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主管前期工作計劃

時間:2021-12-11 08:53:42 工作計劃范文 我要投稿

主管前期工作計劃(精選6篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家整理的主管前期工作計劃(精選6篇),歡迎大家分享。

主管前期工作計劃(精選6篇)

  主管前期工作計劃1

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定兩方面的銷售人員個人工作計劃:

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況

  4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū),在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹、;強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法)平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法、、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越、、績效結(jié)果的運用

  8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

  主管前期工作計劃2

  樓面主管工作職責(zé)及操作程序與標(biāo)準(zhǔn)

  一、按上班時間提前5分鐘到達(dá)公司,檢查及構(gòu)思當(dāng)天要完成的工作,并集中及參與部長、服務(wù)員級同事的B訓(xùn),內(nèi)容:

  1、檢查各同事儀容儀表是否達(dá)標(biāo)。

  2、了解訂餐情況,落實宴會擺設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),工作的到位,硬件管理的工作。

  3、分別檢查本身工作范圍內(nèi),場地及有關(guān)一切物品的聞聲情況如發(fā)現(xiàn)問題馬上解決。

  4、清楚了解每天估清的內(nèi)容和特價海鮮品種及特價點心。對各級同事用提問方式進(jìn)行了解B訓(xùn)內(nèi)容,做到人人明白工作內(nèi)容及工作范圍。

  5、檢查落實各項餐前準(zhǔn)備工作(毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準(zhǔn)備)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足,擺放不標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量有問題時向當(dāng)事同事說明白并開除扣分單處理。

  二、上班時

  1、應(yīng)十分熟悉及參與部長服務(wù)員的工作范圍、工作內(nèi)容、對待工作一定要嚴(yán)肅認(rèn)真,以身作則,對當(dāng)班時發(fā)生的每一樣問題應(yīng)耐心對當(dāng)事同事教育,直到當(dāng)事同事對問題明白并作出扣分處理。

  2、督促參與各同事圍繞工作范圍所做的各項工作計劃是否落實到位(10分鐘)

  3、保持本區(qū)域內(nèi)地面衛(wèi)生及花草、擺設(shè)品的整潔、整齊(當(dāng)班10分鐘)

  4、保持笑容及迎客時使用禮貌語(聲音清晰、音量適中)。

  早上:早上好!歡迎光臨

  其他時間:您好,歡迎光臨

  送客時:多謝光臨,請慢走

  5、迎客時:主動熱情走到客人前迎接,協(xié)助咨客為客人拉凳后,打手勢示意并說:先生/小姐請坐,問茶、開位、上毛巾、沖茶(沖茶必須用開水沖洗二次,開水及熱茶只能在客人臺面進(jìn)行沖倒的服務(wù))及送上餐前小食(飯市)3分鐘,即時幫客人的手袋、行李蓋上餐巾,衣服開上衫套,徹實上述各項工作得到落實,并向有需要的客人作自我介紹,敬上及交換名片。

  6、茶市時:主動推銷各類點心及了解客人所需的點心品種,并馬上送到客人臺上,后退一小步,并說請慢用,適時地了解客人對出品及服務(wù)的寶貴意見。

  7、勤與客人溝通及服務(wù),及時幫客人點菜,當(dāng)客人菜單確實后,快速知會下屬同事及參與本菜單相關(guān)的用具和餐具及醬料(5分鐘)并跟蹤上菜時間、速度及順序。

  8、主動向客人撤銷酒水,如客人需要時馬上送上,并知會下屬同事備好所需的杯具,用品及特殊需要,凡是貴重酒水必須親自服務(wù)。

  9、上菜時:當(dāng)接到傳菜同事送來的菜時,協(xié)助及參與將菜式快速上到臺面,開蓋后退一小步,報上菜名,說請慢用,并向傳菜同事致謝。

  10、在客人用餐過程中,協(xié)調(diào)及管理好本身區(qū)域,并仔細(xì)做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現(xiàn)差錯,帶動、監(jiān)督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒,幫客人點煙、清理臺面、去空碟或轉(zhuǎn)換細(xì)碟,在適當(dāng)時候客人需要進(jìn)行分菜,對上述各項工作主要起到監(jiān)督啟動的角色。上最后一道菜時,并說:“先生/小姐,您的菜已上齊,請慢用!绷私饪腿藢Τ銎芳胺⻊(wù)的寶貴意見,及時處理有關(guān)投訴問題及一些基本問題。

  11、用餐后,指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理干凈臺面,轉(zhuǎn)換水果餐具及送上生果或糖水。

  12、客人結(jié)賬前,先認(rèn)真核實每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實,發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正,核實后簽名確認(rèn),凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結(jié)算。

  13、客人結(jié)賬時:看清楚單據(jù)是否與臺號、廳房相同,快速進(jìn)行結(jié)賬的各項工作。

  14、送客時:主動幫客人拿衣服提行李并提醒客人帶齊行李物品,熱情地將客人送到停車場,并說禮貌語,送客人離開停車場,馬上回到原工作崗位進(jìn)行各項工作。

  15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房,或大廳的位置,茶的種類,愛好及菜式如有需要提前做好各項準(zhǔn)備工作、并監(jiān)督到位及落實。

  三、班后

  1、先做好交接班的各項工作,并得到接班同事的認(rèn)可后方能下班。

  2、集中B訓(xùn),內(nèi)容:總結(jié)當(dāng)天工作,表揚工作出色的同事,列舉當(dāng)天工作不足的例子,并做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決。

  3、了解及清晰明天要進(jìn)行的各項主要工作。

  4、利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)中餐的出品及菜單成功配搭。

  5、安排好每一個月各同事硬件管理、服務(wù)區(qū)域的人員輪班工作并寫明安排表交經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

  6、寫好當(dāng)月的總結(jié),并在每月的5號交經(jīng)理級同事批閱。

  注明:

  1、此標(biāo)準(zhǔn)的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立,并同意執(zhí)行。所以各有關(guān)同事在接到此初稿后,組織學(xué)習(xí)切實貫徹執(zhí)行。如在執(zhí)行當(dāng)中有需要更改的部分必須將內(nèi)容反映到公司辦公室,經(jīng)同意后方可修改。

  2、本部門由接到本標(biāo)準(zhǔn)后,馬上由各同事組織編寫本部的月工作計劃,并上報經(jīng)理級同事審批。

  3、利用業(yè)余時間關(guān)心各同事工作進(jìn)步、生活得關(guān)懷、制定各項工作計劃。

  主管前期工作計劃3

  1.具體負(fù)責(zé)酒吧的日常營業(yè)活動和對客服務(wù)的組織工作保務(wù)質(zhì)量。

  2.貫徹落實酒吧各項規(guī)章制度,監(jiān)督和知道所管班組員工,使其保持良好的工作態(tài)度和工作效率。

  3.在酒吧經(jīng)理指導(dǎo)下,制定酒吧日常服務(wù)計劃,布置工作任務(wù)。每日召開班前后會,檢查員工著裝儀表、禮節(jié)禮貌、工作規(guī)范、服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實情況,適時提出改進(jìn)意見,提高服務(wù)水平。

  4.每日檢查所管轄酒吧各種設(shè)施設(shè)備,配套設(shè)施及其周圍的`環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)物品領(lǐng)用。填寫領(lǐng)用單,經(jīng)酒吧經(jīng)理審核后領(lǐng)取、發(fā)放。做好財務(wù)保管,控制用品消耗。

  5.根據(jù)酒吧的經(jīng)營方式,與所屬員工一起,做好經(jīng)營接待,活動過程的組織工作。有禮貌地處理或勸阻個別客人的違章行為,維護(hù)活動場所的安全,保證經(jīng)營項目的健康、文明。

  6.負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)新員工的工作。

  7.負(fù)責(zé)所轄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),對需要維修的項目,填寫簽發(fā)維修單,通知工程人員及時維修,確保娛樂設(shè)備正常運行,滿足客人娛樂需求。

  8.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,做好本班組員工的考核評估工作。

  主管前期工作計劃4

  一、抓好收銀工作

  作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。

  (一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

  a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。

  c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。

  (二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:

  a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。

  b、嚴(yán)格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。

  c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  二、提升自己的業(yè)務(wù)能力

  收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),從以下幾點提升自身的能力:

  (1)、專業(yè)能力

  主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常重要,專業(yè)能力的來源有兩個方面:

  1、從書本上學(xué)來;

  2、在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。

  (2)、管理能力

  管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結(jié)工作。

  (3)、溝通能力

  所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

  (4)、培養(yǎng)下屬能力

  讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。

  三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細(xì)心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。

  主管前期工作計劃5

  餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:

  (一)酒店管理流程班前準(zhǔn)備工作

  1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報表。

  2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。

  3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),檢查帳單及收據(jù)是否順號,如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回,下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。

  4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確,如有日期不對或時間不準(zhǔn)時,應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。

  5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時處理。

  (二)酒店管理流程正常操作工作程序

  1、當(dāng)服務(wù)員把點菜單交到收銀臺時,收銀員應(yīng)首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務(wù)員。

  2、當(dāng)酒店管理流程點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),收銀機(jī)將自動編制該帳單號,待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

  (三)結(jié)帳工作流程

  1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

  2、客人要求結(jié)帳時,收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應(yīng)提醒其簽名。

  3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。

  4、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。

  主管前期工作計劃6

  20xx年即將結(jié)束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:

  一、本年度個人工作情況。

  20xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

  20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

  20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

  20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

  20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

  20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

  以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:

  1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。

  2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。

  3、完成劉總臨時安排的一些工作。

  二、工作當(dāng)中存在的問題。

  回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致。

  雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。

  2、工作不找方法。

  我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

  3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

  回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。

  我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

  三、20xx年的工作計劃。

  20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴(yán)峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司20xx年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響。

  房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。

  1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。

  2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

  3、堅持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

  回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20xx年面對更嚴(yán)峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績

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