美容工作計劃

時間：2023-03-15 17:58:39 工作計劃范文我要投稿

美容工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的美容工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

美容工作計劃

美容工作計劃1

　　在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，非常多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉非常多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在非常多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　充電學習

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，非常快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢?

　　三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的'。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容工作計劃2

　　在過去的20xx上半年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。下半年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的后半段，為嶄新的下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx下半年的個人工作計劃。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx上半年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在下班年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　二、充電學習

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習？因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的.領域有所長呢？

　　三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人下半年度工作計劃和之前寫的上半年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容工作計劃3

　　今年下半年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，因此，我要為下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在下半年的個人工作計劃。

　　一、工作方面

　　雖然我平時都在忙，但是如果我仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在下半年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　二、充電學習

　　作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢?

　　三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我的口才，和與人溝通的.能力。當我和別人愉快溝通的時候，不只是我的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。

　　我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容工作計劃4

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　充電學習

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的`，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習？因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢？

　　三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？

　　說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容工作計劃5

　　“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言，如何從有限的市場脫穎而出，戰(zhàn)勝敵人，那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導向階段，

　　一般而言，就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門，達到提高業(yè)績的目的，美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號，原因就在于此。

　　事實上，行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已，其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設計”、“商品陳列”等都屬于行銷觀念，因此，行銷是整體性的戰(zhàn)略，缺一不可。

　　在運用行銷戰(zhàn)略時，經(jīng)營者應把握這個原則：衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時(資金不足，面積小)，較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈，鎖定特定的顧客層及主要服務項目，集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務來爭取更多的顧客。此外，要主動積極，以爭取第一為目的，如服務第一、品質第一、技術第一，不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?

　　一般顧客對于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：

　　一月——天氣較冷，多是洗發(fā)、護發(fā)，對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;

　　二月——上旬仍不見起色，中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪，各個美容項目需求均急遽上升，是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好，更應注意員工輪班的情況，以免影響其健康;

　　三月——春天的到來也幫助流行風潮，燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;

　　四月——天氣較暖，最適合到戶外踏青，因此，剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增加;

　　五月——初夏來臨，剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;

　　六月——正逢畢業(yè)時節(jié)，謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開，燙發(fā)的需求會提高;

　　七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場，學校的學生也正逢放暑假，許多人會有換個新發(fā)型的'念頭，是爭取顧客的最佳時機，若配合學生優(yōu)惠活動，必能增加不少業(yè)績；

　　八月——正值盛暑，要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少，倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱，難免會煩躁不安，因此在待客時要特別謹慎、親切；

　　九月——天氣不似八月悶熱，休閑活動明顯增多，相對的，流行的需求也增多了，顧客比上月增加不少，尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減；

　　十月——本月國定假日最多，同時也是結婚旺季，生意特別地好；

　　十一月——由于已是冬天，顧客洗發(fā)的次數(shù)增多，美容消費亦趨于平靜;

　　十二月——氣溫較前月更低，生意也因此受到影響，冷清不少。

　　以上只是一般美容院一年當中營收變動的概況，且主要集中在美發(fā)項目。

　　各美容院應根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種：

　　1、從上個年度的經(jīng)費使用概況，算出今年大概的營業(yè)額。(算出損益平衡點)

　　2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業(yè)目標。

　　3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。

　　4、將本年度的目標分配到各月。

　　5、擬定達到每月目標的銷售計劃。

美容工作計劃6

　　一、開業(yè)前準備的工作

　　1. 市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵，關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。

　　2. 店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。

　　3. 經(jīng)營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。

　　4. 招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的`榜樣。

　　5. 裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：

　　(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。

　　(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

　　(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。

　　6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：

　　(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。

　　(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。

　　(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。

　　(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。

　　(5)拋光機2臺。理由同上。

　　(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。

　　(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。

　　(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

　　7. 制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。

　　8. 加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。

　　9. 產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢? 其實不難，這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品，自然不會差到哪里去了。

　　二、美容施工項目細解

　　許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢? 洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考

　　洗車的流程：

　　1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。

　　2. 全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

　　3. 全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。

　　4. 將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

　　5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

　　6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

　　做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時候，就必須強調這一點，毛巾不能用錯地方了。

美容工作計劃7

　　第一節(jié)店長工作流程

　　一.日工作流程

　�。ㄒ唬┑降�

　　店長或前臺最早到店開門。

　�。ǘ╅_晨會，按要求進行（8：30——8：50）

　　晨會流程：

　�、偬佟趦x容儀表檢查——→③劃考勤——→④問好、喊口號、擊掌——→⑤開會——→⑥XXX宣言（“我的明天是美好的……”）——→⑦擊掌三下結束。

　　★④問好、喊口號、擊掌的流程是：

　　經(jīng)理（店長）：大家早上好！

　　員工：好，很好，非常好！紀律榮譽高于一切，品牌效益重于生命。團結拼搏，凝聚智慧，創(chuàng)造輝煌！XXX美容從心開始！

　�。ㄅ恼疲簢}-噠-噠噠噠，噠噠噠噠-噠噠，耶！）……

　　★⑤開會內容：

　　先點評昨天的服務人次及業(yè)績

　　然后評選當天兩個服務最高且無投訴的員工分享經(jīng)驗（美容/美體）

　　店長總結服務，進行思想教育及業(yè)務思路的分析講解

　　★在每周周例會和月總結大會上要進行宣誓，宣誓詞是：

　　我是XXX工作人員，為了肩負起神圣的職責和使命，我宣誓：

　　熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，全心全意為企業(yè)服務；

　　努力學習，精通業(yè)務，履行職能，遵紀守法，保守機密；

　　團結拼搏，勇于創(chuàng)新，積極為企業(yè)做貢獻；

　　任何情況下不背叛企業(yè)，以上誓詞，我堅決履行，絕不違背。

　　宣誓人：XXX

　�。ㄈI業(yè)

　　1.播放背景音樂。

　　2.上午工作內容（9：00——12：00）

　�。�1）按禮儀要求，站在前臺，笑迎顧客；

　�。�2）根據(jù)當天顧客預約表，在相應的時間跟進每位員工的工作情況，先看第一批顧客的“鋪床率”，要巡查到每一個房間、每一名員工和顧客；

　　（3）巡視店內衛(wèi)生、各項設施狀況，查看員工手法、標服、專業(yè)話述是否到位；

　�。�4）發(fā)現(xiàn)員工情緒有問題，或者不在工作狀態(tài)時，應及時跟進；

　　（5）幫助員工鎖定目標顧客，配合員工促成成交；

　�。�6）服務好售后顧客，安撫好有不滿情緒的顧客，與顧客保持良好的合作關系，并向忠誠的顧客發(fā)出嘉賓邀請；

　�。�7）關心、鼓勵推廣員及售前美容顧問；

　　（8）合理安排好店內的崗前新員工；

　�。�9）產(chǎn)生銷售業(yè)績

　　一般（10：30~11：30）、（12：30~13：30）、（15：30~16：30）、（17：30~18：00）幾個時間段可能會比較容易出業(yè)績，要及時對產(chǎn)生業(yè)績的員工給予表揚，對沒有出業(yè)績的員工予以安慰、鼓勵和指導。

　　3.午餐

　　（1）不吃有異味的食物、禁止吃零食，自覺保持餐廳清潔；

　�。�2）飯后及時補妝。

　　4.下午（13:00——17:30）

　　把上午的工作再做一遍。

　　5.數(shù)據(jù)整理（17：30——18：00）

　　從17:30開始，來店內做護理的顧客就逐漸減少了，因此可以在此時做如下工作：

　�。�1）檢查員工檔案，讓員工上報第二天預約顧客，整理當天業(yè)績，查看各項數(shù)據(jù)；

　�。�2）記錄、整理當天的待辦事宜及店內的問題，待夕會上點評；

　�。�3）整理第二天晨會會議內容。

　�。ㄋ模╅]店（21:30——22:30）

　　1．開夕會（21:00~22:30）

　　簡短的總結點評當天的業(yè)績、服務等問題。夕會流程：

　　第一步：問候語

　　員工們已經(jīng)結束了一天緊張的工作，雖然很辛苦，但是晚間的問候同樣很重要，店長在問候的時候聲音要洪亮，面帶微笑，讓員工集中精神，開始一天的工作總結。標準的問候語如下：

　　店長：XXX的各位精英，大家晚上好！

　　員工：晚上好！

　　第二步：點評服務和業(yè)績

　　針對早上晨會內容，把每個員工所定的服務人次、業(yè)績完成情況進行點評。讓員工們分享成功的經(jīng)驗，總結失敗的教訓。

　　第三步：總結細節(jié)工作

　　店長除了要對一天的服務和業(yè)績進行點評之外，還要對院內其他的事情進行跟進。比如說衛(wèi)生情況，標準服務流程，員工手法，工作狀態(tài)，勞動紀律等方面，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　第四步：激勵團隊

　　因為我們從事的是服務、銷售工作，每天工作壓力都比較大，所以每個人都需要鼓勵，只有員工都心態(tài)穩(wěn)定，斗勁十足才能有激情的做好一天的工作！

　　第五步：結束語

　　店長：“今天的夕會到此結束，謝謝大家的配合與支持，散會！”

　　員工：“您辛苦了!”

　　★夕會的'注意事項：

　�。�1）雖然一天的工作很辛苦，但是夕會無論多忙也一定要開，養(yǎng)成好的工作習慣。

　�。�2）店長一定要保持高度的熱情與激情，只有好的領導者才會帶出好的團隊。

　�。�3）店長開會語言要言簡意賅，不能時間過長�！敖裉鞎h就開到這，哦，還有個事……”、“我再說兩句”等，這是最容易犯的通病，應該注意。

　　（4）夕會時間應以10分鐘左右為宜，不要過長，要考慮到員工一天工作的辛苦和勞累，控制時間。

　　2.最后檢查（衛(wèi)生、水、電、門、窗……）；

　　3．關緊窗戶，鎖好店門。

　　★注：每天要發(fā)四條短信給業(yè)務經(jīng)理：

　　（1）早上晨會之后，闡明今天的賣點和思路，上報今天業(yè)績目標；

　�。�2）中午12點，上報已產(chǎn)生業(yè)績；

　�。�3）下午4點，上報已產(chǎn)生業(yè)績；

　�。�4）晚上9點，上報當日的業(yè)績，對當天工作做一簡短的總結。

　　二.周工作流程

　　1.每周親自給員工上2堂培訓課程（包括專業(yè)和服務），每堂課不少于1小時，可以安排在每周二和每周六的早上7:50——8:50或者晚上18:00—19:00，并將培訓計劃在周日之前上交給業(yè)務經(jīng)理；

　　2.不定期組織及帶動員工參加培訓老師進行的新產(chǎn)品、新項目、新儀器等的培訓，并認真做好記錄，在之后的晨會中加以跟進。要求休息的員工及店長，也要按時參加公司及培訓老師組織的培訓及考核；

　　3.每周一下午參加地區(qū)經(jīng)理組織的周例會，認真做好會議記錄，對于上級布置的工作立即執(zhí)行和落實，在規(guī)定的時間內完成。

　　4.每周日晚，給員工召開周例會，主要內容是思想教育、提升服務、點評數(shù)據(jù)、控制節(jié)約，本周出現(xiàn)的問題等幾個方面，對本周工作進行總結點評，并做好下一周的工作安排。

　　三.月工作流程

　　1.每月末參加地區(qū)經(jīng)理召開的月總結大會，認真做好會議記錄，在下個月立即執(zhí)行落實上級安排的各項工作，并學習別人的優(yōu)秀經(jīng)驗，總結自己的不足；

　　2.每月末之前上交月總結計劃；

　　3.每月初收員工上個月的預約表，并下發(fā)本月的預約表，監(jiān)督員工盡快完成。

　　4.每月2號，核算本店上個月人次業(yè)績不達標數(shù)據(jù)，上報業(yè)務經(jīng)理；

　　5.每月3號，核算本店月末統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)，上報業(yè)務經(jīng)理；

　　6.每兩個月上交一次數(shù)據(jù)本，有保密意識，不給工作留下隱患。

　　7.每半年寫一次工作心德與體會；

美容工作計劃8

　　一、軒通計劃目標：9月—12月分期計劃申請率為 35 %，滲透率

　　為 30 %；9月份計劃放款臺數(shù)為16 臺，四季度計劃每月遞增2臺左右，爭取完成季度任務。

　　怡和通計劃目標：9月—12月分期計劃申請率為25%，滲透率為22%；9月份計劃放款臺數(shù)為18臺，四季度計劃每月遞增3臺左右，爭取完成季度任務。

　　二、提升辦法：

　　為了能夠保證季度任務順利完成，我決定從以下幾方面著手；

　　1、加強對銷售顧問的分期基礎知識，注重實例引入講解，突出客戶容易理解的話術；

　　2、把計劃合同量責任到人，大致分為以下兩種 a、半年以上銷售顧問分期滲透率必須達到個人銷量的30% b、半年之內的銷售顧問滲透率必須達到個人銷量的25%；對以上不達標的銷售顧問實施經(jīng)濟考核(例如：可以給每月的.分期冠軍物質獎勵，每月未做申請的銷售顧問給予處罰)

　　3、嚴格要求銷售顧問必須做到100%的推薦引導分期，展廳經(jīng)理配合監(jiān)督檢查，促使銷售顧問養(yǎng)成推薦分期業(yè)務的習慣；

　　4、加強對自身專業(yè)技能的提高，多與兄弟單位請教學習；

　　5、根據(jù)GMAC的要求并結合呂梁地區(qū)市場的變化與市場部緊密合作，做好分期業(yè)務的推廣與宣傳。

美容工作計劃9

　　美容師這份工作的技藝在我這么多年以來一直給了我很大幫助，其實現(xiàn)在的美容師大多分為美容和養(yǎng)生兩個分支，年輕的美容師自然知曉最為時髦的美容手法，幫顧客進行打扮的時候也是最為新潮靚麗的，而年紀稍大美容師則是偏向于將顧客打造成耐看型的外觀，在幫助顧客進行美容的時候還能最大程度上減少護膚品帶來的損害。其實解釋了這么多也是為了接下來8月份的工作之中能夠制定出更好的美容師計劃。

　　首先是我自身不善于和顧客進行溝通的缺點必須要在8月份之中得到改善，以前的我正是持著美容師只需要提升美容技巧就足夠了的理念吃了很多虧，實際上在正式的美容工作中如果不能夠和顧客談得來的話很容易給人不靠譜的印象，這個也是美容院中一名有經(jīng)驗的美容師看我過于靦腆而教授我的，也正是如此我才發(fā)現(xiàn)自己從事美容工作最大的一塊短板，但是畢竟已經(jīng)是這樣一個性格很難進行改動，所以即便到了現(xiàn)在也不能夠在溝通方面有著多大的進展，因此我在8月份的時候也要將這項長期性的'工作不斷堅持下去。

　　其次我應該要跟進時代的變化不斷學習國內外各種最新式的美容護膚品，有的時候一款安全有效的美容護膚品便能夠讓我自身的美容技巧有所改善，不過在這之中也存在著許多陷阱需要我去仔細甄別才能夠避免錯誤，由于美容這一行業(yè)的利潤比較大的緣故也導致許多廉價卻存在缺陷的美容護膚品的存在，如果說一名新晉美容師想要貪便宜的話很有可能會導致顧客的皮膚出現(xiàn)問題從而失去美容師的資格。

　　最后盡管我自身的美容技巧在美容院中都是比較拔尖的存在，但是我覺得自身的技巧在美容工作中還有著很大的提升空間，即便為了不浪費自身的天賦也應該要在8月份之中學習一些新的美容技巧，最為重要的還是希望自己在8月份的顧客能夠多一些，這樣的話就能夠有著更多的實踐經(jīng)驗來夯實自己美容技巧的基礎，能夠熟練地運用自己腦海中的各式美容技巧對于美容師來說也是一個日趨成熟的標志，不管怎么說能夠虛心地進行學習總比成為一名故步自封的美容師要強得多。

　　其實8月份由于天氣炎熱的緣故很有可能導致部分客戶的情緒會變得比較差，自己在忍受這方面的同時最好還能夠幫助顧客排解心中的郁悶與怨氣，只有掌握了顧客的心理才能夠幫助自己在美容行業(yè)中擁有更多的人脈。

美容工作計劃10

　　20xx上半年已經(jīng)結束，回顧過去的半年，作為美容師，在工作上有很多的感想。在這新的半年，要總結過去的經(jīng)驗教訓，爭取在新的下半年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。

　　一、日程安排

　　1、自我檢查。

　　2、預約當日顧客。

　　3、回訪昨天的顧客。

　　4、為當日顧客提供服務。

　　二、寫好工作日志

　　將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

　　三、填好工作報表

　　今天個人業(yè)績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

　　四、做好工作評估

　　一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋，并加以改進;二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的`協(xié)助與支持。

　　回顧上半年，不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。20xx下半年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容工作計劃11

　　1、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內務后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來，是否需要特殊準備。

　　2、晨會：晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉，必須認真而且參與進來，如果需要分享則應該在前一天做好準備，如果其他同事有分享，必須仔細傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題，可以在晨會上提出來，讓其他同事和上級主管幫助你解決，當然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

　　3、晨會結束后，立即根據(jù)工作日志的記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。調出顧客檔案，查看顧客是否有療程護理即將結束的，今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程，提前準備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

　　4、整理美容車，查看護理所需要的'物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當天使用，則馬上向相關人員提出申請，免得操作時造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉；第一個到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來，檢查空調、熱水等是否準備齊全。

　　5、在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

　　6、第一個顧客到來后開始接待顧客，按照標準接待流程為顧客服務，不要忘記，不要急著帶顧客進美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

　　7、當著顧客的面進行手部消毒和預熱，讓顧客感覺到我們的細心和專業(yè)。

　　8、護理結束后，帶顧客到休息區(qū)休息，并且預約下一次的護理時間，確定時間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準備。

　　9、當天工作結束后，馬上整理工作日志，查看今天的顧客接待情況，對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，可以發(fā)一個短信或者微信重復告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來，如果自己不能解決，可以在夕會上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

　　10、確定明日到店護理的顧客，并且短信提醒或者電話告知。

　　11、夕會是一個放松心情的會議，同時也是一個解決問題的會議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。

　　13、下班后，可以逛逛街，購物，當然，也可以犒勞自己看一場電影，不要忘記，睡前要做一個面膜，讓自己好好美一美哦!

美容工作計劃12

　　20xx年轉瞬即逝，我十分期待著20xx年的到來，今年將是美容院發(fā)展的關鍵性一年，身為店長，我必須想辦法讓美容院有突破性的進展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動，必須有計劃有目的的去實施，還需要美容院每一個員工的共同努力，以下就是我制定的詳細計劃：

　　一、改頭換面，提升美容店的形象

　　既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面，這個不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過十分縝密的.思考，還需要許多的佐證，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時間的思考，心中也是早就有了定論，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出改變的第一步，至關重要，這也是后續(xù)計劃得以順利開展的必要條件。

　　二、不惜斥巨資，提升美容院的知名度

　　學會利用身邊的一切資源，美容院的地理位置固然是不錯了，但是人來人往的也就那么些人，如果讓更多的人知道我們的存在，是非常有必要思考的一個問題，這就是我們改進的的第二步，提升知名度，我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數(shù)，但那時也是她們停駐觀看的最佳時機，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的詳細地址、咨詢電話等等都要放在廣告當中，才能起到最好的宣傳作用。

　　三、想方設法，提升美容院的客流量

　　現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們美容院要想做出改變，跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號等等，還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶，還能在網(wǎng)上直接預約我們，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們提供便利，讓她們可以有多種渠道找到我們。

　　四、竭盡全力，提升美容院的服務質量

　　以上幾點都做好了，那就是到了這最后的一部，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗者，美容師的實力必須過硬，這樣才能留下回頭客，對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的，有著辭退跟參加培訓兩種方式選擇，我必須要保證每一個顧客來消費，都將得到最好的服務，讓客人開開心心的來，開開心心的走，這是我們服務宗旨。

美容工作計劃13

　　工作范圍：

　　店內每月促銷宣傳設計、店內vi設計、活動宣傳設計及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場促銷活動策劃、聯(lián)盟商家公關策劃、店內宣傳活動每年整體的新客開發(fā)計劃

　　發(fā)展規(guī)劃：

　　1.聯(lián)盟商家公關策劃：前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作，增加知名度，同時增加新客渠道（南方大廈，華晨購物廣場等一些商業(yè)繁華場所的.聯(lián)盟）

　　2.每月促銷活動計劃：華晨廣場的5月10日母親節(jié)促銷活動，6月份夏日瘦身主題月，七夕情人節(jié)活動等一些列促銷活動，增加新客進店。

　　3.大型活動：周年店慶；

　　4.中小型活動：三八婦女節(jié)促銷活動，元旦小型促銷活動。

　　20xx年具體營銷活動（擬定）：

　　5月份母親節(jié)活動（溫馨母親節(jié)、南方大廈，華晨廣場聯(lián)盟活動）6月份6月份夏日瘦身主題月

　　7月份七夕情人節(jié)活動

　　9月份年度促銷活動、胸部保養(yǎng)月

　　10月份華晨購物廣場現(xiàn)場展示促銷活動

　　11月份小區(qū)促銷活動

　　12月份商場促銷活動（元旦促銷）

美容工作計劃14

　　一、活動主題

　　大聲告訴你心儀TA。

　　二、活動時間

　　20xx年x月x日。

　　三、活動對象

　　年齡在18—40歲左右的單身男女。

　　四、活動目的

　　既然xxx，在美容院內不妨舉辦一個“xxx聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機會。

　　五、活動內容

　　(一)好像大聲說喜歡你

　　活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的，售完即止。

　　這些活動是免費參與環(huán)節(jié)，凡是到場的來賓們，選購了高檔的`美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品，將化妝品贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。

　　(二)幸福觸手可及

　　在xxx活動現(xiàn)場，只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。

　　獎品設置要通過核算成本�？梢詫⒁�、二等獎設計得更多一些，易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。

　　將xxx促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏，吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶，也不乏美事一樁。