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裝飾公司工作計劃書

時間:2022-08-03 20:20:56 工作計劃范文 我要投稿

裝飾公司工作計劃書

  時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕D敲茨阏嬲迷趺粗贫ㄓ媱潌?以下是小編為大家收集的裝飾公司工作計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

裝飾公司工作計劃書

裝飾公司工作計劃書1

  時間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

  第一、加強專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

  1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

  2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。

  3.樹立并落實“XX出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準,讓“XX出品”成為市場上真正一流的品牌。

  第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程

  1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。

  2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,要及時的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。

  第三、加強分支機構(gòu)與公司的協(xié)同運作

  1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。

  2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

  第四、加強公司管理制度的建設(shè),進一步構(gòu)建與完善管理體系

  繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),進一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。

  第五、培育增長型業(yè)務(wù)

  裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。

  第六、加強學習、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力

  要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。

裝飾公司工作計劃書2

  xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

  保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!

  二、制訂學習計劃。

  做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

裝飾公司工作計劃書3

  一、概述

  新的一年開始即將開始,福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營,基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀,特制定如下年度工作計劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  二、公司SWOT分析

  優(yōu)勢Strengths.

  福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性

  為顧客提供一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系

  個性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

  劣勢Weaknesses

  福瀛裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小

  市場影響力較小、知名度較低

  市場同行業(yè)競爭激烈

  工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強

  工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善

  機會Opportunities

  隨著發(fā)展、城市化的不斷推進、城市規(guī)模的不斷擴大,人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體,他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機會。(成品定制)

  威脅Threats

  家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場競爭激烈。

  市場缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理,致使本行業(yè)信譽較低。

  國內(nèi)經(jīng)濟通貨膨脹,物價持續(xù)走高,導(dǎo)致成本上升。

  三、年度目標

  福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標:

  (一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

  (二)、進一步拓展市場,并開發(fā)外阜市場。

  (三)、改進經(jīng)營模式。

  (四)、以白山市為試點,打造一套家居裝修配置方案,適應(yīng)小規(guī)模

  城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,輻射周邊多個城市,從而進一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽和品牌形象。

  (五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達到20xx萬。

  (六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

  (七)、利用公司現(xiàn)有賣場,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定制家居等產(chǎn)品。

  四、工作計劃

  (一)、市場部

  只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:

  1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋至少三十個準客戶信息到公司。

  2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員配合共同完成。

  3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

  4、綜合利用多種營銷方式:

  (1)、廣告營銷:綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。

  (2)、知識營銷:組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率

  (3)、活動營銷:每月主推大型活動一次,每年10到12次大型活動制造客戶,提升業(yè)績。

  (4)、店面營銷:參與店內(nèi)銷售輔助工作,進行差異化營銷與促銷,提升效率。設(shè)計人員實施即定調(diào)研方案,了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心,收集客戶信息為目的,提供小禮品作為提升調(diào)研效率的工具,提升調(diào)研有效性和準確性。

  (5)、小區(qū)營銷:針對新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場人員蹲點接觸客戶,溝通交流,進行營銷。

  (6)、促銷:促銷活動可拉動客戶消費,精心設(shè)計多樣化促銷活動。

  (7)、電話營銷:購買和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動實現(xiàn)公司目標。

  (8)、工地營銷:通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企業(yè)口碑,強化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標。

  (9)、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過網(wǎng)站推廣進行宣傳,組織公司工作人員在各種網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進行大量的公司評價等自我炒作,這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

  (二)開發(fā)家裝產(chǎn)品,使裝修實物化

  目前市場上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時,無論是宣傳資料,還是公司內(nèi)人員的講解,都不能立即給客戶一種非常強烈的`直觀印象,由此造成客戶在選擇裝修公司時,要花費很多時間。比如,各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時都說,免費量尺、免費預(yù)算、免費設(shè)計,大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣:量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過做設(shè)計-然后再看設(shè)計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時間,長則達到一周或更長的時間,造成客戶一次次地往返于裝修公司,同時由于時間拖得很長,很容易跑單。為此,經(jīng)過長時間分析研究,本公司裝飾工程部將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品,使裝修實物化”的道路。現(xiàn)正在開發(fā)出幾款實物性、感觀性比較強的產(chǎn)品,相信它會為本公司的市場推廣做出貢獻。

  在開發(fā)家裝產(chǎn)品時,我們依循下列思路:

  1、針對具體小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

  由于小區(qū)不一樣,所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會不一樣。因此,我們考慮針對具體小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個月,由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型,再由設(shè)計師對該小區(qū)的戶型進行研究,從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。

  2、針對整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

  在針對小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時,我們會同時推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的,是由于市場上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致,這是由于房屋銷售的情況和業(yè)主對裝修的著急程度不一所決定的。即針對那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主,我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品,它將能適應(yīng)更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣。

  3、針對家具公司開發(fā)產(chǎn)品

  在將家具公司獨立運營的情況下,我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品,以擴大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如:我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個產(chǎn)品進行推廣,為那些不打算找裝修公司來服務(wù)的客戶,進行產(chǎn)品服務(wù)。同時提出全屋家居定制方案,效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營模式。

  五、重點推出---菜單式裝修

  所謂菜單式裝修,即是指我們將一些常用的家庭裝修項目,列成家裝菜單,這些菜單圖文并茂,各項價格一目了然,客戶可以根據(jù)自己的家裝理念,在很短的時間內(nèi),做出裝修的選擇,從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時間,同時也增強了我公司的競爭能力,降低了客戶去其它公司看圖的機會。具體說來,菜單式裝修有以下幾個很鮮明的特點:

  1、家裝設(shè)計一目了然。現(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計師發(fā)揮的空間不大,也就是說設(shè)計師花三天時間做的設(shè)計圖,其技術(shù)含量也并不高。為此,我們就可以提前將家庭中的各個部位設(shè)計出圖來,然后列成一個家裝菜單,每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案,客戶只需在菜單上進行選擇即可,這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時間,也節(jié)省了客戶左右看圖的時間,從而提高工作效率。

  2、簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計效果圖,往往在一個單上要花去3天左右的時間,今天,菜單式裝修,從量尺回來,到同客戶簽單,只需60分鐘,所以我們把菜單式裝修,又稱為《一小時簽單法》,即:制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘,即30分鐘出整套平面圖,而此時,客戶在我們提供給他的菜單上進行方案選擇,大約30分鐘也選的差不多了。然后10分鐘做預(yù)算,10分鐘做預(yù)算講解,預(yù)算通過后,10分鐘出整套設(shè)計圖紙,這樣就可以與客戶進行簽單了。

  3、菜單式裝修,客戶想裝多少就裝多少。也就是說,如同在飯店吃飯一樣,豐儉由自己。這個菜單式裝修,預(yù)算更透明,對客戶更有利。

  菜單式裝修的操作方法和流程如下:

  1、裝修公司提前出方案,將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥室等每個部位出十幾套至幾十套方案。

  2、將方案制作成優(yōu)美的圖冊,標上單項價格,以供客戶進行觀看和選擇。

  3、客戶選擇方案和設(shè)計師制作平面圖同步進行。

  4、最后在選擇完方案后,立即簽單打印效果圖。

  5、如果客戶不滿意菜單上的設(shè)計,可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計。

  六、廣告方面

  1、著重開發(fā)企業(yè)VI設(shè)計、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。

  2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶,例如即將要開張的店鋪,不只要做牌匾、門頭,還需要做一些其他與營業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品,我們將產(chǎn)品一一列舉,給予消費者一定的心里暗示,增加銷售機會。

  3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

  4、組建廣告部營銷隊伍,把等顧客上門變成找顧客上門,提高整體營業(yè)額。

  5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力,一方面可增加收入。

  6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路,把我們的產(chǎn)品及商標進行捆綁式推廣。

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