2022內(nèi)科支部工作計劃范文(精選6篇)
時間稍縱即逝,我們的工作又邁入新的階段,一定有不少可以計劃的東西吧?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的2022內(nèi)科支部工作計劃范文(精選6篇),歡迎大家分享。
內(nèi)科支部工作計劃1
20xx年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領導的領導下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務質(zhì)量。在院領導的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質(zhì)護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2、進一步提高醫(yī)護質(zhì)量。隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
4、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓
對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受?七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班,對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
5、引進和推廣適宜新技術。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。
6、繼續(xù)狠抓十八項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),全心全意為病人服務。
8、嚴格控制控制藥占比、基藥比,提高臨床路徑使用率。
9、繼續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院,宣傳科室,多投稿件。
內(nèi)科支部工作計劃2
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前面臨知名度小的困,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
、谛陶J真仔細
、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置
、芪V夭∪肆⒖烫幚,溝通到位
、葜鞴茚t(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查
、掎t(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
、喑鲈簳r送出病區(qū),反復交代出院注意事項。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,醫(yī)院“藍寶書”做到人手一冊。
科室成立:
、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組
、卺t(yī)療安全小組
、鄄“腹芾硇〗M
④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,
認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選送醫(yī)生,護士外出進修學習糖尿病及透析知識,力爭把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們一定會在院領導的關懷下,團結一心,努力向前,爭取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院、精品科室。
內(nèi)科支部工作計劃3
一是繼續(xù)深化實施優(yōu)質(zhì)護理
1、探索責任護士模式:實行護患責任制。我科將患者分為兩組,包括護士長、責任護士和輔助護士等。制定相應的各級護士崗位職責,完成相應的護理任務,協(xié)助做好日常生活護理。
2、轉(zhuǎn)變服務理念:將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作:多一份問候,多一份關懷,多一份健康指導。創(chuàng)造適合患者活動的環(huán)境,降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率。特殊檢查前后及時告知,減少患者疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3、拓展服務內(nèi)涵:根據(jù)患者需求提供個性化、持續(xù)性的護理服務。繼續(xù)完善出院患者的“電話隨訪”,為患者提供更多的疾病預防、飲食調(diào)節(jié)、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院。注意與患者溝通,關注患者病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等。讓患者體驗周到、細致、全面的護理服務。
4、注意患者意見的反饋:耐心回答患者關于治療和護理的問題,盡量當天解決。
二是加強安全管理,注重環(huán)節(jié)
1、以核心體系為導向,確保護理安全。
2、定期組織護士學習《護士條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
3、科室對重點藥品、高危藥品進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
4、教育患者安全意識,及時簽訂安全協(xié)議。
5、及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估,制定護理措施,懸掛警示標志。
6、進一步完善實施患者身份識別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件,并在晨會和科室護士會議上組織討論,提出改進措施。
8、加強醫(yī)療溝通,充分了解病情,提供病情動態(tài)信息,相互提醒,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務
9、品控團隊分工明確,注重環(huán)節(jié)管理中的關鍵點,及時改進不合理的流程。
三是強化護理質(zhì)量,確保護理安全
1、加強護理管理,20年來繼續(xù)深化目標管理,完成以下任務。急救藥品和設備100%完好。責任制整體護理合格率90%。危重病人護理合格率90%。護理文書書寫合格率90%。護理安全質(zhì)量控制合格率90%。病房管理合格率90%。分級護理合格率90%。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風險評估率為100%。護理不良事件報告率為100%。消毒滅菌合格率100%。大家都符合“三基”考核的標準。住院病人滿意度90%。手衛(wèi)生知識知曉率為100%。洗手正確率85%。手部衛(wèi)生依從性85%。
2、建立檢查、評估、反饋制度,電話回訪,建立追溯機制,查患者,查記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。
3、注意護理文件的書寫,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時糾正,組織分析討論,提出改進措施。
4、每月分析護理安全隱患、護理差錯和投訴的原因,從中吸取教訓,提出預防和改進措施。
5、加強關鍵環(huán)節(jié)的風險管理,落實責任組合同,保證每次都有責任護士,減少換班頻率,讓患者得到持續(xù)的治療和護理,減少工作漏洞。同時,高級護士要帶頭,注意培養(yǎng)護士的謹慎精神。
6、加強重點管理:如危重病人的交接、壓瘡的預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及對病人現(xiàn)有和潛在風險的評估等。
四是抓好三基和?萍寄芘嘤枺笕巳诉^關
1、初級護士做?平虒W,基本操作技能必須全部達標,并在實際工作中參加考試,其他級別的護士有計劃地進行理論操作考核。
2、加強專業(yè)技能培訓,制定培訓考核計劃。
3、加強相關知識的學習,理論聯(lián)系實際。
五是注重形象塑造,優(yōu)化服務流程,提高護理效果
1、護士禮儀培訓:全面響應“內(nèi)練苦練,外創(chuàng)形象”,積極響應護理部“快樂天使”活動,打造美麗的護士職業(yè)形象。
2、進一步規(guī)范“無縫護理”:本著“關注患者需求,以患者滿意為目標”的指導思想,全面管理患者入院、住院、出院各環(huán)節(jié),細化護理服務內(nèi)容,增強主動服務意識,為患者提供持續(xù)、全程、人性化的無縫護理服務。
3、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的交叉方針為指導,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休研討會,及時解決問題和糾紛,努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六是加強專門急救技術和突發(fā)事件的管理培訓
1、加強護理部對危重病人的搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、處理事故的能力。
2、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。
內(nèi)科支部工作計劃4
20xx年是我科成立第二年。經(jīng)過上年度的努力,各項工作逐步步入正軌,本年度重點是將各項工作進一步量化、規(guī)范化、程序化,實施PDCA循環(huán)管理。提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)及業(yè)務技術水平,開展新業(yè)務新技術,強化醫(yī)德醫(yī)風建設,醫(yī)患溝通互動。注重醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風險。全科人員將在院班子的正確領導下,努力以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務,打造出具有?铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室。具體分述如下
一、年度目標
1、二級機構驗收中軟件系統(tǒng)不失分。
2、打造品牌科室,爭取在醫(yī)療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。
3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過300萬,醫(yī)藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫(yī)院要求標準。
二、加強學科及學術建設
1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護、肌電圖等設備。
2、開展?茖2〗ㄔO討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規(guī)范化治療。
4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關性研究。
5、開展臨床路徑至少一個病種。
6、發(fā)表學術論文3篇以上。
三、二級醫(yī)院等級復審
1、繼續(xù)在該項工作的基礎上加強,強調(diào)科室全體人員的積極主動參與,熟悉應知應會及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20xx年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。學習會議記錄?咕幬飸、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項資料。相關制度人員職責診療常規(guī)及其他資料。
3、并在評審結束后將該項工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中,使得科室各項工作持續(xù)不斷改進。
四、核心制度執(zhí)行與拓展
1、嚴格15項核心制度執(zhí)行。
2、三級查房嚴格執(zhí)行,主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規(guī)記錄外,對重點疾病新進展、或統(tǒng)計資料進行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預后討論外,要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進行分析,對國內(nèi)外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,開拓知識面。
4、新技術準入及相關文件的申請,方案制定。
五、三基訓練繼續(xù)教育
1、學習神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識,學習神經(jīng)內(nèi)科學課本,爭取1年內(nèi)復習一遍。
2、繼續(xù)學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會學習新業(yè)務新技術。
4、學習并開展臨床路徑等相關知識。
5、復習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。
六、質(zhì)量管理與持續(xù)改進
1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準。
2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結果進行分析并提出改進意見。
3、密切醫(yī)患溝通,至少把患者當朋友看待,關懷關心,并及時進行各項診療的溝通。出院患者,每月一次電話溝通,必要時按行程路徑到加隨訪。
內(nèi)科支部工作計劃5
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務15余人次,
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交*細則》、《床頭交*程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93、5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、積極參與病區(qū)服務中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的`一致好評。
2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97、3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“512”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝512國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒印
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名。
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
內(nèi)科支部工作計劃6
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。
二、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
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