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樓面經(jīng)理工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-06-19 16:12:21 工作計(jì)劃范文 我要投稿

樓面經(jīng)理工作計(jì)劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個全新的起點(diǎn),寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的樓面經(jīng)理工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

樓面經(jīng)理工作計(jì)劃

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的`員工們

  大家上午!

  在漫長的歲月里,已加入盛世開元這個團(tuán)隊(duì)2年多了,一路走來,也有收獲,也有成長,也有感慨。20xx年一直朝向殷董提出新目標(biāo)、新思路,超越金爵、趕上順峰。創(chuàng)新管理經(jīng)營,打造特色出品,創(chuàng)造知名品牌,爭到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個方向努力。

  xx年首先兩次學(xué)習(xí)收獲:

  2月份參加專業(yè)經(jīng)理人課程培訓(xùn)班,學(xué)到如何角色認(rèn)識,怎樣有效溝通,怎樣制訂有效培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)之用養(yǎng)成一個好習(xí)慣,帶支團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

  4月份參加了林老師突破自我體驗(yàn)式學(xué)習(xí),是我的思維模式得到了有效改變,超越自我,學(xué)會信任,學(xué)會是一位責(zé)任者,學(xué)會共贏,用未來愿望做現(xiàn)在的事,又一次給我的身心注入了新的層次。

  回顧xx年的成長,是比較艱辛,磨難挑戰(zhàn)性的,前期崗位流動性大,造成人員缺編。技能新老不齊。到如今基本穩(wěn)定。以前大房間二人服務(wù)還投訴服務(wù)不到仒一,后分析員工欠缺技能,見縫扎針培訓(xùn)并強(qiáng)化學(xué)習(xí),現(xiàn)今服務(wù)客人都能熱情周到。在沒有規(guī)則的日常管理,物無去處,到處臟亂現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)六常管理執(zhí)行結(jié)果后,部門商議制訂了標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,現(xiàn)保持整潔有序美觀,得到了很大的改善。后半鼐年在殷董、解總指導(dǎo)思想下余總執(zhí)行下,餐飲部改變了整個精神面貌。通過肢體語言、儀容儀表、連接服務(wù)運(yùn)用、員工的工作狀態(tài)都給客人留下了好評。這一切都是離不開大家共同努力換來的成績。

  20xx年的到來我的計(jì)劃如下:

  1、對員工技能少訓(xùn)多教,耐心指導(dǎo)幫助,打造過硬團(tuán)隊(duì)建議。

  2、員工生活和思想給予關(guān)心和開導(dǎo),保持樂觀、積極向上心態(tài),增加自身心理素質(zhì)。

  3、六常管理標(biāo)準(zhǔn),人人做到守則。

  4、營造和諧氛圍,加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián)系銷售。

  5、搞好節(jié)約意識,衛(wèi)生保持。

  6、培訓(xùn)員工語言表達(dá)能力,學(xué)會創(chuàng)新主動服務(wù)。

  用心報(bào)答三春暉。

  最后我要在新的一年里,充滿信心,帶著熱情,盡職盡責(zé)干好本職工作。不斷創(chuàng)新,追求卓越,共同向前拼搏。同時(shí)祝愿盛世開元20xx年更加蒸蒸日上,致高致遠(yuǎn)。也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工事事如意,身體健康。

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