【精選】工作計劃范文錦集8篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
為提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力,進一步鞏固并提高中等生的學習成績,幫助差生取得適當進步,讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學習成績,并培養(yǎng)較好的學習習慣,形成英語基本能力。培優(yōu)補差工作要落到實處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批英語尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)英語能力入手,訓練良好學習習慣,從而形成較扎實的基礎和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進行輔差活動,提高整個班級的英語素養(yǎng)和英語成績。
一.依據(jù)目標制定輔導活動:
在這個學期的培優(yōu)輔差活動中,培優(yōu)對象能按照計劃提高讀、說、寫的綜合能力,成績穩(wěn)定在96分左右,并協(xié)助老師實施輔差工作,幫助差生取得進步。輔差對象能按照老師的要求做好,成績有一定的提高。特別是英語考試這一基本的能力。
二.依據(jù)學生情況制定內容:
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和理解能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴大閱讀面,攝取更多課外知識,多給他們一定的指導,以期在寫作中能靈活運用,提高寫話水平,定時安排一定難度的練習任務要求他們完成,全面提高運用語言的能力。輔差的內容是教會學生敢于讀,安排比較基礎的內容讓他們掌握。訓練差生,讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。
三.具體實施措施:
1.課外輔導,利用課余時間。
2.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
3.請優(yōu)生介紹學習經驗,差生加以學習。
4.課堂上創(chuàng)造機會,方法來影響差生。
5.對差生實施多做多練措施。優(yōu)生適當增加題目難度,并安排課外作品閱讀,不斷提高做題和寫作能力。
6.采用激勵機制,對差生的每一點進步都給予肯定,并鼓勵其繼續(xù)進取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機會表現(xiàn),調動他們的學習積極性和成功感。
7.充分了解差生現(xiàn)行學習方法,給予正確引導,朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學習差的狀況,提高學習成績。
8.重視中等成績學生,保持其成績穩(wěn)定和提高。
9.必要時與家長聯(lián)系,協(xié)助解決差生的學習問題。
學困生,不喜歡處理作業(yè),不喜歡在家讀背。因為,自制力差,學習之外地興趣點較多。我會在班級微信群要求孩子們每天讀背打卡,可是總有一些孩子,沒有參與進來。自我反思,所教班級有點多,一一關注不太現(xiàn)實,所以,分組進行,找小組長幫忙。孩子督促孩子。只要讀背,我就進行課堂表揚,讓他們地付出有心理上地收獲。課堂知識學習新知,課后鞏固很重要,遺忘規(guī)律是打消孩子們學習興趣的又一障礙,以為聽會了,就掌握了,其實不然,課后鞏固是必須地工作,尤其語言學課,我們要在每天的堅持中來豐富語言的儲備量,在每天的聽力活動中來刺激我們聽力反應地準確度。告訴孩子,想學好英語,現(xiàn)在還不難。
通過一學期的努力,孩子們有了進步,在知識的海洋中認清了方向。他們不再迷茫,不再孤單。我們一起微笑面向陽光。不忘初心,牢記使命。做好孩子們成長的引路人。做一名有愛心的好老師。
工作計劃 篇2
為了提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務潛力,更快更好地為教育教學服務。根據(jù)上級教育主管部門和學校的工作要求,結合自己的實際和自身發(fā)展要求,特制訂本學期個人研修計劃如下:
一、指導思想
透過校本教研,努力改變自己,學習新的知識和教學方法以適應現(xiàn)代課堂,提高自身專業(yè)技能和提升師德素養(yǎng),以求對學校的發(fā)展起到添磚加瓦的作用。
二、研修目標
1、透過學習《教師法》,提高自身的師德修養(yǎng),做到德高為范,學高為師。
2、透過學習《規(guī)范》《綱要》,提高自己的教學水平和業(yè)務潛力,能上好每節(jié)課。
3、透過研修,能備好每一節(jié)課,會寫反思、會寫案例分析。
三、研修資料
1、學習幼兒園的各項教學要求,不斷反思自己的教學。
2、與同事合作,共同備課,撰寫案例與分析,上好每一節(jié)課。
四、具體措施
1、堅持個人與群眾學習,以個人學習為主,多與同事交流,認真做好學習筆記。
2、按時按要求用心參與教研組的群眾備課活動,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,用心發(fā)表個人的見解。
3、用心參與學校組織的教研活動,爭當優(yōu)秀。
4、參與課題研究,為課題積累必備的材料。
5、經常反思自己的教學行為和管理行為,不斷地總結經驗與教訓,促進自己不斷發(fā)展。
總之,本學期我將在本計劃的指引下,深入開展校本教研活動。這是新世紀學校教育改革與發(fā)展的需要,也是推進課程改革實驗的需要,更是課程改革順利開展的制度保障。只有用心開展以校為本的教學研究,才能促進課程改革目標的全面實施,才能把創(chuàng)造還給教師,讓教師在校本教研中充分發(fā)揮自己的聰明才智,使教育更具有效力,使學校更具有活力,使教師更具有潛力。
工作計劃 篇3
根據(jù)學校資助特殊困難學生的具體要求,我班結合本班學生實際情況,為深入細致地做好資助貧困生各項工作,計劃如下:
一、我班成立資助貧困生管理小組,加強對資助貧困生工作的具體指導;資助貧困生工作小組進一步加強對學校資助特殊困難學生具體要求的學習和理解,深入細致地開展工作,把握貧困生的界定標準。
二、根據(jù)我班學生的家庭分布的特殊情況,要求各班干部及時準確摸清班內學生家庭經濟收入支出的狀況,以便更好的展開工作。
三、我班特殊困難學生多,資助貧困生工作比別的班級任務重,必須高度重視,而且由于學校的調整,我班得到“兩免一補”學生比以前有所減少,同時要對班內進行個別調整,要在原來基礎上全面掌握情況,做好被調整的學生的思想工作班主任日常工作:**班資助貧困生工作總結根據(jù)學校資助特殊困難學生具體要求,我班結合學生實際情況深入細致地開展了資助貧困生的各項工作。
首先,由班主任任組長、班長為副組長、其他班干部為成員的資助貧困生工作小組,加強對資助貧困生工作的指導,班內資助貧困生管理小組責成班長負責資助貧困生各項工作。其次,班級資助貧困生工作小組認真學習有關資助貧困生的規(guī)定,正確全面理解領會規(guī)定精神,準確把握貧困生界定的標準,保證貧困生能得到資助。再次,各班干部根據(jù)學校資助貧困生實施辦法,由特困學生如實寫出要求資助申請,班主任和班級資助小組初審后組織學生討論評議確定本班受資助的學生,確定后上報學校。第四,班內進行公示。我班受“兩免一補”形式資助的有**人。
其中免國標課本費的**人,資助金額為**元;免雜費的有**人,資助金額為***元。資助貧困生的各項工作,按照學校具體要求,我班在廣泛宣傳,認真扎實有效工作基礎上,現(xiàn)圓滿完成本季度的資助貧困生的各項工作。
工作計劃 篇4
X月份完成項目工作:
1、完成原材料供應商的詢價工作4次。
2、去武漢購買廚房雜件二次,采購會議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、購買消毒柜四臺、冷藏柜一臺。
4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。
5、完善凱賓斯國際酒店采購部原材料驗收值班表和驗收規(guī)章制度。
X月份工作計劃:
1、完成酒店各部門夏裝的制作;
2、廚房點心房空調的安裝;
3、完成原材料供應商的詢價工作不少于4次;
4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;
5、采購部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;
工作計劃 篇5
一、指導思想
解決炭基產品品種單一,提升產品品質及科技含量,擴大市場占有率和增強市場競爭力。通過調整炭基產品品種結構,優(yōu)化現(xiàn)有生產工藝降低生產成本;抓好新產品開發(fā)和市場試用工作;加快推進石墨烯、富勒烯、鋰離子儲能材料等科研項目的前期工作,持續(xù)提升公司科技創(chuàng)新能力和水平。
二、總體目標
生產出滿足市場需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產品;完成催化劑載體炭實驗研究;完成太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲能材料、超級電容器電極材料、載體炭實驗室研究工作;確定綜合實驗室建設方案;做好高新技術企業(yè)認定工作。申請專利6項。在省級以上期刊發(fā)表論文10篇;持續(xù)完善科技創(chuàng)新體系,建立系統(tǒng)規(guī)范、流程科學的科技創(chuàng)新體系。
三、實施計劃
。ㄒ唬╅_展前沿新材料課題研究,為公司發(fā)展提供技術儲備
1.運用太西無煙煤石墨化產品、分解石墨制備石墨烯
。1)工作目標:
實驗室制備單層或多層的石墨烯。
(2)實施進度:
20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統(tǒng)的物理、化學特性表征,主要包括石墨分子的結構和化學鍵(紅外光譜)、石墨化度及晶體組成(X-射線粉末衍射)、相組成界面及石墨化度(拉曼光譜)、表面形貌及結構(掃描電子顯微鏡)、內部結構(透射電子顯微鏡)、成分組成(熱重分析)、元素分析等,找出適合太西無煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術路線。
20xx年4月,在相同實驗條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實驗,為后面太西無煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對比數(shù)據(jù),主要分析反應溫度、反應時間、產率、層數(shù)等數(shù)據(jù)。
20xx年5月,完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關物理、化學性能表征。
20xx年6月~8月,完成以分解石墨、無煙煤石墨化產品為原料進行石墨烯的制備試驗。
20xx年9月,對反應參數(shù)進行調整與優(yōu)化,盡量降低制備成本,提高產品品質。
20xx年10月,完成分解石墨、無煙煤石墨化產品為原料制備的石墨烯的相關物理、化學性能表征;
20xx年11月,整理實驗數(shù)據(jù),完成實驗報告的撰寫。
。3)相應措施:
一是成立太西無煙煤石墨化產品、分解石墨制備石墨烯項目研發(fā)組,明確職責和工作內容,組織開展該項目的技術研發(fā);
二是加大調研考察力度,獲取各方面技術信息,征求不同意見,不斷進行對比優(yōu)化,打好實驗前期各項工作基礎;
三是與國內多方科研機構開展技術交流和咨詢活動。
2.運用太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料
。1)工作目標:
完成高溫燃燒法制備富勒烯實驗室試驗,確定適合太西無煙煤制備富勒烯工藝技術路線。
。2)實施進度:
20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統(tǒng)的物理、化學特性表征,分析找出適合太西無煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術路線。
20xx年4月,在相同實驗條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實驗,為后面太西無煙煤制備富勒烯實驗提供對比數(shù)據(jù),主要分析反應溫度、進樣量、產率等數(shù)據(jù)。
20xx年5月~7月,對現(xiàn)有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關實驗裝臵進行相應的改造,使太西無煙煤能順利的進入反應室進行燃燒。
20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料產品為原料進行燃燒法制備富勒烯的試驗,尋找合適的反應條件。
20xx年10月,對反應參數(shù)進行調整與優(yōu)化,盡量降低制備成本,提高反應產率。
20xx年11月,對以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產品為原料制備得到的富勒烯進行相關物理、化學特性進行表征。
20xx年12月,整理實驗數(shù)據(jù),對比試驗結果,拿出結論。
(3)相應措施:
一是通過多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理,實驗設備的性能及工作原理;
二是聘請富勒烯領域博士或相關專家,全程參與技術研究和具體工作;
三是調研考察富勒烯制備工藝技術、下游用戶等。
3.運用太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料
。1)工作目標:
完成太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料實驗室試驗,產品指標達到:容量≥330mAh/g(半電極對鋰片容量);灰分≤0.3%;首次充放電效率≥85%。
。2)實施進度:
20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)的物理、化學特性(包括晶體結構特征、化學成分等)及電化學性能進行系統(tǒng)檢測;
20xx年4月~6月,根據(jù)前期檢測結果,通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝,實驗室制備出可用于鋰離子電池負極的材料。
20xx年7月~8月,對制備的太西無煙煤基石墨負極材料進行三電極電化學表征,并制備成商業(yè)鋰離子電池進行測試。
20xx年9月,整理、分析實驗數(shù)據(jù),編寫實驗報告、技術報告。
。3)相應措施:
一是與西南科技大學共同開展實驗室基礎實驗研究,通過大量數(shù)據(jù)進行優(yōu)化對比分析;
二是與國內鋰離子儲能材料科研機構和鋰離子電池生產單位開展技術交流和咨詢活動、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢。
4. 運用太西無煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料
(1)工作目標:
完成太西無煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料實驗室實驗,達到超級電容器用活性炭材料的性能要求,具體指標如下:容量≥80F/g(有機電解液);比表面積≥20xxm2/g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
。2)實施進度:
20xx年1月~3月對太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學特性(包括孔徑結構特征、化學成分等)和電化學性能進行系統(tǒng)檢測;
20xx年4月~6月通過蒸汽活化法或化學及物理聯(lián)合活化法對活性炭材料進行孔結構調控,實驗室制備出可用于超級電容器電極材料的活性炭;
20xx年7月~9月對制備的活性炭材料進行電化學表征,并制備成商業(yè)超級電容器進行測試。
20xx年10月,整理實驗數(shù)據(jù),編寫實驗報告及其技術報。
工作計劃 篇6
20xx年,我校在全面總結20xx年工作的基礎上,緊緊把握好上級關于資助工作的各項政策,落實好相關資助任務,緊緊圍繞教育局關于資助工作的具體安排,提高資助工作的質量和水平,著力實現(xiàn)各項工作責任目標。特制定此工作計劃。
一、工作目標
一是認真細致做好20xx年我鎮(zhèn)生源地信用助學貸款的發(fā)放工作,在總結20xx年發(fā)放經驗的基礎上,提前做今年暑期助學貸款發(fā)放前期準備工作,為貸款學生提供周到、滿意的服務;全面、足額、按時回收20xx年全鎮(zhèn)生源地信用助學貸款的本金和利息,貸款回收率力爭達到100%。
二是進一步加強學前教育階段家庭困難幼兒資助的審核、發(fā)放與管理工作。
三是著力寄宿制學;锸迟Y金的監(jiān)管,進一步加強寄宿制學校家庭困難寄宿生資助的審核、發(fā)放與管理工作。
四是完成上級交給的其它資助工作。
二、工作措施
為實現(xiàn)上述工作目標,我校將采取以下措施,全面完成本年度各項工作。
。ㄒ唬、完善機制,確保資助工作制度化、規(guī)范化
為了保證國家各項資助政策和措施的貫徹執(zhí)行,確保家庭經濟困難學生資助工作的制度化、規(guī)范化開展,在總結上年工作經驗的基礎上,突出各項制度的可操作性,增強制度的指導性,確保資助工作有規(guī)可依、有章可循。今年,我校繼續(xù)完善機制建設。
1、完善政策宣傳機制
為了讓老百姓了解國家的各項資助政策,今年繼續(xù)完善資助政策的宣傳機制。實施資助政策宣傳月活動,首先繼續(xù)做到“四個一”,即在當?shù)毓娞幹谱饕环谰眯詫W生資助政策宣傳欄,向每個學生發(fā)放一份宣傳資料,召開一次主題班會,在每個交通醒目處懸掛一條宣傳橫幅標語;各學校普遍做到“四有”,即有墻報、有橫幅、有標語、有貼畫;各學校組織開展資助“政策助我成長”為主題的感恩活動,收集典型事例。
2、完善制度管理機制
依據(jù)國家資助政策,根據(jù)我校實際,繼續(xù)完善相應的實施細則,規(guī)范各
階段學生資助工作。按照上級學生資助文件精神,進一步細化家庭經濟困難學生認定辦法,規(guī)范認定程序,建立家庭經濟困難學生檔案庫,繼續(xù)堅持“逐級認定、分段審核、分批公示、過程監(jiān)督”的評審程序和辦法。在各校建立完善學生資助管理體系,具體負責各校的資助工作。認真總結生源地信用助學貸款的工作經驗,研究對策,理順工作關系,建立相應的管理機制,確保今年我鎮(zhèn)生源地信用助學貸款工作順利進行。
3、建立監(jiān)督檢查機制
加強對各項資助資金的監(jiān)督、檢查力度,堅決杜絕不規(guī)范操作現(xiàn)象。一是加強對學前教育階段和義務教育階段資助審核工作,嚴格按照學生本人申請,并出具村委會貧困證明,班級和學校共同把關的審核申報程序。二是定期對資助經費的發(fā)放進行檢查,確保資助資金落實到學生身上,確保資助資金的使用和分配體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則。三是加強對全鎮(zhèn)小學(幼兒園)伙食資金的`審計檢查,把伙食資金全部用到學生的生活上,提高伙食質量,讓孩子們在快樂的生活中健康成長。
4、建立上下一致機制,如期完成20xx年貸款回收任務
為認真落實財政部、教育部、銀監(jiān)會《關于大力開展生源地信用助學貸款的通知》(財教20xx)196號)和廣西壯族自治區(qū)財政廳、教育廳、中國銀行監(jiān)督管理委員會廣西監(jiān)管局文件精神,各校要制定好本年度貸款學生的歸集匯總回收獎勵辦法,做好本轄區(qū)內貸款學生的本息回收上繳任務。
。ǘ、善于思考,把握資助工作規(guī)律
學生資助工作是一項嶄新的工作,政策性強,工作量大。如何保證資助資金的正確使用,如何保證生源地信用助貸款工作順利開展,如何確保學前教育和義務教育資助經費有序發(fā)放,如何構筑順暢的學生資助工作體系,如何對貧困學生既進行資金物質方面的資助,又要加強誠信教育,提供道德精神資助等等,都要求我們勤于思考,善于總結,善于探索,尋找解決問題的新辦法、新途徑。這就要求我們在工作中注重總結自身的典型經驗,注重學習其他地區(qū)的好的做法,注重聽取學校和學生的意見和建議。研究生源地信用助學貸款的辦理程序和相關政策,研究學生資助經費的發(fā)放機制,研究探索將資助工作進行目標責任制管理的方法和途徑等。做到政策清楚、道理明白、方法得當,并且不斷總結,不斷完善,不斷創(chuàng)新,不斷提高。
。ㄈ、不斷學習,提高資助工作和水平
本年度,學生資助管理中心工作人員要加強學習,提高自身素質。學習
是一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界,也是保持正確的工作方向,提高管理水平,打開工作局面的有效方法。要通過學習提高自己的知識文化水平,提高自身的理論素養(yǎng),增加對政策的把握,把工作開展得有聲有色,更好地做好資助工作。
。ㄋ模、20xx年學生資助月工作安排
2-3月份
1)制訂20xx年學生資助工作計劃;
2)做好20xx年春學前教育階段和義務教育階段幼兒學生異動確認工作;
3)完成生源地信用助學貸款部分學生的提前還款工作;
4)三月份深入開展“學生資助政策”宣傳月活動;
4-7月份
1)對20xx年學前教育和義務教育學生資助資金的發(fā)放與管理工作進行檢查;
2)對寄宿制學生伙食資金使用情況進行審計、檢查;
3)完成20xx年春學前教育和義務教育學困難家庭幼兒學生補助發(fā)放工作;
4)做好20xx年春期資助工作總結,整理資料歸檔入盒。
9-10月份
1)做好20xx-20xx學年度學前教育和義務教育困難家庭幼兒學生資助的宣傳教育、申請認定、審批發(fā)放等工作;
2)完成生源地信用助學貸款部分學生的提前還款工作;
3)完成本年度生源地信用助學貸款的發(fā)放工作;
11-12月份
1)完成本年度生源地信用助學貸款學生的本金、利息回收工作;
2)做好20xx年秋季學期學生資助工作總結,整理資料歸檔入盒。
工作計劃 篇7
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循轉變觀念,樹立服務意識的指導思想,以我為業(yè)主服務好,我為公司添光彩為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
二、20xx年下半年的指導思想
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設,結合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內部的管理機制,強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
三、20xx年下半年主要經營指標
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。
4、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經營效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務、為用戶服務、為中心服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現(xiàn)社會效益、經濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為公司支柱,樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
。1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
。2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正;。
(3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經常溝通。保證較好配合,協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
。4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
。5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xx物業(yè)形象。
。6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
五、20xx年下半年的基礎準備工作
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立本一家的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
六、20xx年下半年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構建和諧
以規(guī)范服務、構建和諧為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣規(guī)范服務、構建和諧主題,組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
。2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
。3)親情:在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
。4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調主人翁精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保小區(qū)內不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并責令其整改恢復。對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對xx物業(yè)一期管理服務中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流
。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
。2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
七、各部門工作計劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點:
、倥嘤柟ぷ鳎褐贫ㄅ嘤栍媱澃ㄐ袨橐(guī)范,專業(yè)知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。
、谠谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上,支持配合領導,協(xié)調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習,共同提高。
、蹤n案管理:建立健全各類檔案,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、芎笄诒U瞎ぷ鳎宏P心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。
1、客服部
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的要求。
②對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
、奂訌娕c業(yè)主的溝通,服務中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
④積極開展業(yè)主需求的調查,提升物業(yè)服務價值。
、莘e極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
、迣θ胱I(yè)戶進行滿意度調查,全年覆蓋率達100%。
、唛_展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
、嗬眯麄鳈,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
2、工程部
(1)設備設施的計劃保養(yǎng)工作
、賴栏駡(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護:結合安保部的需要,及時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用。
、軉卧T樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
、薷鶕(jù)實際情況對各類設備(水泵、風機、監(jiān)控設備等)進行維護保養(yǎng)。
。2)完善配套設施
、俣酱匍_發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
②督促施工單位完善設備設施的維修工作。
③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復。
(3)節(jié)能降耗
、龠M行小區(qū)照明設備的改造,將小區(qū)路燈能耗降到最低。
②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
、蹖翘輧日彰骺刂崎_關改造為觸摸延時開關。
。4)設備設施的重大技術改造:建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造,加裝監(jiān)控設備,以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
(5)提高服務質量:樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內。
。6)解決房屋遺留問題:督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。
(7)做好安全生產管理工作,逐級落實安全生產責任制,簽訂安全管理責任書。
。8)環(huán)境的管理:做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
3、安管部
、虐卜拦芾恚喊卜拦芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此做出如下工作計劃
、偌訌婇T崗的檢查力度,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進行嚴格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
、诩哟笱策墮z查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
、奂訌妼T工進行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
④對安管員、監(jiān)控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。
、葡拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的敵人,一旦發(fā)生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,為此制定如下防范計劃
、賴栏窀鶕(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。
、诿咳者M行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
、垡员0膊繛橹行慕M建義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
、芗訌妼ο涝O備設施的巡檢和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習,培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
、遣窜嚬芾恚
加強泊車管理,對安管人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度。
4、保潔部
⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理;
⑵定期對保潔人員進行技能培訓,促使保潔人員技能熟練率達到80%;
、潜O(jiān)督指導保潔人員做好園區(qū)內的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境;
、茸龊脠@區(qū)內的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎性服務工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
5、樹立經營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產出關系。
6、強化項目管理能力。
在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫,服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在以人為本,以誠為準于細微處見精神。我們要精誠團結,提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻,如何適應市場,得到業(yè)主認可,關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作,充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。
工作計劃 篇8
一、任教班級學生情況分析
二年級1班共有學生52人,其中男生26女生26。學生學習語文的興趣較濃,有較強的積極性。能按時完成老師布置的各項任務,有較強的競爭意識,語文成績普遍較好,平時能主動地進行課外閱讀,開展一些語文課外實踐活動,但刻苦學習精神普遍欠缺。但對語文學科的學習比較感興趣,基礎知識掌握比較扎實,但班級中也有個別學生由于低年級時的基礎不扎實,以致于現(xiàn)在的成績很不理想。本學期將教給學生合理的課外學習與復習方法,奠定好良好的語文基礎,使他們能取得更大的進步。
二、指導思想:
本著張揚學生個性、培養(yǎng)學生興趣和特長的教學理念,促進第一課堂的教學,豐富課外生活,提高學生學習語文的興趣和能力,激化學生閱讀和寫作的熱情,掌握一定的閱讀和寫作知識和技巧,極大限度地盡快提高學生的學習興趣和語文能力。根據(jù)我校具體教學工作安排現(xiàn)狀特制定語文興趣小組計劃。
為培養(yǎng)學生的個性的特長,培養(yǎng)他們的綜合實踐能力和創(chuàng)新精神,努力造就德、、智、體、美、勞、全面發(fā)展的社會主義接班人,依據(jù)八年級的語文學科特點,努力加強課后管理,發(fā)展學生對大自然對社會的責任感,培養(yǎng)他們的聽、說、讀、寫能力,從而豐富學生的為培養(yǎng)學生的個性的特長,培養(yǎng)他們的綜合實踐能力和創(chuàng)新精神,努力造就德、、智、體、美、勞、全面發(fā)展的社會主義接班人。
三、目標要求:
首先、選材要貼近校園、貼近生活、貼近學生。
其次、傳授講求趣味性、知識性、人文性和文學性相結合。
依據(jù)語文學科特點,努力加強課后合作,發(fā)展學生對大自然對社會的責任感,培養(yǎng)他們的聽、說、讀、寫能力,從而豐富學生的想象力,以全面提高學生的語文素質。根據(jù)班級學生的特點,我特制定本班語文興趣小組計劃如下:
1、健全組織、確定活動時間
各組分別從各小組里挑選出三———五名同學參加活動,有:故事會、朗誦會、表演擂臺賽、繞來繞去等,并在每周的星期五下午如期舉行活動。
2、具體活動內容
1、寫作口語交際:世界何時鑄劍為犁。
2、寫作訓練:例談親情類話題寫作。
3、寫作口語交際:讓世界充滿愛。
4、寫作口語交際:說不盡的橋。
5、寫作口語交際:蓮文化的魅力。
6、寫作口語交際:怎樣搜集資料。
四、預期活動效果:
通過本學期的課外輔導活動,讓各小組內的每位學生在語文基礎知識、基本技能、綜合實踐能力方面都有一個大的提高,并在各方面都得到良好的發(fā)展。
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