做到不遲到,不早退,認(rèn)真填寫幼兒生活記事本,做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”意識(shí),做到時(shí)時(shí)處處講安全,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,做好交接班工作,培養(yǎng)幼兒生活自理能力,組織幼兒戶外活動(dòng),如:散步、跑步或做游戲等。并且保證幼兒戶外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心發(fā)展。
四、家長工作
1、及時(shí)與家長反饋幼兒信息,加強(qiáng)互動(dòng)。
五、再多一點(diǎn)愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
這就是我這學(xué)期的工作計(jì)劃,我一定在今后工作中不斷地充實(shí)自己,揚(yáng)長避短,再接再勱!
個(gè)人工作計(jì)劃 5
一、工作細(xì)致上
作為一名辦公室的文員,這是一份非常需要細(xì)心的工作,與此同時(shí)我們也應(yīng)該更加注重細(xì)致。細(xì)致代表著我們?nèi)粘9ぷ鞯脑瓌t,也代表著我們對(duì)待工作的態(tài)度,更是代表著我們個(gè)人的能力。所以在工作上保持一份原則是非常重要的,這不僅是我個(gè)人標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)今后發(fā)展的一個(gè)期望和目標(biāo)。在工作上講究細(xì)致,做好任何一件小事,不添堵,也不惹麻煩,兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作,為部門之間、團(tuán)隊(duì)之間打造一個(gè)好的工作環(huán)境,培養(yǎng)良好的工作素養(yǎng)。這是我需要具備的.,也是我這一年需要去做到的。
二、個(gè)人態(tài)度上
無論我們做一件什么事,大家都會(huì)說要保持一個(gè)良好的態(tài)度,只有保持了一個(gè)好的態(tài)度了,我們才會(huì)在自己的工作上達(dá)到一定的效率。我們辦公室的工作最講究的就是效率了。在我學(xué)習(xí)的那段時(shí)間內(nèi),我的師傅告訴我,對(duì)于這份工作,我們要拿出百分之兩百的耐心出來,因?yàn)樗鼜?fù)雜繁瑣,但是當(dāng)我們做好了之后,能夠給這個(gè)團(tuán)隊(duì)減輕很大的負(fù)擔(dān)。有時(shí)候工作不只是為了自己,更是為了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司的發(fā)展。這一點(diǎn)上我必須清楚,也必須遵守下去,執(zhí)行下去。
三、堅(jiān)定工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了一年了,我也認(rèn)識(shí)到了最重要的一點(diǎn),就是在工作中要保持自己的工作原則。在我們?nèi)粘5纳钪,我們?huì)有很多的誘惑,也會(huì)有非常大的磨難。也許有事情問題非常棘手,會(huì)讓我們放棄原則,甚至是踐踏底線。而這樣的現(xiàn)象我是絕對(duì)不允許發(fā)生的,在進(jìn)入公司之后我便告訴自己,要堅(jiān)定自己的工作標(biāo)準(zhǔn),切不可因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而讓自己失去了最寶貴的個(gè)人誠信和原則。這是萬萬不可的,也是非常不值得去冒險(xiǎn)的。因此有一個(gè)良好的工作標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的,公司所給予我的期望我也一直銘記心里,我希望在將來,我可以繼續(xù)保持這份熱忱,勇敢的走下去,向未來奔跑,向未來拼搏!
個(gè)人工作計(jì)劃 6
20xx年,我將嚴(yán)格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作措施,履行崗位職責(zé),完善自我,提升自我,實(shí)事求是地參與公司建設(shè),充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢(shì)和潛力,增強(qiáng)公司凝聚力和競爭力,推進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
以“各項(xiàng)制度基本完善,業(yè)務(wù)發(fā)展初具規(guī)模,經(jīng)濟(jì)效益有所提高,服務(wù)水平客戶認(rèn)可”為目標(biāo)。認(rèn)真履職盡責(zé),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前公司存在問題和發(fā)展前景,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力爭把公司打造成一支“堅(jiān)韌創(chuàng)新型,專業(yè)快捷型,凝聚和諧型,穩(wěn)健誠信型”的融資擔(dān)保行業(yè)一流團(tuán)隊(duì)?茖W(xué)有效地掌握和運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)推廣,使融資擔(dān)?蛻羧后w進(jìn)一步擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)(金融咨詢、投資咨詢)客戶群體有所突破,進(jìn)一步鞏固服務(wù)對(duì)象的忠誠度。
二、工作措施
在具體工作上,我將以推進(jìn)公司發(fā)展為準(zhǔn)則,以自我提升,團(tuán)隊(duì)提升、業(yè)務(wù)提升為抓手,認(rèn)真做到勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。勤動(dòng)腦,提升
專業(yè)獨(dú)立性。主要做好以下工作。
一是建強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)。建立健全完整、科學(xué)、有效的組織體系和知識(shí)互補(bǔ)型的`專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步招賢納士,引進(jìn)人才,提高公司核心競爭力。實(shí)現(xiàn)管理、經(jīng)濟(jì)、信貸、風(fēng)控、會(huì)計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等專業(yè)人才合理配備。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法,全面提升自身和員工素質(zhì)。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立創(chuàng)品牌意識(shí),擴(kuò)大公司在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,搶占和擴(kuò)充融資擔(dān)保行業(yè)的市場占有份額。
三是擴(kuò)大市場開發(fā)力度。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施。在開發(fā)市場,招商客戶的工作中要奮力拓展,勇于創(chuàng)新,制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施,加大落實(shí)公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。建立被擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況初步判斷、被擔(dān)保企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)反擔(dān)保措施評(píng)估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)授保額度評(píng)估系統(tǒng)。確保公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
個(gè)人工作計(jì)劃 7
xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長了不少,從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程。
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、增強(qiáng)責(zé)任感。
古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的.主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
個(gè)人工作計(jì)劃 8
已經(jīng)工作了一年,我一直在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的崗位需求。在過去的這段時(shí)間里,我不斷提升自己的工作技巧和技能,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)為我以后的工作提供了幫助和指導(dǎo),使我能夠更好地完成我的工作任務(wù)。
又到了新的一年,新的一年給我們每個(gè)人都帶來了新的理想和目標(biāo)。為了能夠順利實(shí)現(xiàn)我的.新年目標(biāo),我制定了以下工作計(jì)劃:
1、 適時(shí)開展網(wǎng)站監(jiān)控工作,學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)和技巧,揚(yáng)長避短,不斷提高我們自己網(wǎng)站的素質(zhì)。
2、 做好網(wǎng)站的日常工作規(guī)劃,根據(jù)輕重緩急分配任務(wù),認(rèn)真仔細(xì)地更新信息,選擇更具有新聞價(jià)值的信息,提高我們網(wǎng)站的專業(yè)化水平。
3、 增加網(wǎng)站的服務(wù),并制定回訪跟蹤計(jì)劃,了解讀者的需求和意見,從而為網(wǎng)站的功能和服務(wù)提供更充實(shí)的信息和數(shù)據(jù)。
4、 在日常工作中,始終保持準(zhǔn)時(shí)上下班,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,學(xué)會(huì)管理自己的情緒和工作態(tài)度,及時(shí)完成工作任務(wù)并保證質(zhì)量,積極協(xié)助其他部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
5、 網(wǎng)站的推廣工作仍然是我們的重點(diǎn),除了郵發(fā)、推廣和友情鏈接等方式外,還需要策劃一些網(wǎng)站活動(dòng)以提升網(wǎng)站的人氣和知名度。我計(jì)劃每季度舉辦一至兩次網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),使網(wǎng)站更加吸引人。
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的時(shí)代,我將立足于現(xiàn)實(shí),認(rèn)真收集和整理信息,采納更多新鮮有趣的信息,提高網(wǎng)站的可讀性和受歡迎程度,開拓創(chuàng)新,為公司的發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作計(jì)劃 9
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
。ㄈ、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
。ǘ、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ⒋龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的.質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
。ǘ⒏骺谱o(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
。ㄋ模⒃鰪(qiáng)科研意識(shí),力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
。ㄎ澹⒂(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績。
個(gè)人工作計(jì)劃 10
20xx年上半年,我們客服部在物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
作為一名客服人員,在接下來的半年時(shí)間,自己決心認(rèn)真提高工作效率水平,為公司貢獻(xiàn)自己最大的力量。服務(wù)好每一位客戶,為公司建立一個(gè)良好的社會(huì)形象。
我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
具體計(jì)劃如下:
一、盡心盡責(zé),做好本職工作
1. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作,如下:
、倜吭略鲁跎虡I(yè)流向查詢、下載、收集,對(duì)流向庫存及批號(hào)核對(duì)后進(jìn)行整理匯總,交公司各部門(招商、客服、采購、商 務(wù)、財(cái)務(wù))進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的核對(duì)及制作。
、谥谱鳌敦(fù)數(shù)流向退貨原因確認(rèn)表》,交給對(duì)應(yīng)的商務(wù)同事確認(rèn)退貨的原因,涉及到過期退貨或是退貨后無法轉(zhuǎn)銷的流向,通知銷售客服填寫相應(yīng)的政策單以扣取該批貨物的底價(jià)款項(xiàng)。
、凼占嚓P(guān)的政策單,依據(jù)流向進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算單制作、匯總,交客服部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后按每月規(guī)定的結(jié)算時(shí)間通知財(cái)務(wù)匯款。
、芡ㄖ蛻魠R款的時(shí)間、數(shù)量、金額及客戶相關(guān)匯款信息的跟進(jìn)。
、萑粘5目蛻袅飨虿樵兗百M(fèi)用賬單明細(xì)查詢,協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行客戶流向及費(fèi)用的跟進(jìn)工作,等等。
3. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
4. 輔助部門經(jīng)理完成不同類型的相關(guān)工作。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,完成辦公室客服專員職責(zé)工作
客服專員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,我的工作會(huì)與各個(gè)部門相關(guān)聯(lián),工作內(nèi)容非常需要本人很仔細(xì)、有耐心,并且有多文件需要保密的,一直以來,對(duì)于各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的各類文件我會(huì)盡力及時(shí)完全遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都會(huì)及時(shí)認(rèn)真辦妥,做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),保證各項(xiàng)日常工作認(rèn)真完成,切實(shí)做好本職工作。
20xx年上半年已經(jīng)遠(yuǎn)去,為迎接下半年的工作,在下半年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下個(gè)人工作計(jì)劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的`收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時(shí)為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭取成為“xx市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
我將在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 11
我從事銀行工作多年,服務(wù)過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行xx年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,xx年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃:
一、 工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的'競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個(gè)人工作計(jì)劃 12
到公司已有一年時(shí)間,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時(shí),也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)XX年了。新的一年,每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo),為能逐一實(shí)現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃:
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚(yáng)長補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價(jià)值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、 網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面,堅(jiān)持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、 網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn),除郵發(fā)、推廣、友情等方式以外,策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要,我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天,我將立足實(shí)際,認(rèn)真做好信息的.收集及編整,采編更具新聞點(diǎn)的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進(jìn)取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作計(jì)劃 13
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-XX年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)競爭激烈而有現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的`職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
以上是我針對(duì)XX年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 14
根據(jù)學(xué)校的工作安排,作為一名輔導(dǎo)員要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和工作實(shí)際,按照“以人為本、追求卓越”辦學(xué)宗旨和原則,同時(shí)兼顧到對(duì)教育者和受教育者兩個(gè)主體的要求。嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并積極開展有利于學(xué)生健康成長的各項(xiàng)活動(dòng)。
本學(xué)期的工作重點(diǎn)如下:
一、配合班主任抓好學(xué)生的思想政治教育工作,確保學(xué)生思想穩(wěn)定。
(1)開展踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中國夢(mèng)的宣春教育。在第十三次中央政治局集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),“要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為凝魂聚氣,強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。要通過教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶等,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為人們的精神追求,外化為人們的自覺行動(dòng)!迸嘤哇`行社會(huì)主義核心價(jià)值觀要圍繞立德樹人的根本任務(wù),把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀納落實(shí)到職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)和管理服務(wù)各環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生就一些敏感的社會(huì)問題展開討論,就學(xué)習(xí)、生活、作風(fēng)、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學(xué)會(huì)生存和發(fā)展加強(qiáng)引導(dǎo)和指導(dǎo),進(jìn)一步提高廣大學(xué)生的思想覺悟,充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時(shí),在學(xué)生中組織開展中國夢(mèng)的宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生自立、自強(qiáng)、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識(shí)和開拓精神。在輔導(dǎo)員常規(guī)工作中,堅(jiān)持每周至少要組織召開班會(huì),就當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)問題和生活方面困難的開展交流,有計(jì)劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)學(xué)校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學(xué)生不同類型的班會(huì)、座談會(huì)、早操、晚自習(xí)等活動(dòng),貼進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,得到學(xué)生的肯定。建立班級(jí)QQ群、微信群,充分利用當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),及時(shí)就當(dāng)前國家的時(shí)事政治、專業(yè)理論知識(shí)及與學(xué)生相關(guān)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策進(jìn)行及時(shí)發(fā)布,弘揚(yáng)主旋律,傳遞正能量,使學(xué)生在潛移默化中受到教育。
(2)深化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育,從新生入學(xué)開始深入貫徹職業(yè)素養(yǎng)教育重要意義,加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)。積極配合班主任完成開學(xué)前的職業(yè)素養(yǎng)講授、模擬等各項(xiàng)活性,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素養(yǎng),為以后的順利就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
二、做好新生報(bào)到接待工作。
(1)充分做好迎新工作,重點(diǎn)是好新生的報(bào)道工作,包括入學(xué)、住宿教育、軍訓(xùn)等各項(xiàng)工作。由于新生剛進(jìn)入學(xué)校,對(duì)學(xué)校的環(huán)境、制度不熟悉,可能會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)及突發(fā)狀況,作為輔導(dǎo)員就要協(xié)助新生更快的適應(yīng)校園生活,熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制
(2)加強(qiáng)新生的安全教育。一切活動(dòng)的開展都把同學(xué)們的人身安全放在第一位,使同學(xué)們?cè)谒枷肷嫌啦凰尚,養(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生信息員隊(duì)伍建設(shè),建立嚴(yán)格的安全工作責(zé)任制,做到超前防范,信息暢通,堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生。做好新生的入學(xué)安全教育工作,在每一次的節(jié)假日,提前做好在校學(xué)生的離校、留校情況統(tǒng)計(jì),在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來了解情況,知道各班級(jí)未返校人員名單以及原因;配合學(xué)院宿管部的要求,每天至少1次深入寢室了解學(xué)生情況。不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況,更能加深與學(xué)生之間的感情,同時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行安全隱患排查。
三、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)履行輔導(dǎo)員的職責(zé),在完成輔導(dǎo)員日常事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,重視學(xué)生的心理健康教育。
(1)明確自身角色,履行崗位職責(zé)。輔導(dǎo)員的第一重角色是老師。自古師者,“傳道、授業(yè)、解惑”是義不容辭的`責(zé)任。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該是學(xué)生學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師。第二重角色是朋友。我剛剛走出大學(xué)校門不久,如果以一種高高在上的姿態(tài)去對(duì)待自自己的學(xué)生,很有可能會(huì)令學(xué)生產(chǎn)生反感,但如果能夠在生活中以一種更為平和的姿態(tài)去與學(xué)生相處的話,作他們生活中的朋友,收到的正面效果將是不可估量的。第三重角色就是領(lǐng)導(dǎo)。能夠正確傳達(dá)學(xué)校精神,組織好學(xué)生活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生正確思想,管理學(xué)生群體日常事務(wù)。配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實(shí)施,統(tǒng)計(jì)各班級(jí)貧困生名單;做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作;加強(qiáng)心理健康教育、豐富學(xué)生的日常工作;及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)生的課程沖突、變化的問題;加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的聯(lián)系,并做好相關(guān)記錄;對(duì)于學(xué)生提出的各類問題,及時(shí)解決;加強(qiáng)學(xué)生的宿舍管理,尤其是宿舍衛(wèi)生的管理。
(2)重視學(xué)生心理健康工作,幫助學(xué)生樹立健康人格。心理問題是學(xué)生存在的普遍問題,所以要堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查,建立學(xué)生心理健康檔案。針對(duì)不同的學(xué)生心理問題,采取個(gè)體輔導(dǎo)或者集體輔導(dǎo)方式,加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。采取多種形式,如開展課外活動(dòng)、拓展游戲等對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
具體工作安排如下:
一、九月份做好新生入學(xué)的接待及教育工作
(1)新生報(bào)到的接待工作,包括新生入住,宿舍調(diào)配,使得大家盡快適應(yīng)集體生活
(2)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教育的開展,包括課堂、宿舍及實(shí)訓(xùn)場所的行為規(guī)范培訓(xùn)
(3)第一次主題班會(huì)的開展,圍繞如何適應(yīng)大學(xué)生活,介紹大學(xué)課堂、大學(xué)校園生活,使得新生盡快適應(yīng)校園生活
(4)組織新生學(xué)習(xí)學(xué)生手冊(cè),按照學(xué)生手冊(cè)中的日常行為規(guī)范嚴(yán)格要求自己
(5)深入了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況,協(xié)助班主任老師完成助學(xué)金的評(píng)定
二、十月份做好新生的軍訓(xùn)工作
(1)為期一周的新生軍訓(xùn)活動(dòng),鍛煉同學(xué)的吃苦及忍耐力,為以后的學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)
(2)第二次主題班會(huì)的開展,圍繞如何建立和諧的人際關(guān)系,采取多種形式,如開展課外活動(dòng)、拓展游戲等增強(qiáng)同學(xué)之間的凝聚力
(3)宿舍衛(wèi)生的評(píng)定及考核,督促同學(xué)做好并維持宿舍衛(wèi)生,共建良好的生活環(huán)境
三、十一月份做好學(xué)生心理健康教育活動(dòng)及第二課堂的初步策劃
(1)第三次主題班會(huì)的開展,在學(xué)生中組織開展中國夢(mèng)的宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生自立、自強(qiáng)、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德,樹立健康的人格
(2)第二課堂的初步策劃,利用自己的專業(yè)特長,成立社團(tuán)或俱樂部,豐富同學(xué)的課余生活
(3)協(xié)助學(xué)生會(huì)的換屆、選舉工作
四、十二月份做好考試周的準(zhǔn)備工作
(1)督促同學(xué)做好各科目的復(fù)習(xí),準(zhǔn)備各門課程的考核
(2)開展考試周之前的考場紀(jì)律的教育活動(dòng),嚴(yán)格考場紀(jì)律,杜絕抄襲現(xiàn)象
五、一月份做好本學(xué)期的收尾工作
(1)開學(xué)期總結(jié)班會(huì),總結(jié)本學(xué)期存在的共性問題,思考該如何解決,以新的面貌迎接新學(xué)期
(2)做好學(xué)生的離校工作統(tǒng)計(jì)
新的學(xué)期即將開始,作為一名新入職的輔導(dǎo)員,要嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作始終保持一種飽滿的激情。為了使自己能更快地成長,讓自己的業(yè)務(wù)水平日漸成熟,學(xué)到更多的有利于自身發(fā)展和教學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)和方法,結(jié)合學(xué)校的理念,我將在今后的工作中,不斷努力,爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作計(jì)劃 15
半年的試用期已經(jīng)過去了,回想當(dāng)初十月來xx面試的場景,現(xiàn)在已經(jīng)成為了xx公司的正式員工,感嘆時(shí)光的飛逝。這幾個(gè)月,我已經(jīng)快速成長,融入了公司的工作,具備了職場人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。同事們的幫助也讓我開始適應(yīng)工作,并且我的思想也在穩(wěn)步沉淀,變得踏實(shí)從而不再浮躁。這段時(shí)間里,我不僅在工作上獲得了巨大的進(jìn)步,還在思想上得到了很大的提升。接下來,我將對(duì)這個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié),并制定未來的工作計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
我很清楚地記得,在一次公司內(nèi)部培訓(xùn)中,x總提到了一句話:“上班除了賺錢,更重要的是要獲得職場經(jīng)驗(yàn)與技能。” 我非常認(rèn)同這句話,因?yàn)閷?shí)際學(xué)到的東西才是真正屬于自己的。因此,我一直以認(rèn)真、多干、多學(xué)的態(tài)度對(duì)待工作。
在xx這個(gè)大舞臺(tái)上,我有充分的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。公司安排了三個(gè)月的車間實(shí)習(xí),讓我們這批新員工認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品并了解機(jī)器從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到加工再到最后裝配的全過程。我系統(tǒng)地了解了每一種機(jī)床的加工方式,甚至在數(shù)車班上,我還親手車了幾個(gè)孔。這段時(shí)間打下了我們以后工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在進(jìn)入正式崗位后,我更加明白了多學(xué)多思考的重要性;幸好,在這里,我有一群經(jīng)驗(yàn)豐富、樂于助人的同事,讓我能及時(shí)解決任何工作中遇到的問題。公司的產(chǎn)品也很具挑戰(zhàn)性,讓我有很多學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì),F(xiàn)在我調(diào)職到了新的智能包裝事業(yè)部,正處在新產(chǎn)品研發(fā)階段,因此,任務(wù)很重,壓力很大,但我每天都感到很充實(shí),收獲很大。唯一的不足之處就是我專業(yè)知識(shí)還有待提高,我需要更加努力地學(xué)習(xí)。
工作是人生中非常重要的一部分。我相信,我已經(jīng)有了一個(gè)好的開端,接下來,我要繼續(xù)努力,在這條路上勇往直前,堅(jiān)持不懈。
二、思想總結(jié)
這六個(gè)月時(shí)間里,在思想上,我也有著巨大的變化。對(duì)于剛踏入職場的大學(xué)生來說,如何快速調(diào)整好心態(tài)融入到職場中,是非常關(guān)鍵的。
實(shí)際上,從第一天工作開始,我就明白:在職場上,責(zé)任和義務(wù)比賺錢更為重要。 進(jìn)入職場后,我們應(yīng)該高度要求自己,使自己擁有職場人員所必備的專業(yè)素質(zhì)。公司也為我們進(jìn)行了一些相關(guān)的培訓(xùn),在這些課程中,我明白了自己如何融入職場,如何解決一些問題。
在車間里,我有機(jī)會(huì)和一個(gè)年齡和我相仿的師傅閑聊。當(dāng)我得知他一個(gè)月不休息的時(shí)候,我感到驚訝。然而,他卻很平靜地告訴我,他不是不想休息,而是為了解決家庭問題而必須努力賺錢。他的堅(jiān)持讓我看到了一個(gè)真正的男人擔(dān)當(dāng)?shù)臉幼。這也讓我認(rèn)識(shí)到,身為一名男性,我有責(zé)任扛起自己的家庭和社會(huì)責(zé)任。因此,我也意識(shí)到了該賺錢、該為家里分擔(dān)負(fù)擔(dān)的時(shí)候到來了。
在以后的工作中,我也許會(huì)遇到許多挫折和困難,但我相信我已經(jīng)知道如何應(yīng)對(duì)了。同時(shí),我也知道自己仍有許多不足之處,因此我會(huì)積極調(diào)整和學(xué)習(xí)。
三. 接下來的工作計(jì)劃
在接下來的工作中,提高自身專業(yè)水平是我最需要做的事情。機(jī)械行業(yè)需要積累和沉淀,因此在未來的10年中,我將專心致力于這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲艺嬲矚g并熱愛著它。同時(shí),對(duì)于制造業(yè)而言,技術(shù)是中心和基石,只有擁有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),才能在這個(gè)領(lǐng)域中有更廣闊的發(fā)展空間。
試用期的結(jié)束只是新起點(diǎn)的開始。我希望自己能夠再接再厲,持續(xù)進(jìn)步,為自己和團(tuán)隊(duì)帶來更多的價(jià)值。
個(gè)人工作計(jì)劃 16
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的.同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
個(gè)人工作計(jì)劃 17
新學(xué)年,我們將升入大二,學(xué)生會(huì)的重任將落在我們11級(jí)學(xué)生會(huì)干事身上,為了使新學(xué)年的工作更加有條理,有計(jì)劃的完成,我制定了一份關(guān)于我個(gè)人的工作計(jì)劃,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、迎新
一開學(xué),12級(jí)新生將陸續(xù)來我院報(bào)道,我將配合好學(xué)生會(huì)做好
迎新工作 ,在迎新期間,我會(huì)盡自己最大的努力完成工作,幫助新生順利辦理報(bào)名等手續(xù),讓12級(jí)新生感受到大眾傳媒系學(xué)生會(huì)的熱情與友好。
二、納新
迎新工作結(jié)束后,開始納新的工作,為學(xué)生會(huì)選出更好更優(yōu)秀的人才,納新期間,認(rèn)真負(fù)責(zé)得為大眾傳媒系選拔出新的優(yōu)秀人才并用心的培養(yǎng)他們,會(huì)以自己一年來所學(xué)到的知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn),好好地帶他們。
三、基本工作
新學(xué)年,我們還會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好秘書部的基本工作。
1.用飛信傳達(dá)老師、主席團(tuán)下達(dá)的通知。
2.做好上傳下達(dá)的工作。在做好下達(dá)工作的同時(shí),也要做好上傳的工作,把學(xué)生會(huì)各部的意見建議及時(shí)傳達(dá)給老師和主席團(tuán)。
3.整理審核材料。老師、主席團(tuán)需要整理的資料,會(huì)認(rèn)真按時(shí)的完成。
4.會(huì)議考勤、記錄。每周一次例會(huì),我們會(huì)認(rèn)真記錄下會(huì)議的主要內(nèi)容以及考勤人數(shù)。
在學(xué)生會(huì)工作一年的'時(shí)間,在工作中,也出現(xiàn)了許多失誤的地方,在新學(xué)年,我會(huì)做到犯過的錯(cuò)誤不再犯第二遍,認(rèn)真的完成工作。
在新學(xué)年,秘書部會(huì)更加積極的組織參加一些活動(dòng),在做好本職工作的同時(shí),讓秘書部在學(xué)生會(huì)發(fā)展的更好!
個(gè)人工作計(jì)劃 18
時(shí)光飛梭,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,收獲的同時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處卻越來越多,需要學(xué)習(xí)的地方也越來越多,在以后的工作中煩請(qǐng)王總能多多指點(diǎn)與我,希望我能盡快的為王總多分擔(dān)一點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)公司的一名銷售主管,永遠(yuǎn)是站在戰(zhàn)斗的最前線,這個(gè)崗位的重要性不言而喻,也能增強(qiáng)個(gè)人的交際能力,有計(jì)劃、有目標(biāo)的銷售會(huì)使工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的銷售能力在提高,在其他方面也會(huì)有越來越多的.收獲。
一、存在的不足及改進(jìn)目標(biāo)
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,在以后的房產(chǎn)銷售工作中,加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)技能訓(xùn)練,全面提高自身專業(yè)水平,為完成公司的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),確保在以后的銷售工作過程中時(shí)刻都能保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,仔細(xì)了解國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化為銷售的決策提供依據(jù)。在過去一年多的時(shí)間里,政府陸續(xù)出臺(tái)的調(diào)控政策,對(duì)房地產(chǎn)市場的影響重大且深遠(yuǎn),以后是否還會(huì)繼續(xù)調(diào)控,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保完美的完成銷售任務(wù)。
三、銷售部門管理方面,有很多地方都需要我去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。煩請(qǐng)王總多多指點(diǎn),我一定盡快的挑起大梁。
二、銷售管理方面
一、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷售管理辦法。
銷售管理制度是企業(yè)的老大難問題、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作能全面的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,樹立銷售人員的主人公意識(shí)。
二、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)為題、總結(jié)問題,不斷自我提高的良好習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)為題、總結(jié)問題目的在于提高銷售人員的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做出總結(jié),并能提出自己的看法和建議,提高業(yè)務(wù)能力。
三、建立一支業(yè)務(wù)熟練而且穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,要有好的銷售業(yè)績,必定要有好的銷售人員,建立一支具有高度凝聚力、合作互助精神的銷售團(tuán)隊(duì)是重中之重。
四、同事互動(dòng),定時(shí)與同事們聚會(huì),增加同事間的感情,相互磨合,讓大家工作起來更順心,也更開心。
三、前期工作計(jì)劃:
一、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及目標(biāo),制定合理的工作計(jì)劃。
二、全面掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工狀況以及樓盤現(xiàn)狀。
三、組織銷售人員相互學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
四、加強(qiáng)銷售人員日常工作管理,項(xiàng)目學(xué)習(xí)、客戶接待、回訪記錄等,第一時(shí)間把握銷售員客戶的跟蹤狀況,幫助銷售員分析客戶、促成成交
五、制定完善的業(yè)績獎(jiǎng)罰制度,激勵(lì)員工工作進(jìn)取心等等
以上是我的一些不成熟的看法和建議,有很多不妥之處,敬請(qǐng)諒解,煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),我相信在自身的努力和工作的磨練下,一定能取得好的成績!
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