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質(zhì)量工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-10-05 15:32:38 工作計(jì)劃范文 我要投稿

質(zhì)量工作計(jì)劃范文七篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的質(zhì)量工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量工作計(jì)劃范文七篇

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇1

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

  1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  2.將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

  4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

  5.加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的護(hù)理:如病;純、早產(chǎn)患兒、,在交接班時(shí)對上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,引起各班的.重視。

  6.對重點(diǎn)員工的管理:如新入科護(hù)士對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

  1.主管護(hù)士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動做入出院患兒家屬健康宣教。

  2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

  三、建立檢查、考評、反饋,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。

  四、加強(qiáng)“三基”,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

  1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。

  2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3.每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

  4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇2

  20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。

  一、質(zhì)量建設(shè)

  質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績效的大事。一個(gè)質(zhì)量的`帶頭人如果不能充分調(diào)動質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)質(zhì)量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè)。

  沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時(shí)給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工的積極性。

  為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。

  二、溝通與合作

  質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他質(zhì)量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達(dá)成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中,不斷趨向完美。

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇3

  一、總則

  20xx年是公司實(shí)施調(diào)整后的第一年,為確保實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

  二、執(zhí)行范圍

  分公司各相關(guān)部門、各項(xiàng)目經(jīng)理部。

  三、20xx年公司質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃

  (一)質(zhì)量通用目標(biāo)

  1、工程質(zhì)量目標(biāo)

  (1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。

  (2)重大質(zhì)量事故為零。

  2、質(zhì)量管理目標(biāo)

  (1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。

  (2)工序自檢率100%。

  (3)工序?qū)z率100%。

  (4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。

  (5)應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。

  (6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

  (7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

  (二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

  1、以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項(xiàng)目部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

  2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

  質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),20xx年分公司、項(xiàng)目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的'要求,認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。

  3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

  做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計(jì)劃,各項(xiàng)目部一定要做好。

  4、推行對標(biāo)管理,提高質(zhì)量管理水平

  公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標(biāo)管理,質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標(biāo)信息平臺的內(nèi)容,并積極與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對標(biāo),在進(jìn)行內(nèi)部對標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,要積極與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對標(biāo),把先進(jìn)企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來,結(jié)合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。各項(xiàng)目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進(jìn)行對標(biāo),把分包隊(duì)伍的引進(jìn)與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用,爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。

  5、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

  20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

  6、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度

  20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個(gè)施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,責(zé)任到人。

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇4

  20xx年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

  一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

  二、加強(qiáng)各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的`綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會、護(hù)士長、科室質(zhì)控員三級管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。

  三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)?剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,每月對各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。

  四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。

  五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。

  七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。

  八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。

  九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長及質(zhì)控人員每月對護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對存在的質(zhì)量及安全問題在護(hù)士會上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。

  十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。

  十一、質(zhì)量考核具體安排

  每月對病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、?谱o(hù)理質(zhì)量、一級護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

  十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):

  1.一人一針一管一用滅菌率100%

  2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

  4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

  5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

  6.特級、一級護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

  7.護(hù)理文書書寫合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

  8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

  9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%

  10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)

  11.病人對護(hù)理工作滿意度ge;90%

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇5

  一、目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理合格率R100%,一級護(hù)理合格率RXX年護(hù)理工作質(zhì)量控制計(jì)劃,危重病人護(hù)理合格率RXX年護(hù)理工作質(zhì)量控制計(jì)劃

  落實(shí)措施:

  1、 護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查,及時(shí)在護(hù)士長例會上反饋,分析評價(jià)與改進(jìn)。

  2、 護(hù)士長每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  二、目標(biāo):年護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)Q0.5/百床

  落實(shí)措施:

  1、 經(jīng)常在護(hù)士長例會上強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識。

  2、 科室有安全防范教育計(jì)劃及措施,護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)。

  3、 科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理,每月按時(shí)報(bào)表。

  4、 護(hù)理差錯(cuò)事故管理委員會定期對全院的.護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定,提出改進(jìn)措施。

  三、目標(biāo):急救物品完好率100%,急救設(shè)施完好率100%

  落實(shí)措施:

  1、 急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時(shí)補(bǔ)充,做到“四固定”。

  2、 科室專人負(fù)責(zé),每周檢查兩次,護(hù)士長每周檢查、簽字。

  3、 護(hù)理部每季度檢查、考核。

  四、目標(biāo):年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)

  落實(shí)措施:

  1、 加強(qiáng)重病人護(hù)理,臥床病人建立翻身卡,床頭交接有記錄。

  2、 護(hù)士長每日督促、檢查。

  3、 護(hù)理部抽查。

  五、目標(biāo):護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,消Du隔離合格率100%,一次性醫(yī)療物品回收率100%

  落實(shí)措施:

  1、 嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶,一床一巾,一桌一布。

  2、 嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。

  3、 加強(qiáng)三基培訓(xùn),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。

  4、 護(hù)理部定期檢查、考核。

  5、 定期做好各項(xiàng)監(jiān)測工作,防止院內(nèi)交叉感染。

  6、 嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。

  六、目標(biāo):入/住院評估與病人狀況符合率R80%,護(hù)理診斷/問題符合率RXX年護(hù)理工作質(zhì)量控制計(jì)劃

  落實(shí)措施:

  1、 要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確,符合病人狀況。

  2、 各科列出常見疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。

  3、 護(hù)理部、護(hù)士長根據(jù)病人情況,詢問責(zé)任護(hù)士,檢查護(hù)理病歷、記錄等。

  4、 檢查護(hù)理問題,評估準(zhǔn)確與病人狀況相符,并及時(shí)指導(dǎo)與修正。

  七、目標(biāo):護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%,有效果評價(jià)

  落實(shí)措施:

  1、 制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施,便于護(hù)士操作。

  2、 指導(dǎo)護(hù)士長掌握護(hù)理措施與病人問題相符。

  3、 要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。

  4、 護(hù)理部、護(hù)士長督促檢查。

  八、目標(biāo):健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施:

  1、 規(guī)定各科室必備常見疾病、護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃,供各級護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

  2、填寫健康教育評價(jià)表,要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。

  3、護(hù)理部經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價(jià)記錄。

  九、目標(biāo):整體護(hù)理病房病人滿意度RXX年護(hù)理工作質(zhì)量控制計(jì)劃

  落實(shí)措施:

  1、 開展“病人滿意的護(hù)理單元”活動,通過全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問卷”的統(tǒng)計(jì),評選出優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

  2、 護(hù)理部每季度下病房征求病人對護(hù)理工作的意見,及時(shí)反饋并改進(jìn)。

  3、 科室每月召開病員公休座談會,聽取病員意見。

  4、 整體護(hù)理病房護(hù)士長每周征求病人意見。

  5、 患者投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解,如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。

  十、目標(biāo):護(hù)理文件書寫規(guī)范合格率R95%

  落實(shí)措施:

  1、 制定護(hù)理文件書寫統(tǒng)一規(guī)范。

  2、 組織各級人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。

  3、 護(hù)理文件書寫要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、完整。

  4、 護(hù)理部檢查,護(hù)士長每周抽查,及時(shí)糾正。

  十一、目標(biāo):各級崗位職責(zé)落實(shí)率100%,護(hù)士素質(zhì)合格率100%

  落實(shí)措施:

  1、 按“護(hù)士行為規(guī)范手冊”要求,檢查落實(shí)。

  2、 護(hù)士長監(jiān)督檢查。

  3、 護(hù)理部定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合。

  4、 每月考核護(hù)理各級人員崗位職責(zé)。

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇6

  一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃:

  一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,保證護(hù)理安全。

  20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。

  制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴(yán)格消Du隔離,預(yù)防醫(yī)院感染

  1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消Du隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。

  2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消Du滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。

  3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消Du隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消Du,患者出院當(dāng)日做好終末消Du處理,防止發(fā)生交叉感染。

  四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教

  實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。

  五、晨會護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

  六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。

  繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。

  七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的.備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)放置、定期消Du、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

  八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。

  在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。

  九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。

  十、規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由科室物價(jià)員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。

質(zhì)量工作計(jì)劃 篇7

  一、總則

  為確保實(shí)現(xiàn)XX年各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),公司(都勻)確定XX年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

  二、執(zhí)行范圍

  公司(都勻)各相關(guān)部門、公司(都勻)所轄各項(xiàng)目經(jīng)理部。

  三、XX年公司(都勻)質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃

  (一)質(zhì)量通用目標(biāo)

  1、工程質(zhì)量目標(biāo)

  (1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。

  (2)重大質(zhì)量事故為零。

  2、質(zhì)量管理目標(biāo)

  (1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。

  (2)工序自檢率100%。

  (3)工序?qū)z率100%。

  (4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率85%。

  (5)應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。

  (6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

  (7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

  (二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

  (1)、以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)

  (2)、加強(qiáng)對檢驗(yàn)員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn),提高檢查員的責(zé)任意識和控制能力,減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。

  (3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  (4)、積極主動、有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作,并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。

  (5)、按照質(zhì)量管理制度對所檢查項(xiàng)目的質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。定期對檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。

  (6)、對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照,查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。

  (7)、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

  (8)、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

  (9)、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的'思想,加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。

  (10)、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個(gè)施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。

  (11)、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作

  (12)、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

  (13)、加強(qiáng)對分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報(bào)請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢,專檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。

  (14)、擴(kuò)大質(zhì)量管理體系評價(jià)范圍,提高質(zhì)量管理水平。

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