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醫(yī)院工作計劃

時間:2023-04-17 18:43:16 工作計劃范文 我要投稿

【推薦】醫(yī)院工作計劃范文集錦10篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編精心整理的醫(yī)院工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】醫(yī)院工作計劃范文集錦10篇

醫(yī)院工作計劃 篇1

  為進一步落實責任制整體護理,推進優(yōu)質護理服務工作持續(xù)、深入開展,深化專業(yè)內涵建設,提升臨床護理質量,充分調動我院護士隊伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

  一、認真培訓并組織落實各種制度、規(guī)范及標準

  20xx年修定的護理文件有:護理常規(guī)、危重癥護理常規(guī)、護理工作制度與崗位職責、護理技術操作規(guī)范、護理安全管理措施及工作流程,在去年培訓的基礎上,我院將繼續(xù)進行有計劃的院級及科室的培訓,考核,護理部督促落實,定期檢查護理人員掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  二、加強護士核心能力建設,全面提升職業(yè)素質

  1.嚴格落實分層培訓,提高臨床護士的實際工作能力及專業(yè)技術水平;根據自治區(qū)?谱o士培訓計劃有序安排培訓, 培訓?谱o理骨干,培養(yǎng)?谱o理人才。

  2.有計劃選派護理骨干及護士長到先進醫(yī)院輪流進修、參觀學習;積極組織護士長參加各級護理質控中心及院級的各項管理培訓活動,帶動醫(yī)院的整體護理管理水平。

  三、加強患者健康宣教,突出蒙中醫(yī)特色

  1.利用健康教育手冊,責任護士根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、術前注意事項、術后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。

  2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內容涉及疾病的自我預防、

  用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

  四、加強護理安全管理,提升服務水平

 。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程。

 。2)強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的.落實,九月份“護理質量安全月”活動中重點突出此項工作。

 。3)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經驗教訓,提出防范與改進措施。

 。4)加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在護士長工作例會上進行總結;每月組織護士長對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制,綜合評價,對存在問題限期整改。

  五、夯實基礎護理、嚴格落實責任制整體護理

  1.切實做好基礎護理。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確;颊甙踩。

  2.各病區(qū)全面落實責任制護理,責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質的護理服務。

  3.全面履行護士職責。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  4.深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求

  分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  5.臨床護理服務充分體現(xiàn)?铺厣骺埔罁剖姨攸c豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務,保障患者安全,促進患者康復。

醫(yī)院工作計劃 篇2

  20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng)建一級醫(yī)院為契機,加強內涵建設,突出?铺厣岣叻⻊召|量,力爭實現(xiàn)一級醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標。

  一、工作重點

  20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。

  1.加強醫(yī)療質量管理。在執(zhí)行診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。

  2.有計劃地培養(yǎng)引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平。

  3.提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴格控制醫(yī)院運行成本。

  4.重點發(fā)展突出專科特色的項目,提高臨床療效。

  二、工作任務及措施

  (一) 醫(yī)療質量管理

  1.各個質量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。

  2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質量管理工作,突出?铺厣(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

  3.加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風險防范機制,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和診療常規(guī)。

  (二)隊伍建設引進人才

  針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進學科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實業(yè)務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。

  (三)病案質量管理

  1.將病案質量控制的重點放在科室,醫(yī)務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的.督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫(yī)療技術水平。

  2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。

  (四)繼續(xù)教育及“三基”培訓管理

  1.加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專業(yè)技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫(yī)務科制定學習培訓計劃并進行考核

  2.參加醫(yī)學會組織的各種培訓,提高業(yè)務水平,提高專科理論。

  (五)完善醫(yī)技人員技術檔案管理

  重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。

  (六)藥事和處方管理

  在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素

  的應用指征,對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。

  (七)提高法律意識、增強法律觀念

  對全院醫(yī)護人員進行相關醫(yī)療糾紛知識的培訓,強化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  (八)提升護理質量

  1.繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。

  2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。

  (九)加強院感工作

  1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。

  2.對新員工上崗前進行院感培訓。

  3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。

  4.加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務人員職業(yè)防護。

  5.加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院爆發(fā)預警報告。

  6.加強抗生素的使用與管理。

  三、重點?平ㄔO

  根據醫(yī)院實際情況,發(fā)揮?苾(yōu)勢,確定今年重點發(fā)展肛腸?。重視專科學術經驗繼承,確定1-2名師承人,加強?迫藛T培養(yǎng)、教育、使用。

  四、處方點評及抗生素應用管理

  加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。

  五、行政后勤工作

  抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。

  1.加強對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務質量,完善并落實巡查、檢查、監(jiān)督制度,進一步做好固定資產管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。

  2.落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務,構建和諧醫(yī)患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人?剖,科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生。

  20xx年,我們將以一級醫(yī)院為契機,把醫(yī)院建設成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大?菩【C合型的醫(yī)院。

醫(yī)院工作計劃 篇3

  為做好今年傳染病防治工作,根據縣衛(wèi)生局、縣疾病控制中心有關文件要求,為進一步加強傳染病防治工作,特別是重點加強甲型H1N1流感、禽流感防控工作,并將此項工作作為當前工作的重中之重。為了有效的預防和控制傳染病的暴發(fā)流行,結合我院實際情況積極做好了傳染病預防工作,以確保我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康。特制定20xx年傳染病防治計劃:

  一、加強領導,提高認識 高度重視傳染病的預防控制工作,今年要召開會議部署傳染病防治工作,認真組織公共衛(wèi)生科落實好此項工作。針對目前全球一些地區(qū)先后發(fā)生的甲型H1N1流感,高致病性禽流感手足口病疫情,充分認識甲型H1N1流感和禽流感防治工作面臨的形式,按照以人為本的要求,切實加強防治工作,加強疫情監(jiān)控,落實各項防治措施。

  二、加強健康教育宣傳工作 為了有效的`預防傳染病的發(fā)生與流行,進一步增強群眾的自我保護意識,提高群眾的防病抗病能力,廣泛宣傳有關秋冬季節(jié)傳染病的防治知識,加強全民衛(wèi)生知識健康教育工作,普及甲型H1N1流感、禽流感手足口病等呼吸道傳染病的防治知識,提醒公眾保持生活、工作環(huán)境的空氣流通,保持個人衛(wèi)生,多參加體育鍛煉,如發(fā)現(xiàn)身體不適,及時到醫(yī)院就診。

  三、加強疫情監(jiān)測,防止傳染病暴發(fā)流行各種呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié),我們采取積極的措施重點預防控制流感手足口病

  等呼吸道傳染病,把對呼吸道發(fā)熱病例和對人間禽流感病例的監(jiān)測工作緊密結合起來,切實加強各社區(qū)服務站的日常工作,及時掌握疫情動態(tài)。針對目前疫情,我們準備近期對疾病預防控制人員進行專題培訓,講解防控有關知識,為了做好傳染病防治工作,要求各村鞏固已有成果,堅持不懈,再接再厲,以更高的標準、更嚴的要求、更大的力度,嚴防傳染病疫情在我轄區(qū)內傳播。

  四 加強傳染病防治培訓 把傳染病防治培訓落到到行動上,不做表面的 “五有”,要通過培訓讓參培人員充分了解掌握傳染病防治相關知識。

  古賁醫(yī)院

  20xx-1-3

醫(yī)院工作計劃 篇4

  護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使 ”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的'考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。醫(yī)院內科護理工作計劃-

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

  4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析

  ,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

  六、護理各項指標完成目標

  1.基礎護理合格率100%.

  2.急救物品完好率達100%.

  3.護理文件書寫合格率≥90%

  4.護理人員“三基考核合格率達100%.

  5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

  6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

  20xx年護理工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

醫(yī)院工作計劃 篇5

  一、病房要經常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。

  二、保持病房空氣流通,大、小便器隨時洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時處理,而廁所定時洗掃,無臭氣,保持清潔衛(wèi)生。

  三、病房內工作安排要科學化,先鋪床、再拖地、后治療。

  四、不準隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴禁在醫(yī)療用房內抽煙。

  五、保持病員個人清潔衛(wèi)生,一般病人每周個人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次,為危重病人擦身、修剪指甲。

  六、有健全的衛(wèi)生清掃,發(fā)動科室醫(yī)護工,共同搞好室內外衛(wèi)生。

醫(yī)院工作計劃 篇6

  新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:

  一、醫(yī)院總業(yè)務量大致恒定(指醫(yī)?偭亢愣)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業(yè)務比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節(jié)到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現(xiàn)。

  二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。

  1.進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。

  2.人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的.銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務組在業(yè)務上多指導,使這一工作平穩(wěn)過渡。

  三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。

  四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量,我們財務組將在醫(yī)院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。

醫(yī)院工作計劃 篇7

  第一部分;整體目標計劃

  1.發(fā)展業(yè)務促效益

  整體上,醫(yī)院將設置工作質量獎,更直接更簡顯的與醫(yī)務人員的工作量,工作質量,服務態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務項目做好,利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢,搞好產科建設,對來我院產檢的,認真做好宣教,宣傳自然分娩,按要求認真搞好產前檢測,使病人滿意度增加,做好新生兒聽力篩查,新生兒膽紅索檢測,疾病篩查,新生兒游泳,胎心監(jiān)護,由產科帶動婦科,鞏固發(fā)展20xx開展的腹腔鏡,利普刀手術,以及以往開展的剖宮產,子宮全切,子宮次全切,卵巢囊腫切除,卵巢囊腫播離,宮外妊剖腹探查,輸卵管通水,輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設備如陰道鏡,宮腔鏡,胎心監(jiān)護儀。另外,參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式,門診和住院部統(tǒng)一管理,調配,發(fā)展專科特色,有利于婦產科將來的發(fā)展。

  2.完善管理確保安全

  完善制度建設,加強質量控制,加強學習提升領導力,保證臨床安全是創(chuàng)造良好的解決效益的基礎。20xx年出現(xiàn)的幾例糾紛隱患,都是管理上沒能很好的強化造成的',這方面不加強管理20xx年效益無法確保。

  國家很抓婦幼工作,兒保工作,國家政策規(guī)定的各項指標下達后,必須認真落實,完成各項規(guī)章制度,落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化操作規(guī)程化,質量標準化,婦產科是臨床醫(yī)療科室,人員的工作責任心和業(yè)務能力關系到兩代人的生命,安危和身體健康,要在科室里切實建立安全責任制,從科主任護士長具體落實到人。醫(yī)療安全天天抓,月月講,堅持每月業(yè)務學習,技術操作培訓,強化責任意識,急救意識確保醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  3.培訓學習隊伍

  人才引進,隊伍建設。我們婦產科年齡老化,35歲以下的只有3個,本科生只有1個,知識老化。助產士無上崗證,不能單獨接生,執(zhí)助1個,不能單獨上崗,存在醫(yī)療隱患,計劃多選送人員進修學習,人才引進必須有一定的專業(yè)能力,年輕,調進婦產科的醫(yī)師必須先進產房工作3年。

  20xx年將進一步加強婦產科隊伍業(yè)務培訓,每月進行業(yè)務學習,考試,急救知識學習培訓,操作技能培訓及考核,新生兒搶救復蘇的處理,提高產科應急能力,隨時應對?萍本龋闪a科應急搶救小組,加劇婦產科業(yè)務力量,要求科室里的人積極參加上級組織的各項學習,學習新知識,開闊業(yè)務人員知識面,提高婦產科人員的業(yè)務水平。

  4.服務考核促營銷

  在今年工作中,繼續(xù)加強醫(yī)務人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質量,1切實為病人做實事,想病人所想,急病人所急。經常與病人溝通,即給科室?guī)硇б,也減少許多醫(yī)療糾紛。

  第二部分敬請醫(yī)院領導關心解決的問題

  1. 助產士的配備,助產士專業(yè)性強,產科風險大,醫(yī)療隱患多,20xx出生新生兒1300人,助產士必須能夠單獨觀察產程,單獨接生。多年實事證明,婦產科的醫(yī)療糾紛多出自產科。

  2,無痛人流開展欠佳。麻醉科醫(yī)師少,無痛人流風險大,這個項目為熱門項目,病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦,也反映一個醫(yī)院的醫(yī)療水平的窗口,也影響業(yè)務,能把能考

  慮給手術醫(yī)師,麻醉科醫(yī)師一些補助。

  3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。

  4.婦產科添置一臺胎心監(jiān)護儀。

  5.一臺嬰兒復蘇床。

  6.開展嬰兒游泳。

  7.添置陰道鏡,宮腔鏡。

  8.改善婦產科醫(yī)師待遇 婦產科醫(yī)療收入高,藥品比例低,所以相對其他科室,婦產科醫(yī)師其他收入相當少,為醫(yī)院獲利,特別為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻,減少醫(yī)院損失,婦產科醫(yī)師同時兼婦幼工作,兒保工作,計劃生育工作。工作復雜,醫(yī)師身心疲憊。請院領導多給婦產科以關愛。不能降低醫(yī)療比例獎,藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。

醫(yī)院工作計劃 篇8

  為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:

  一、完善創(chuàng)愛的組織機構

  鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,把愛嬰行動的工作列為工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

  二、重點培訓,確保質量

  1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。

  2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。

  3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。

  三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全

  1、科內設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。

  2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。

  3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

  4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。

  四、加強產兒科急救和規(guī)范化建設

  1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產婦免費接送。

  2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。

  3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

  4、對產婦母嬰喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。

  5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。

  6、深化乳房護理工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

  7、繼續(xù)搞好產后母乳喂養(yǎng)咨詢,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的'問題要給予及時的指導。

  鞏固愛嬰醫(yī)院成功是一項重要工程,全科醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,提高醫(yī)院的整體形象。

  婦產科愛嬰醫(yī)院半年度工作總結

  20xx小學年上半年,我科愛嬰醫(yī)院工作在院領導和護理部的指導下,重點以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標,以認真貫徹實施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心,加強產科質量的建設,提高產科人員的思想素質和專業(yè)技術素質。建立建全各項規(guī)章制度,積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,以保證新生兒4-6個月純母乳喂養(yǎng),提高兒童健康水平,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高,F(xiàn)將我科愛嬰醫(yī)院工作總結如下

  一、提高認識,加強管理

  為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,科室特成立愛嬰醫(yī)院管理小組,檢查有關制度落實的情況、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。

  二、重點培訓,鞏固知識

  為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致,按照醫(yī)院制定的母乳喂養(yǎng)制度,要求科室人員認真貫徹執(zhí)行。同時對科室在崗人員進行了強化復訓,組織理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次8人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質量保證。

  三、加強院內感染管理,杜絕暴發(fā)流行

  為切實控制產房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母親安全”的宗旨,在院感科的領導下,科室院感小組,具體負責產兒科的感染管理工作。

  1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。

  2、從基礎護理抓起,控制感染源。

  3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。

  4、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數(shù),接生完畢后嚴格執(zhí)行了終末消毒。

  5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規(guī)維護,保證設備完整無損。

  6、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

  四、加強產科管理,提高醫(yī)療水平,保障醫(yī)療安全

  1、定期不定期對科室人員進行業(yè)務培訓,組織對疑難病歷的討論,業(yè)務知識得到了鞏固和提高。

  2、抓好病歷書寫質量,落實了三級醫(yī)師查房。

  3、產房急救藥品作到了定位定數(shù)量,專人管理。

  4、對高危妊娠進行重點監(jiān)護和管理,無一例孕產婦死亡。

  5、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內窘迫征象者,立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場協(xié)助搶救。

  6、嚴格掌握剖宮產指征及操作規(guī)程,作好宣傳,積極降低剖宮產率。

  7、開通了孕產婦綠色通道,實行了孕產婦免費接送。

  五、加強母乳喂養(yǎng)管理

醫(yī)院工作計劃 篇9

  一、內控體系建設工作總體目標

  根據省財政廳、省監(jiān)察廳、省審計廳及省衛(wèi)計委文件的要求,結合蚌醫(yī)二附院“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略的要求,提高效益,回報社會,惠及職工。按照“全面啟動、分批實施、務求實效”的原則,以全面測試、梳理醫(yī)院內部控制現(xiàn)狀為基礎,以防范風險和提高效率為重點,以分析單位內部控制缺陷、補充修訂管理制度、職責分工和業(yè)務流程為手段,建立涵蓋本單位的決策層、執(zhí)行層、業(yè)務層等各個層級的全員、全過程內控體系。從而有效保證醫(yī)院經營管理合法合規(guī),資產安全,財務報告及相關信息真實完整,提高經營效率和效果,促進實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。

  醫(yī)院內部控制體系建設的總體目標是:按照醫(yī)院內控建設工作的整體部署,于20xx年年底前完成內部控制的建設和實施工作,力爭到20xx年底,遵照《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范》(試行)和《醫(yī)院內部控制制度(試行)》、《蚌醫(yī)二附院內部控制體系建設實施方案》,在全院范圍內建立統(tǒng)一、規(guī)范、完善的內部控制體系并使之有效運行。

  二、內部控制體系建設原則及要素

  內部控制體系建設的主要任務是:建立覆蓋醫(yī)院各項經營管理活動的內部控制體系;制定評價標準、監(jiān)督檢查并促進內部控制制度有效執(zhí)行;實現(xiàn)內部控制與全面風險管理有機結合,提高基礎管理水平和風險防控能力。此次內控建設具體包括全面預算、收支管理、采購業(yè)務、資產管理、建設項目管理、合同管理、財務報告、內部信息傳遞和信息系統(tǒng)等在內的醫(yī)院運營管理的各個方面。

  按照《安徽省財政廳、安徽省監(jiān)察廳、安徽省審計廳關于全面推進行政事業(yè)單位內部控制建設的實施意見》(財會〔20xx〕212號)的要求,以《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范》(試行)為統(tǒng)領,梳理、修訂、健全單位現(xiàn)有各項規(guī)章制度,細化、完善各項經營管理業(yè)務(工作)流程,建立適應醫(yī)院經營管理實際需要的內部控制制度體系。

  1、建立內控體系的必要性:完善的內部控制制度體系是約束、規(guī)范醫(yī)院管理行為的.準則,是減少風險、風險防控的基本保證,可以保障經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整,提高經營效率和管理水平,促進醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)。

  2、建立與實施內部控制遵循下列基本原則:

 。1)全面性原則。內部控制應當貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程,覆蓋醫(yī)院的各種業(yè)務和事項。

 。2)重要性原則。內部控制應當在全面風險管理控制的基礎上,關注重點領域和高風險領域。

 。3)制衡性原則。內部控制應當在醫(yī)院治理結構、機構設置及權責分配、業(yè)務流程等各方面相互制約、相互監(jiān)督,同時兼顧運營效率。

  (4)適應性原則。內部控制應當與經營規(guī)模、業(yè)務范圍、競爭狀況和風險水平等相適應,根據業(yè)務發(fā)展和管理需要持續(xù)改進內部控制制度,并隨著情況的變化及時加以調整,建立動態(tài)調整機制,防止制度缺失和流程缺陷。

 。5)成本效益原則。內部控制應當權衡實施成本與預期效益,以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)有效控制。

  3、建立與實施有效的內部控制涵蓋如下五要素:

  (1)內部環(huán)境。內部環(huán)境是實施內部控制的基礎,主要包括治理結構、機構設置及權責分配、人力資源政策、企業(yè)文化等。

 。2)風險評估。風險評估是醫(yī)院及時識別、系統(tǒng)分析經營活動中與實現(xiàn)內部控制目標相關的風險,合理確定風險應對策略。

 。3)控制活動?刂苹顒邮轻t(yī)院根據風險評估結果,采用相應的控制措施,將風險控制在可承受度之內。

 。4)信息與溝通。即及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息,確保信息在醫(yī)院內部、醫(yī)院與外部之間進行有效溝通。

 。5)監(jiān)督。內部監(jiān)督是對內部控制體系建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,評價內部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內部控制缺陷時,應當及時加以改進。

  4、以價值管理為主線,以風險管理為導向,全面梳理和優(yōu)化各項業(yè)務(工作)流程,明確關鍵領域和控制點,制定修訂完善制度流程,制作內部控制制度匯編,建立形成內部控制制度體系。

  5、按照管理制度化、制度流程化、流程信息化的要求,推進內部控制信息化建設,各業(yè)務流程嵌入信息系統(tǒng),實現(xiàn)控制措施在線運行。

  三、建立內部控制組織體系

  為確保醫(yī)院內控建設工作順利推進,保證內控機制有效運行,醫(yī)院將建立內部控制組織體系,通過建立健全內部控制的組織體系,使管理層及決策層能及時獲得適當信息;全體員工能共同參與內部控制建設,共擔內部控制責任;各層級、各部門、各崗位明確內部控制職責。

  內部控制的組織架構有四個層面,分別是決策、管理、執(zhí)行、監(jiān)督。決策層面包括:院長辦公會、內部控制建設領導小組;管理層面包括:內部控制建設執(zhí)行小組;執(zhí)行層面包括醫(yī)院內部各職能部門和各業(yè)務部門;監(jiān)督層面是單位審計部門。

  (一)院長辦公會

  是醫(yī)院最高決策機構,負責內部控制的建立健全和有效實施;審議年度內控評估報告;審議內控與風險管理的重大策略,重大風險及內控缺陷的解決方案;審議內部控制建設領導小組設置及其職責方案;審批內控最終工作成果;有關內部控制及風險管理的其他事項。

  (二)內部控制建設領導小組職責

  醫(yī)院將設立內控建設領導小組,待領導過會討論通過后實施。

  內控建設領導小組組長由醫(yī)院院長擔任,是醫(yī)院內控體系建設的第一責任人。內控建設領導小組對內控工作實施進行全面領導、決策、部署和指揮。

  內控建設領導小組

  組長:崔 虎 趙東城

  副組長:鄒 杰 張春福

  成員:關 超 楊青揚 王 群 李傳輝

  主要職責:

  1)負責確定內控體系建設的總體目標、政策、制度、工作范圍;

  2)負責明確內控體系建設的整體部署及內控工作的運行管理;

  3)負責針對內控管理缺陷提出合規(guī)性管理建議及改進方案并推進整改;

  4) 有關內部控制管理的其他事項。

 。ㄈ﹥瓤毓ぷ餍〗M職責

  內控建設領導小組下設內控建設執(zhí)行辦公室,內控建設執(zhí)行辦公室設在財務部門,由財務科科長擔任主任,執(zhí)行辦公室負責內部控制體系建設工作的具體開展。

  內控體系建設執(zhí)行辦公室

  主任:王 瑞

  副主任:趙玉娟 江本釵

  成員: 劉 霞 王迪生 劉傳高 張紀銳 毛炳飛 張 瑜

  主要職責:

  1)負責內控體系建設成員的職責分工;

  2)負責確定內控體系建設的具體時間安排;

  3)負責組織醫(yī)院內部資源的對接、溝通、協(xié)調;

  4)記錄或更新業(yè)務流程圖、評估內控設計及操作的有效性;

  5)反饋內控缺陷、上報內控工作執(zhí)行情況及重大問題、將年度內控評估報告提交內部控制建設領導小組審閱;

  6)內控工作文檔管理;

  7)負責本次內控體系建設的其他實施工作。

  (四)內審部門職責

  作為內部審計職能部門,審計科室要對內控建設實施情況進行日常監(jiān)督和專項檢查,配合內控執(zhí)行小組對本院內控建設工作進行評估。

 。ㄎ澹└髀毮懿块T及業(yè)務部門

  為內控工作小組開展工作提供支持和協(xié)助,組織安排本部門或單位涉及內控工作所需資源,協(xié)調本部門或單位內控工作開展的各項重要事宜。

  各職能部門及業(yè)務部門應由專人兼職負責本部門的內控管理工作,即內控管理員。內控管理員職責包括:

  1、聯(lián)系本單位內控建設執(zhí)行辦公室相關人員,提供工作所需各項資料;

  2、協(xié)助組織描述本單位的主要業(yè)務流程、關鍵控制點及重要的控制措施,協(xié)助內控問題記錄,提出整改建議或方法等;

  3、 協(xié)助本單位內控缺陷的整改,及時反饋缺陷整改情況以及內部控制的主要情況等;

  4、 編制本部門內控評價報告。

  5、組織安排與內控管理相關的其他工作。

  由于內控管理員是內控工作辦公室與各職能部門或業(yè)務部門對接溝通的紐帶,起到承上起下的作用,所以內控管理員的工作需要各部門領導的大力支持,需要全體員工的積極參與與通力協(xié)作。

  四、內控體系建設工作步驟

  內控建設工作涉及醫(yī)院運營管理的全過程,包括各個層面、各類業(yè)務、各項制度流程,涉及面廣,內容龐雜,按照省衛(wèi)計委通知要求,計劃于20xx年5月至20xx年底完成內部控制體系構建工作。

  實施步驟

  根據《安徽省財政廳、安徽省監(jiān)察廳、安徽省審計廳關于全面推進行政事業(yè)單位內部控制建設的實施意見》(財會〔20xx〕212號)要求,結合醫(yī)院的業(yè)務及管理情況實際,在原有內控制度的基礎上進行改進,內控體系建設工作計劃20xx年5月初啟動,具體按以下步驟實施:

  項目時間工作內容階段成果120xx。5—20xx。6啟動部署階段成立醫(yī)院內控建設領導小組及執(zhí)行辦公室,召開啟動會議,做好動員工作220xx。7—8現(xiàn)狀分析階段內控測評報告320xx。9—10制定內控實施方案階段內部控制實施方案420xx。11—20xx。10內控方案實施階段內控測評報告52017。11—20xx。12內控缺陷整改與優(yōu)化階段形成年度內控評價報告 (1)前期準備(20xx。5—6月)

  成立醫(yī)院內控項目工作小組,召開啟動會議,做好動員工作

 。2)現(xiàn)狀分析階段(20xx。7—8月)

  通過訪談、會議研討和審閱主要內控文檔等方式,針對現(xiàn)有內部控制規(guī)范手冊(試行)中關鍵內控點與實際工作情況經行分析,了解內控要素現(xiàn)狀, 編制內控測評報告。

  (3)制定內控實施方案階段(20xx。9—10月)

  在對內控現(xiàn)狀評價分析的基礎上,制定切實可行的內部控制實施方案并交領導小組審閱。

  (4)內控實施階段(20xx。11—20xx。10月)

  各部門根據內控實施方案開展本部門的內控工作,并對實施階段內部控制體系建設工作進行回顧總結,重點圍繞健全內控體系建設、管理提升、風險防控和經營管理成效等方面總結經驗做法,形成科室內部控制自查報告及醫(yī)院內控有效性評價報告。

 。5)內控缺陷整改與優(yōu)化階段(20xx。11—12月)

  針對自查、檢查結果,整改完善內控體系建設。對重要業(yè)務流程和管理缺陷,隨著整改的不斷推進,學習先進單位經驗,提高管理標準,細化流程操作,完善制度規(guī)章,改進控制措施,實現(xiàn)風險與收益平衡、促進管理提升,形成年度內控評價報告。領導小組將結合年度內控評價報告,部署下一年度內部控制體系建設任務。

醫(yī)院工作計劃 篇10

  一、政治思想方面

  堅持共產黨的領導,堅持社會主義道路,認真學習重要理論思想,以及十八大會議精神,政治思想水平有了進一步的提高。認真執(zhí)行中紀委提出的“四大紀律,八項要求”,和衛(wèi)生局制定的“五條禁令、五項規(guī)定”。進行經常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

  1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。

  2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的`工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。

  3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。

  4、開通XX市第四人民醫(yī)院普通外科網站:為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了XX市第四人民醫(yī)院普通外科網站,并廣為宣傳,使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。

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