汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃(匯編15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
隨著區(qū)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)前期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理,我激情滿懷,信心十足,深感責(zé)任重大。
著眼于公司現(xiàn)狀,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中,我堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額,積極努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售指標(biāo)
到20xx年10月,全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)10000元,銷(xiāo)售目標(biāo)10000元。
二、計(jì)劃制定
1.年初,擬定年度銷(xiāo)售總計(jì)劃;
2.年底起草年度銷(xiāo)售總結(jié);
3.月初,擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃;
4.月末,編制月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
三?蛻舴诸
根據(jù)20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售額度,細(xì)分市場(chǎng),將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶、其他用戶四類,綜合分析各層次用戶。
四。實(shí)施措施
1.技術(shù)交流:
(1)今年將為VIP客戶的技術(shù)部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)舉辦技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加兩個(gè)相關(guān)行業(yè)的展會(huì),展會(huì)期間會(huì)安排大型聯(lián)誼座談會(huì);
2.客戶回訪:
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的同類品牌汽車(chē)多達(dá)七八個(gè),與我公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥膫(gè),技術(shù)不相上下,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;每?jī)蓚(gè)月拜訪一級(jí)客戶;對(duì)于二級(jí)客戶,根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)形勢(shì),銷(xiāo)售工作不僅僅是通過(guò)賣(mài)給我們的客戶來(lái)完成,還要幫助客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)被列為我們今年的工作重點(diǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)。下一步,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā),必須加強(qiáng)對(duì)客戶的責(zé)任感,抓住每一個(gè)與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù),為公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
今年,我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)來(lái)了,既然選擇了遠(yuǎn)方,何偉就有難,我相信:我一定會(huì)用心贏得精彩!
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
一、自身建設(shè)
作為一名銷(xiāo)售人員,不管是做什么銷(xiāo)售其實(shí)都需要有著這么一個(gè)意識(shí),工作中一定是做好自己在去做好工作,我一直認(rèn)為自己本身的一個(gè)能力是決定著工作的高度,日常對(duì)于自己的一些要求我還是比較高的,我很明白自己在一個(gè)階段中需要去做什么,我需要去學(xué)習(xí),去完善自己,其實(shí)這已經(jīng)是一個(gè)固定的事情了,不管不是在什么時(shí)候?qū)τ谧约旱囊粋(gè)建設(shè)都至關(guān)重要,學(xué)習(xí)是沒(méi)有盡頭的,我很相信自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)工作的影響,作為銷(xiāo)售人員一貫的使用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,那么在工作中一定就不會(huì)有什么突破,這需要一個(gè)知識(shí)的積累,也需要開(kāi)拓一下自己的眼界,不管在工作中還是在什么時(shí)候,學(xué)習(xí)一定是首要,跟進(jìn)時(shí)代跟進(jìn)潮流這一定沒(méi)錯(cuò)。
二、工作方面
每一個(gè)銷(xiāo)售工作者一定是在乎自己的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是工作的一個(gè)保障,作為一名汽銷(xiāo)人員沒(méi)有業(yè)績(jī)做什么都是毫無(wú)意義的,下半年的工作中我對(duì)于業(yè)績(jī)的看法就是提高自己能力,一定先要讓自己的能力能夠配得上自己理想的業(yè)績(jī),這就是一個(gè)下半年我努力的一個(gè)流程,工作需要重視,業(yè)績(jī)就是工作,在工作中我一直在監(jiān)督著自己,下半年的工作中努力做好業(yè)績(jī),每一名銷(xiāo)售都是在努力了之后,學(xué)習(xí)了之后才能夠做到這些東西,自己的工作一定是非常重要的,當(dāng)然前提是有著一個(gè)好的業(yè)績(jī),這些事情我一定是需要不斷的努力,對(duì)于接下來(lái)的工作,我保持一個(gè)好的心態(tài),這就是我需要做的事情。
三、高質(zhì)量的服務(wù)
接待客戶的時(shí)候一定為其提供一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)流程,讓每一個(gè)來(lái)看車(chē)的消費(fèi)著都滿意,其實(shí)作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)不僅僅是業(yè)績(jī),服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發(fā)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好xxx工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
、、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
、、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
xxxx年相信也會(huì)是xxx奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼xxxx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
x x年。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),加強(qiáng)服務(wù),逐步提高市場(chǎng)份額,積極爭(zhēng)取銷(xiāo)售任務(wù)的成功。
一.銷(xiāo)售目標(biāo):
截止20xx年12月31日,銷(xiāo)售部在江蘇地區(qū)完成銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(見(jiàn)附20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃表);。
二、計(jì)劃:
1.年初,制定年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃;
2.年底制定年度銷(xiāo)售總結(jié);
3.年初,制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃;
4.制定每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和每月拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
三。客戶分類:
根據(jù)x x年銷(xiāo)量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、其他四大類客戶,并在20xx汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃20xx汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃中對(duì)客戶進(jìn)行綜合分析。
四。各種措施的實(shí)施:
1、技術(shù)交流:
(1)今年技術(shù)部將為vip客戶舉辦售后服務(wù)技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩個(gè)相關(guān)的交易會(huì),包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)論壇;
2.客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和用戶的直接關(guān)系。我們必須按照“客戶拜訪表”對(duì)客戶進(jìn)行回訪。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分利用公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索及時(shí)掌握和分析銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念。下一步,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)。x x年來(lái),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:以維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)為重點(diǎn),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),加強(qiáng)服務(wù),逐步提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃5
xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售目標(biāo):
至xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);。
二、計(jì)劃擬定:
1、xx年初擬定《xx年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;
2、xx年底制訂《xx年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3、xx年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;
4、制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四、各項(xiàng)措施的落實(shí):
1、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。 xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃6
隨著XX市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)早期的投資,正視現(xiàn)有的市場(chǎng),作為我們山XX區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理,我充滿了創(chuàng)業(yè)的激情、信心和極大的責(zé)任感。
隨著XX市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)早期的投資,正視現(xiàn)有的市場(chǎng),作為我們山XX區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理,我充滿了創(chuàng)業(yè)的激情、信心和極大的責(zé)任感。
著眼于公司現(xiàn)狀,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中,我堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額,積極爭(zhēng)取銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿完成。
一、銷(xiāo)售指標(biāo):
到20xx年12月31日,山xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(附20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃);
二、計(jì)劃:
1.年初,擬定年度銷(xiāo)售總計(jì)劃;
2.年底起草年度銷(xiāo)售總結(jié);
3.月初,擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃;
4.月末,編制月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
第三,顧客
2.及時(shí)收集、傳遞和處理國(guó)外客戶的信息,如圖紙、ppap信息反饋等。并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.完成交貨所需的所有文件的準(zhǔn)備和交付,并按時(shí)將文件交付給客戶,包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證書(shū)等。
4.及時(shí)與客戶就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)布新產(chǎn)品評(píng)審圖紙,跟蹤20xx年度汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃進(jìn)度。
6.準(zhǔn)確完成每月出口明細(xì)和每月應(yīng)收外匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì),并與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬。
7.催促國(guó)外客戶應(yīng)付賬款,包括在webedi中生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)外匯收據(jù)等。及時(shí)付款,并對(duì)未付款項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8.參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),做好會(huì)議記錄,履行會(huì)議決議。
9.隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
10.理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),在涉及銷(xiāo)售部門(mén)的環(huán)節(jié)上嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11.增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識(shí),更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
12.本部門(mén)員工將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理部門(mén)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行中的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門(mén)的積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年,我們將實(shí)現(xiàn)交付超過(guò)xx噸,銷(xiāo)售超過(guò)xx百萬(wàn)美元的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,我部承諾按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),提高客戶滿意度,為公司謀求更多的利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),為盡快把公司建設(shè)成為一流的國(guó)際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃7
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8xx%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23xx%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20xx%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓(xùn)的35xx%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的20xx%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)16xx%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃8
回首,看看三月,我都不知道自己做了什么,居然這一月的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差某多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)三月的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為上個(gè)月業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近上個(gè)月四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了下個(gè)月的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、下一階段的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我下個(gè)月的個(gè)人目標(biāo)是某萬(wàn),下個(gè)月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
下個(gè)月,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃9
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第一,銷(xiāo)售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);
第二,計(jì)劃擬定:
1,年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;
2,年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;
4,制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成VIP客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四,各項(xiàng)措施的落實(shí):
1,技術(shù)交流:
。1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
。2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第一,銷(xiāo)售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);。
第二,計(jì)劃擬定:
1,年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;
2,年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;
4,制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成VIP客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四,各項(xiàng)措施的落實(shí):
1,技術(shù)交流:
。1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
。2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。
個(gè)人汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃二:汽車(chē)銷(xiāo)售20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃10
走過(guò)XX年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過(guò)了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴(yán)審。XX年相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼XX也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),XX年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了大眾車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車(chē)的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的.作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃11
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
1、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
2、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計(jì)劃
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃
三個(gè)大部分對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
10、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃12
隨著XX區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20xx年12月31日,XX區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)5600萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)7000萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)的行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,在技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃13
在新的一年里,一名汽車(chē)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計(jì)劃如下:
1.銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2.銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3.提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率
(1)現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在**年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
4.當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新的一年在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的最大的努力!加油!
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃14
總結(jié)去年汽車(chē)銷(xiāo)售情況。雖然年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃剛剛完成,但是分析了去年的市場(chǎng)之后,我覺(jué)得還是不夠好。因此,在新的一年里,我為汽車(chē)銷(xiāo)售人員制定了以下個(gè)人今年的工作計(jì)劃:
1.銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):
多花點(diǎn)時(shí)間在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上。目前業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接限制了銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。今年對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)。除了按計(jì)劃進(jìn)行每月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還應(yīng)根據(jù)需要適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),尤其是針對(duì)不同專業(yè)客戶的車(chē)型選擇,在培訓(xùn)中應(yīng)予以強(qiáng)調(diào)。
2.核心銷(xiāo)售流程:
使用完整的核心流程,給了我們一個(gè)很好的按照流程來(lái)管理員工的方法,不用我們自己去想。很多時(shí)候,我們并不在乎這個(gè)過(guò)程,以為這只是一種工作方法。其實(shí)深入研究后才知道意義重大,這就是正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)該遵循這個(gè)系統(tǒng)流程。誰(shuí)做得不好,誰(shuí)就違反了制度,要受到相應(yīng)的處罰。作為經(jīng)理,你可以從這些流程中評(píng)估以下銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了評(píng)估,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)盡力把事情做好。反之,如果沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易出現(xiàn)壓力不足的情況,直接影響銷(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理一直教導(dǎo)大家的。在今年的工作中,我們將深入貫徹核心銷(xiāo)售流程,做好每一個(gè)流程細(xì)節(jié)。我相信這是完成年度任務(wù)的又一個(gè)保證。
3.增加銷(xiāo)售市場(chǎng)份額:
(1)目前萬(wàn)州幾家車(chē)商中影響力最大的Bestar貿(mào)易公司,對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售構(gòu)成一定威脅。去年,一些客戶從這兩家公司購(gòu)買(mǎi)了汽車(chē)。主要原因是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們和客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)。其他公司賣(mài)車(chē)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。他們唯一的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格?纯次覀兊钠(chē)銷(xiāo)量,除了個(gè)別價(jià)格,幾乎都是占優(yōu)勢(shì)的。如何增加我們的市場(chǎng)份額,就是把我們的劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)。其實(shí)很多客戶也想在4s店買(mǎi)車(chē),所以就威脅其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。如果客戶威脅,證明他很擔(dān)心?偨Y(jié)一下,他們的擔(dān)心無(wú)非就是整車(chē)的質(zhì)量保證,完善的售后服務(wù),售后理賠,售后保養(yǎng)的更多優(yōu)惠,銷(xiāo)售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的用車(chē)),公司的誠(chéng)信,公司的。
(2)通過(guò)培訓(xùn)銷(xiāo)售顧問(wèn)和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)品牌來(lái)提高市場(chǎng)份額。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部大力宣傳公司和汽車(chē)品牌,提高消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的知名度和認(rèn)知度。
(4)做一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,發(fā)揮銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)作用,做公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作,完成公司交給的任務(wù)。
以上三點(diǎn)已經(jīng)列在我們團(tuán)隊(duì)新一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃中。在工作中,我會(huì)做好自己,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)克服各種困難,為公司的利益盡自己最大的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃15
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
世博中心占地6000平方米,條件獨(dú)特,管理先進(jìn),售后服務(wù)齊全,工商、稅務(wù)、銀行、交管等相關(guān)配套服務(wù)完善,可為客戶提供綜合、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大汽車(chē)及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者無(wú)需許多復(fù)雜的手續(xù)即可輕松運(yùn)營(yíng)。它為廣大汽車(chē)及負(fù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更完善的;市場(chǎng)前景廣闊的現(xiàn)代汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好地開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高知名度,使南車(chē)博覽中心在公眾心目中擁有更高的地位,創(chuàng)造聲勢(shì),前期廣告能夠合理、科學(xué)地運(yùn)營(yíng);成功實(shí)施,受其委托,專門(mén)安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期廣告計(jì)劃。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
答:
東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于解放公園旁,交通便捷。中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊城鎮(zhèn),地理環(huán)境優(yōu)越。
b、
東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于一個(gè)集中的地方。周邊城鎮(zhèn)有密集型制造業(yè)和加工業(yè)。未來(lái)幾年,東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)將快速發(fā)展,為其他汽車(chē)會(huì)展中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c、
隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)和人民生活水平的逐步提高,汽車(chē)及其附屬產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)新的飛躍。未來(lái)幾年,汽車(chē)消費(fèi)將是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人汽車(chē)將更加普及,汽車(chē)消費(fèi)更接近普及,這將為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)遇。
2.自身優(yōu)勢(shì)分析
答:
目前x內(nèi)及周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售比較分散,大部分配套服務(wù)設(shè)施不完善。東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是周邊地區(qū)第一個(gè)現(xiàn)代汽車(chē)交易市場(chǎng)——機(jī)械城。該中心的建成將吸引更多汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注和投資咨詢,市場(chǎng)前景非常廣闊。
b、
環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,博覽中心布局合理,大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易大廳等相關(guān)設(shè)施齊全完善,是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)為一體的綜合性專業(yè)汽車(chē)交易市場(chǎng)。整個(gè)中心設(shè)計(jì)高,質(zhì)量好,是湖北省首家設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的先進(jìn)汽車(chē)交易中心。
c、
工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等配套服務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將進(jìn)入辦公室,為汽車(chē)交易省去很多繁瑣的手續(xù),讓整個(gè)汽車(chē)交易更快捷、更順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,可為客戶提供優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù),為汽車(chē)及其關(guān)聯(lián)經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化、新車(chē)投放、現(xiàn)場(chǎng)推廣等活動(dòng),并配備汽車(chē)美容、裝飾工程,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范和一體化。
d、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心擁有通訊、語(yǔ)言查詢、數(shù)字展示、信息發(fā)布、電子攝像等完善的硬件設(shè)施,裝修豪華典雅,運(yùn)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1.密切關(guān)注市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)行大規(guī)模宣傳,使其優(yōu)勢(shì)深入人心,吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商和制造商投資。
2、盡量展示自己的強(qiáng)勢(shì)優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
ent: 2em; textxalign: left;">3、早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。
五、媒體分析
A、在眾多的廣告媒體中,xx地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性、針對(duì)性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
B、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
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