督導(dǎo)工作計(jì)劃模板錦集七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的督導(dǎo)工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇1
第一條 為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
(一)細(xì)分市場(chǎng)，多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的.發(fā)展，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營(yíng)銷活動(dòng)等，持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要抓客戶市場(chǎng)，現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案，營(yíng)銷。
對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問(wèn)題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，營(yíng)銷。要全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。
要抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力市場(chǎng)占比。要對(duì)公司無(wú)貸戶管理，分析其結(jié)算特點(diǎn)，全產(chǎn)品營(yíng)銷，我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營(yíng)銷，開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，更大的存款份額。對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行客戶，攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理，“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對(duì)公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
要總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配，”起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。，對(duì)公結(jié)算品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對(duì)公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷指南，同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場(chǎng)占比的，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單，有側(cè)重、有地營(yíng)銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)�？蛻舴⻊�(wù)與深度營(yíng)銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)，問(wèn)題，服務(wù)管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)�？傂腥痉ㄈ丝蛻魻I(yíng)銷、企業(yè)級(jí)客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì)，解決客戶的問(wèn)題。
財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。
財(cái)智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，職責(zé)，考核，觸角、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，市場(chǎng)響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)人才
要人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定準(zhǔn)則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試多樣化的培訓(xùn)，基層培訓(xùn)，受訓(xùn)人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，風(fēng)險(xiǎn)控制
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，制度先行。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對(duì)結(jié)算中間收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的。監(jiān)督，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用，堵塞差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)的問(wèn)題要整改。
xxx年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)銷部全年任務(wù)890萬(wàn)元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場(chǎng)營(yíng)銷部完成營(yíng)業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞，同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提……
xxx年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)銷部全年任務(wù)890萬(wàn)元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場(chǎng)營(yíng)銷部完成營(yíng)業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞，同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述，xxx年的市場(chǎng)營(yíng)銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。
在xxx年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項(xiàng)管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，在xxx年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
全年各階段工作安排將按照xxx年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成，同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好：
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng)，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見(jiàn)。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校對(duì)教育教學(xué)的管理和指導(dǎo)，建立科學(xué)的教育教學(xué)評(píng)測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教學(xué)各項(xiàng)工作的全方位的監(jiān)控和督查，本處室將繼續(xù)在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，為學(xué)校的進(jìn)一步騰飛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作要求
1、在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)教育的法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。督導(dǎo)室是一個(gè)綜合部門，工作彈性很大，我們必須學(xué)會(huì)自己創(chuàng)新地工作。本期學(xué)校校督導(dǎo)室將緊緊圍繞學(xué)校工作思路，并按校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，密切配合各有關(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導(dǎo)工作，切切實(shí)實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)作用。
2、督導(dǎo)室主要負(fù)責(zé)督學(xué)工作。督查組的同志應(yīng)像醫(yī)生巡診一般，堅(jiān)持“班班到”“處處行”。堅(jiān)持深入課堂，既關(guān)注教學(xué)的形式，更講究教學(xué)的內(nèi)容；既關(guān)注課堂的現(xiàn)象，更重視課堂的本質(zhì)。召開師生座談會(huì)，了解課堂教學(xué)情況，對(duì)于師生提出的困惑，及時(shí)會(huì)診、交流，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
3、重點(diǎn)督查教師的“教學(xué)五認(rèn)真”的執(zhí)行情況，并組織中層干部及骨干老師力量每月對(duì)教師四冊(cè)進(jìn)行量化考核。我們將督導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)行量化分解，落實(shí)責(zé)任制，并把督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果同教師考核掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶。通過(guò)這種管理，提高教師專業(yè)化發(fā)展水平，提高教師的自我約束能力，提升教師的自身素質(zhì)和學(xué)校的綜合辦學(xué)水平。
4、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，時(shí)常會(huì)對(duì)學(xué)校其他的一些工作進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，并將有關(guān)情況向相關(guān)處室、年級(jí)組、教研組做反饋，以期達(dá)到提高和改進(jìn)的目的。
5、堅(jiān)持“督教”與“督學(xué)”相結(jié)合，堅(jiān)持“監(jiān)督”與“反饋”相結(jié)合，堅(jiān)持“督查”與“指導(dǎo)”相結(jié)合，對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議。
三、工作措施
1．調(diào)整督查調(diào)研小組，有效開展督查工作
由于各學(xué)科的特點(diǎn)，便于有效地開展學(xué)科教學(xué)的督查調(diào)研工作，特重新調(diào)整五個(gè)督查調(diào)研小組的人員，旨在加強(qiáng)督導(dǎo)力量，提高督導(dǎo)效率。
第一小組（主要負(fù)責(zé)外語(yǔ)學(xué)科、藝體學(xué)科）
組長(zhǎng)：z 副組長(zhǎng)：z
組員：z
第二小組（主要負(fù)責(zé)政治學(xué)科、信息學(xué)科）
組長(zhǎng)：z 副組長(zhǎng)：z
組員：zz
第三小組（主要負(fù)責(zé)語(yǔ)文學(xué)科、地理學(xué)科）
組長(zhǎng)：z 副組長(zhǎng)：z（專職督導(dǎo)員）
組員：zz
第四小組（主要負(fù)責(zé)物理學(xué)科、歷史學(xué)科）
組長(zhǎng)：z 副組長(zhǎng)：z（專職督導(dǎo)員）
組員：zz
第五小組（主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科）
組長(zhǎng)：z 副組長(zhǎng)：z（專職督導(dǎo)員）
組員：z
第六小組（主要負(fù)責(zé)化學(xué)學(xué)科、生物學(xué)科）
組長(zhǎng)：z 副組長(zhǎng)：z
組員：z
2．明確督導(dǎo)原則任務(wù)，明確主要督查職能
督導(dǎo)工作一定要實(shí)事求是，一定要追求實(shí)效，堅(jiān)持求實(shí)和重點(diǎn)突出的原則，以教與學(xué)的督導(dǎo)為主。
（1）充分發(fā)揮督導(dǎo)小組的作用。督導(dǎo)小組將主動(dòng)積極地發(fā)揮作用，主動(dòng)對(duì)本組教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行督查，將及時(shí)將督導(dǎo)情況匯總并向校長(zhǎng)室進(jìn)行反饋。
（2）專職督導(dǎo)員常規(guī)聽課。專職督導(dǎo)員將隨機(jī)聽課和計(jì)劃聽課相結(jié)合，并對(duì)全校的公開課開設(shè)情況及聽課情況進(jìn)行檢查并于每周一進(jìn)行通報(bào)。
�。�3）科學(xué)有效地督查教師“教學(xué)五認(rèn)真”執(zhí)行情況。本學(xué)期，我們將組織督導(dǎo)小組以不定期的形式進(jìn)行突擊檢查為主，將平時(shí)的各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并及時(shí)進(jìn)行情況通報(bào)。本學(xué)期擬于第10周公布半學(xué)期全體教學(xué)人員“教學(xué)五認(rèn)真”考核第一階段結(jié)果，第19周公布半學(xué)期全體教學(xué)人員“教學(xué)五認(rèn)真”考核第二階段結(jié)果。
�。�4）學(xué)科組應(yīng)根據(jù)各年級(jí)在不同階段的教學(xué)要求、各班級(jí)的學(xué)科考核成績(jī)、各位教師的測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)確定重點(diǎn)督查學(xué)科。督導(dǎo)學(xué)科由督導(dǎo)室、教務(wù)處和年級(jí)組共同商定。督導(dǎo)采取“聽、評(píng)、查”的.方式。“聽”即聽課，“評(píng)”即為評(píng)課，評(píng)優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題；“查”即檢查該教師的教學(xué)常規(guī)材料等。
�。�5）每學(xué)期由督導(dǎo)室牽頭定期、不定期組織學(xué)生座談會(huì)，對(duì)教師的教育教學(xué)工作情況的進(jìn)行綜合問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)及方案及時(shí)公布在學(xué)校群中，供大家參考。調(diào)查結(jié)果將于每周進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)，并報(bào)校長(zhǎng)室及相關(guān)處室、年級(jí)組。
�。�6）組織評(píng)教評(píng)學(xué)工作。學(xué)期末對(duì)全校的班主任和所有任課教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行學(xué)生民意測(cè)評(píng)，并將結(jié)果報(bào)送校長(zhǎng)室和年級(jí)組負(fù)責(zé)人。
�。�7）每次督查活動(dòng)，都形成書面材料或電子文檔，有具體督查資料、分析和意見(jiàn)建議，供校長(zhǎng)室和有關(guān)職能部門進(jìn)行工作決策及考核使用。重大問(wèn)題可提供校教職工代表大會(huì)決議。
四、督導(dǎo)室內(nèi)部人員分工
zz：主任，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)之下主持督導(dǎo)室全面工作，組織、開展、協(xié)調(diào)各項(xiàng)督導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作計(jì)劃的制訂與落實(shí)。
zz：專職督導(dǎo)員。
�。�1）主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科、化學(xué)學(xué)科、外語(yǔ)學(xué)科、生物學(xué)科的教學(xué)督導(dǎo)工作，同時(shí)也參與各項(xiàng)督查調(diào)研工作。
�。�2）每周聽課調(diào)研不少于6節(jié)，并填寫好相關(guān)的聽課記錄及反饋信息，每周形成聽課報(bào)告。
�。�3）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)的督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)科教師的四冊(cè)評(píng)定資料的整理、存檔等工作。
（4）每學(xué)期召開兩至三次學(xué)生座談會(huì)，并形成工作調(diào)研報(bào)告。
�。�5）配合年級(jí)組搞好評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測(cè)評(píng)，并將調(diào)研數(shù)據(jù)匯總報(bào)督導(dǎo)室，以便對(duì)學(xué)校教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
�。�6）配合相關(guān)處室、年級(jí)組對(duì)全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，并服從學(xué)校安排的臨時(shí)的督導(dǎo)工作。
�。�7）負(fù)責(zé)督導(dǎo)室各種督導(dǎo)檢查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。
zz：專職督導(dǎo)員。
�。�1）主要負(fù)責(zé)語(yǔ)文學(xué)科、政治學(xué)科、信息學(xué)科的教學(xué)督導(dǎo)工作，同時(shí)也參與各項(xiàng)督查調(diào)研工作。
�。�2）每周聽課調(diào)研不少于6節(jié)，并填寫好相關(guān)的聽課記錄及反饋信息，每周形成聽課報(bào)告。
（3）每月組織檢查備課筆記等教師的教學(xué)四冊(cè)的不少于1次（督導(dǎo)小組分工見(jiàn)前面），并負(fù)責(zé)學(xué)科教師的四冊(cè)評(píng)定資料的整理、存檔等工作。
�。�4）每學(xué)期召開兩至三次學(xué)生座談會(huì)，并形成工作調(diào)研報(bào)告。
�。�5）配合年級(jí)組搞好評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測(cè)評(píng)，并將調(diào)研數(shù)據(jù)匯總報(bào)督導(dǎo)室，以便對(duì)學(xué)校教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
（6）配合相關(guān)處室、年級(jí)組對(duì)全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，并服從學(xué)校安排的臨時(shí)的督導(dǎo)工作。
zz：專職督導(dǎo)員。
（1）主要負(fù)責(zé)物理、歷史學(xué)科、藝體學(xué)科、地理學(xué)科的教學(xué)督導(dǎo)工作，同時(shí)也參與各項(xiàng)督查調(diào)研工作。
�。�2）每周聽課調(diào)研不少于6節(jié)，并填寫好相關(guān)的聽課記錄及反饋信息，每周形成聽課報(bào)告。
�。�3）配合年級(jí)組搞好評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測(cè)評(píng)，并將調(diào)研數(shù)據(jù)匯總報(bào)督導(dǎo)室，以便對(duì)學(xué)校教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
�。�4）每學(xué)期召開兩至三次學(xué)生座談會(huì)，并形成工作調(diào)研報(bào)告。
（5）配合相關(guān)處室、年級(jí)組對(duì)全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，并服從學(xué)校安排的臨時(shí)的督導(dǎo)工作。
五、本學(xué)期主要工作安排
第1周 制訂工作計(jì)劃，整理修訂有關(guān)制度，深入課堂聽課。
第2~3周
�。�1）對(duì)高二年級(jí)練習(xí)命題質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比（方式主要是學(xué)生按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)評(píng)）；
�。�2）對(duì)高一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和外語(yǔ)教師的備課筆記進(jìn)行檢查并通報(bào)。
第4~7周
（1）召開高一學(xué)生代表座談會(huì)，了解高一任課教師教育教學(xué)情況。
�。�2）組織力量對(duì)高三年級(jí)教師聽課情況進(jìn)行檢查。
�。�3）組織督導(dǎo)力量對(duì)高一語(yǔ)數(shù)外學(xué)科教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
（4）對(duì)高一、高二政史地學(xué)科教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
（5）對(duì)高三有關(guān)學(xué)科的作業(yè)批改情況進(jìn)行抽查。
第7~9周
（1）組織評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)，布置落實(shí)下一階段的教學(xué)督導(dǎo)工作，重點(diǎn)落實(shí)對(duì)有關(guān)人員的跟蹤指導(dǎo)工作。
（2）對(duì)高一高二理化生學(xué)科任課教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
（3）對(duì)高一高二藝體和信息學(xué)科任課教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�4）對(duì)全校所有教學(xué)人員的聽課情況進(jìn)行檢查。
�。�5）對(duì)有關(guān)學(xué)科的作業(yè)批改情況進(jìn)行抽查。
第10~14周 組織對(duì)有關(guān)年青教師進(jìn)行教育教學(xué)工作評(píng)估，以自評(píng)為主。
�。�1）檢查高一年級(jí)高二年級(jí)教師備課情況；
�。�2）召開高一高二年級(jí)學(xué)生座談會(huì)；
�。�3）檢查有關(guān)教師的作業(yè)批改情況；
�。�4）對(duì)高二年級(jí)有關(guān)學(xué)科的命題質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；
�。�5）督導(dǎo)室聯(lián)合相關(guān)處室對(duì)高二年級(jí)所有教學(xué)人員進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)（包括教師四冊(cè)和課堂教學(xué)）。重點(diǎn)對(duì)高二教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行督查，并將每一位教師的課堂教學(xué)量化評(píng)分，并對(duì)優(yōu)質(zhì)課獲得者進(jìn)行表彰。
第15~17周
�。�1）檢查高一高二年級(jí)教師備課情況；
�。�2）召開學(xué)生座談會(huì)；
�。�3）檢查有關(guān)教師的作業(yè)批改情況；
（4）對(duì)高一高二年級(jí)有關(guān)學(xué)科的命題質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；
（5）對(duì)有關(guān)教師的聽課情況進(jìn)行抽查。
第18~19周
（1）對(duì)所有教學(xué)人員的教學(xué)四冊(cè)進(jìn)行期末考核評(píng)估；
（2）開展評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)；
�。�3）完成總結(jié)，整理檔案。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
新的一學(xué)期，學(xué)校成立督導(dǎo)室，學(xué)校督導(dǎo)室 將強(qiáng)化“督政、督教、督學(xué)”的職能作用，將緊緊圍繞學(xué)校工作思路， “堅(jiān)定不移地把促進(jìn)每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)施素質(zhì)教育，深化課程改革，實(shí)現(xiàn)學(xué)有優(yōu)教，努力把學(xué)校辦成“一所老百姓身邊的好學(xué)�！泵芮信浜细饔嘘P(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導(dǎo)工作，切切實(shí)實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)作用，全面快速提升我校辦學(xué)質(zhì)量!
二、工作目標(biāo)
1、在規(guī)范辦學(xué)的背景下，將進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查，并注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理，從而快速提升教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
2、全面督查，考核各職能部門、各年級(jí)部周工作完成情況及其它日常工作，進(jìn)一步完善部門工作督查機(jī)制。
3、強(qiáng)化各部門、各年級(jí)平時(shí)工作的督查和月度考核，從而進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的事業(yè)心、責(zé)任心。
4、領(lǐng)導(dǎo)都必須深入課堂聽課，關(guān)注新形勢(shì)下我校各門科目的課堂效益，努力使課堂更加規(guī)范化，效率化、質(zhì)量化。
三、工作措施
1、加強(qiáng)師生考勤制度的督查，尤其過(guò)程檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化年級(jí)組對(duì)本年級(jí)教師、學(xué)生的考勤和日常工作的檢查，督導(dǎo)室和辦公室將每周進(jìn)行不定期抽查、點(diǎn)名，并及時(shí)通報(bào)。以全面了解師生到校的情況，如發(fā)現(xiàn)教師未到和學(xué)生異常情況，及時(shí)與老師溝通并報(bào)送相關(guān)部門，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。
2、加強(qiáng)“美的課堂“教學(xué)的督導(dǎo)。加強(qiáng)課堂教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，并完成每周至少3節(jié)的聽課量(尤其必修、選修學(xué)科以及薄弱學(xué)科)，并能及時(shí)交流和對(duì)被督導(dǎo)者相關(guān)教學(xué)資料(教學(xué)設(shè)計(jì)、作業(yè)批改等)跟蹤檢查以及所在教研組集體備課、各類作業(yè)等資料抽查，建立薄弱學(xué)科督查機(jī)制，力爭(zhēng)使薄弱學(xué)科有一定起色，同時(shí)，督導(dǎo)室還將將把蹲點(diǎn)行政人員聽課情況納入考核并反饋到行政會(huì)。
3、加強(qiáng)“美的行為“習(xí)慣養(yǎng)成的督查。督學(xué)生的德育教育，強(qiáng)化“好習(xí)慣一生相隨”的形成，做到“、孝、禮、愛(ài)、強(qiáng)”四字學(xué)德。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，沒(méi)有一系列的活動(dòng)做載體，是根本做不到的。這就要求德育處認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃中的`各項(xiàng)活動(dòng)。將“美的班級(jí)”、“文明班級(jí)”、“周流動(dòng)紅旗”“美的班主任”評(píng)比活動(dòng)扎實(shí)有效不折不扣的開展。本學(xué)期也將對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，深入到教師、學(xué)生中調(diào)查走訪，檢查活動(dòng)落實(shí)情況，效果是否明顯。督導(dǎo)室將對(duì)照各部門的計(jì)劃一一檢查落實(shí)，結(jié)果計(jì)入部門考核。
4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的督導(dǎo)�！敖處煄煹滤胶蛯I(yè)素養(yǎng)的高度，決定學(xué)生發(fā)展的高度�！蓖ㄟ^(guò)實(shí)施“美的課程體系建設(shè)計(jì)劃”、“青藍(lán)工程師徒結(jié)隊(duì)計(jì)劃”、“青年教師專題培訓(xùn)計(jì)劃”、“師生閱讀行動(dòng)計(jì)劃”等，促進(jìn)教師廣泛學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的提升。加強(qiáng)對(duì)青藍(lán)工程師徒結(jié)對(duì)的督導(dǎo)檢查，真正促進(jìn)青年教師的發(fā)展。
5、加強(qiáng)教科研課題實(shí)驗(yàn)的督導(dǎo)。教師育人、學(xué)生育人、家長(zhǎng)育人要落到實(shí)處，不能流于行式。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這項(xiàng)工作有的只是做些表面文章，應(yīng)付應(yīng)付學(xué)校檢查，并沒(méi)有真正起到作用。本期將圍繞學(xué)校思路中提到的“抓好‘校本科研課題，強(qiáng)化評(píng)優(yōu)、評(píng)先及結(jié)果的利用”三條進(jìn)行檢查，逐項(xiàng)落實(shí)。
6、另外加強(qiáng)教師修遠(yuǎn)行動(dòng)和學(xué)生全科閱讀計(jì)劃的開展督導(dǎo)。教室圖書角的合理使用，學(xué)生、教師閱覽室的開放，如何做好“定向閱讀”與“自由閱讀”相結(jié)合等等工作，要求閱覽室都要有具體的實(shí)施方案，按照方案認(rèn)真開展活動(dòng)。
7、督查并完成其它各項(xiàng)工作和臨時(shí)性任務(wù)。以上督查結(jié)果都將成為學(xué)校各部門對(duì)實(shí)施的績(jī)效考核的依據(jù)，希望全校教職工自覺(jué)遵守、規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
本學(xué)年督導(dǎo)室將進(jìn)行全面督導(dǎo)，使學(xué)校的各塊工作落到實(shí)處，不流于形式，確保各部門的工作計(jì)劃不停留在紙張上，為寫計(jì)劃而寫計(jì)劃。針對(duì)計(jì)劃的落實(shí)情況期末將對(duì)各部門有一個(gè)評(píng)議。以重點(diǎn)工作帶動(dòng)其他工作，根據(jù)各部門的工作計(jì)劃對(duì)照學(xué)校的周歷表逐項(xiàng)落實(shí)。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇4
督導(dǎo)，顧名思義，就是監(jiān)督與引導(dǎo)。設(shè)立督導(dǎo)這個(gè)職位，是為了公司的經(jīng)營(yíng)區(qū)域更加的健康穩(wěn)定的發(fā)展，為了提示網(wǎng)絡(luò)終端的業(yè)績(jī)提升與整體素質(zhì)的提高。作為某某區(qū)督導(dǎo)，我將從一下幾點(diǎn)去開展工作。
一、銷售體系
1、整理與提取各個(gè)營(yíng)銷渠道以前的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔，結(jié)合現(xiàn)在的各個(gè)營(yíng)銷渠道的下線網(wǎng)點(diǎn)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行總體分析；
2、統(tǒng)計(jì)各個(gè)營(yíng)銷渠道下線網(wǎng)點(diǎn)的分布，并幫助其建立起一套較為完善的市場(chǎng)拓展機(jī)制，有效的利用現(xiàn)有空白市場(chǎng)進(jìn)行總業(yè)績(jī)的提升；
3、在終端銷售，幫助各營(yíng)銷渠道建立自營(yíng)系統(tǒng)，有條件的，可發(fā)展成公司化運(yùn)營(yíng)模式；
4、結(jié)合各渠道的市場(chǎng)特點(diǎn)，編寫適合的銷售方案，并引導(dǎo)其如何實(shí)施開展；
5、與商品部（企劃部）合作進(jìn)行各個(gè)節(jié)假日的'活動(dòng)方案策劃，并對(duì)各個(gè)渠道進(jìn)行引導(dǎo)與活動(dòng)的實(shí)施。
二、培訓(xùn)體系
1、 整理與規(guī)劃各種培訓(xùn)資料，完善自身的素質(zhì)；
2、 出差進(jìn)行各個(gè)渠道市場(chǎng)環(huán)境的采集，并進(jìn)行各個(gè)市場(chǎng)的人文地
理以及消費(fèi)的分析，結(jié)合分析結(jié)果，做出最合理的培訓(xùn)教程； 3、 有條件的地方，可計(jì)劃各個(gè)渠道進(jìn)行下線人員的集中培訓(xùn)； 4、 配合企劃部，完善陳列體系，并根據(jù)陳列體系，做出完善的陳
列培訓(xùn)與陳列指導(dǎo)方案；
5、 訂貨會(huì)期間，可進(jìn)行區(qū)域劃分培訓(xùn)，包括訂貨會(huì)培訓(xùn)，銷售技
巧培訓(xùn)，陳列培訓(xùn)，終端管理培訓(xùn)，人員管理培訓(xùn)，商品知識(shí)培訓(xùn)，商品管理培訓(xùn)等；
6、 出差到各網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行各項(xiàng)技能的實(shí)操演練，并進(jìn)行一些理論性 的培訓(xùn)，要注重理論與時(shí)間相結(jié)合。
第三節(jié)：管理體系
1、 分析各個(gè)總代的營(yíng)運(yùn)模式配合度，并進(jìn)行其引導(dǎo)；
2、 2、 整理與規(guī)劃各個(gè)省的市場(chǎng)飽和度與總代的開發(fā)能力；
3、 結(jié)合公司政策，對(duì)不符合營(yíng)運(yùn)模式的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改；
4、 對(duì)各個(gè)渠道的市場(chǎng)發(fā)開要做出一定的指導(dǎo)與幫助；
5、 對(duì)于公司的各項(xiàng)政策方針，保證各個(gè)總代能正確的理想與實(shí)施；
6、 加強(qiáng)公司對(duì)各個(gè)營(yíng)銷渠道的領(lǐng)導(dǎo)作用，完善自身機(jī)制；
7、 配合與幫助各個(gè)營(yíng)銷渠道去管理和制定區(qū)域營(yíng)銷方案與市場(chǎng)開 發(fā)管理。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇5
在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，系部各項(xiàng)教學(xué)工作都有條不紊地進(jìn)行著，本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作也已順利地結(jié)束。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)，全系教師無(wú)論在教學(xué)水平還是在思想觀念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，教學(xué)督導(dǎo)對(duì)于系部各項(xiàng)教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強(qiáng)了對(duì)于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了強(qiáng)有力的保障。
一、主要工作
1、教科研各環(huán)節(jié)檢查情況
⑴ 開學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。我院主要負(fù)責(zé)人及督導(dǎo)組成員，分別對(duì)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)場(chǎng)地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
�、� 嚴(yán)格考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí)，對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
�、� 教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照人才培養(yǎng)方案安排教學(xué)計(jì)劃，教研室主任按要求對(duì)本教研室老師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。
�、� 對(duì)教師教案編寫情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，但個(gè)別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結(jié)果及時(shí)向各教師反饋。
�、� 教科研活動(dòng)檢查。檢查老師參加微課、課件制作、教學(xué)信息化等大賽情況，以及教改立項(xiàng)、精品課程建設(shè)、特色專業(yè)建設(shè)等進(jìn)展情況。
2、深入教學(xué)第一線開展聽課評(píng)課活動(dòng)
為全面掌握我院教師隊(duì)伍的教學(xué)水平，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教學(xué)工作例會(huì)上提出的要求，由院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理、教學(xué)秘書、教研室主任以及實(shí)驗(yàn)室主任，在我院范圍內(nèi)進(jìn)行聽課、評(píng)課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一位授課教師，聽好、評(píng)好每節(jié)課，對(duì)授課教師好的方面予以充分肯定，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向本人及教務(wù)處進(jìn)行反饋。督促教研室進(jìn)行教學(xué)工作自查，同時(shí)教研室也開展了教師相互聽課、老帶新等活動(dòng)。
3、召開學(xué)生座談會(huì)、開展網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)
本學(xué)期的4月份，召開了學(xué)生代表座談會(huì)，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)了解教師的教學(xué)情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在座談會(huì)上對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)，并及時(shí)向相關(guān)教師和相關(guān)部門反映解決。為加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的規(guī)范管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提供對(duì)教師工作科學(xué)客觀公正的考核依據(jù)，本學(xué)期5月份還對(duì)所有在校教學(xué)班級(jí)的學(xué)生開展了網(wǎng)上對(duì)任課教師教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)。
二、取得成績(jī)
1、在學(xué)院督導(dǎo)組的指導(dǎo)下圓滿完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)是年輕教師、學(xué)生反映問(wèn)題較多的教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，合理的安排了聽課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽課任務(wù)。督導(dǎo)組的成員及教師們不辭辛苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作，聽課后還及時(shí)地對(duì)被督導(dǎo)的教師毫無(wú)保留的提出建議和意見(jiàn)，尤其是對(duì)新分配來(lái)的年輕教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題都提出了中肯、寶貴的意見(jiàn)，有效的.促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
2、通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)，教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就建筑工程學(xué)院而言，教師隊(duì)伍中絕大多數(shù)為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上存在著一定的不足，也存在各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)可以使各種問(wèn)題暴露無(wú)遺的展現(xiàn)在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對(duì)性的去進(jìn)行下一步的“導(dǎo)”，加快了解決教學(xué)中存在的問(wèn)題、提高教學(xué)水平的速度。在教學(xué)督導(dǎo)的過(guò)程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對(duì)待每一位督導(dǎo)成員提出的批評(píng)與建議，虛心接受。對(duì)待意見(jiàn)和建議有則改之，無(wú)則加勉。作為督導(dǎo)員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無(wú)保留的評(píng)課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導(dǎo)小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。 3、通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)工作，系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高。
因?yàn)榻虒W(xué)秘書、教研室主任、實(shí)驗(yàn)室主任都作為系督導(dǎo)組的成員，參與了教學(xué)督導(dǎo)的全過(guò)程。這樣，就使其對(duì)全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，各位教師在被督查的過(guò)程中，聽取多方意見(jiàn)、接受學(xué)院督導(dǎo)組的指導(dǎo)，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對(duì)于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
三、改進(jìn)方向
1、今后教學(xué)督導(dǎo)要有側(cè)重點(diǎn)，集中力量突出幾個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)，攻克幾個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題，加大力量整改幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。
2、進(jìn)一步規(guī)范和完善督導(dǎo)材料的收集、保存和信息反饋，形成自身的信息體系，及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息，以引起校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的關(guān)注度，尤其是造成大家重視教學(xué)質(zhì)量提高的氛圍和輿論，真正使教學(xué)中心地位的意識(shí)得到鞏固。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇6
為切實(shí)配合好學(xué)校疫情期間線上教學(xué)工作，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)《凱里學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作辦法》，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校20xx年工作要點(diǎn)為依據(jù)，完善質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化及拓寬督導(dǎo)工作的深度和廣度，加快督導(dǎo)工作提檔升級(jí)。認(rèn)真履行督教、督學(xué)、督管工作職責(zé)，把教學(xué)督導(dǎo)工作與規(guī)范管理、深化教學(xué)改革和質(zhì)量提高相結(jié)合，全方位做好教學(xué)督導(dǎo)工作。堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)工作的改革創(chuàng)新，夯實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，常規(guī)工作抓實(shí)抓細(xì)，重點(diǎn)工作抓緊抓狠，創(chuàng)新工作抓穩(wěn)抓成，敢督真評(píng)善導(dǎo)，不斷提升督導(dǎo)工作水平，進(jìn)一步鞏固我校良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)我校人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升。
二、主要任務(wù)
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1.聽課。堅(jiān)持小組集中聽課與分散聽課相結(jié)合，加大聽課的覆蓋面。延學(xué)不延教，督導(dǎo)不停步。
2.評(píng)課。教學(xué)督導(dǎo)專家聽課后應(yīng)及時(shí)與被聽課教師交流、溝通，充分聽取授課教師對(duì)課程教學(xué)實(shí)施情況的說(shuō)明，反饋聽課的建議和意見(jiàn)，幫助授課教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法，以促進(jìn)課堂教學(xué)效果的`提高。
3.反饋。通過(guò)看、聽、查等形式，查找教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教育研究與評(píng)建中心反饋，并跟蹤整改情況。
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深入課堂，檢查學(xué)生到課、聽課、參與教學(xué)互動(dòng)等情況，促進(jìn)實(shí)施學(xué)生課堂無(wú)手機(jī)、教室前排無(wú)空坐、學(xué)生無(wú)遲早退的“三無(wú)”課堂。提出加強(qiáng)學(xué)生管理、促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變的意見(jiàn)、建議。
（三）督管
1.配合好相關(guān)部門進(jìn)行期初、期中、期末教學(xué)檢查等。
2.協(xié)助各教學(xué)分院、部門的教學(xué)管理情況實(shí)施檢查，并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.開展20xx年春季線上教學(xué)工作滿意度調(diào)查，掌握學(xué)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)和管理工作的意見(jiàn)、建議。
4.對(duì)期末考試管理進(jìn)行督導(dǎo)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
（四）其它任務(wù)
1.教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議。督導(dǎo)團(tuán)期初召開督導(dǎo)工作會(huì)，啟動(dòng)新學(xué)期督導(dǎo)團(tuán)工作；期末召開督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作所取得的成績(jī)和存在的不足。
2.撰寫教學(xué)督導(dǎo)通報(bào)。（1）各督導(dǎo)組長(zhǎng)每月綜合匯總本組督導(dǎo)情況上交督導(dǎo)團(tuán)，督導(dǎo)團(tuán)每月對(duì)教學(xué)督導(dǎo)情況進(jìn)行通報(bào)，總結(jié)成績(jī)，透視問(wèn)題，督促整改，強(qiáng)化追蹤檢查，做實(shí)督導(dǎo)-反饋-追蹤；（2）專項(xiàng)督導(dǎo)工作通報(bào)。
3.深入開展教育研究工作。一是抓好教育研究系列講座或公開課的組織工作；二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行有針對(duì)性的研究。
4.撰寫教學(xué)督導(dǎo)工作簡(jiǎn)訊。對(duì)教學(xué)督導(dǎo)重點(diǎn)工作、教育教學(xué)工作亮點(diǎn)、教學(xué)工作薄弱環(huán)節(jié)、教育教學(xué)改革進(jìn)展、專項(xiàng)督導(dǎo)情況以及教育教學(xué)督導(dǎo)研究新成果等進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。
5.做好教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)工作資料歸檔。教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的歸檔工作，將督導(dǎo)月通報(bào)、督導(dǎo)簡(jiǎn)訊、工作總結(jié)、校領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)專家聽課記錄等督導(dǎo)材料進(jìn)行收集、分類整理歸檔。
6.編制《20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作資料匯編》。
7.撰寫《20xx-20xx學(xué)年度教學(xué)督導(dǎo)分析報(bào)告》。
三、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ鲗�(shí)施
1. 督導(dǎo)團(tuán)根據(jù)每個(gè)專家的工作性質(zhì)和專業(yè)特點(diǎn)，分成三個(gè)督導(dǎo)小組分別開展工作，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組工作的開展與協(xié)調(diào)。
2. 各督導(dǎo)組在所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，根據(jù)各教學(xué)分院的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)課表，組織“隨機(jī)” 聽課（包括理論課、實(shí)驗(yàn)課及實(shí)踐課）。
3.有組織地開展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)。
�。ǘ┤藛T分組
1. 文科組（人文學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、旅游學(xué)院）
人員xx
2. 理科組（理學(xué)院、大健康學(xué)院、大數(shù)據(jù)工程學(xué)院、建筑工程學(xué)院）
人員：xx
3. 綜合組（音樂(lè)與舞蹈學(xué)院、美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、體育學(xué)院、教育科學(xué)學(xué)院）
人員：xx
、工作要求
1. 各督導(dǎo)組長(zhǎng)須在期初將本學(xué)期督導(dǎo)工作計(jì)劃，期末督導(dǎo)工作總結(jié)交至督導(dǎo)團(tuán)辦公室；
2. 督導(dǎo)專家在聽課時(shí)，查驗(yàn)教師的教學(xué)文件是否齊備及規(guī)范，課后須及時(shí)與與被聽課教師交流、溝通，充分聽取授課教師對(duì)課程教學(xué)實(shí)施情況的說(shuō)明，反饋聽課的建議和意見(jiàn)；
3. 加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解、聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)的反映、要求。
4. 按學(xué)校要求，校督導(dǎo)團(tuán)專家每月聽課4節(jié)以上，對(duì)開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的分院，實(shí)驗(yàn)課的聽課節(jié)次要占三分之一左右。
5. 督導(dǎo)過(guò)程中要重視原始材料的收集，填寫好“聽課記錄表”，學(xué)期結(jié)束交督導(dǎo)團(tuán)辦公室存檔。
6. 各督導(dǎo)組本學(xué)期至少要開展1次實(shí)習(xí)工作督導(dǎo)，并寫出簡(jiǎn)訊。
督導(dǎo)工作計(jì)劃 篇7
新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個(gè)重要的崗位上，我們的所有舉動(dòng)都會(huì)直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來(lái)往。
因此自身專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖�，因此我�?huì)做到：
一、在市場(chǎng)督導(dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠(chéng)信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問(wèn)題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人，不管面對(duì)的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問(wèn)題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來(lái)保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動(dòng)態(tài)、價(jià)差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計(jì)劃，增強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
工作思路：
一、區(qū)域客戶拜訪：
1、鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)：通過(guò)合理有效的方式（活動(dòng)）鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可度，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。
2、融入市場(chǎng)：了解市場(chǎng)信息，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，也為公司的'下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場(chǎng)：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場(chǎng)：維護(hù)公司和市場(chǎng)合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場(chǎng)動(dòng)向。
二、導(dǎo)購(gòu)員管理：
1、通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)化和對(duì)客戶服務(wù)的專注性，隨時(shí)保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з?gòu)的潛力，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來(lái)增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購(gòu)員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說(shuō)服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無(wú)形當(dāng)中就大大提升了促銷員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而對(duì)銷售業(yè)績(jī)樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺(jué)溫暖，巡店時(shí)，與導(dǎo)購(gòu)建立良好的溝通，通過(guò)交流了解他們的工作處境和需求。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來(lái)說(shuō)，必要時(shí)考慮向公司申請(qǐng)為導(dǎo)購(gòu)員專門開展的一些活動(dòng)，以體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵(lì)，突破完成工作計(jì)劃在與導(dǎo)購(gòu)建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（申請(qǐng)?jiān)试S情況下）帶動(dòng)工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場(chǎng)的調(diào)查掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析與對(duì)手相比我們存在的問(wèn)題（是不是陳列擺設(shè)問(wèn)題？是不是衛(wèi)生清潔問(wèn)題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購(gòu)員觀察導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)知識(shí)，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫(kù)存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對(duì)以上巡店的問(wèn)題點(diǎn)，與市場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
5、記錄、報(bào)告，對(duì)每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實(shí)施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！
根據(jù)以上幾點(diǎn)，結(jié)合店面實(shí)際情況給導(dǎo)購(gòu)員提出合理的方案和建議。
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