釆購經(jīng)理年度工作計劃
日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的釆購經(jīng)理年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
釆購經(jīng)理年度工作計劃1
、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作,并對人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
、泼刻炷馨磿r做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;
⑶制定酒店工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定酒店工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一員工培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
、藚⒓忧皬d的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定員工培訓(xùn)計劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的員工培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
釆購經(jīng)理年度工作計劃2
20xx年已經(jīng)過去,為了能在20xx年里取得更大的成功,我決定就20xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關(guān)目標(biāo)。經(jīng)過2天的思考,20xx年工作目標(biāo)終于出爐。雖然是工作目標(biāo),其實這個目標(biāo)涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認(rèn)為,那些也是我做為一家之長的工作。
20xx年的工作目標(biāo)總的來說可以分為如下幾大方面:
一、經(jīng)濟(jì)收入方面。
這個是我20xx年的工作重頭,一切的計劃還是圍著經(jīng)濟(jì)效益最大化實行。沒有辦法,本人目前還是屬于房奴,房貸的壓力非常大,減貸依舊是我未來好幾年的主格調(diào)。20xx年自己還是給自己定下了一個目標(biāo),希望自己能夠努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的這個數(shù)字,也希望20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)小一點,因為自己能否實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),和大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)有很大的關(guān)系;
二、創(chuàng)作方面。
20xx年自己給自己定下要獨立完成一本技術(shù)書籍的寫作,及合寫2-3本的目標(biāo)。關(guān)于技術(shù)文章/書籍的創(chuàng)作方面,我已經(jīng)非常厭煩,這也難怪,從1998年至今,我已經(jīng)寫了XX年。一件事情,連續(xù)做XX年,我覺得我這份執(zhí)著也是很可貴的。但我還是不能停下自己的腳步,因為有那樣一群讀者,他們喜歡看我的文章,讀我的書;有那么一幫朋友,他們在幫助著我,推動著我在技術(shù)書籍創(chuàng)作的路上不能止步!于是我寫了一年又一年,20xx年還要繼續(xù)寫,并且要努力向品牌化、系統(tǒng)化方面發(fā)展;
三、文學(xué)方面。
對文學(xué)我曾經(jīng)非常喜歡,并發(fā)表過8首詩歌。如果不是在19xx年因生活所迫,邁入電子技校的大門,我堅信,我是能夠在中國詩壇占有一席之地的。但xx過去了,我已經(jīng)離文學(xué)越來越遠(yuǎn),這不能不說是憾事。20xx年,我計劃自己不斷地加大文學(xué)及語文的基礎(chǔ)學(xué)習(xí),并不斷地提高自己的文學(xué)素質(zhì)和涵養(yǎng);
四、自學(xué)考試方面。
在自學(xué)考試方面,自己對自己還是比較滿意的,因為自己參加的是大自考,要堅持很難。所幸的是我竟然一路堅持,雖然工作繁忙,幾乎沒有仔細(xì)讀書,但每次還是能僥幸通過考試。在20xx年,計劃是通過8門,這樣在20xx年,就能把“廣本”的自學(xué)考試終結(jié)。
五、培訓(xùn)教學(xué)方面。
20xx年,準(zhǔn)備組織撰寫技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材,也是我的目標(biāo)之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化?赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的'業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術(shù)領(lǐng)域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術(shù)積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn),也是我的目標(biāo)之一。畢竟,從20xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗,聽者也高達(dá)5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應(yīng)該放著這份資源,不好好利用。
釆購經(jīng)理年度工作計劃3
第一部分結(jié)算工作
一、結(jié)算基礎(chǔ)工作
(一)、制定結(jié)算制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司結(jié)算制度。
2、制定各項結(jié)算工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善結(jié)算管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找結(jié)算工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理,并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定結(jié)算人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定結(jié)算部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升結(jié)算部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實
20xx年,有目的、有步驟的對全體結(jié)算人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)、會計核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。
貨款結(jié)算方面,對商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核,對其取的各項費用做到嚴(yán)格審核,不錯交一筆費用20xx結(jié)算經(jīng)理工作計劃工作計劃。
3、加強(qiáng)結(jié)算指標(biāo)分析力度
、侔磿r完成月度、季度、年度的結(jié)算分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。
、20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析。
、蹖ζ放拼黉N推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進(jìn)行分析,重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題。
、芡ㄟ^高質(zhì)量的結(jié)算分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實會計檔案管理制度
至20xx年我公司成立已x年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;
二、結(jié)算管理工作
(一)、強(qiáng)化結(jié)算監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管
存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準(zhǔn)確性,結(jié)算部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品,及時發(fā)現(xiàn),及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強(qiáng)對銷售、費用的監(jiān)管
、僭谕跐撛鲂Х矫妫e極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;
、郾O(jiān)督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風(fēng)險。
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。
(二)加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查,消除各類安全隱患;
第二部分:其他工作
一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問題,勇于創(chuàng)新。
釆購經(jīng)理年度工作計劃4
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
釆購經(jīng)理年度工作計劃5
時間過的真快,新的一年快過去一個月了,新的一年有幸來到星洲公司任職,感到萬分榮幸,雖然來到星洲公司才十多天,但星洲公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我莫大的關(guān)懷和支持,這是我在其他公司從沒有過的,公司給了我發(fā)展的平臺和體現(xiàn)我價值的空間,這么大的一個工地交給我來管理,充分體現(xiàn)了公司對我的期望和信任,我?guī)е鴿M腔熱情就職后感到了很大的壓力,有壓力才有動力,在新的工作崗位上我絕不讓公司失望,絕不讓關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)失望。我會盡我最大的努力把大洋工地管理好,給公司交一份滿意的答卷。
來到大洋工地后我才真正感覺到身上的壓力很大,光憑一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在很多方面還缺乏經(jīng)驗,在處理問題上還有欠缺,在管理上力度上還不夠,這才讓我感到了自身還有很多的不足之處,我會在以后的工作中不斷努力,虛心向老一輩學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)技能。圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
針對我項目組
一、20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)計劃預(yù)算:
1計劃完成產(chǎn)值300萬元
2完成利潤60—75萬元,利潤比在20%—25%
3 2#68M單船工時控制在4000工以內(nèi)(含去年的工時,第一條船,也是首制船)第一條船利潤比爭取在10%—xx%
4利潤是指凈利潤(不包含員工的勞護(hù)、工具、保險、房租、水電費、稅、各項開支費用等)
5.爭取在20xx年4月份承接第二條船并開始預(yù)裝,7月份承接第三條船并開始預(yù)裝,10月份承接第四條船并開始預(yù)裝,春節(jié)前完成所有船的工作量。
二、20xx年全年人員配置計劃預(yù)算
1.按照產(chǎn)值300萬元計算,必須完成3—4條船的工作量(按照大洋的工價,300萬元要達(dá)到4條船)
2.達(dá)到以上條件的情況下,我工地計劃配置人員35人左右,其中裝配工2人,電焊工3人,接線工3人,管理人員2人,輔助工xx人,打磨工2人,電工6人(機(jī)艙負(fù)責(zé)1人,上建負(fù)責(zé)1人,中工4人)
3.以上配置共33人,在輔助工上可能還要增加5人,進(jìn)行培養(yǎng)、淘汰。
4.平均工價在160—170元之間,綜合工價不超過200元(包含員工的勞護(hù)、工具、保險、房租、水電費、報檢扣分、稅、其他費用等)
三、20xx年正規(guī)化管理計劃
1.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大星洲公司的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng)。
2.按照公司體系文件精神執(zhí)行,落實、培訓(xùn)到人,
3.建立、建全各項臺帳,不弄虛作假
4.對新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,做到一個不漏
5.在管理上、業(yè)務(wù)上不斷精業(yè)求精、不斷完善、不斷創(chuàng)新
四、20xx年生產(chǎn)管理計劃(生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理)
1.生產(chǎn)管理
。1)提前完成廠里下發(fā)的節(jié)點計劃
。2)及時跟蹤船東意見并處理讓船東滿意
。3)每周制定周計劃,每天制定日計劃
。4)工作到人不留尾巴一次到位
。5)熟悉圖紙、設(shè)備位置,杜絕返工現(xiàn)象
。6)合理安排工作,避免浪工現(xiàn)象
。7)嚴(yán)格實行四不接、四不裝制度(工藝不清不接、線號不清不接、工具不全不接、輔材不全不接、底座未油漆不裝、工具不全不裝、設(shè)備未保護(hù)不裝、輔材不全不裝)
2.質(zhì)量管理
(1)嚴(yán)格按照海工船的工藝要求執(zhí)行
。2)拉放電纜要把動力電纜和信號電纜嚴(yán)格區(qū)分,保持距離,分開打包
。3)接線美觀大方,實行設(shè)備接線流程卡制度
(4)定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
3.安全管理
。1)嚴(yán)格遵守廠里的各項規(guī)章制度
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的體系文件
。3)每天堅持晨會制度
。4)每周一安全會議
(5)以老帶新不讓新員工單獨作業(yè)
。6)進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶好勞保用品
(7)教育員工正確使用防護(hù)用品
。8)認(rèn)真做好安全臺賬記錄
(9)教育員工做好6S文明生產(chǎn)(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)
釆購經(jīng)理年度工作計劃6
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、行政工作
1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③八月組織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
釆購經(jīng)理年度工作計劃7
1、指點思惟
20xx年的職工教導(dǎo)以及培訓(xùn)任務(wù)要以黨的“中國共產(chǎn)黨第十x次天下代表年夜會肉體”以及總布告“迷信開展不雅”緊張思惟來指點,以華潤文明為指南,以黨的平安消費目標(biāo)為動身點,環(huán)繞礦20xx年開展目的持續(xù)加年夜教導(dǎo)以及培訓(xùn)力度,保持“辦理、培訓(xùn)、配備”偏重的準(zhǔn)繩,來強(qiáng)化平安培訓(xùn)任務(wù),對于職工停止有方案的培訓(xùn)以及常常性的教導(dǎo),保持實際聯(lián)絡(luò)實踐,重視實踐操縱才能的培育,進(jìn)步干部辦理程度以及職工步隊的全體本質(zhì),增進(jìn)我礦平安消費情況的繼續(xù)波動開展。
2、構(gòu)造機(jī)構(gòu)
組長:xxx
副組長:xxx、xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx
由xxx擔(dān)任詳細(xì)的培訓(xùn)任務(wù)。
3、平安培訓(xùn)任務(wù)目的
一、全區(qū)一切職工、非凡功課職員及平凡工種職員的培訓(xùn)率(含復(fù)訓(xùn)率)、及格率100%。
二、保質(zhì)保量實現(xiàn)下級下達(dá)的各項培訓(xùn)義務(wù)。
三、培訓(xùn)名次列礦前三名。
四、部分干部職工致體本質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步。
五、充沛應(yīng)用周2、周五進(jìn)修工夫?qū)τ诼毠ねV挂蝗找活}進(jìn)修,《三年夜規(guī)程》進(jìn)修,無關(guān)業(yè)余常識進(jìn)修等。
4、培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)內(nèi)收留以崗?fù)ぜ妓嚺嘤?xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化操縱為主,運(yùn)用課本以國度局統(tǒng)編課本或者江蘇煤礦平安監(jiān)察局構(gòu)造核定的課本為主,共同三年夜《規(guī)程》一起進(jìn)修,進(jìn)步職工的全體本質(zhì),以更好的搞好平安消費。
一、區(qū)長、副區(qū)長的培訓(xùn)內(nèi)收留與工夫,由三級培訓(xùn)中間訂定方案,實時布置進(jìn)修。
二、工區(qū)各工種技藝培訓(xùn):按采煤、泵站、皮帶機(jī)司機(jī)、刮板機(jī)司機(jī)、電工、別的設(shè)置裝備擺設(shè)保護(hù)員及別的非凡工種職員,由四級安培心,一致培訓(xùn)。
三、全員培訓(xùn):應(yīng)用周2、周五進(jìn)修日,對于部分職員停止平安培訓(xùn),本單元建立了指導(dǎo)小組,由支部布告擔(dān)任,每個月訂定具體的培訓(xùn)方案,有目標(biāo)的對于一切工種停止培訓(xùn),并樹立培訓(xùn)記載以及檔案。
四、須要時可請業(yè)余技能職員到本單元來講課,以此來進(jìn)步職工的全體程度。
五、請求各種工種培訓(xùn)班20期。
六、一切參培職員,必需查核及格上崗,持證率達(dá)100%。查核分歧者,毫不許上崗,必需從頭培訓(xùn),直至及格為止。
七、對換至本單元或者新工人,必需進(jìn)修本單元施工任務(wù)面的《功課規(guī)程》,并測驗及格,方可上崗功課。
八、增強(qiáng)對于三違職員的強(qiáng)迫性進(jìn)修以及培訓(xùn),加年夜培訓(xùn)以及處分力度。
九、為了增強(qiáng)平安培訓(xùn)辦理軌制,本單元采納讓職工繳納培訓(xùn)抵壓金200元,用于培訓(xùn)出席、缺課、遲到、測驗分歧格等逐項的扣款,待今年度培訓(xùn)完畢前進(jìn)還殘剩金額。
十、須要時可正在本單元隨時添加培訓(xùn)科目,由單元技能員擔(dān)當(dāng)講課。
(二)政訓(xùn)
一、對于本單元部分黨員上黨課至多沒有低于三期,由支部布告擔(dān)任。
二、對于進(jìn)黨主動份子停止黨的根底常識教導(dǎo)一期。
三、對于部分職工停止一次全員培訓(xùn)。次要進(jìn)修“中國共產(chǎn)黨第十七次天下代表年夜會肉體”,由支部布告擔(dān)任。
(三)獎罰
一、工區(qū)對于培訓(xùn)任務(wù)履行獎罰軌制。
二、對于沒有依照規(guī)則參與培訓(xùn)職員,除了按規(guī)則扣除了抵壓金外,別的再加罰現(xiàn)金100元/人次。
三、對于早退遲到職員,除了按規(guī)則扣除了抵壓金外另加罰現(xiàn)金50元/人次。
四、對于培訓(xùn)終了測驗分歧格職員,要賜與50元罰款,并交費補(bǔ)考。
五、對于“三違”職員培訓(xùn),“三違”職員要交給培訓(xùn)部分20元/天。
六、對于一切培訓(xùn)獲得前三名的職員,每一主要賜與100元、50元、30元的嘉獎。
七、獲得第一位的班組,工區(qū)要拿出500元對于該班組停止嘉獎,并嘉獎班長50元。
釆購經(jīng)理年度工作計劃8
一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體職工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3、制定職工和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好職工隊伍建設(shè),掌握職工思想動向,通過對職工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機(jī)會。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定職工培訓(xùn)計劃,并組織職工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體職工大會,分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取職工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚(yáng)自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。
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