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人力工作計劃

時間:2022-09-22 12:53:36 工作計劃范文 我要投稿

人力工作計劃范文集錦9篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的人力工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

人力工作計劃范文集錦9篇

人力工作計劃 篇1

  一、 進(jìn)一步完善績效考核,提高考核的準(zhǔn)確性和有效性

 。1)針對績效考核實施過程中的出現(xiàn)的問題,提出相關(guān)的解決措施 ① 建立由專業(yè)人員組成的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績效考核的實施過程,確保減少考核誤差,提高考核的可靠性和有效性。在部分部門試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”,如取得明顯成效,將在全廠范圍內(nèi)推廣。

 、 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn),要讓員工了解到,通過績效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動,能夠提升自身的能力,對個人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動作用。

 、 建立績效考核的投訴機(jī)制。員工如果對領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議,可以向績效考核小組提出申訴,由績效考核小組進(jìn)行復(fù)核,調(diào)節(jié),以保證考核的客觀公正性。

 。2)加強(qiáng)部門考核

 、 實施績效考核培訓(xùn),使各個部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績效考核系統(tǒng),使考核者掌握績效考核的方法和技巧,在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。

 、 根據(jù)各個部門的工作計劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況,對部門績效進(jìn)行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合,最終確定員工的績效工資。

  二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作,使其具有針對性和實用性

 、 新員工人數(shù)每達(dá)到10人,由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料,介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況,完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。

  ② 部門派專人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門,介紹本部門同事,講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等,引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位,進(jìn)入工作狀態(tài)。

人力工作計劃 篇2

  20xx年我們公司人力資源部為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),這是得到全體公司員工一致認(rèn)可的,是對我們?nèi)肆Y源部的巨大的褒獎。因此,在20xx年,我們還是要繼續(xù)不斷的努力,將我們的工作做的更好,這才是我們一直以來不斷的信念,做好公司的工作,這才是我們要做好的事情。在不斷的前進(jìn)中,得到更多的發(fā)展,這才是我們一直以來要做好的事情,相信今后的發(fā)展能夠有更大的突破!

  一、指導(dǎo)思想

  針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)學(xué)習(xí),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

  二、編制原則

  (一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)學(xué)習(xí)與適用性培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。

 。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點。

  (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。

 。ㄋ模┍P活資源,注重實際的效果。

  三、實施策略與保障措施

 。ㄒ唬⿲(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,提高自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的能力;對外加強(qiáng)合作交流,實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求。

  1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用工種技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

  2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對性與實用性。

  3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

 。ǘ┘哟笮麄髁Χ,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

  公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)學(xué)習(xí)是生產(chǎn)的

  第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。

  (三)完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)考核與激勵,健全培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理體系

  1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的效率。

  2、加強(qiáng)計劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。將所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)學(xué)習(xí),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心、各單位完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃及培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時加強(qiáng)對培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工的考核,將員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

人力工作計劃 篇3

  20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進(jìn)入規(guī)范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點,并以此結(jié)合引進(jìn)人才,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌,F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下:

  一、提升管理意識,從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

  當(dāng)前,公司處于過速澎漲發(fā)展期,特別是在20xx年的經(jīng)營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

  總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題,更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過我們求真務(wù)實,腳踏實地的落地工作,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營人才的態(tài)度,系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。

  二、繼續(xù)完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系

  人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:

  三、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

  建立公司組織架構(gòu),是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),結(jié)合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),確保人力資源前期各項工作的順利開展。

  四、建立崗位職等

  根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位,建立崗位職等,為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。

  五、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

  根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。

  依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),確定崗位編制。

  六、重新明確工作權(quán)限和工作流程

  配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之,達(dá)到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范清晰。

  七、制訂績效考核管理辦法

  總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機(jī)制,也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

  八、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

  通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。

  九、建立健全保障機(jī)制

  根據(jù)公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障形成機(jī)制,充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

  十、重點做好員工培訓(xùn)和人才儲備

  為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃和實施方案,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會掛鉤,有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

  十一、繼續(xù)拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

  明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略,提供有力的人才保障目標(biāo),加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。

  1、摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,認(rèn)同公司體制和機(jī)制,認(rèn)同公司各項管理制度,認(rèn)同公司團(tuán)隊組織,認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來,留得住,得發(fā)展”。

  2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

  3、根據(jù)用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

  總之,希望通過20xx年各項工作的`推動和開展,實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。

人力工作計劃 篇4

  萬事開頭難,在本職工作完成的情況下,就要開始制定下半年的目標(biāo)和計劃,為了能更好的完成公司的任務(wù),就要付出更多的努力,特特制定此工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)能多多指教。

  一、培訓(xùn)方面

  協(xié)助完成對新員工的的入職培訓(xùn)和對老員工的定期培訓(xùn),指導(dǎo)新入職員工了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  二、社會統(tǒng)籌保險方面

  1、給新進(jìn)員工及時辦理社保。

  2、離職人員辦理停保。

  3、符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記。

  4、不辦理社保人員及時寫放棄申明。

  5、辦理生育保險報銷。

  6、辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案。

  7、辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠。

  8、辦理員工的備案。

  三、協(xié)助完成人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。

  1、勞動合同管理

  協(xié)助部門經(jīng)理管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

  2、人事信息檔案的管理

 。1)與各部門經(jīng)理溝通發(fā)布招聘信息,安排面試時間。

  (2)刷新網(wǎng)上招聘及查找簡歷。

 。3)材料定期及時整理。

 。4)確保材料完善。

  (5)了解材料安放位置,能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。

  四、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理

  1、通訊錄、花名冊、考勤表。

  2、員工流動性統(tǒng)計。

  3、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。

  五、常態(tài)性學(xué)習(xí)及完善

  1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

  2、針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);針對工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路從新整理。

人力工作計劃 篇5

  xx年是公司團(tuán)隊逐漸壯大的一年,在各部門緊密團(tuán)結(jié)、努力下,基本完成各項管理工作,為xx年全年工作劃上了一個完美的句號,F(xiàn)就xx年人力資源工作總結(jié)及xx年工作計劃述職如下:

  一.人力資源規(guī)劃

  根據(jù)公司組織架構(gòu),進(jìn)一步確認(rèn)各職能部門需求崗位,并撰寫、修改相關(guān)崗位職責(zé)說明,并協(xié)助總裁辦、質(zhì)量部完善質(zhì)量體系認(rèn)證工作中需要的崗位說明書。

  根據(jù)公司提出的開源節(jié)流精神,以精干、高效的原則,組織與引導(dǎo)各部門開展人才評估與面談工作,用人部門根據(jù)實際情況,與員工展開一對一面談溝通。以優(yōu)化部門崗位及人員設(shè)置與編制。

  二.招聘管理工作

  1. 完善招聘流程:在xx年基礎(chǔ)上完善招聘管理體制,實施與細(xì)化《招聘與錄用sop11版》操作流程。

  2. 本年度初預(yù)計新增崗位55個(含擴(kuò)編和儲備人員),人力資源部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、報刊、現(xiàn)場等多個渠道來滿足公司人才招聘需求,建立公司全方位招聘渠道。xx年度公司參加近14場大中型招聘會,日平均查閱簡歷160份。新進(jìn)員工82人,月平均新進(jìn)率8.93%。截止年底在職員工91人(不含xx18人)。

  3. 通過搜索簡歷、熟人推薦、現(xiàn)場招聘等招聘途徑,平均每月安排近12場面試。

  4. 招聘成本核算

  (1).考通網(wǎng)絡(luò)招聘,滿足不同層次的人才需求,公司現(xiàn)用三大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,費用合計14000元,超預(yù)算1000元。

  (2). 培訓(xùn)與開發(fā)

  1.培訓(xùn)不僅是企業(yè)給予員工個人技能提升方式與福利,更是企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才的手段。公司主要以新員工和營銷人員培訓(xùn)為主,根據(jù)各部門人員需求及公司職能部門的增加,預(yù)計明年培訓(xùn)組織與預(yù)算如下:

  a. 新員工培訓(xùn)(內(nèi)部講師):6課時/次(每月一次),費用:30元/時(參照講師時工資)×6×12=2160(元)

  b. 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)(內(nèi)部講師):4課時/次(兩月一次),費用:50元/時(參照講師時工資)×4×6=1200(元)

  c. 中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)(內(nèi)部講師):4課時/次(兩月一次),費用:80元/時(參照講師時工資)×4×6=1920(元)

  d. 全體員工培訓(xùn)(內(nèi)部講師):4課時/次(半年一次),費用:100元/時(參照講師時工資)×4×2=800(元)

  e. 企業(yè)外訓(xùn):1000元/人(每年15人左右),費用:1000元/人×15=15000(元)

  f. 拓展訓(xùn)練(增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力):一年一次,費用:200元/人×100人=xx0(元)

  g. 其它臨時費用:3000元(備用)

  h. 人工費用 :招聘人員人力成本、時間成本。

  以上是主要的費用,預(yù)計總計約45000元/年(含浮動因素產(chǎn)生的費用)。

  通過制定相應(yīng)的激勵措施,來鼓勵員工積極參與培訓(xùn),如榮譽(yù)激勵、獎金激勵、休假激勵等手段。

  5. 可以建立培訓(xùn)組織隊伍,讓員工自發(fā)自覺參與到培訓(xùn)課程的制定,時間的安排,講師的選拔中來,將學(xué)習(xí)型組織從口號踐行到工作與生活中。

  三. 其他常規(guī)工作

  1. 員工關(guān)系管理:及時做好員工入職、離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù);保證常規(guī)手續(xù)完善無紕漏;及時更新與完善員工檔案資料;合理規(guī)避公司與員工之間的勞資糾紛,維護(hù)公司利益。

  2. 根據(jù)公司iso質(zhì)量體系,做好相關(guān)工作的記錄,以便查缺補(bǔ)漏,精益求精。

  3. 協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)、績效考核等管理工作;創(chuàng)造良好的工作氛圍,降低員工離職率2.5%點。

人力工作計劃 篇6

  一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

  由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門,時間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準(zhǔn),努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,為企業(yè)整合重組后做大做強(qiáng)作好鋪墊和準(zhǔn)備,F(xiàn)階段的重點就是完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項工作的開展作好制度性保障。

  二、招聘選拔與崗位設(shè)置

  1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)

  梳理現(xiàn)階段的組織機(jī)構(gòu)圖,結(jié)合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展需求,適當(dāng)做相關(guān)優(yōu)化,盡量做到組織機(jī)構(gòu)扁平化,對所有部門進(jìn)行簡單的工作分析,分析途徑可以通過跟部門主管面談、部門員工溝通、階段性工作效率考評等方法進(jìn)行。適時增加相關(guān)部門及相關(guān)崗位,裁撤有關(guān)部門的冗員,做到組織效率最大化,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立遵循于“面對現(xiàn)狀,放眼未來”的原則。

  2、完善企業(yè)員工檔案

  對所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個員工一個檔案袋,并最好編號。檔案內(nèi)容包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長或部門主管在得到人力資源部的同意后可以對所屬部門內(nèi)的員工檔案進(jìn)行調(diào)閱,調(diào)閱過程只限于人力資源部現(xiàn)場。其他情況均需通過人力資源部及總經(jīng)理的書面審批方能調(diào)閱相關(guān)檔案。所有員工在個人相關(guān)資料發(fā)生變化時(如結(jié)婚、生育等),需第一時間向人力資源部匯報并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。人力資源部對員工檔案的保密工作負(fù)全責(zé)。

  3、拓展優(yōu)化招聘渠道

  (1)加強(qiáng)泰興人才網(wǎng)招聘賬戶的信息更新及維護(hù),盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場招聘會。備注:現(xiàn)場招聘時須制作展板(易拉寶)。

  (2)有機(jī)會的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項現(xiàn)場招聘會,一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個很好的外在宣傳,對于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。

  (3)多跟當(dāng)?shù)?泰州大區(qū))一些大中專院校開展深度合作關(guān)系,計劃參加一些學(xué)校的校園招聘,為企業(yè)的長期發(fā)展儲備優(yōu)秀畢業(yè)人才。有可能的話可以在一些學(xué)校設(shè)立跟我們公司有關(guān)的課程(如茶藝、網(wǎng)絡(luò)、市場營銷、企業(yè)管理等),由我們企業(yè)組織專業(yè)骨干員工定期去上課,對企業(yè)的品牌推廣有相當(dāng)好的作用,是一項校企雙贏的合作。

  (4)在當(dāng)?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問題,此項工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動時的市場推廣方面。

  (5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對于一些專業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當(dāng)保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r候可以引進(jìn)。(此項工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)

  (6)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒硬⒊袚?dān)一定的社會責(zé)任,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。

  4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫

  通過企業(yè)招聘工作的開展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來可能需要的人才信息及時輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時入庫,并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。

  5、建立完善招聘計劃及流程

  原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時招聘兩大類。年度招聘的崗位多為未來企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲備)崗位,對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計劃并呈報總經(jīng)理審批,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開展需制定相應(yīng)的流程,對初試、復(fù)試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開展。

  6、制定并完善部門及崗位說明書

  對公司下屬各部門及門店制定具體的工作職責(zé),對具體崗位編寫對應(yīng)的崗位說明書(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項由人力資源部及各部門主管配合完成。

人力工作計劃 篇7

  告別了XX我們又迎來了新的一年,XX年我們走過了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下: 心得體會

  回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:

  一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

  二、建章立制,規(guī)范員工行為今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

  三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-XX年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

  為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

  四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

  XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:

  1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;

  2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用;

  3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;

  4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

  新的一年已經(jīng)到來,XX年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。

人力工作計劃 篇8

  很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來;卮鹗强隙ǖ。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。例如,某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元,也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo),員工的年終綜合考評得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分,員工就必須保證每月的績效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如,a等對應(yīng)的得分為5分,b等對應(yīng)的得分為4分,員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。

  接下來,企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明,達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(最高配分為120分),達(dá)到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo),就必須完成每月的各項考核指標(biāo);要想完成每月的各項考核指標(biāo),就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。這樣,通過一步步地目標(biāo)激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

  一、企業(yè)年度計劃

  企業(yè)年度計劃是針對企業(yè)在某一年度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計劃,也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我:企業(yè)的年度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,因為有很多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的,但年度的目標(biāo)計劃還是應(yīng)該很明確的。企業(yè)年度目標(biāo)計劃的項目一般如下表所示:表3—1企業(yè)年度目標(biāo)計劃項目表

  二、年度人力資源計劃

  企業(yè)制定了年度計劃后,就可以開始制定年度人力資源計劃了。

 。ㄒ唬┠甓热肆Y源計劃制定步驟

  制定年度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。

  1、收集有關(guān)信息

  主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

  2、預(yù)測人力資源需求與供給

  根據(jù)收集來的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。

  3、編制人力資源計劃

  一份完整的年度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面:計劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。另外,編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整的。人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細(xì)則組成。項目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容:項目負(fù)責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細(xì)則。當(dāng)然,制定好年度人力資源計劃后,關(guān)鍵是實施。但是,是否制定了一份科學(xué)實用的年度人力資源計劃是實施的前提。

 。ǘ┐_立人力資源管理年度績效標(biāo)準(zhǔn)

  人力資源年度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提。績效標(biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來,而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。企業(yè)提出下一年人力資源績效目標(biāo)時,要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過逐級分解,讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進(jìn)行跟蹤,考察目標(biāo)完成情況和存在的問題,不定期地對目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案,以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn),及時反饋績效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績效目標(biāo),保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷,保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機(jī)制掛鉤。

  人力資源管理年度績效指標(biāo)一般包括:人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等(見表3—2)。表3—2××公司人力資源管理績效標(biāo)準(zhǔn)

  案例1。某企業(yè)去年100個人生產(chǎn)了100臺機(jī)器,銷售額是1000萬,100臺機(jī)器中有a機(jī)器50臺、b機(jī)器20臺、c機(jī)器20臺、d機(jī)器10臺;今年100個人生產(chǎn)了110臺機(jī)器,銷售額是950萬,110臺機(jī)器中有a機(jī)器40臺、b機(jī)器20臺、c機(jī)器20臺、e機(jī)器20臺、f機(jī)器10臺。單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。就本企業(yè)而言,這個最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時。計算出標(biāo)準(zhǔn)工時,就可以證明人均效益是降低還是提高了。

 。ㄈ┤肆Τ杀镜念A(yù)算與控制

  1、人力成本構(gòu)成

  企業(yè)中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的,如下表所示:由上表,我們知道人力成本主要由三個部分構(gòu)成:標(biāo)準(zhǔn)工作時間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得(員工工薪部分);非標(biāo)準(zhǔn)工作時間的企業(yè)付出(如福利部分);開發(fā)費用(包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā),內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn),外部開發(fā)主要是招聘)。

  2、人力成本的預(yù)算和控制

  人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識。這里需要提到另一個概念叫人力成本率,計算公式為:人力成本率=人力成本÷銷售額。通常情況下,人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說,在銷售額不斷增加的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說,如果一個公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn),那么人力成本也會預(yù)算得比較準(zhǔn)。

  案例

  如果一個企業(yè)今年的銷售額是6億元,正常情況下,該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10%。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能:

  1、如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10%還是小于10%呢?正常情況下,在這1個億中人力成本率應(yīng)該是小于10%的,假設(shè)為9%;

  2、如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元,假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9%,另一億元的人力成本為8%。這種情況下,預(yù)算整體的人力成本公式為:∑(月銷售額×人力成本率)=全年人力成本

  人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進(jìn)行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和,可以采用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成本率=當(dāng)月的工資總和我們在咨詢過程中,經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道:"年終獎到底該如何計算?"這里,我們介紹一種比較簡單實用的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率為10%,那就可以按8%來計算年度人力成本,剩余的2%。

人力工作計劃 篇9

  1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下整理制訂公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖;

  2、根據(jù)產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;

  3、根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(SOP)。

  4、選擇招聘渠道(如網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、內(nèi)部推薦、校園招聘、中介公司、內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)、電視招聘、報紙招聘等);

  5、建立面試題庫;

  6、建立公司內(nèi)部人才庫;

  7、做到滿足人員需求,合理提供人員儲備,做到因崗設(shè)人的原則。

  8、建立培訓(xùn)管理體系;

  9、結(jié)合公司需要和部門需求,定期或不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息;

  10、實行內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;

  11、制訂內(nèi)部培訓(xùn)師體制;

  12、做好新員工入職培訓(xùn)及員工技能培訓(xùn);

  13、做到有培訓(xùn)有績效有提高。

  14、結(jié)合公司實際情況制訂績效測評制度;

  15、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;

  16、維護(hù)績效考核的權(quán)威性和有效性;

  17、建立薪酬制度,制訂薪酬結(jié)構(gòu)(如工資=基本薪資+加班費/基本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資);

  18、員工福利做好員工激勵工作,建立內(nèi)部晉升制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃。

  19、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;

  20、開展員工活動,促進(jìn)文化宣傳;

  21、做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;

  22、管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案;

  23、處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系

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