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市場部總監(jiān)工作計劃

時間:2023-03-14 11:31:29 工作計劃范文 我要投稿

市場部總監(jiān)工作計劃6篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的市場部總監(jiān)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場部總監(jiān)工作計劃6篇

市場部總監(jiān)工作計劃1

  一、加強教育培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)。

  為了更好地努力打造服務(wù)品牌,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。

  二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

  為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的`穩(wěn)定和擴大。安排好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷售額。落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設(shè)計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

  三、細化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。

  服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務(wù)意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時,進一步體現(xiàn)服務(wù)的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務(wù)時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。

  四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

  通過客史檔案,加強對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊組織,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。

  五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

  重視干部隊伍的建設(shè):加強酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團結(jié)、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。

市場部總監(jiān)工作計劃2

  經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

  xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

  數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

  存在的主要問題:

  1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

  2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的'服務(wù)態(tài)度還存在問題。

  3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

  4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

  5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

  6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

  xx年主要工作

  1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

  2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

  3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

  4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

  5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟

  6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

  7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。

  9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

  10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

  11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

  12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

市場部總監(jiān)工作計劃3

  一、工作思路

  市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):

  (一)部門人員架構(gòu)完善,理財團隊建設(shè)

  完善部門人員配置,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生。

  1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次;

  2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。

  (二)擴大品牌影響力

  1、網(wǎng)站建設(shè)

  客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃負責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。

  2、制作公司宣傳畫冊

  目前企劃人員正在設(shè)計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

  3、加大廣告投放力度

  4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動

  積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。

  (三)融資目標(biāo)達成方案

  1、理財專員業(yè)務(wù)開展

  首先,培訓(xùn)理財專員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行。

  2、定期舉辦公益性理財推廣活動

  在業(yè)務(wù)拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當(dāng)配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。

  3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。

  (四)配合及支持

  1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。

  2、適當(dāng)時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的'理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶。

  新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。

市場部總監(jiān)工作計劃4

  一、20xx年主要工作

  1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

  2、建立內(nèi)部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

  3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

  4、加強社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。

  二、營銷策略

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的`產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的'營銷理念,它具有如下幾個特征:

  促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下功夫。提出了溫情服務(wù),并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

市場部總監(jiān)工作計劃5

  一、工作思路

  根據(jù)企業(yè)xx年年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎(chǔ),強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,企業(yè)將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。

  同時,將P2P項目定位為企業(yè)主營業(yè)務(wù),擬定在xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標(biāo),預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合企業(yè)目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):

  三、具體工作執(zhí)行方案

  (一)部門人員架構(gòu)完善,理財團隊建設(shè)

  完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生)。

  1、 拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次,3月分中旬之前, 理財專員人數(shù)達到10人;

  2、 根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。

  (二)擴大“中盈”品牌影響力

  1、網(wǎng)站建設(shè):

  客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃王勇飛負責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;

  2、制作企業(yè)宣傳畫冊:

  目前企劃人員正在設(shè)計中,企業(yè)放年假之前完成,并要求企業(yè)所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳企業(yè),提高企業(yè)知名度;

  3、多制作軟文宣傳:

  利用企業(yè)公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對企業(yè)人員培訓(xùn),由王程負責(zé);

  4、加大廣告投放力度:

  目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續(xù)保留,另外,個人建議,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車內(nèi)部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續(xù)根據(jù)需要,適當(dāng)追加廣告投放力度。具體負責(zé)人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;

  5、參加有影響力的行業(yè)會議、活動:

  積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。

  (三)融資目標(biāo)達成方案

  1、理財專員業(yè)務(wù)開展

  首先,培訓(xùn)理財專員,全面了解企業(yè)產(chǎn)品,認可企業(yè)產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員,已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計劃);

  2、定期舉辦小型投資沙龍

  暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在企業(yè)內(nèi)部會議室舉辦,由理財專員或企業(yè)職員,邀請意向客戶參加,并設(shè)定活動的具體方案,具體由王程負責(zé)策劃并制作相關(guān)課件,擬定從xx年3月份開始執(zhí)行;

  3、定期舉辦公益性理財推廣活動

  在業(yè)務(wù)拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當(dāng)配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;

  4、不定期舉辦較大型會議營銷活動

  根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)發(fā)標(biāo)狀況,以招標(biāo)會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議營銷活動,因活動規(guī)模較大,需要作全面的活動策劃后方可執(zhí)行,具體活動由市場部提出申請,王程負責(zé)策劃,審批后執(zhí)行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;

  5、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及企業(yè)長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;

  (四)配合及支持

  1、企業(yè)內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。

  2、適當(dāng)時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與企業(yè)舉辦的'戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與企業(yè)的理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶;

  3、建議信貸部門配合發(fā)標(biāo)多樣化,根據(jù)理財周期不同,設(shè)定不同年化收益率,設(shè)定部分短期標(biāo),便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內(nèi)完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;

  4、建議行政部門完善獎懲制度,可適當(dāng)設(shè)定一些非計劃性獎懲制度,針對現(xiàn)行工作表現(xiàn),適時給予適當(dāng)獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;

  5、建議企業(yè)高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知企業(yè)現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)目標(biāo)達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。

市場部總監(jiān)工作計劃6

  一、市場分析

  20xx年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  二、營銷思路

  營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

  1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。

  2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

  3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

  4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

  三、銷售目標(biāo)

  銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

  1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

  2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。

  四、營銷策略

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:

  1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2.價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

  3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

  4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的'基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

  促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

  促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

  5.服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

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