[計劃參考] 萬能工作計劃wps版

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的[計劃參考] 萬能工作計劃wps版，僅供參考，大家一起來看看吧。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版1

　　新學(xué)期剛剛開始，為了提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，提高孩子學(xué)習(xí)和玩耍的積極性，使一切以孩子為主，具體的規(guī)劃工作主要包括以下幾點：

　　一、意識形態(tài)方面

　　嚴(yán)格要求自己，遵守園林的規(guī)章制度，積極認(rèn)真地工作。堅持正確的教育觀，以正面教育為主，講道理。每個孩子都應(yīng)該得到平等的對待。認(rèn)真參加園區(qū)的政治學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)精神為工作動力，不斷更新觀念，以飽滿的熱情參加新的工作，始終以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　二、個人學(xué)習(xí)

　　積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以扎實的理論工作為指導(dǎo)，更好的教育教學(xué)，給自己充電，積極開展學(xué)術(shù)研究。加強教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，提高個別教學(xué)質(zhì)量，使孩子德、智、體、美各方面得到發(fā)展，讓孩子從玩中學(xué)習(xí)，從學(xué)中玩。加強思想專業(yè)學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德教育，增強責(zé)任感，規(guī)范言行，加大精神建設(shè)，做到“五講四美”，做孩子的好鏡子，用自己的言行，一舉一動潛移默化地影響孩子。在業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，與時俱進，適應(yīng)時代要求。工作中遇到問題可以和班里成員討論。在教學(xué)中遇到問題時，可以虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加教研活動和園本培訓(xùn)，樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。

　　三、工作方面

　　積極主動，積極向上，腳踏實地，勇于承擔(dān)責(zé)任。對孩子有愛心和耐心，能夠細心觀察孩子，力求因材施教，為孩子創(chuàng)造一個舒適、美好、良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。與孩子建立平等、尊重、信任的關(guān)系，把孩子當(dāng)成自己的孩子。對家長的熱情，及時向每位家長了解孩子的家庭情況，并向家長反饋孩子在公園的表現(xiàn)，以便更好地了解每一個孩子，將家長視為自己的教育伙伴。不要上班遲到或早退。按時制定各項計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備和組織課堂教學(xué)活動，活動結(jié)束后認(rèn)真分析和反思活動效果，認(rèn)真填寫家訪聯(lián)系手冊，做好家訪記錄。搞好安全衛(wèi)生，加強安全管理，強化“安全第一”的意識，做到隨時隨地講安全，及時處理不安全隱患，杜絕事故發(fā)生，確保兒童人身安全。并且做好安全教育，教育孩子自我保護，不要跟著陌生人走。做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。培養(yǎng)孩子良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕和自己的毛巾，養(yǎng)成飯前飯后洗手的好習(xí)慣，培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣，做到愛惜食物，不挑食，不浪費。午飯后組織孩子散步或玩安靜的游戲。并保證兒童的戶外活動，促進兒童身心健康發(fā)展。搞好教育教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，讓教育教學(xué)面向全體孩子，因材施教，每個班都會制定出科學(xué)、實用、可行的教育教學(xué)計劃。

　　四、父母的工作

　　1、及時向家長反饋孩子的信息，加強互動。積極與家長溝通，加大宣傳力度。

　　2，召開家長會，收集家長的寶貴意見和建議，共同努力把孩子教育好。

　　五、個人努力的方向

　　1、多一些愛，多一些耐心，讓孩子在各方面都有更大的進步。

　　2，提高自己的攥寫的能力及科研能力，多看書，多動筆。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版2

　　護理管理工作目標(biāo)：護理服務(wù)滿意度≥90%特護護理合格率≥85%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格100%一人一針一管執(zhí)行率100%。

　　一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%四種護理表格書寫平均達標(biāo)≥90分，合格率90%年護理事故發(fā)生次數(shù)0。

　　護理人員技術(shù)操作平均達到≥85分，合格率100%護理人員三基理論平均達到≥80分，合格率100%護理人員年考核合格率≥90分。

　　一、優(yōu)化新生兒病區(qū)，使病區(qū)規(guī)范化管理

　　1、增加病房標(biāo)識，使病區(qū)水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時刻提醒工作人員，嚴(yán)防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災(zāi)等意外，保證患者安全。

　　2、加強護理人員安全教育，嚴(yán)格落實新生兒查對、探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。

　　3、護士長每周接待患兒監(jiān)護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護理工作。

　　4、做到物品定位放置，標(biāo)識明確。

　　二、強化護士服務(wù)意識

　　利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，提高主動服務(wù)意識，如患兒家人探視時，護士要熱情接待，主動介紹情況。進入新生兒室做到四輕，各項護理治療操作要與新生兒打招呼，采用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護士母親般親切。

　　三、加強護理質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平

　　認(rèn)真組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練和護理查房，調(diào)動護士工作積極性，鼓勵開展護理新技術(shù)，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

　　四、強化新生兒護士經(jīng)營意識

　　爭取創(chuàng)收節(jié)支，在減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)基礎(chǔ)上，增加科室人均利潤，以調(diào)動護士工作積極性。

　　五、加強消毒隔離，預(yù)防院感發(fā)生

　　1、增強護士，清潔工衛(wèi)生觀念，做好消毒隔離，消滅衛(wèi)生死角。

　　2、持每周一次的病區(qū)大清潔，使病區(qū)無塵、無銹、無掛、無損、無垢、無噪音，增進護士整潔服務(wù)意識，養(yǎng)成常整理、常清潔習(xí)慣，改進服務(wù)形象，讓患兒家人放心，安心讓BB住進新生兒科。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版3

　　為了讓下一階段工作開展有序，我們要為下一階段工作提前做好規(guī)劃。我們常說寫工作計劃，其實是讓上級領(lǐng)導(dǎo)清晰了解你的工作目標(biāo)和實施步驟，工作計劃很重要，它讓你在繁雜的工作中，保持冷靜，有的放矢。優(yōu)秀的工作計劃是什么樣子的？以下是小編為大家收集的“[計劃模板]小學(xué)英語科組工作計劃萬能版”歡迎您參考，希望對您有所助益！

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期我們英語教研小組將繼續(xù)貫徹學(xué)校教科研中心的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行英語組新學(xué)期制定的工作要求，深入學(xué)習(xí)《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，努力搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)服務(wù)等日常研究工作。在認(rèn)真分析現(xiàn)有狀況的基礎(chǔ)上，以課堂教學(xué)創(chuàng)新為主旋律，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，創(chuàng)造性地開展英語學(xué)科的教研工作，使英語教學(xué)教研工作再上一個新的臺階。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、加強教育理論學(xué)習(xí)，提高教師理論素養(yǎng)。落實教研組各種計劃及本學(xué)期的教研重點，以“理論學(xué)習(xí)、集體網(wǎng)上備課、主題教研、反思交流”的基本形式開展英語教研。

　　2、以發(fā)展性評價研究為突破口，在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下優(yōu)化課堂教學(xué)，吸取他人先進的教學(xué)方法，使傳統(tǒng)模式中教師為主體的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的教學(xué)，在課堂中釋放學(xué)生的能量。

　　3、做好集體備課，認(rèn)真處理好目前難度較大的教材。集中組員進行集體商討，對一些不太好處理的教材進行討論，各抒己見，以求方法處理教材，進一步完善教學(xué)設(shè)計。

　　4、積極反思交流

　　針對通過組內(nèi)討論形成的教案在實際教學(xué)中遇到的困難，進行點評，形成互動、互助的氛圍。進行“以老帶新，以強帶弱”的結(jié)對活動，促進教師間的共同提高。

　　5、以科研帶動學(xué)科發(fā)展。三、四年級的英語教學(xué)要多運用英語拼讀規(guī)則和兒歌教學(xué)法，幫助學(xué)生有規(guī)律地記憶單詞，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)英語的難度；五、六年級的教學(xué)要幫助學(xué)生在情景中進行語言運用，采用重比較、勤歸納、多運用的原則，使學(xué)生熟練掌握較復(fù)雜的語言現(xiàn)象。同時，高年級也要注重閱讀教學(xué)，要有計劃有步驟地提高學(xué)生的英語閱讀速度和能力。

　　三、工作重點

　　1、加強教研組建設(shè)。

　　教研組長要做好對本組教師教學(xué)常規(guī)的督查工作，帶領(lǐng)本組教師扎扎實實地進行教研，切實提高教研活動的實效性。通過聽課、評課，學(xué)習(xí)、交流等多種活動形式，提高教研組長自身的教學(xué)水平和教研組的管理能力，以促進英語教研組建設(shè)。

　　2、促進教師成長。

　　組織青年教師進行學(xué)習(xí)，并加強檢查督促。通過說課、聽課、評課、集體備課、教材分析等活動，讓教師過好大綱關(guān)和教材關(guān)，盡快明確備課、上課的基本規(guī)范，適應(yīng)小學(xué)英語的教學(xué)要求，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、提高學(xué)生的英語實際應(yīng)用能力

　　以發(fā)展性評價研究為突破口，在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下優(yōu)化課堂教學(xué)，從傳統(tǒng)的教學(xué)中吸收他人先進的教學(xué)方法，使傳統(tǒng)模式中教師為主體的課堂教學(xué)完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的教學(xué)，在課堂中釋放學(xué)生的能量，使學(xué)生的語言交際能力得到更好的提升。

　　四、各年級具體工作

　　三四五年級教研重點

　　a．英語學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)。

　　b.課本知識盡量100%掌握。

　　c.開展英語表演賽。

　　d.做好網(wǎng)上集體備課。

　　e.做好后進生輔導(dǎo)工作。

　　f.認(rèn)真實在的對待口語操練，使口語操練能夠確實有效的服務(wù)于英語教學(xué)。

　　六年級畢業(yè)班工作重點：

　　a.認(rèn)真做好畢業(yè)班工作，監(jiān)控好六年級的教學(xué)質(zhì)量，按照教導(dǎo)處的要求落實好學(xué)科計劃。

　　b.與其他校老師們做好資源共享工作，為六年級畢業(yè)復(fù)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。

　　c.繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生各方面的能力，大膽的改變目前學(xué)生害怕開口說英語的習(xí)慣

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版4

　　公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司～年的工作計劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé)，制定了工作計劃。

　　綜合部在～年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部門內(nèi)部工作：

　　整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

　　二、后勤保障工作：

　　綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；

　　（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：xx；

　　2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：xx；

　　3、證件年檢：3月底前完成；目標(biāo)責(zé)任人：xx；

　　4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：xx；

　�。ǘ�）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。

　　1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；

　　2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

　　3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

　　4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。

　　（三）確定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

　　1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：xx

　�。ㄋ模┡浜瞎�司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。

　　1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　2、因公司業(yè)務(wù)的.發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

　　（五）加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力。

　　1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。目標(biāo)責(zé)任人：

　　4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人：xx

　�。�六）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。

　　加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。

　�。ㄆ撸┳龊貌块T財務(wù)預(yù)算的進一步控制。

　　在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　�。ò耍└鶕�(jù)公司項目運作情況做好配合工作

　　協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　三、人事工作

　　現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴(yán)重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：

　�。ㄒ唬┲谱魍暾�的員工

　　手冊，完善人事管理；員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資源的重要工作。

　�。ǘ�）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

　　確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

　�。ㄈ�）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標(biāo)責(zé)任人：

　　2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

　　3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

　�。ㄋ模┩晟迫耸聶n案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。

　　員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

　�。ㄎ澹﹩T工福利與激勵政策。

　　1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

　　2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、

　　3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；

　　4、設(shè)立部門及各人獎項。

　�。�六）建立績效考評制度。

　　確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

　　四、財務(wù)工作：

　　預(yù)算管理：項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。

　　財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報

　　五、綜合部財務(wù)支出預(yù)算表

　　表略

　　年度，技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護、管理、應(yīng)用、技術(shù)支持等工作日常工作外，將重點做好如下幾方面工作。

　　1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀(jì)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓(xùn)、應(yīng)用等工作，完成替換ilas系統(tǒng)，并實現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能。

　　2.完成重點學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。

　　3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè)，加強電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作。

　　4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。

　　5.加強新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。

　　6.加強數(shù)據(jù)庫的引進、宣傳、推廣工作。

　　7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。

　　8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。

　　9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。

　　10.建設(shè)圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。

　　11.建設(shè)圖書館設(shè)備管理系統(tǒng)。

　　12.完成infotree的安裝調(diào)試，考察其適用范圍，利用該系統(tǒng)來完成有關(guān)資源的建設(shè)。

　　13.爭取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。

　　14.進一步完善暨南大學(xué)圖書館教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。

　　15.加強視頻多媒體資源的建設(shè)，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.

　　16.積極跟進新館建設(shè)的需要。

　　17、進一步加強服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的安全保護工作，保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運行。

　　18、跟蹤最新技術(shù)動態(tài)，注重學(xué)習(xí)，及時引進新技術(shù)、新設(shè)備。

　　19、積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門的工作，認(rèn)真高效地完成各項臨時性任務(wù)。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版5

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　（三）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦�識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　�。ㄈ�）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬┲付ň哂凶o理以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工

　　工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

　�。ǘ�）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。

　�。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版6

　　一.日常工作

　　在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下，協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項工作。

　　辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發(fā)文，完成各項臨時工作。

　　配合其它部門參加各級各類評選、督導(dǎo)、展示、研討等活動。組織國際聯(lián)校學(xué)科評估活動。

　　加強自身思想建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平，提高服務(wù)能力。

　　二.人事工作

　　（一）深化用人制度改革，大力宣傳“教師聘用合同制”，做好聘任、考核工作

　　1.聘任：xx年4月：聘任意向調(diào)查表；xx年7月：簽訂協(xié)議（在職、見習(xí)、試用、外聘返聘）

　　2.考核：推行教師職業(yè)道德考核制度和獎懲制度，與我校《教師評價》相結(jié)合，落實海淀區(qū)《師德評價手冊》。

　�。ǘ�）教師培養(yǎng)，“十五”繼續(xù)教育工作

　　按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求，做好“十五”繼續(xù)教育工作。

　　1.英語口語能力：經(jīng)過努力，我校已有50人達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)組織未達標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測試。

　　2.應(yīng)用信息技術(shù)能力：參加計算機a級考試，協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　3.校本培訓(xùn)：繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動、學(xué)歷達標(biāo)等多種形式開展；加強對教師自學(xué)的要求。

　　4.加強教師素質(zhì)建設(shè)，引導(dǎo)教師自主發(fā)展，如：寫一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等，努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。

　　5.配合其它部門，做好體育教師的繼教工作。

　�。ㄈ�）新進教師的各項工作

　　完成新進教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項工作。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助各部門，培養(yǎng)骨干教師，宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗，促進“兩名工程”實施；探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開展各項評優(yōu)工作。

　　1.加強師德建設(shè)，開展“師德先進”的評選工作（校級、中心級）。

　　2.開展“青年先進教師”的評選工作（校級、區(qū)級）。

　　3.做好各級“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作（中心級、區(qū)級）。

　　（五）做好工資管理工作，逐步建立我校個人工資檔案。

　�。�六）做好社會保障系統(tǒng)的各項工作，完成失業(yè)保險及養(yǎng)老保險（外聘教職工）的年度審核工作，本學(xué)期重點做好外聘教職工的醫(yī)療保險工作。

　�。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)配合各部門，做好關(guān)于“住房補貼”的各項工作

　�。ò耍┳龊萌耸聶n案，各項人事報表統(tǒng)計工作；做好離退休、在職人員的信息采集工作（cmis系統(tǒng)）。

　�。ň牛┳龊媒坦ふ{(diào)出、退休工作。

　�。ㄒ涣悖┳龊秒x退休教師工作。

　�。ㄒ灰唬╅_展促進

　　教師和諧發(fā)展，心理健康教育，建和諧校園的各項活動。

　　新建“教師論壇”（內(nèi)部論壇）。增進教師間交流。

　�。ㄒ欢�）完成職稱評審的準(zhǔn)備工作。

　　三.檔案工作

　　1.完成年鑒的整理工作；各口上交每月大事記。

　　2.完成上學(xué)年檔案整理，個人檔案交師大檔案館。

　　3.根據(jù)上級文件及各項檢查要求、我校具體情況，逐步完善我校檔案管理辦法。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版7

　　為進一步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，緊緊圍繞XX年學(xué)校工作思路，創(chuàng)造性地做好教育教學(xué)各方面工作，發(fā)揚自強、實干、求知、愛國的濟中精神，鑄造教師的精神家園，堅持科研興校和特色立校，振作精神，團結(jié)一致，求真務(wù)實，真抓實干，努力打造精細化、規(guī)范化、特色化、精品化的學(xué)校。主動做好教學(xué)服務(wù)，積極細化教學(xué)過程管理，重點從以下幾方面開展工作：

　　一、加強師德建設(shè)，打造“能吃苦，樂奉獻”的教師隊伍

　　在教育教學(xué)中，師德是教師的靈魂，一切師德要求都基于教師的人格。建立切實可行的師德師風(fēng)檢查制度，并積極執(zhí)行到實處。用良好的師德豐富教師的精神世界，用豐滿的人格影響學(xué)生。開展以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為內(nèi)容的教育，塑造良好的師德形象，尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，倡導(dǎo)情感教育，人文關(guān)懷。加強教師專業(yè)知識和技能的提升，促進教師專業(yè)精神的豐富。在當(dāng)前績效考核的背景下，打造一支充滿活力，能吃苦、肯鉆研、樂奉獻的教師隊伍，無疑成為提高教育教學(xué)質(zhì)量的最大潛質(zhì)。

　　為此，教務(wù)處一方面引導(dǎo)教師加強自我學(xué)習(xí)，重視內(nèi)生修煉，另一方面進行“樹榜樣，重培訓(xùn)”，努力打造德才兼?zhèn)涞慕處熽犖椤?/p>

　　二、深入教學(xué)研究，培養(yǎng)“導(dǎo)師”隊伍

　　為了有計劃打造高品質(zhì)的骨干隊伍，提升教師業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)，增強學(xué)校在同行列中的競爭優(yōu)勢，逐步、有序地推行以高級教師、教研組長、班主任和優(yōu)秀教師為骨干的“導(dǎo)師”引領(lǐng)機制，在學(xué)校教育教學(xué)過程中的帶頭示范作用。在縣市優(yōu)質(zhì)課、案例、公開課等活動中，多方面的提高“導(dǎo)師”隊伍的指導(dǎo)作用。在學(xué)校逐步形成“校外有指導(dǎo)，校內(nèi)有鼓勵，比賽有團隊”的教科研氛圍，提高學(xué)校教師的凝聚力。

　　三、堅持“走出去，引進來”，努力提升教師業(yè)務(wù)水平和能力

　　為整體優(yōu)化教師隊伍，提升教師業(yè)務(wù)水平和能力，一方面，積極創(chuàng)造機會，把教師帶出去，到一些名校進行走訪學(xué)習(xí)。另一方面，通過聯(lián)絡(luò)各方力量來我校開展教科研活動，主動引領(lǐng)全校教師的專業(yè)理論和專業(yè)技能的發(fā)展，積極加快骨干教師隊伍的形成。提升我校在全校教科研活動中的影響力。

　　四、加強教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

　　以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，加強教學(xué)常規(guī)管理，積極探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的途徑和方法，進一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系，探索、落實，防止質(zhì)量滑坡。

　　（一）加強教研備課活動指導(dǎo)

　　教研組長一定要針對本學(xué)期的課程通過小組討論進行整體規(guī)劃，逐步探索集體備課在我校的實踐，詳細寫出學(xué)期的備課計劃，協(xié)定好每周的備課時間、地點，擬定好備課人，備課內(nèi)容。備課時，最好采用“說課”的形式，集思廣益，揚長避短，統(tǒng)一思想，達成共識。

　　本學(xué)期教研的重點放在對集體備課的探索上，各教研組圍繞“集體備課”開展形式多樣的教學(xué)研究活動。認(rèn)真組織本組教師進行組內(nèi)討論，拿出計劃方案，積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)、公開課研討、案例分析、寫出心得，最終由教研組長對本學(xué)科進行全面的總結(jié)，努力提煉出適合本組學(xué)科的特點。

　�。ǘ�）細化教學(xué)管理，規(guī)范教育教學(xué)常規(guī)工作

　　本學(xué)期教務(wù)處將進行教學(xué)工作各方面的細化管理，采取跟蹤記錄、及時公開，以期產(chǎn)生積極的效應(yīng)。

　　1．加大力度督查課堂教學(xué)

　　本學(xué)期教務(wù)處將督查課堂教學(xué)，檢查內(nèi)容有：上課遲到、離崗、接聽電話、玩手機、私自調(diào)課、學(xué)生睡覺不予以提醒、極端處理、體罰學(xué)生等教學(xué)行為等；檢查時間：正常上課時間，不定時、不定年級、不定班級，隨堂進行檢查。

　　2．加大力度督查備課

　　面對新課程，人們?nèi)狈Φ牟皇窍冗M的理念，而是理念與實踐有機結(jié)合的能力與機智。集體備課，可以引發(fā)參與者智慧的碰撞，可以取長補短，明顯提高教育教學(xué)效果。教研組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織本組教師按時備課，對一些教師不認(rèn)真的給予及時的提醒和幫助，并向教務(wù)處通報，努力提高備課的效率和質(zhì)量。教務(wù)處將對各備課組的活動開展情況進行及時反饋，并公示。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版8

　　時間匆匆而逝，2xxx年的工作即將結(jié)束，這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，我科護理人員團結(jié)奮進，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、加強政治思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　全科人員以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟工作會議暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神，組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十八大報告，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，認(rèn)真整理筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念�？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)2xxx年效能風(fēng)暴行動實施方案》，在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動，進一步改進工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立以病人為中心的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。三是把用心服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。通過十八大的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護理觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫(yī)護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫(yī)護理質(zhì)量，充分調(diào)動了醫(yī)護人員的工作熱情，強化工作責(zé)任心，培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科知識講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復(fù)習(xí)，長期堅持，相互學(xué)習(xí)，提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護理部的指導(dǎo)下，組織人員進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師、全體護士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施，重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程，使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結(jié)，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí)，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、加強基礎(chǔ)護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步完善護理操作規(guī)程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質(zhì)控員每周不定時檢查科室工作質(zhì)量，及時給予指導(dǎo)和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人四定管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點護理人員加強指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計劃，中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率95%，掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。

　　四、抓好護理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識

　　科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié)，護理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監(jiān)控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

　　1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

[計劃參考] 萬能工作計劃wps版9

　　一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神

　　兒科護理工作繁瑣，責(zé)任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩(wěn)定護理隊伍，保證護理質(zhì)量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的精神，只有從內(nèi)心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。

　　二、加強醫(yī)療安全教育

　　提高法律意識和自我保護意識新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺，將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應(yīng)定期組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程，依法行護。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。

　　三、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長對服務(wù)期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。

　　家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定�？评碚撝�識，才能準(zhǔn)確觀察病兒病情，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化，及時為醫(yī)生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的�？评碚撝�識。因此，除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動，參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱讀相關(guān)的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應(yīng)護理工作。護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印，它可作為護患舉證倒置的依據(jù)，這就要求記錄真實、準(zhǔn)確，大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校，知識水平缺乏，而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護理記錄，必須具有一定�？评碚撝�識，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓(xùn)。

　　四、加強美感意識有句話是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長發(fā)育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。

　　護士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態(tài)度，對護士信任度下降，而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓(xùn)，包括：儀表、語言、情感等。

　　五、培養(yǎng)團隊意識只有團結(jié)協(xié)作，才能提高工作效率

　　而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經(jīng)驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵，大家只有團結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，觀念統(tǒng)一，才能搞好護理工作。兒科聘用護士經(jīng)過培訓(xùn)后，綜合素質(zhì)均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責(zé)任心強，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。

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