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商務(wù)部工作計(jì)劃合集七篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的商務(wù)部工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇1
一、 部門職能概述
商務(wù)部是公司的職能管理部門，主要職能為：
1. 組織編制項(xiàng)目投標(biāo)階段的經(jīng)濟(jì)標(biāo)文件；
2. 組織公司合同管理工作；
3. 負(fù)責(zé)組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù)；
4. 參與分包工程招標(biāo)及分包商選擇工作；
5. 組織項(xiàng)目成本管理和控制，建立健全的公司成本庫和內(nèi)部定額；
6. 組織開展公司物資采購管理工作；
7. 組織開展公司投資評估工作；
8. 收集、整理和管理與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的各種內(nèi)外部文件和資料；
9. 代表公司與政府主管部門、合作公司或其他法人、社團(tuán)等進(jìn)行接洽、聯(lián)系。
二、 部門職能
1. 組織編制項(xiàng)目投標(biāo)階段的經(jīng)濟(jì)標(biāo)文件；
1) 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好項(xiàng)目經(jīng)營工作，參與招標(biāo)文件的評審工作；
2) 參加圖紙審查會、答疑會和討論會，根據(jù)項(xiàng)目投標(biāo)策劃書組織編制經(jīng)濟(jì)標(biāo)，開展工作量計(jì)算、和設(shè)計(jì)詢價(jià)工作，并根據(jù)有關(guān)意見，對報(bào)價(jià)文件進(jìn)行必要調(diào)整和最終審核；
3) 參加項(xiàng)目開標(biāo)會，代表公司進(jìn)行項(xiàng)目開標(biāo)經(jīng)濟(jì)標(biāo)答辯，協(xié)助作好投標(biāo)階段的價(jià)格談判與合同談判工作；
4) 參加投標(biāo)結(jié)果分析和評估會，著重對經(jīng)濟(jì)標(biāo)進(jìn)行分析和評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
5) 項(xiàng)目中標(biāo)后，配合各部門開展合同談判工作，擬訂項(xiàng)目主合同，組織公司相關(guān)部門對主合同進(jìn)行合同評審，并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)交相關(guān)投標(biāo)資料，進(jìn)行投標(biāo)及合同交底；
6) 收集、整理、歸檔、保管公司投標(biāo)報(bào)價(jià)文件和資料，按照酒店、辦公、公共建筑、道路及其他進(jìn)行劃分，逐步建立健全公司投標(biāo)報(bào)價(jià)案例庫；
7) 對公司投標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)工作給予支持和指導(dǎo)。
2. 組織公司合同管理工作；
1) 對主合同履行情況進(jìn)行過程控制，按照項(xiàng)目進(jìn)度，對甲方及公司對合同執(zhí)行情況及相應(yīng)意見提出書面報(bào)告，并在合同履行完畢后，組織對合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估，并負(fù)責(zé)編制公司年度項(xiàng)目合約執(zhí)行情況報(bào)告；
2) 編制公司各類合同標(biāo)準(zhǔn)文本、招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文本、來往信件文本和請款相關(guān)文本，組織公司各部門貫徹實(shí)施，并根據(jù)反饋意見及時(shí)進(jìn)行版本更新工作；
3) 審核公司各類合同的合法性、合理性和完整性，及時(shí)提出意見和修改建議，組織對公司各類合同進(jìn)行合同評審，保存有關(guān)評審記錄，并根據(jù)具體需要參與各類合同談判、簽訂工作；
4)管理公司各類合同，保存公司除勞務(wù)合同外的各類合同文本正本及電子檔，組織對合同文本的歸類、編號、統(tǒng)計(jì)、保管和存檔，以及合同臺帳建立等工作，為相關(guān)單位和人員按規(guī)定參閱合同提供支持和協(xié)助。
3. 負(fù)責(zé)組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù)；
1) 負(fù)責(zé)與公司法律顧問保持日常聯(lián)系，具體處理公司法律事務(wù)，包括公司有關(guān)法律訴訟事宜；
2) 為公司開展各項(xiàng)經(jīng)營活動提供法律咨詢、法律文件等相關(guān)支持，分析公司內(nèi)部合作、聯(lián)營協(xié)議；
3) 負(fù)責(zé)日常收集、整理各種法律案例，于每年年底編制出公司年度法律事務(wù)案例，及其他企業(yè)、行業(yè)的典型法律案例；
4) 組織收集、整理與經(jīng)營管理相關(guān)的法律條款工作，為公司整體經(jīng)營決策工作提供法律建議及相關(guān)信息；
5) 為公司員工提供必要的法律咨詢和服務(wù)，協(xié)助人力資源主管進(jìn)行法律方面的培訓(xùn)工作。
4. 參與分包工程招標(biāo)及分包商選擇工作；
1) 對于由公司招標(biāo)選用的分包商——協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對分包商的內(nèi)部招標(biāo)，組織制定分包工程標(biāo)底價(jià)格，審查分包商報(bào)價(jià)，參與分包商評估、合同起草、談判及簽訂工作；
2) 對于授權(quán)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人招標(biāo)選用的分包商——負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目分包合同評審資料，并對項(xiàng)目合同進(jìn)行監(jiān)督管理。
5. 組織項(xiàng)目成本管理和控制，建立健全的公司成本庫和內(nèi)部定額；
1) 組織編制公司商務(wù)、成本管理制度，負(fù)責(zé)測算項(xiàng)目預(yù)控成本；
2) 與項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行溝通，對項(xiàng)目成本控制工作提出建議和意見，以便及時(shí)修正或改進(jìn)；
3) 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目預(yù)控成本進(jìn)行過程控制與結(jié)算審核，審核項(xiàng)目月度資金計(jì)劃、工程量和成本報(bào)表、月度工程款支付，建立公司各項(xiàng)目成本臺帳，并定期編制成本月報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；
4) 協(xié)助部門經(jīng)理對公司整體經(jīng)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并按月度報(bào)告方式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；
5) 協(xié)助財(cái)務(wù)部開展審計(jì)工作，參與對各部門進(jìn)行的定期或不定期考核評定；
6) 收集、整理項(xiàng)目日常成本信息，組織建立公司成本模型和公司成本庫，建立和完善公司內(nèi)部定額庫。
6. 組織開展公司物資采購管理工作；
1) 編制物資采購管理制度，理順物資采購流程，擬訂公司物資授權(quán)采購管理范圍；
2) 組織投標(biāo)報(bào)價(jià)階段的材料設(shè)備詢價(jià)工作，根據(jù)招標(biāo)書編制詢價(jià)計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行市場詢價(jià)，收集、整理產(chǎn)品說明、品牌、產(chǎn)地等詳細(xì)技術(shù)資料，以及樣品的準(zhǔn)備，全力配合投標(biāo)報(bào)價(jià)工作的順利進(jìn)行；
3) 收集、整理物資信息，組織對由公司采購物資的物資供應(yīng)商的評審工作，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督由項(xiàng)目采購物資的物資供應(yīng)商的`評審工作，編制、下發(fā)、更新公司《合格物資供應(yīng)商名冊》，建立健全公司物資材料信息庫；
4) 組織、開展物資采購工作，按照物資需求計(jì)劃組織材料詢價(jià)、樣品報(bào)批、采購招標(biāo)、合同談判、起草、簽訂、供貨監(jiān)督、付款審批工作，以及指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督授權(quán)由項(xiàng)目采購物資的物資采購工作。
7. 組織開展公司投資評估工作；
1) 協(xié)助財(cái)務(wù)部對墊資、擔(dān)保、保函等投資行為或協(xié)議進(jìn)行評估；
2) 協(xié)助綜合行政部對公司和總承包經(jīng)營管理企業(yè)的對外投資、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、合并、重組、改制等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和收益分析，并編制具體評估報(bào)告；
3) 對融投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，參與項(xiàng)目考察、業(yè)主談判，投資方談判，擬訂可行性研究報(bào)告，提出投資建議，參與或組織方案擬訂、報(bào)批，以及方案組織實(shí)施、過程控制、效果評估等工作；
4) 會同有關(guān)部門研究、分析、制定出適合公司的項(xiàng)目墊資模式，建立統(tǒng)一、規(guī)范的管理流程，并就具體項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，提出建議、制定方案、組織實(shí)施、過程監(jiān)控、效果評估，并不斷完善墊資模式；
8. 收集、整理和管理資質(zhì)文件以及本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的各種內(nèi)外部文件和資料；
1) 包括企業(yè)資質(zhì)管理和政府資助申報(bào)等工作，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行；
2) 資質(zhì)和企業(yè)管理策劃工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門之間配合共同做好工作項(xiàng)目較多，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，過程中懇請領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)助；
3) 對企業(yè)資質(zhì)和員工設(shè)計(jì)師資質(zhì)等的了解，并為資質(zhì)晉升提供協(xié)助，鑒于資質(zhì)管理工作是個(gè)長期工程，針對資質(zhì)晉升將制定與計(jì)劃相配套的詳細(xì)工作方案，但得得到領(lǐng)導(dǎo)研究通過才可進(jìn)行實(shí)施；
9. 代表公司與政府主管部門、合作公司或其他法人、社團(tuán)等進(jìn)行接洽、聯(lián)系；
1) 現(xiàn)階段都是領(lǐng)導(dǎo)們和相關(guān)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行聯(lián)系和接洽，希望商務(wù)部能一步步的涉入進(jìn)來，接手與外界各機(jī)構(gòu)的接洽聯(lián)系工作，做到跟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一樣熟悉項(xiàng)目，比設(shè)計(jì)師更了解合同進(jìn)展，比財(cái)務(wù)部更清楚項(xiàng)目合同履行情況，比領(lǐng)導(dǎo)們更方便直接的同外界溝通。
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇2
年商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的會議、文件精神，堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”為方針，以抓基儲抓管理、抓預(yù)防、抓實(shí)效為重點(diǎn)，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“一票否決權(quán)”。做到：計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比“五同時(shí)”，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳和教育工作，加大安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入，消除事故隱患，力爭實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作：無重大火災(zāi)；無重大失竊和其他刑事案件；無重大人身傷害和設(shè)備事故；無黃、賭、毒現(xiàn)象和邪教活動的“四無”目標(biāo)，爭創(chuàng)安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位。
圍繞上述工作目標(biāo)，特提出如下計(jì)劃：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立組織
各單位都要建立以主要負(fù)責(zé)人為組長、分管負(fù)責(zé)人為副組長、專（兼）職安全員等為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組及義務(wù)消防組織。積極開展有關(guān)安全生產(chǎn)方面的活動，根據(jù)要求和需要及時(shí)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)制度和措施
商務(wù)系統(tǒng)各單位都要制訂各級各類安全生產(chǎn)人員的職責(zé)及安全生產(chǎn)制度和措施。各單位的法人代表都要擔(dān)負(fù)起本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)。對安全生產(chǎn)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，一是抓健全“四簿一冊”。即安全生產(chǎn)會議登記簿、檢查登記簿、事故隱患整改登記簿、消防器材配置和更新登記簿及安全生產(chǎn)人員花名冊。各項(xiàng)登記要認(rèn)真、齊全、規(guī)范，做到有據(jù)可查；二是抓落實(shí)安全生產(chǎn)例會制度。各單位各企業(yè)負(fù)責(zé)人每月應(yīng)主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議，分析研究解決安全生產(chǎn)工作中的新情況、新問題；三是抓落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度。每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日，系統(tǒng)所屬各單位的主要負(fù)責(zé)人都要到本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，各單位主要負(fù)責(zé)人每季度、分管負(fù)責(zé)人每月對安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面的檢查，對查出的各種隱患，要采取切實(shí)有效的措施，及時(shí)進(jìn)行整改，對一時(shí)難以整改的問題，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，穩(wěn)妥處置；四是抓落實(shí)安全生產(chǎn)教育制度。加強(qiáng)對全體員工的法律、法規(guī)及綜治基礎(chǔ)知識和技能的教育工作，積極開展《縣安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《消防法》、《勞動法》、《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察制度》、“全國安全生產(chǎn)周”等宣傳教育，提高全體職工的安全生產(chǎn)意識和自我防護(hù)能力，力求做到“三懂三會”，即懂火災(zāi)的危害性、懂火災(zāi)的性質(zhì)、懂撲救的方法；會報(bào)警、會使用消防器材、會處理險(xiǎn)肇事故；五是抓修訂完善預(yù)防和處置突發(fā)事件的預(yù)案。加強(qiáng)平常的學(xué)習(xí)和演練，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，處理得當(dāng)。六是抓落實(shí)交接班登記制度。值班人員（特別是夜間值班人員），交接班時(shí)，要記清有無發(fā)生情況，并且，交接人員都要在記錄簿上簽名。
三、推行目標(biāo)管理，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀
繼續(xù)推行安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任制。機(jī)關(guān)與各公司、各公司與其下屬各部門、車間、柜組、門點(diǎn)、租賃戶等負(fù)責(zé)人都要簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，實(shí)行“一票否決權(quán)”，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)制度，促使各企業(yè)主動做好安全生產(chǎn)工作。
四、增加安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入，消除事故隱患
商務(wù)系統(tǒng)各單位各企業(yè)要千方百計(jì)籌措資金，按標(biāo)準(zhǔn)和要求配置各項(xiàng)安全生產(chǎn)設(shè)施。做好日常的檢測維修工作，對老化的電線、開關(guān)、過期的消防器材等要及時(shí)更換，新建、改建、擴(kuò)建的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全消防設(shè)施，必須選用經(jīng)質(zhì)檢部門檢測合格的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測合格的各類設(shè)備、裝飾材料。有關(guān)安全生產(chǎn)人員及特種作業(yè)人員要積極參加上級部門組織的培訓(xùn)，做到持證上崗。在生產(chǎn)區(qū)、營業(yè)廳等適當(dāng)位置設(shè)置安全警示標(biāo)志，保證通道的暢通。崗位責(zé)任制度、安全操作規(guī)程等都要懸掛在墻上，嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐、壓力容器、電梯、機(jī)動車輛等特種設(shè)備的.年檢工作，杜絕無證運(yùn)行的現(xiàn)象。積極參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免萬一遭到重大損失。加強(qiáng)對財(cái)務(wù)室、收款室的建設(shè)工作，安裝監(jiān)視器、防盜門、防盜窗等，嚴(yán)格執(zhí)行“支票和印章”分開保管的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，預(yù)防資金流失。
為了強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，局里將加強(qiáng)對安全經(jīng)費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)抵押金的管理，保證生產(chǎn)安全事故搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)安全管理，確�！八臒o”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
各單位的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組都要對安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)管理，牢固樹立“不出現(xiàn)問題就是效益”的觀念。要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，抓住本系統(tǒng)、本單位安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，及時(shí)有效地排查整改事故隱患，堅(jiān)決把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，保證本系統(tǒng)、本單位全年“四無”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭創(chuàng)安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位。
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇3
前言
我的20xx年又見了的底兒，是什么感覺我此時(shí)也在回味著這 一刻！回頭看，很快。這時(shí)間都去哪兒了？我，努力過,盡力過,認(rèn)真過,也失敗過; 開心過,忘形過，甚至被罵過和痛處過，雖然時(shí)光飛逝，在催促我們告別，我學(xué)到了什么？失去了什么？又擁有了什么？一宗宗一件件的親經(jīng)歷都不僅揮之不去，且還給我烙下了深深的一道痕！ 回顧過去的一年，我在商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，整理整理，作出總結(jié)，希望揚(yáng)長避短。
一、 商務(wù)方面全年總結(jié)
1、詢價(jià)方面
詢價(jià)是做項(xiàng)目的前期工作，很重要，決定一個(gè)項(xiàng)目能做與否。一是要詢底：做出稅運(yùn)安裝調(diào)試所要產(chǎn)生的一切可控的成本。近期公司的幾個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了很多問題，都與前期工作有莫大的關(guān)系，當(dāng)然也是我的疏忽，是我最大的失誤，忽視了事情的嚴(yán)重性，二，型號性能：是更是成敗與否最關(guān)健的一步，它不僅是一個(gè)簡單的價(jià)格問題，同一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格有幾個(gè)，它就包括了產(chǎn)品型號性能參數(shù)配置的'不同、不同
的配置有不同的價(jià)格，不要張冠李戴，就一定會影響項(xiàng)目中標(biāo)與中標(biāo)后期供貨及驗(yàn)收和公司利潤以及涉及到糾紛問題，甚至直接接影響到公司誠信問題再做后期的項(xiàng)目就難了。
2、標(biāo)書方面
2.1商務(wù)標(biāo)
一份通過的標(biāo)書都是有標(biāo)準(zhǔn)的，價(jià)格、技術(shù)、商務(wù)三個(gè)方面，根據(jù)要求看個(gè)方面的所占的分?jǐn)?shù)大，一般價(jià)格、技術(shù)是主要的。商務(wù)按招標(biāo)文件的要求提供相應(yīng)的資質(zhì)，公司中有的資質(zhì)能提供則提供，業(yè)績什么的要盡量詳細(xì)點(diǎn)；產(chǎn)品的技術(shù)文件要詳細(xì)，產(chǎn)品介紹的要盡量詳細(xì)，能說明的則說明；價(jià)格是最主要的，這個(gè)要看公司會不會報(bào)價(jià)，根據(jù)情況（分析投標(biāo)人的情況，搶標(biāo)的成功的可能是很小的，但也要嘗試去做，撇掉關(guān)系不說，產(chǎn)品不僅重要，價(jià)格很重要。
2.2技術(shù)標(biāo)
每一個(gè)項(xiàng)目最頭疼是編寫技術(shù)及售后這方面材料，有些同事只是忙碌套用標(biāo)書，特別指出這是未中標(biāo)的一極端的誤區(qū)。我們項(xiàng)目報(bào)價(jià)是一重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量與技術(shù)以及售后也是一個(gè)不可忽視的，質(zhì)量目標(biāo)：確保全部達(dá)到標(biāo)書工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量承諾要全部達(dá)到客戶要求，施工質(zhì)量控制，確保達(dá)到項(xiàng)目需求，這是客戶與評委要審核的一個(gè)重點(diǎn)，建立質(zhì)量保證體系。
2.3標(biāo)書審核
標(biāo)書審核一般都是三人組合最終通過.標(biāo)書審核流程將做一個(gè)【標(biāo)書審核制度】來為做為公司商務(wù)部的公用制度。制作標(biāo)書一定要計(jì)劃
留檢查審核的時(shí)間,最終相互檢查是最可靠的一種方式,如果一份標(biāo)書做完了，沒有檢查的時(shí)間和精力,那么有可能所有工作將付之東流 。每做完一個(gè)項(xiàng)目才能決定一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作的結(jié)束,才能將投標(biāo)工作給劃一個(gè)句號。
3、訂貨、砍價(jià)技巧需要提高，這個(gè)不用多總結(jié)，是經(jīng)驗(yàn)，要多學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品，項(xiàng)目背景，需要極強(qiáng)的語言能力及說服技巧。
二、存在的不足和今后努力的方向
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我們也清楚的認(rèn)識到了工作中的不足：對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；提高責(zé)任心等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在來年的工作中有所突破。
1、主動學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新項(xiàng)目，熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品、價(jià)格等相關(guān)信息，為來年銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高溝通能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，多思索汲取別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升工作相關(guān)能力。
3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。首先，制定每日的工作計(jì)劃及每周的計(jì)劃，沒有書面的至少要有一個(gè)工作計(jì)劃有習(xí)慣，這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排力求達(dá)到最佳效果。疏通工作流程，避免影響工作甚至造成損失。
4、保持經(jīng)常溝通的習(xí)慣，增進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，避免造成增加成本的現(xiàn)象。 時(shí)時(shí)把公司的利益和發(fā)展放在第一位。
5、配合公司對開展的所有項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)助。了解各招投標(biāo)信息，及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
三、對公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是常用的和一些高端產(chǎn)品
3、完善公司獎懲制度，加強(qiáng)激勵措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。
四、20xx年的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、不斷豐富知識，提高工作能力
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證項(xiàng)目的成本率
3、及時(shí)收集、反饋市場信息并收集項(xiàng)目相關(guān)信息、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息等
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)
總之，一年來，我們也做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。生氣的地方多了，被罵的次數(shù)多了，所以在今后的工作中，我們努力挽回失去的丟掉的東西，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，對于一些誤點(diǎn)誤區(qū)以及大意疏忽的要做出高度的境界，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司的期望。來年再創(chuàng)佳績！
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇4
一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計(jì)劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項(xiàng)目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場分析市場為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴(kuò)大市場占有率。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計(jì)劃措施
(一)商務(wù)部
1、管理職能
(1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營能力。
(2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場占有率。
(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。
(4)加強(qiáng)對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。
(5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營利潤。
(6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。
(7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位，項(xiàng)目論證及時(shí)，市場渠道暢通。
(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。
(11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。
(12)深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。
2、計(jì)劃措施
(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計(jì)劃分解到月，滾動推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營計(jì)劃的完成。
(2)市場開拓。
�、賱趧�(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人)，發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子，在東營突破高層工程，填補(bǔ)無高層工程施工的空白，
�、诠I(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時(shí)到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。
(3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則，修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場化運(yùn)作，項(xiàng)目承包率達(dá)到100，轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念，讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外，按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，體現(xiàn)低價(jià)競爭，賺錢就干，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目，無論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計(jì)變更，無論任何審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)，最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。
(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開源，保證企業(yè)利潤最大化。
(6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報(bào)決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
(7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性，誰出失誤，誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程，成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。
(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開公司，更應(yīng)做好長、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。
(9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布，讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息，達(dá)到資源共享。
(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾，時(shí)刻對自身存在的問題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。
(二)市場科
1、指導(dǎo)方針
深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數(shù)據(jù)說話，論證及時(shí)。
2、工作目標(biāo)
把握市場動向，尋找潛在機(jī)遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險(xiǎn)。
3、工作思路
以總公司20xx年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場開發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
4、管理職能
(1)負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。
(2)及時(shí)傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
(3)廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
(4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。
(5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
5、計(jì)劃措施
(1)項(xiàng)目開發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》，項(xiàng)目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報(bào)告，報(bào)公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結(jié)論性意見并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級把關(guān)，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔(dān)損失。
(2)關(guān)注國家政策。時(shí)刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策，應(yīng)及時(shí)掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。
(3)項(xiàng)目開發(fā)。制定《項(xiàng)目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。
(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項(xiàng)目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。
(5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí)，應(yīng)及時(shí)寫出書面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級反映，以便正確決策。
6、主要管理指標(biāo)
20xx年市場科主要管理指標(biāo)
序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場率100，數(shù)據(jù)分析率100
2信息管理信息收集率100，篩選、發(fā)布、利用率50
3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100
4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100
5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的`效果，運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100
(三)商務(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機(jī)制。
提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。
承包管理制度完善，各種核算及時(shí)認(rèn)真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營管理，實(shí)施名牌、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。
4、管理職能
(1)對客戶的資信調(diào)查及分析。
(2)對外招投標(biāo)管理。
(3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場化。
(4)經(jīng)營政策的修訂和完善。
(5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。
(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
(7)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。
(8)單項(xiàng)工程的階段核算管理。
(9)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
(11)修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。
5、管理措施
(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)(20xx)17號文”，對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目，防止陷阱工程和騙子工程。
(2)招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40的目標(biāo)。
(3)項(xiàng)目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報(bào)。
(4)經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營政策修訂補(bǔ)充管理辦法》，及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。
(5)營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時(shí)刻關(guān)注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在第一時(shí)間拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進(jìn)性。
(6)承發(fā)包制度的修訂完善。對項(xiàng)目承發(fā)包進(jìn)行動態(tài)管理，按《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》，各項(xiàng)管理制度應(yīng)隨市場變化而變化，借鑒同行業(yè)大公司和個(gè)體企業(yè)承發(fā)包管理辦法，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，每季度進(jìn)行一次修訂和完善，達(dá)到項(xiàng)目和企業(yè)的“雙利”。
(7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機(jī)制，根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項(xiàng)工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競爭，也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用，并按以下原則進(jìn)行：
�、夙�(xiàng)目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
②全公司統(tǒng)一價(jià)格，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
�、垲A(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核價(jià)，報(bào)總公司商務(wù)部登記。
(8)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)。各項(xiàng)成本計(jì)劃認(rèn)真測算，逐項(xiàng)分析，嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，所有成本計(jì)劃先由職能科室把關(guān)，再由項(xiàng)目經(jīng)理審核，最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計(jì)劃必須實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，增加透明度，出現(xiàn)失誤，視情況對責(zé)任人處以10-50的處罰，并重新修訂。
(9)項(xiàng)目核算。分項(xiàng)工程必須按《項(xiàng)目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算，準(zhǔn)確率控制在 2以內(nèi)，會同財(cái)務(wù)搞好月度項(xiàng)目核算，凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的，每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰，并重新核算。
(10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去，請進(jìn)來的辦法，對所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識，提高經(jīng)營能力，以實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
(11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時(shí)進(jìn)行修訂，按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》，根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同，達(dá)到一工程一合同。
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇5
一、人員確定及職責(zé)：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的.關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)�；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級別 ： 30--50uv
交易量 ：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步：
方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上） 流量級別 ：100uv—300uv 交易量 ：每天1—10單交易
策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20 第三步：
方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎(chǔ)流量+（70uv—180uv） 交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60 第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）。 流量級別：300uv—1000uv 交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500uv—20xxuv 交易量：每天10—100單交易策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量 三.整體目標(biāo)： 前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上。
三、活動計(jì)劃：
四、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
五、銷售目標(biāo)
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇6
一 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計(jì)與裝修；
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與美化，包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)分析店鋪流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的寶貝詳情；
4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的.推廣工作；
5、根據(jù)目標(biāo)分解店鋪的銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行推廣方案，達(dá)成銷售目標(biāo)；
6、反饋銷售業(yè)績，及時(shí)作出相應(yīng)的分析與調(diào)整。
二 工作目標(biāo)
1、全年完成總銷售業(yè)績1500萬
其中目標(biāo)分解為 3月份:30萬；4月份:70萬；5月份:150萬；6月份:150萬；7月份：100萬；8月份:100萬；9月份:150萬；10月份:200萬；11月份400萬；12月份150萬。
2、年底完成電商團(tuán)隊(duì)的組建:
成立運(yùn)營推廣組（2人）；美工設(shè)計(jì)組（2人）；企劃組（1人）；產(chǎn)品組（1人）；客戶服務(wù)組（8人）；倉儲物流組（6人）；
三 工作計(jì)劃
1、在店鋪內(nèi)打造出一個(gè)爆款產(chǎn)品，并完善爆款產(chǎn)品類目的梯度產(chǎn)品，做到以爆款做類目，以類目做品牌，提升店鋪及品牌知名度；
2、參加淘800、卷皮等團(tuán)購網(wǎng)站，迅速以銷量搶占天貓搜索排名，提升店鋪?zhàn)匀涣髁浚?/p>
3、根據(jù)不同時(shí)段，客戶不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
4、根據(jù)每個(gè)月的銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際完成情況，分析總結(jié)，并制定相應(yīng)的工作及推廣計(jì)劃；
5、根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度，逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立起相應(yīng)的制度。
四 個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃
1、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度；
2、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括人員及制度的建設(shè)）；
3、個(gè)人薪資在五位數(shù)水平。
商務(wù)部工作計(jì)劃 篇7
一、工作總結(jié)
在20xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了 的標(biāo)書，成功的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場營銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、 工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。
2、 工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
3、 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作
出判斷，當(dāng)然普通燈和LED燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。
4、 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些
項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。
5、 對業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)
因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的.情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。
6、 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)
步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、 做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)
缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、工作心得
在這一年的工作中，我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的，
和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰�，F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。
在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項(xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中，一定要對業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會加強(qiáng)與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
四、對20xx年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來。現(xiàn)制定了以下的工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、 對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實(shí)本部門崗
位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。
3、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成，
根據(jù)市場預(yù)測，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為 領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)；
4、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工
作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù)，根據(jù)政府采購網(wǎng)
上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo)，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。 6、 用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。我們市場
商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場人才，成為市場開發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強(qiáng)對操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法，提高員工的工作能力，提升了部門整體素質(zhì)。
7、 根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷售計(jì)
劃， 并督促計(jì)劃的實(shí)施情況，分析評估實(shí)際銷售成果，指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。 8、 接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等
部門討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn)；
在接下來的一年里，我們商務(wù)部取長補(bǔ)短，爭取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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