業(yè)務(wù)工作計(jì)劃通用15篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃1
寫20xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃時(shí),我的內(nèi)心充滿了感慨,業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。精彩無(wú)限的20xx年就要過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我對(duì)過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃2
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、工作目標(biāo):
1、堅(jiān)定信念,加強(qiáng)自信——積極樂觀的工作態(tài)度
2、不斷進(jìn)步——充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,做到及時(shí)跟進(jìn)回訪。
4.開發(fā)新客戶——不斷從各種快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場(chǎng)——對(duì)市場(chǎng)情況要有正確的認(rèn)識(shí)。
6、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。
靜下心,快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各地先進(jìn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),每月做好市場(chǎng)調(diào)研工作,熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的'xx市場(chǎng),進(jìn)行梳理匯總。對(duì)xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時(shí)聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對(duì)于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時(shí)自己工作中的不足,以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃3
一、飲料行業(yè)現(xiàn)狀分析
近幾年,我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),品種也日趨多樣化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。我國(guó)飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料等八大類。
20xx年包裝飲用水的消費(fèi)量大幅下降,而果蔬類飲料走俏,同比上升了5.6%;碳酸飲料和功能性飲料的消費(fèi)量略有下降,分別降低了1.7%和1.9%,不過,包裝飲用水、茶飲料和碳酸飲料的實(shí)際消費(fèi)量仍比預(yù)測(cè)的樂觀。這說(shuō)明人們?cè)陲嬃系南M(fèi)上呈現(xiàn)替代性,而果蔬汁飲料對(duì)傳統(tǒng)水、飲料的替代進(jìn)程較為緩慢,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖擊仍不強(qiáng)烈。
專家預(yù)計(jì)到20xx年夏,果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成為消費(fèi)者主要購(gòu)買的三大種類飲品。果蔬汁飲料消費(fèi)量將小幅增加,功能性飲料將大幅增長(zhǎng),茶飲料、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會(huì)有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費(fèi)將大幅減少。消費(fèi)者對(duì)含乳飲料和功能性飲料的要求更高,要求生產(chǎn)廠商保證其天然性,這不僅僅是對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的要求,更是對(duì)飲品安全性的重視。
有資料顯示,到20xx年,全球果汁及碳酸飲料將增至730億升,未來(lái)產(chǎn)品的品質(zhì)及創(chuàng)新是飲料企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,企業(yè)間的并購(gòu)也將是占有市場(chǎng)的良方。一般而言,軟飲料產(chǎn)品技術(shù)含量不高,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)比較容易,因此競(jìng)爭(zhēng)特別激烈。目前已上市的幾家公司優(yōu)勢(shì)不明顯,只有那些擁有資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)特色產(chǎn)品且內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平較高,達(dá)到規(guī)模效益的企業(yè)才能獲得較高的收益水平。
二、飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
當(dāng)今飲料市場(chǎng)活躍著八大類產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。
最常購(gòu)買的幾大品牌中,碳酸飲料品牌占到三個(gè),可口可樂仍是消費(fèi)的主流。在消費(fèi)者最常購(gòu)買的品牌中,“可口可樂”、“雪碧”、“酷兒”三個(gè)品牌合計(jì)占有34.9%的份額,霸主地位無(wú)人能及。老對(duì)手“百事可樂”的經(jīng)常購(gòu)買頻率有只相當(dāng)于它的1/7。
價(jià)位比較高的100%果汁由于營(yíng)養(yǎng)豐富、低糖、低脂、高鈣,也成為消費(fèi)者購(gòu)買的熱點(diǎn),“匯源”是主要的被購(gòu)買品牌!敖y(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅每日c果汁”、“農(nóng)夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過幾年對(duì)市場(chǎng)的培育,也已經(jīng)占據(jù)了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變?yōu)橐环N習(xí)慣。
原來(lái)的號(hào)稱中國(guó)瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場(chǎng)已經(jīng)江河日下,被“農(nóng)夫山泉”取而代之。
功能性飲料逐漸歸于平靜,“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng)。
三、“渴能”飲料的產(chǎn)品定位
說(shuō)罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀,該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位。筆者經(jīng)過分析和研究,最終將“渴能”定位為一款“80后一代的功能型飲料”。
下面將詳細(xì)闡述一下進(jìn)行如此定位的原因。
。ㄒ唬┕δ苄惋嬃
“渴能”從品牌訴求上來(lái)說(shuō),不太適合做果汁、乳飲料!翱誓堋?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這樣充滿個(gè)性的品牌訴求,給人帶來(lái)一股強(qiáng)有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。
碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,而兩大巨頭的'廣告、營(yíng)銷大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向極致。同時(shí),消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度很高。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險(xiǎn)極大。包裝飲用水市場(chǎng)沒有達(dá)到完全壟斷,但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場(chǎng)效果顯著,要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴(yán)格控制成本。這些方面的要求,對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,不利于盡快搶占市場(chǎng)。功能型飲料近年來(lái)的購(gòu)買力雖然沒有達(dá)到人們的預(yù)期,但是其發(fā)展趨勢(shì)良好,潛力巨大。在國(guó)內(nèi),除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如紅牛、蘋果醋等。 通過以上分析,筆者認(rèn)為“渴能”飲料應(yīng)該大打功能型飲料的牌,可以把其定位于一種新型營(yíng)養(yǎng)素水。
。ǘ╆P(guān)于“80后一代”的定位
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強(qiáng)免疫力”等,這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,以及使用者的定位方面都沒有考慮。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,要擴(kuò)大消費(fèi)群體,就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大,消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了。
“80后一代”是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,受到社會(huì)各界的關(guān)注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購(gòu)買能力。這一代人,更加追求個(gè)性、張揚(yáng)自我,有著自己的判斷、自己的感受,為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn),相信只要有夢(mèng)想,生活就會(huì)閃亮。這些特點(diǎn)恰好與“渴能——?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這一飲料訴求相吻合!翱誓堋憋嬃暇涂梢宰鳛椤80后一代”人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”。
四、“渴能”策劃
過上面的詳細(xì)闡述,筆者關(guān)于“渴能”飲料的基本構(gòu)想已經(jīng)表達(dá)清楚。下面將通過傳統(tǒng)的營(yíng)銷4p組合來(lái)介紹一下“渴能”飲料的入市策略。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品
本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費(fèi)群體,就要準(zhǔn)確把握這一群體對(duì)飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這一群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買,有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,沖動(dòng)性購(gòu)買色彩強(qiáng)烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
既然如此,“渴能”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“渴能”定為于功能型飲料,但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)該是飲料,而非功能,一旦強(qiáng)調(diào)功能之后,消費(fèi)者對(duì)飲料的期望值就會(huì)大大增加,很容易給消費(fèi)者帶來(lái)不滿。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競(jìng)爭(zhēng),這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ)!翱誓堋钡哪繕(biāo)消費(fèi)群為“80后”,這一代的人對(duì)個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽
。ǘ┒▋r(jià)
價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也有著很強(qiáng)的制約,不過,對(duì)于“80后”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強(qiáng),只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低!翱誓堋北憧梢岳眠@一優(yōu)勢(shì)定價(jià),價(jià)格不要過于大眾化,可以略高于一般的功能型飲料。至于具體定價(jià),要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查方可。
。ㄈ┓咒N渠道
一說(shuō)到渠道,無(wú)外乎賣場(chǎng)、超市、便利店,這些對(duì)于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不
過,面面俱到往往結(jié)果卻是面面具丟,對(duì)于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費(fèi)用高昂,還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力打壓,效果并不好。筆者認(rèn)為,“渴能”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷售策略——走進(jìn)社區(qū),讓“渴能”直接貼近終端用戶,學(xué)校、小區(qū)、街道的各種便利店、冷飲攤
這才是“渴能”飲料的主戰(zhàn)場(chǎng),將主要的人力、物力、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去。
。ㄋ模I(yíng)銷
現(xiàn)如今,體育營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、愛心營(yíng)銷、新聞事件營(yíng)銷等等,營(yíng)銷手段各式各樣,如果,企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷、促銷活動(dòng)肯定會(huì)帶來(lái)好處。筆者想強(qiáng)調(diào)的是,營(yíng)銷活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,不是任何一種營(yíng)銷方式都適合“渴能”,比如說(shuō)“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛心一分錢”,這就不太適合“渴能”。下面是筆者為“渴能”飲料設(shè)想的一個(gè)營(yíng)銷策略,在飲料行業(yè)中至今還沒有企業(yè)使用,僅供參考。
★限量發(fā)行策略★
主動(dòng)向外界宣布,“渴能”飲料在每個(gè)銷售點(diǎn)每周的銷售數(shù)量是有限制的,定量銷售。
1.將自己的劣勢(shì)作為賣點(diǎn)。
這是一般被奢侈品營(yíng)銷所采用的戰(zhàn)略,沒有人在飲料行業(yè)所提出。在大多數(shù)人看來(lái),飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),拼命降低成本,為定價(jià)占據(jù)主動(dòng)。而作為一個(gè)新興的飲料品牌“渴能”來(lái)說(shuō),在規(guī)模上肯定無(wú)法與“樂百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短時(shí)期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實(shí),依靠?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力還不足。
其他品牌肯定也會(huì)通過他們的規(guī)模生產(chǎn)與“渴能”進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),力求將“渴能”消滅在萌芽時(shí)期。在這種情況下,企業(yè)干脆順?biāo)浦,將“渴能”的劣?shì)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn)。主動(dòng)打出“限量發(fā)行”的口號(hào),制定“每個(gè)銷售點(diǎn)每周銷售的‘渴能’產(chǎn)品數(shù)量有限,先到先的,售完為止,下周依然按定額重新配貨”的銷售政策。
2.迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理。
“大家都賣不到,只有我能買到;大家都沒有,而我有。”這樣的飲料會(huì)給很多消費(fèi)者帶來(lái)自豪感。像現(xiàn)在的可樂、礦泉水隨處可見,不會(huì)給大家?guī)?lái)什么附加價(jià)值,而“渴能”不僅僅具有飲料的功能,還可以給人們帶來(lái)優(yōu)越感、滿足感,很大程度上增加了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
3.廣告效應(yīng)強(qiáng)
此種營(yíng)銷策略可謂一個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉,“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開個(gè)新聞發(fā)布會(huì),各大電視媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告。
以上所說(shuō)的只是一個(gè)構(gòu)想,還不夠完善,具體實(shí)施上還有待商榷,不過,這正是“渴能”的追求——?jiǎng)?chuàng)造一切可能。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃4
一、工作思路
1、人性化管理。
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來(lái)的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營(yíng)銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3、做好預(yù)算及成本管理。
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。
除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4、銷售。
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的.銷售策略和銷售技巧。
二、工作計(jì)劃
1、盡快進(jìn)入角色,開展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2、配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4、做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。
要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)。
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))。
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)。
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))。
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)。
B、培訓(xùn)進(jìn)度:
基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間:
在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:
需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
A、區(qū)域分配:
根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):
老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作:
進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等
三、中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃5
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?偨Y(jié)上月的'得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細(xì)節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
商務(wù)四部商務(wù)代表:***
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃6
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,
保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的'不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃7
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某顧客約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)顧客,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待顧客,給顧客體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的`顧客,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與顧客之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)顧客進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,顧客也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有顧客需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,顧客有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)顧客的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新顧客,培育自己的顧客資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)顧客下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的顧客電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給顧客打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行顧客分析!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的顧客進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《顧客分析表》,只有對(duì)顧客進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與顧客進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將顧客分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(顧客、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將顧客信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃8
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自我的工作情景計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的.首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種進(jìn)取的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作本事。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,進(jìn)取開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的提議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶進(jìn)取推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最終,再次感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃9
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)發(fā)奮協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)聯(lián)的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)發(fā)奮做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,推薦倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)刻總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)刻。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的.處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)刻拖延,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西正因質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)思考給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候正因一句話或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加發(fā)奮做好自己份內(nèi)的事情,并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,堅(jiān)信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10
每天要反復(fù)告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我xxx照樣可以做到,只是在于時(shí)間的問題。日工作詳細(xì)如下:
一日之計(jì)在于晨,每天早起,學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù)。
早晨8:20之前務(wù)必到公司,做一天的工作準(zhǔn)備。
9:00----11:00開發(fā)新客戶,至少1小時(shí)以上的通話時(shí)長(zhǎng),意向客戶(2個(gè)以上)!
11:00---12:00跟蹤老客戶,爭(zhēng)取提高客戶信任程度!
中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。
14:00----18:00跟進(jìn)訂單,開發(fā)新客戶,至少3小時(shí)以上通話時(shí)長(zhǎng)。
保持每日通話時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以上,意向客戶不可少于5個(gè)以下。與客戶溝通中遇到的棘手問題,在這個(gè)時(shí)間里跟同事或主管請(qǐng)教,當(dāng)天問題,當(dāng)天解決,絕不留在明天。
由于我部門才成立不久,在人員方面嚴(yán)重不足,現(xiàn)擬定以下幾點(diǎn):
1、銷售人員的.招募、選擇、培訓(xùn)。
上個(gè)月陸續(xù)面試一些應(yīng)屆畢業(yè)生,由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時(shí)間,這個(gè)月初會(huì)陸續(xù)到崗。招聘人員一事仍需持續(xù)進(jìn)行。對(duì)于新進(jìn)人員,我會(huì)著重進(jìn)行一系列的培訓(xùn),例如公司背景、公司優(yōu)勢(shì)、報(bào)價(jià)、材料、量房、驗(yàn)房、話術(shù)等,讓新進(jìn)人員盡快達(dá)到一個(gè)工作狀態(tài)。
2、制訂銷售計(jì)劃。
每周六周日活動(dòng),名單我先篩選一次,確定信息量準(zhǔn)確,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;讓銷售人員每周制定自己的工作計(jì)劃,確;顒(dòng)當(dāng)日的業(yè)績(jī)。
3、確定銷售政策。
首先在話術(shù)開場(chǎng)白,每周針對(duì)不同的活動(dòng)或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術(shù),從不同的渠道收集一些成功的案例及時(shí)與大家分享,從中吸取經(jīng)驗(yàn),讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會(huì)每天起到一個(gè)帶頭,先開始打電話,帶動(dòng)人員的積極性,起到表率作用。督導(dǎo)人員按時(shí)從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
每次活動(dòng)報(bào)備的客戶數(shù)量及客戶信息,我再?gòu)闹芯_評(píng)估后上報(bào),以保證報(bào)備數(shù)量能更準(zhǔn)確。
5、銷售渠道與客戶管理。
在有條件的允許下,培養(yǎng)人員多方面發(fā)展,例如樓盤考察、渠道拓展、設(shè)計(jì)理論學(xué)習(xí)等,力求培養(yǎng)全能銷售人員;后續(xù)客戶信息管理上,每周督導(dǎo)人員及時(shí)跟單,了解客戶信息資料,詳細(xì)講解跟單流程,協(xié)助人員回訪客戶,必要時(shí)我自己會(huì)親自跟單。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃11
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來(lái)工作已過個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在這個(gè)月以xx業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有xx需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件xx業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做x業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的'潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)下個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。
今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃12
為了卓有成效的推進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,集中精力強(qiáng)化我行競(jìng)爭(zhēng)力,全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作有計(jì)劃、有目標(biāo),富有成效的開展工作,結(jié)合我行實(shí)際,制定20xx年第一季度業(yè)務(wù)拓展部工作規(guī)劃。
一、加大支農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展力度
根據(jù)縣域“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程,我行將進(jìn)一步結(jié)合自身實(shí)際,深挖市場(chǎng)潛能,探索具有本地特色的支農(nóng)新模式,全面提高“三農(nóng)”服務(wù)水平、鞏固“三農(nóng)”金融市場(chǎng)領(lǐng)頭羊地位。
。ㄒ唬┘涌齑妗①J款規(guī)模擴(kuò)張,提高市場(chǎng)份額
1.爭(zhēng)取20xx年第1季度各項(xiàng)存款凈增1.68億元,其中低息存款凈增0.672億元,縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)存款市場(chǎng)份額達(dá)到35%。
2.爭(zhēng)取20xx年第1季度各項(xiàng)貸款凈投放1億元,其中新增農(nóng)業(yè)貸款0.75億元以上,縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款市場(chǎng)份額達(dá)到60%。
。ㄈ┩卣罐r(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,增強(qiáng)輻射功能,加大有集市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助設(shè)備投放力度,做好**支行、**支行自動(dòng)存取款機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用工作,計(jì)劃在太平支行、所城支行安裝自動(dòng)存取款一體機(jī)兩臺(tái)。
。ㄋ模┙⒔∪珜I(yè)化服務(wù)體系
1.做好福祥系列卡的宣傳,開展福祥卡借記卡發(fā)行工作,一季度發(fā)行福祥借記卡6000張,并開展發(fā)卡勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)完成一季
度發(fā)卡任務(wù)的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);
2.加快推進(jìn)便民卡推廣發(fā)行力度,爭(zhēng)取在20xx年1月份發(fā)行福祥便民卡,一季度發(fā)行福祥卡100張以上,與一家以上集團(tuán)客戶簽訂合作協(xié)議,迅速提高服務(wù)覆蓋面,充分發(fā)揮福祥便民卡得靈活優(yōu)勢(shì)。
3.加快網(wǎng)上銀行、電話銀行項(xiàng)目宣傳推廣,網(wǎng)上銀行用戶突破400戶,電話銀行用戶爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)零的突破。
。ㄎ澹┩晟茽I(yíng)銷組織體系。構(gòu)建起了“總行、支行”二級(jí)營(yíng)銷組織模式,逐級(jí)確定相應(yīng)的營(yíng)銷重點(diǎn)和額度,建立并健全了上下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷機(jī)制,確定營(yíng)銷重點(diǎn),統(tǒng)一部署、推動(dòng)全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷,整體營(yíng)銷和重點(diǎn)營(yíng)銷能力穩(wěn)步提升,發(fā)展黃金客戶20名以上,做大做強(qiáng)總行營(yíng)業(yè)部和城關(guān)支行信貸規(guī)模。
二、用好用活閑余資金。
1.培養(yǎng)兩名具有全日制本科以上學(xué)歷,年齡在35歲以下,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),思想素質(zhì)好的員工在20xx年1季度參加全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的交易員培訓(xùn);
2、全面開展債券現(xiàn)券交易和回購(gòu)業(yè)務(wù),債券交易量實(shí)現(xiàn)零的突破,全面參與銀行間債券市場(chǎng)交易;
3、繼續(xù)開展與興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行、光大銀行長(zhǎng)沙分行的同業(yè)存放業(yè)務(wù)合作。
三、加大代理業(yè)務(wù)的拓展。
1.做好與縣人壽保險(xiǎn)公司和縣人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的`業(yè)務(wù)合作協(xié)議續(xù)簽工作。
2.爭(zhēng)取與縣電力公司簽訂《委托代收電費(fèi)合作協(xié)議》,全面代理縣域范圍內(nèi)電費(fèi)收繳工作。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新。
樹立“新三農(nóng)”的服務(wù)理念,在產(chǎn)品研發(fā)方面開始新的探索與創(chuàng)新。繼續(xù)推廣以信用貸款、聯(lián)保貸款、抵押為代表的傳統(tǒng)金融產(chǎn)品,解決農(nóng)村地區(qū)有效擔(dān)保方式不足的問題。與此同時(shí),加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,包裝、打造具有農(nóng)商銀行特色的信貸品牌。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃13
這學(xué)期我接手初一英語(yǔ)的教學(xué)工作,又要迎來(lái)了一批新的學(xué)生,雖然英語(yǔ)的教學(xué)工作我已經(jīng)做了很多年了,但是每次面對(duì)新的學(xué)生,還是會(huì)感到有很大的壓力,如何讓他們對(duì)英語(yǔ)感興趣,如何喜歡我這個(gè)英語(yǔ)老師,如何能把英語(yǔ)學(xué)好這都是我應(yīng)該要做好的,現(xiàn)就這初一上學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)工作做計(jì)劃下。
一、學(xué)生的一些基本情況
剛進(jìn)入到初中的孩子,已經(jīng)有些進(jìn)入到青春期了,有些叛逆,同樣因?yàn)橹耙矊W(xué)過英語(yǔ),所以這不是一門新的要學(xué)的學(xué)科,同樣有對(duì)英語(yǔ)特別感興趣的學(xué)生,也有些是不喜歡英語(yǔ)這門科目的學(xué)生,而且學(xué)生們是來(lái)自不同的小學(xué),成績(jī)的差異性是很大的,有些學(xué)生的成績(jī)很好,有些學(xué)生的成績(jī)很差,在教學(xué)上我也是要兩頭都注重好,避免差異太大。而且學(xué)生們剛進(jìn)入到初中,一些紀(jì)律方面也是沒有初二初三那么好,還停留在小學(xué)的階段,對(duì)于突然變多了很多的科目學(xué)習(xí)不是那么的適應(yīng),特別是學(xué)習(xí)的知識(shí)更多,作業(yè)同樣也是比小學(xué)多了很多。
二、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
初中的英語(yǔ)學(xué)習(xí),單詞和語(yǔ)法的學(xué)習(xí)更多了,而且日常的課文也是比之前多了很多,更多的是讀和寫,不像小學(xué)更多是培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)這門課學(xué)習(xí)的興趣,聽和說(shuō)是更多一些。更多的單詞還有語(yǔ)法也是會(huì)讓學(xué)生們覺得學(xué)習(xí)英語(yǔ)這門課枯燥了,而且作業(yè)的增多會(huì)降低學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,特別是本來(lái)英語(yǔ)成績(jī)就不好的學(xué)生更是如此,因此在教學(xué)中我要穿插進(jìn)一些有趣好玩的知識(shí)點(diǎn),像一些單詞的講解,完全可以加入一些電影的臺(tái)詞進(jìn)來(lái),特別是近期播出的熱門電影里面的臺(tái)詞。讓學(xué)生們了解到他們學(xué)習(xí)的東西在日常中也是可以見到的。以及多做一些小卡片形式的`方式,讓學(xué)生們?cè)谌粘V幸策\(yùn)用多一些英語(yǔ)。在教學(xué)中不單單只是課本的知識(shí)傳授就可以了,而是讓學(xué)生們不會(huì)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)這個(gè)科目更難而降低了學(xué)習(xí)的興趣。
三、提高后進(jìn)生和偏科生的英語(yǔ)成績(jī)
成績(jī)好的學(xué)生并不是需要我們特別的操心,但是一些英語(yǔ)成績(jī)差的學(xué)生,不但是要培養(yǎng)他們對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣,同樣也是要有針對(duì)性的輔導(dǎo),讓他們的成績(jī)提升上去,這方面可以跟班主任溝通,在安排位置的時(shí)候讓成績(jī)不是太好的學(xué)生和成績(jī)好的學(xué)生一起坐,相互幫助,成立互助的小組,共同進(jìn)步,成績(jī)好的學(xué)生鞏固已學(xué)的知識(shí),成績(jī)不太好的學(xué)生則是在幫助下提升自己的成績(jī)。同樣在他們?nèi)〉眠M(jìn)步的時(shí)候也是要及時(shí)的鼓勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)他們。讓整個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)成績(jī)都得到提高。
四、和班主任老師做好配合工作
多和班主任老師溝通,讓他也了解班級(jí)里面學(xué)生們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況,也好和家長(zhǎng)溝通,一起促進(jìn)學(xué)生們學(xué)好英語(yǔ),初中的英語(yǔ)是一門很重要的科目,關(guān)系著以后的中考是否能考好,初一作為打基礎(chǔ)的一年,更是要學(xué)好,作為英語(yǔ)老師,在和班主任做好配合方面,不但是座位的安排,學(xué)習(xí)情況讓班主任老師了解,同樣在日常中也是可以讓班主任和學(xué)生溝通,了解學(xué)生的想法,大家一起把英語(yǔ)教學(xué)的工作做好。
初一的學(xué)生,剛剛進(jìn)來(lái),有很多不懂的,也是初中學(xué)習(xí)很重要的一年,在教學(xué)工作中,我要做好日常的教學(xué)的同時(shí),積極的了解學(xué)生們的情況,調(diào)整好計(jì)劃,為他們初中三年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),讓他們能以更好的成績(jī)和興趣去迎接初二初三的學(xué)習(xí)。工作中,只有不斷的調(diào)整計(jì)劃,做好英語(yǔ)教學(xué)的工作,讓學(xué)生們?cè)谶@學(xué)期適應(yīng)好初中的學(xué)習(xí)生活。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃14
自xx年03月入職以來(lái),不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
xx年可謂白酒行業(yè)的“新”挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一:中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場(chǎng)容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康與品味的要求也越來(lái)越高。消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更
喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì),也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額。
挑戰(zhàn)二:政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下,國(guó)家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈。自九十年代中后期起,國(guó)家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面,國(guó)家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。白酒行業(yè)特殊,如果國(guó)家的政策真正落實(shí)到位的話,白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
挑戰(zhàn)三:以資本整合為核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓眾多以模式復(fù)制,低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的“實(shí)力”企業(yè)無(wú)法接招
蛋糕越來(lái)越小,肥肉也變成燙手山芋。白酒行業(yè)在未來(lái)五年中,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是建立在以資本為核心的整合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來(lái),白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn)。
xx,白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響,國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅,紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。在目前的稅收體制下,白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇:若謀利,則須斷臂圖存,砍掉低檔酒,“另謀高就”。這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競(jìng)爭(zhēng)必然有輸贏。適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說(shuō),我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈,但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài)。面對(duì)本年順德的350萬(wàn)銷售任務(wù),感受到無(wú)比的壓力,在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明,最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略。有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營(yíng)銷策略。任務(wù)側(cè)不難達(dá)到,在遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng)。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作,以金六福為代表的文化營(yíng)銷,以五糧液為代表的品牌營(yíng)銷,以郎酒為代表的商超營(yíng)銷模式無(wú)不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)!摆A在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來(lái)操作。一個(gè)顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者
是在商店中購(gòu)買商品的,如果廠家無(wú)法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去。
以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷售,從而增加產(chǎn)品的銷售,以達(dá)成銷售量的效果。首先把350萬(wàn)的任務(wù)細(xì)分開來(lái):剩下xx個(gè)月的時(shí)間,每月做好銷量拆分,準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。(7月萬(wàn),8月萬(wàn),9月40萬(wàn),xx月40萬(wàn),11月50萬(wàn),12月45萬(wàn),1月45萬(wàn),2月20萬(wàn),3月30萬(wàn),4月32萬(wàn),5月30萬(wàn),6月25萬(wàn))面對(duì)這些重大的任務(wù)量,我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。01財(cái)年在不知不覺的已經(jīng)走過2個(gè)月,剩下的只有短短的xx個(gè)月時(shí)間,任務(wù)之大、時(shí)間之短令到我們感受到無(wú)比的壓力。同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來(lái)配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開來(lái):
9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷活動(dòng)。讓酒樓,酒行,分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨。令到客戶感受到利潤(rùn)的同時(shí)也可以滿足我們的銷量要求;同時(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作,制定好工作方向和內(nèi)容;做好調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備宣傳工作;
xx月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開發(fā)出來(lái),為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作。增加業(yè)務(wù)人員2名,配備促銷下姐4個(gè),以作為新開發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用。加快場(chǎng)所的動(dòng)銷,陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。做好調(diào)價(jià)后的善后工作,了解客戶的反應(yīng)。
11月開始踏入旺季,將有銷量的場(chǎng)所再搜一遍,把所有的銷售機(jī)會(huì)都挖出來(lái)。開展黃、白金場(chǎng)所打造競(jìng)賽,采用未位罰,第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性,提高士氣。增加場(chǎng)所的銷量,打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,鞏固重點(diǎn)終端的銷售量;
12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪,客情增加,做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。一年工作下來(lái),很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶做拜訪、答謝等等,所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作;
1月全年重頭戲的時(shí)候,為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作。一年之計(jì)在于春,新的一年,新的開始。鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣,提高他們的積極性。安排促銷員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所,消化庫(kù)存;
2月保持假期時(shí)候不斷貨,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),。了解客戶的庫(kù)存,永遠(yuǎn)保持于安全線上。失去的銷量將永遠(yuǎn)無(wú)法補(bǔ)回來(lái);
3月天氣還比較泠,將網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存再清點(diǎn)一次,清出銷量。篩選網(wǎng)點(diǎn),建立有效的固定拜訪客戶表,為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作;
4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛,狠拿圍餐。拜訪發(fā)燒友,跟重點(diǎn)場(chǎng)所結(jié)合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單,吸引消費(fèi)者,在市場(chǎng)帶領(lǐng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌,走在最前線;
5月5.1黃金周,天氣開始轉(zhuǎn)熱,開始調(diào)整狀態(tài)。關(guān)注其他競(jìng)品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作,做好知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
6月總結(jié)全年,將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機(jī)會(huì)都把握好,盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。全力以赴,做到最好;
以上是我xx財(cái)年的一個(gè)具體工作安排,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案,刺激兄弟們的工作積極性,提高工作的效率,完成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及員工激勵(lì)方案
xx年財(cái)年的任務(wù)相對(duì)比較高,xx年百年糊涂在順德加上超值裝才700萬(wàn)銷售匯款任務(wù),百年第一年做順德市場(chǎng)才180萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),相對(duì)我們xx年的銷售任務(wù)就350萬(wàn)就有點(diǎn)太高。
經(jīng)驗(yàn)告訴我,再難的市場(chǎng),再差的銷售隊(duì)伍,只要企業(yè)能制訂一個(gè)合理的、有刺激性的銷售政策,并全部?jī)冬F(xiàn)的話,企業(yè)銷售業(yè)績(jī)都可以得到迅速改善,一般都可以提高30%以上。
關(guān)鍵的問題在于,首先,企業(yè)老板要敢于讓員工多賺錢,很多老板卻不愿意,或都說(shuō)在企業(yè)賺錢之后,舍不得。如果這種心態(tài)得不到改變,企業(yè)的'銷售問題遲早都會(huì)出現(xiàn);其次,制訂一個(gè)合理的銷售政策,企業(yè)賺企業(yè)應(yīng)得利潤(rùn),員工拿員工應(yīng)該得報(bào)酬,這理所當(dāng)然;這個(gè)合理的政策,一是要符合實(shí)際情況,不能隨意變更,更不能高的夠不著邊;二是要對(duì)員工有一定的金錢誘惑力;三是要進(jìn)行講解,并要取得員工的信任。
請(qǐng)所有的企業(yè)清楚一點(diǎn):你的員工并不是無(wú)能,而是要看企業(yè)有沒有給員工一個(gè)拼命的條件。雖然說(shuō)金錢、利益的誘惑只是最初級(jí)的,也是忠誠(chéng)度最底的激勵(lì)措施之一,但絕對(duì)比那些只畫大餅、造空中樓閣的美麗泡影方式有效的多,也簡(jiǎn)單、直接的多。當(dāng)然,銷售政策的激勵(lì)也只能是從士氣、積極性、暫時(shí)面貌上企業(yè)銷售得到改善,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)改變,還需要更高級(jí)的完善改進(jìn)與提升。
對(duì)于以后的考核制度我個(gè)人建議可以有些地方有進(jìn)步的空間。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批和給予更多的進(jìn)步建議:
現(xiàn)在我的考核制度是:60%是銷售任務(wù),20%是黃、白金網(wǎng)點(diǎn)打造,xx%日常工作的落實(shí)情況。我覺得如果能達(dá)到銷售任務(wù)的話,那么網(wǎng)點(diǎn)打造也差不了多小。我建議把日常的每天工作內(nèi)容回報(bào)變成每月考核的20%的比例。因?yàn)槿绻刻彀寻才诺墓ぷ髀鋵?shí)到位,就算我們短期得不到想要的效果,但長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),必有很好的回報(bào)。所以我們應(yīng)該以每天的工作內(nèi)
容落實(shí)到位為重點(diǎn)工作指導(dǎo),持之以恒。這才是我們以后的出路,F(xiàn)在的銷售任務(wù)如果不達(dá)到一般就把當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)先減半再來(lái)計(jì)算。但是只有罰的方案,沒有獎(jiǎng)勵(lì)的。如果超出任務(wù)的一半我們是不是應(yīng)該以當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)加半來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)刺激員工呢?這樣才能增加員工的士氣,提高工作的積極性。
還有,我覺得每月必須拿出一點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)進(jìn)步的,鞭策落后的。首先每月增設(shè)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造冠軍獎(jiǎng):現(xiàn)金xx0元;一個(gè)圍餐銷量王:獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx0元;對(duì)于落后人員我們以先鼓勵(lì)里再懲罰的原則來(lái)處理。對(duì)于連續(xù)2個(gè)月未位者把車叫出來(lái)給沒車用的區(qū)域,或者油費(fèi)減少的方式來(lái)處罰。
讓所有人員養(yǎng)成收入產(chǎn)出比的計(jì)算,給每個(gè)伙伴都有當(dāng)老板的滋味。從11月開始當(dāng)月的銷售費(fèi)用就以上月的30%來(lái)計(jì)算,超出的公司有權(quán)利不于報(bào)銷費(fèi)用。讓每位人員都有一份當(dāng)老板的責(zé)任心,不亂投亂放,節(jié)省費(fèi)用,在最小的投入當(dāng)中為公司創(chuàng)造做大的利潤(rùn)空間。也讓伙伴懂得創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難的道理。
最后我想談?wù)劦奶岢芍贫。因(yàn)閺?月份開始將以瓶蓋回收來(lái)核發(fā)提成。這無(wú)已是刺激兄弟多往酒樓動(dòng)銷方面做工作,但是處于我們現(xiàn)階段的銷售情況,小小做一下改動(dòng)更加刺激大伙工作積極性。因?yàn)楸驹碌墓ぷ髦攸c(diǎn)是中秋節(jié)的促銷活動(dòng),所以我建議可以把瓶蓋回收核發(fā)提成的方案推遲一個(gè)月執(zhí)行。讓大伙在活動(dòng)里多讓客戶大點(diǎn)貨,也讓大伙利用活動(dòng)多找點(diǎn)錢。做到公司,員工,客戶三贏的局面。平時(shí)沒有酒樓的促銷活動(dòng)還是按照瓶蓋回收來(lái)核發(fā)提成的方案來(lái)執(zhí)行。
由于本人還很年輕,市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠(chéng)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導(dǎo)、批評(píng)教誨。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),在第四季度中,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上、披荊斬棘,為集團(tuán)、為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為發(fā)展、為市場(chǎng)、為客戶,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值而乘風(fēng)破浪、奮力拼搏!
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃15
新的一年即將到來(lái),但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)不斷加劇,面對(duì)各種嚴(yán)峻的形勢(shì)和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使xx年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開局。
一、存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營(yíng)銷。
1、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款,落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款;三、利用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶面對(duì)面交談,宣傳時(shí)要深入、細(xì)致,不能走過程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭(zhēng)取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對(duì)于老客戶要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在xx×萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶。五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷“組合拳”,對(duì)我行金如意理財(cái)包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷。六、要及時(shí)做好客戶的回訪工作,要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)對(duì)公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;以xx年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭(zhēng)取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的.忠實(shí)客戶;二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)在營(yíng)銷區(qū)域,對(duì)周邊優(yōu)良客戶選擇營(yíng)銷。四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓,特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營(yíng)銷,進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。
二、加大信貸營(yíng)銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
1、在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),在xx年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開展業(yè)務(wù),對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來(lái)迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。對(duì)電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營(yíng)銷、積極介入,爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識(shí)不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強(qiáng),不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇,在xx年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
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