【精選】年度工作計劃范文匯編7篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
為進一步加快全鎮(zhèn)林業(yè)生態(tài)建設步伐,持續(xù)提升林業(yè)生態(tài)建設水平,根據(jù)《**縣20xx年林業(yè)生產(chǎn)實施意見》,結(jié)合工作實際,制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大關于“大力推進生態(tài)文明建設”的方針部署,緊緊圍繞全縣林業(yè)生態(tài)目標,堅持生態(tài)建設與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并重、建設與管護并重,突出抓好苗木花卉產(chǎn)業(yè)建設、經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)建設、村莊綠化工程、通道綠化工程和荒山綠化工程,通過創(chuàng)新機制、強化措施、突出重點、打造亮點,全面提升生態(tài)質(zhì)量,為推進“三晉示范鎮(zhèn)” 建設做出積極貢獻。
二、總體目標
圍繞六大工程建設,完成120萬株林木新植補植補造任務,苗木成活率達到95%以上,其中,經(jīng)濟林栽植面積250畝,生態(tài)造林350畝,新育苗木300畝,村鎮(zhèn)綠化10個,通道綠化40公里,新建濕地公園一處,義務植樹4萬株。全鎮(zhèn)林業(yè)生態(tài)建設進入全縣林業(yè)建設先進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))行列。
三、重點工作
(一)苗木花卉產(chǎn)業(yè)建設工程
繼續(xù)堅持“科學規(guī)劃、龍頭帶動、精品示范、片區(qū)帶動、政策支撐、市場運作”的原則,強化輻射帶動作用,全力打造以 “春之晨”為主打品牌的苗木花卉基地。20xx年重點完成“春之晨”生態(tài)園二期工程300畝,新育苗木15萬株。
(二)經(jīng)濟林建設工程
按照項目工程化、建設規(guī);①|(zhì)量標準化、苗木優(yōu)質(zhì)化、管理科學化的標準要求,20xx年突出抓好**、**兩村共250畝經(jīng)濟林建設工程,其中,**村完成核桃栽植100畝,**村完成核桃栽植150畝。
(三)生態(tài)廊道建設工程
**一級路和***公路(武安段)兩條生態(tài)廊道建設。端潤一級路升級改造工程堅持高標準、高檔次、高品位,出精品、出亮點、出特色,對沿路兩側(cè)50米以內(nèi)的林帶進行修枝、除草等綜合治理。**公路按照全方位立體化綠化模式,打造高品位“綠色走廊”。此外,著重抓好村村通道路補植改建工程,對斷檔地帶進行補植,對生長不良、檔次較低的樹種進行更換。
(四)荒山綠化建設工程
繼續(xù)提高端潤一級路兩側(cè)可視荒山綠化檔次,對20xx年度荒山綠化項目進行補植完善。重點突出做好**公路兩側(cè)350畝荒山綠化工程,該工程由縣政府負責組織實施。
(五)村鎮(zhèn)綠化建設工程
按照增綠添景、高標準、立體化綠化原則,督促責任單位做好綠化、美化工作。同時,以增加綠量為目標,大力開展居民、庭院、小區(qū)植樹種花活動,拆墻透綠,見縫插綠
(六)濕地公園建設工程
按市政府**流域治理規(guī)劃設計要求,**流域**段建設濕地公園一處。該工程以保護、改善**區(qū)域生態(tài)環(huán)境為根本立足點,以樹理文化為內(nèi)涵,是**流域治理的重要功能區(qū)塊。該工程由鎮(zhèn)政府組織駐鎮(zhèn)企業(yè)實施。
上述責任單位要及早部署,盡快行動,在20xx年4月底前完成全部栽植任務。
四、苗木規(guī)格及栽植標準
按照《國家苗木質(zhì)量等級》要求,經(jīng)濟林建設采用的核桃樹種,苗高80公分以上,株行距45米,每畝33株;生態(tài)廊道綠化工程、荒山綠化工程、村鎮(zhèn)綠化工程按縣林業(yè)局規(guī)劃設計核定為準。
五、保障措施
(一)加強組織領導。各村、各有關單位要高度重視林業(yè)生態(tài)建設工作,把林業(yè)生態(tài)建設作為一項長期任務和重點工作,列入重要議事日程,及時研究和解決林業(yè)生態(tài)建設工作中的有關問題。鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長任組長,黨政班子成員任副組長的林業(yè)生態(tài)建設工作領導組,組織、領導全鎮(zhèn)林業(yè)生態(tài)建設,確保全鎮(zhèn)林業(yè)生態(tài)建設任務圓滿完成。
(二)建立分包機制。嚴格實施包片領導、包村干部責任制,各包片領導、包村干部要對所包區(qū)域的林業(yè)生態(tài)建設工作負主要責任,要調(diào)動各方力量協(xié)力推進所包區(qū)域的林業(yè)生態(tài)建設,做好溝通協(xié)調(diào),在造林質(zhì)量和進度上搞好督導,合力推進工作任務圓滿完成。同時將林業(yè)生態(tài)建設工作完成情況與本人年度考核相掛鉤。
(三)做好宣傳發(fā)動。充分利用宣傳標語、led顯示屏等多種形式,廣泛宣傳林業(yè)生態(tài)建設的政策措施以及植樹造林對提高廣大人民群眾收入和改善生態(tài)環(huán)境的重大意義,教育和引導廣大人民群眾積極參與綠化建設,充分調(diào)動全鎮(zhèn)干部群眾參與林業(yè)生態(tài)建設的積極性,營造濃厚的'輿論氛圍,形成全社會關注林業(yè)、支持林業(yè)、參與林業(yè)建設的良好局面。積極推動全民義務植樹工作,各村、鎮(zhèn)直單位和駐鎮(zhèn)企業(yè)要以統(tǒng)計人數(shù)每人栽植3—5株樹的標準,大力開展義務植樹活動,切實增強廣大干部群眾植樹造林的主動性。
(五)鞏固造林成果。嚴格落實森林資源管護督促檢查制度,實行包村干部周督促檢查制、鎮(zhèn)林業(yè)工作站半月督促檢查制和包片領導月督促檢查制,檢查內(nèi)容包括火源管理和破壞森林資源的違法犯罪活動,同時將檢查結(jié)果在鎮(zhèn)林業(yè)工作站備案存檔,進一步確保全鎮(zhèn)森林資源安全。
(六)強化督促檢查。鎮(zhèn)林業(yè)工作站要嚴格按照造林規(guī)劃要求,針對苗木、挖坑、栽植、澆水、涂白等造林關鍵環(huán)節(jié),對各責任單位承擔的林業(yè)生態(tài)建設
任務進行督促檢查,確保造林質(zhì)量。同時將檢查結(jié)果上報鎮(zhèn)林業(yè)生態(tài)建設工作領導小組,由工作組對各責任單位的任務完成情況及栽植質(zhì)量進行通報,督促行動遲緩、措施不力的單位,加快工作進度,確保按期完成工作任務。
(七)嚴格考核獎懲。為確保林業(yè)生態(tài)建設各項目標任務順利完成,鎮(zhèn)黨委、政府將于20xx年5月上旬對全鎮(zhèn)造林任務完成情況進行全面核查。根據(jù)核查結(jié)果,對完成好的單位進行獎勵并表彰,對完成差的單位嚴肅追究其責任。
年度工作計劃 篇2
20xx年,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20xx年里,面對XX銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委正確領導下,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構,完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經(jīng)營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報XX集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對XX集團企業(yè)年金業(yè)務營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。XX集團銷售網(wǎng)絡遍布全國,每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通,建立完善信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構,構建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務聯(lián)動效應,利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效服務,加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構優(yōu)化形勢發(fā)展要求,把全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大做為工作重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業(yè)務,提高其在全行經(jīng)營效益中比重;二是加快個人理財業(yè)務發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務,采取有力有效措施,使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎可觀水平
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結(jié)合全行股改新形勢新任務,探索更為靈活有效教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。
八是建設內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念,形成到位內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設。
年度工作計劃 篇3
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務工作,切實履行農(nóng)業(yè)服務中心工作職責,特將農(nóng)業(yè)服務中心20xx年工作計劃安排如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務工作
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術的引進推廣工作。做好試驗示范,降低盲目引種、引新技術為種植戶分擔風險。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預測預報,指導種植戶搞好植物保護工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策,引導農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設施基本建設
1、農(nóng)田水利基礎設施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項目順利實施,改善農(nóng)田水利設施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實安全責任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的'審批關,對農(nóng)戶建房用樹實行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
五、農(nóng)業(yè)服務中心人員工作分工
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務中心日常管理工作,主要負責農(nóng)業(yè)、科技、水務和農(nóng)機工作。
周何做好相關業(yè)務工作,主要負責林業(yè)、一事一議工作。
年度工作計劃 篇4
實踐部作為我院學生會開展社會實踐活動的專門部門,它的工作主要是組織我院同學參與各類社會實踐,承辦本學院的一些大型校外活動以及配合其它部門,做好各部門的籌備工作。為對下一年實踐部的工作進行系統(tǒng)規(guī)劃,全面統(tǒng)籌,建立健全部門內(nèi)部機制,協(xié)調(diào)各部門開展好本部各項活動,擴大本院、我校的影響,實踐我部“用愛心奉獻社會,用雙手實踐人生”的宗旨,以更好的進行2014年度的本部門工作,借鑒上屆實踐部的成功經(jīng)驗和自己去年在實踐部的一些心得,結(jié)合我院的實際,制定此工作計劃。
一、本學期部門工作整體思路
1、由于本學期處于上學期,有新生加入到實踐部中,首先應該做好納新工作,本著負責任的態(tài)度,為本部選拔優(yōu)秀的人才,而他們對實踐部的認識、舉辦活動等的基本知識還不是很清楚。因此本學期在辦好本部各項活動的前提下,要培養(yǎng)和鍛煉骨干,尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部機制,以提高骨干的各項能力。為下一屆的學生會輸送更多能力突出的同學!
2、這屆實踐部的活動要力求加強與相關聯(lián)系單位的溝通,特別是校外活動,要能夠在辦出我們院特色的同時增進我們之間的友誼,能夠更好的為以后的工作鋪路!
3、在日常的學生會工作中正確合理地處理與其他部的關系,對其他部門工作鼎力支持,克服“本位”思想;在部門間促進骨干的交流,增強部門凝聚力,增進學生會的團隊合作精神。
4、抵制部門內(nèi)部的例會制度。根據(jù)實踐部活動特點,采取機動會議制度,做到時間和效率的最大化!
二、工作職責
l、要積極配合好團總支、學生會的整體工作大局,同時在時間不沖突的前提下開展好本部門的日常工作,爭取能創(chuàng)出有特色的品牌項目。
2、組織成員進行工作交流,提高干事的公關技巧,加強他們的業(yè)務能力。
3、在社會實踐中,集思廣益、積極籌備,爭取為我院社會實踐活動取得更大的成績做出應有貢獻。
三.健全部門內(nèi)部機構
基于建立并合理管理部門日常事務,明確部門骨干分工全面發(fā)揮骨干能力,增進團隊合作精神的思想,將在我部門中實行副部長帶頭責任制。根據(jù)這一學期短的`特點,將本學期分為三個檔期,每個檔期由一名副部負責活動的主要策劃,集中到點,做到效率至上!挑選專人負責攝影、宣傳等工作,是每個人都有自己負責的方面,在搞活動是做到能散能整!
四.短期內(nèi)部門工作重點
1.骨干的培訓
由于新干事對部內(nèi)工作不熟悉,干事對各項工作不知如何開展、整體思路如何,實踐部所負責的具體工作又將怎樣進行,這些都已成當務之急。對干事的培養(yǎng)將伴隨活動的開展而展開,在活動中讓干事熟悉實踐部,了解活動程序。
2、做好交接工作。
盡快與以前建立良好關系的單位做好交接工作,征求一下他們對實踐部的建議,詢問一下他們的需求,為以后開展有針對性的工作做準備!
3.做好協(xié)助工作。
近期將有許多活動陸續(xù)舉行,本部門一定全力配合兄弟部門做好服務工作,協(xié)助其他部門順利地完成活動。
以上是本部門這一學期的工作計劃,本著一切為了學院、為了團總支學生會、為了全體同學,我們一定努力做好本職工作,爭取為學院的明天添磚加瓦!
一、權益工作
在上學期,我部已經(jīng)和學校后勤方面的多為主管老師建立了工作關系。本學期,我部將做好同學與學校之間的紐帶工作,及時將同學們的權益問題上報給主管老師,并督促學校盡快解決。
本學期,我部依然采用“權益日”的方式收集同學們的權益問題。時間為每月單周的周二中午。同時,我部將繼續(xù)以權益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學。本學期,我部將加大出權益通知的頻率,同時保證每一期權益通知的質(zhì)量。
二、大型活動
本學期,我部將舉辦經(jīng)典活動——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗,爭取辦到讓同學得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細節(jié)見活動計劃。
三、日常工作
本學期,我部會繼續(xù)每天為同學們提供天氣預報以及生活小貼士,每天晚九點前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學期,我部將重點培養(yǎng)09級部員。提高09級部員獨立反應權益問題的能力,為今后的工作打下基礎。同時,我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作,我部本學期將整理日常工作與籌辦活動等方面的文字資料和照片,留給09級部員,并向09級部員解釋具體資料的用途,如權益通知模板、活動計劃模板等。爭取讓09級部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級部員的辦事能力,以便為下學期的工作打好基礎。
斗轉(zhuǎn)星移,新學期已然來臨。一直以來,秘書處負責學生會的文字記錄和文件整理工作,將各個部門的活動整理成文件,統(tǒng)籌各個部門的工作關系。結(jié)合去年的工作情況,根據(jù)本學年的工作要點,特做出以下計劃,以便更好的做好秘書處工作。
指導思想:堅持培養(yǎng)各方面能力,努力使工作做的更好。
一、活動計劃
1.負責統(tǒng)計學生會主要成員(老師、主席團、部長、副部長)的聯(lián)系方式并打印成表。
2.負責統(tǒng)計各部部長、副部長的具體人數(shù),制作工作證。
3.負責創(chuàng)辦每月一期的《經(jīng)院月刊》,這是工作的重點。
4.負責做好每次的會議簽到,會議記錄以及活動總結(jié)工作。
5.負責編寫校、院各類活動的新聞稿,重點偏向于我院的。
6.負責通訊工作,每次開大會及時通知各部部長,開展活動通知?⑿笥浾。
7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。
二、協(xié)作好其他部門工作
1.收取各部門的活動策劃書、計劃書,幫著及時提交以協(xié)調(diào)工作。
2.協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動,例如院運動會等。
三、秘書處工作要求
1.分工明確,高效高質(zhì)量完成個人所分配的工作任務。
2.不斷學習,以提高自己的綜合素質(zhì)。
四、工作寄語
秘書處是一個工作繁瑣的部門,但作為主席團與各部門之間的紐帶,其作用尤為重要。因此,秘書處成員一定要認真完成各項工作,努力培養(yǎng)自己的能力,同時還要學會保持工作熱情與上進心。
年度工作計劃 篇5
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,翠湖景區(qū)管委會,縣級各部門,各群團組織,省市駐岳單位,各企事業(yè)單位:
健康教育是公共衛(wèi)生服務的一項重要內(nèi)容,是提高全民健康素養(yǎng)的重要手段和方式,也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容和要求。為進一步做好我縣**年度全民健康教育工作,特制定本健康教育計劃。
一、指導思想
以黨的十八屆四中全會精神為指導,以進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為指針,遵照國家及省市愛衛(wèi)辦、衛(wèi)計委相關文件精神,以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作、億萬農(nóng)民健康促進行動、衛(wèi)生創(chuàng)建達標及全民健康生活方式行動等活動為載體,以健康素養(yǎng)監(jiān)測和煙草流行監(jiān)測項目為亮點,堅持以健康知識宣傳教育,以鞏固和加強傳染病防治工作成果為重點,堅持“實”字當頭、“干”字為先的原則,在全縣城鄉(xiāng)大力開展健康教育宣傳工作,不斷提升廣大人民群眾的自我保健意識,提高人民群眾的衛(wèi)生知識和自我保健能力,達到預防疾病、健康生活的目的,切實做好各項工作,鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果,按照縣委、縣政府安排啟動“兩城同創(chuàng)”(即創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城、國家級文明縣城)。以新機制、新常態(tài)推動岳池“快節(jié)奏、高速度、超常規(guī)”發(fā)展。
二、工作目標及任務
**年,我縣健康教育工作將緊緊圍繞健康教育“三提高一降低”,即提高健康知識普及率、健康知識知曉率和健康行為形成率,降低疾病發(fā)生率為目標,采取多種形式開展健康教育工作,促進我縣經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展。建立全縣城鄉(xiāng)科學、文明、健康的生活方式,提高人民群眾自我保健意識,改善人民群眾的生活質(zhì)量和生存環(huán)境質(zhì)量,控制與生態(tài)環(huán)境、生活方式相應的慢性非傳染性疾病及傳染病、地方病的發(fā)生,構建和諧、文明、衛(wèi)生的新社會。
**年,健康教育內(nèi)容重點為:中西醫(yī)藥基本知識、疾病預防保健知識、養(yǎng)生的理念和方法。老年、青年、兒童、女性等各類人群的生理特點、病理特點及常見疾病基本特點。中西醫(yī)藥對常見病、多發(fā)病、流行性疾病、時令性疾病及重大傳染病、慢性病如禽流感、艾滋病、冠心病、高血壓、高血脂、糖尿病、惡性腫瘤、慢性支氣管炎、哮喘、結(jié)核病、肝炎、風濕性關節(jié)炎、頸椎病、骨質(zhì)疏松癥、流行性感冒、失眠、便秘等疾病的認識和預防保健方法。家庭常備中西藥物的作用及使用。中西醫(yī)藥在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災害、疾病爆發(fā)流行、家庭急救中的應急處置知識和技能等?責煿ぷ鳌⒏膸ぷ、除四害、環(huán)境綜合治理、衛(wèi)生創(chuàng)建達標等工作的健康教育。黨和國家有關醫(yī)藥衛(wèi)生工作的法律法規(guī)、方針政策。
。ㄒ唬┮勒铡端拇ㄊ〗】到逃ぷ饕(guī)范》、《健康教育中醫(yī)藥基本內(nèi)容》的健康教育與健康促進標準進行組織實施,完成好各項工作任務。
。ǘ┩ㄟ^在全縣城鄉(xiāng)開展各種形式的健康教育活動,普及衛(wèi)生科普知識,進一步規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育中醫(yī)藥內(nèi)容,開展形式多樣的中醫(yī)藥文化科普活動,切實做好中醫(yī)藥健康教育工作。全面促進我縣健康教育工作再上一個新臺階,進一步推動我縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及新農(nóng)村建設,進一步提高全民健康水平和生活質(zhì)量。在全縣城鄉(xiāng)中小學全面開設健康教育課,學校師生健康知識知曉率,行為形成率達85%以上。
(三)圍繞禽流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合愛國衛(wèi)生月活動、衛(wèi)生創(chuàng)建達標等主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治宣傳工作。
。ㄋ模└鶕(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
。ㄎ澹┙Y(jié)合鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果和啟動“兩城同創(chuàng)”工作、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作、億萬農(nóng)民健康促進行動、衛(wèi)生創(chuàng)建達標、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、促進基本公共衛(wèi)生服務均等化及全民健康生活方式行動、全民洗手日活動等工作,積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關、企事業(yè)單位的健康教育與健康促進工作。
配合新農(nóng)村建設,生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,創(chuàng)建“衛(wèi)生村、鎮(zhèn)”和農(nóng)村改水、改廁等愛國衛(wèi)生工作,開展農(nóng)村居民健康知識、健康行為基礎調(diào)查,健康知識傳播和技術指導工作,增強農(nóng)村居民的健康意識和自我保健技能,提高健康知識水平,發(fā)揮健康教育功能。
。┻M一步加強我縣城鄉(xiāng)控煙工作,在全縣公共場所和工作場所全面禁煙,并做好各類 “無煙單位” 創(chuàng)建工作。按時按要求高質(zhì)量完成健康素養(yǎng)監(jiān)測和煙草流行監(jiān)測項目任務。
。ㄆ撸﹦訂T社會各行業(yè)參與健康教育與健康促進活動,營造良好的社會氛圍。繼續(xù)以中央補助地方健康素養(yǎng)促進行動項目和國家基本公共衛(wèi)生服務項目為抓手,充分整合衛(wèi)生計生系統(tǒng)健康促進與健康教育資源,利用好健康中國行、建設衛(wèi)生(健康)城市和文明城市、全民健康生活方式、億萬農(nóng)民健康促進行動、相約健康社區(qū)行、婚育新風進萬家等平臺。以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為依托,以圍繞鞏固省級衛(wèi)生和“兩城同創(chuàng)”為主線,全面開展社區(qū)健康教育與健康促進工作。開展城市社區(qū)居民健康知識、健康行為基礎調(diào)查,配合衛(wèi)生創(chuàng)建活動,做好健康知識傳播和技術指導工作。扎實工作,突出開展**年春秋季除四害活動,迎接下半年省市愛衛(wèi)辦對我縣病媒生物防治工作的專項考核。
。ò耍┘訌娊】到逃W(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化和健康教育檔案規(guī)范化管理。
三、工作措施
健全覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、部門、單位、社區(qū)的健康教育機構體系。依托社區(qū)、學校、機關、企事業(yè)單位建立健康教育場所和基地,完善健康教育服務網(wǎng)絡,鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及單位建設健康教育場館和基地。定期開展健康教育專業(yè)培訓,加強醫(yī)院、專業(yè)公共衛(wèi)生機構、基層衛(wèi)生計生機構和重點場所健康教育工作人員能力培養(yǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各企事業(yè)單位要高度重視全民健康教育工作,切實加強領導,落實人員、責任和措施,精心組織實施。要健全覆蓋本系統(tǒng)、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各單位的健康教育專兼職隊伍。不斷加大健康與衛(wèi)生創(chuàng)建達標、生態(tài)農(nóng)業(yè)建設、改廁等各類相關衛(wèi)生項目的整合力度,優(yōu)化實施方案,強化項目管理,確保健康教育和各項目的實施效果。
縣愛衛(wèi)辦、縣衛(wèi)生局要對全縣健康教育工作開展情況進行考核?h疾病預防控制中心負責全縣健康教育工作人員的業(yè)務指導培訓,組織開展面向公眾和特殊人群的健康教育講座和各種形式的宣傳活動,并承擔公共衛(wèi)生服務相應的健康教育工作?h衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊負責轄區(qū)內(nèi)公共場所從業(yè)人員的`健康教育工作。婦幼保健院、九龍社區(qū)衛(wèi)生服務中心等專業(yè)公共衛(wèi)生機構負責開展本業(yè)務領域內(nèi)健康教育活動。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要面向城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村村民開展健康教育活動,重點對住院患者和重點人群實施健康教育,并對醫(yī)護人員及家屬進行年度健康教育工作培訓,積極創(chuàng)建健康教育醫(yī)院。
積極引導轄區(qū)居民逐步改變不良生活習慣,塑造健康向上的市民形象。根據(jù)不同人群(中小學生、機關人群、家庭主婦、老年人、農(nóng)民),有針對性地開展群眾喜聞樂見和易于接受的全民健康活動,普及健康生活方式的有關知識。
(一)利用各種節(jié)假日及衛(wèi)生日開展主題宣傳活動
利用法定宣傳日上街設立咨詢臺、開展婦幼保健、職業(yè)病防治、傳染病及慢性病防治等健教工作,提高全民健康知識知曉率。針對群眾健康的主要問題,策劃1—2次具有影響力的健康教育傳媒活動,繼續(xù)在縣電視臺開設“衛(wèi)生與健康”欄目,通過欄目傳播知識、擴大影響,營造氛圍、樹立形象。
。ǘ┘訌娹r(nóng)村的健康教育與健康促進工作
通過《全國億萬農(nóng)民健康促進行動》活動,推動我縣“億萬農(nóng)民健康促進行動”深入開展。進一步開展創(chuàng)建省級“衛(wèi)生鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村”活動和農(nóng)村改水、改廁和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、衛(wèi)生宣傳教育等愛國衛(wèi)生工作,加強農(nóng)民對衛(wèi)生知識的掌握,建立科學文明的生活方式。開展農(nóng)村居民健康知識、健康行為基礎調(diào)查,健康知識傳播和技術指導工作。動員和協(xié)調(diào)各部門、通過各種途徑,有組織、有計劃、有系統(tǒng)地向農(nóng)民普及衛(wèi)生知識,使農(nóng)村的健康教育工作開展的更深入更廣泛。
(三)大力開展縣城及社區(qū)健康教育與健康促進工作
繼續(xù)指導社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展社區(qū)健康教育,建立健康教育檔案,樹立社區(qū)健康教育與健康促進典型,并對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行培訓,開展創(chuàng)建“相約健康社區(qū)行”活動。
。ㄋ模┲笇C關、企事業(yè)單位開展健康教育與健康促進工作
繼續(xù)開展機關、企事業(yè)單位健康教育與健康促進工作,經(jīng)常對機關、企事業(yè)單位健康教育專(兼)職人員開展專業(yè)培訓。
。ㄎ澹┲笇е行W校開展健康教育與健康促進工作
繼續(xù)開展學校健康教育專業(yè)人員培訓,指導中小學校開設健康教育課。結(jié)合地方病防治工作,在全縣中小學開展地方病健康教育和健康促進工作,通過“學校-教師-學生-家長-社會”這個傳播鏈,開展健康教育工作。通過“小手拉大手”進一步推動全縣健康教育工作的開展。
。┲笇пt(yī)療衛(wèi)生單位開展健康教育與健康促進工作
繼續(xù)指導我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展健康教育工作,開展 “健康教育與健康促進典型單位”活動,對衛(wèi)生單位健康教育專(兼)職人員進行專業(yè)培訓,在年末對我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展健康教育活動進行考核。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分利用病人就診時間,有針對性地開展候診教育與隨診教育。病人住院期間,在做好病人入出院健康教育與指導的同時,重點做好住院期間的健康教育與指導,運用健康咨詢,健康處方采取口頭宣講,發(fā)放資料等方式對病人及其家屬開展健康教育和健康促進工作。
(七)廣泛開展控(禁)煙宣傳活動
加強控煙力度,鞏固控煙成果。利用世界無煙日活動,開展禁煙宣傳活動,規(guī)范張貼控煙宣傳標語、標識,進一步形成我縣控煙工作濃厚氛圍。
積極開展控煙健康教育,在全縣公共場所全面實行禁煙,在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙。在公共場所、機關、企事業(yè)單位、廠礦、學校等組織開展各類無煙單位、無煙辦公環(huán)境創(chuàng)建活動。重點突出無煙醫(yī)院、無煙學校、無煙機關、無煙單位、無煙商場、無煙營業(yè)廳、無煙車站、無煙交通工具等創(chuàng)建活動?h愛衛(wèi)辦將XX縣煙草專賣局組織對縣級部門、全縣室內(nèi)公共場所、工作場所XX縣城煙草銷售經(jīng)營攤點進行督導檢查。
。ò耍┩ㄟ^大眾傳媒開展健康教育與健康促進工作
充分利用大眾傳媒的傳播作用,傳播健康知識,擴大健康知識覆蓋面。特別是與報社、電臺、電視臺等有關部門加強協(xié)作,開辦好衛(wèi)生知識專題節(jié)目,播出“預防禽流感”“預防艾滋病”、“防治結(jié)核病”、“吸煙有害健康”、“預防高血壓”、“預防流行性出血熱”、“預防控制乙肝”“注意飲食飲水衛(wèi)生”等衛(wèi)生相關知識。
四、工作要求
(一)要加強領導,強化措施、細化任務,落實責任。
。ǘ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位、社區(qū)要按照本工作計劃,根據(jù)自己承擔的工作職責,結(jié)合自己的工作實際,制定切實可行的健康教育年度計劃,確保**年度各項健康教育工作目標任務的園滿完成。
。ㄈ┳龊脵n案資料的收集、整理及歸檔工作。
**年是“十二五”規(guī)劃收官之年,我區(qū)免疫規(guī)劃工作將繼續(xù)以《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》及國家基本公共衛(wèi)生服務項目服務規(guī)范等法律、法規(guī)為依據(jù),以落實預防接種這一基本公共衛(wèi)生為核心,提高免疫規(guī)劃服務能力和工作水平,加強管理效率,扎實推進全省免疫規(guī)劃工作全面、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,以達到控制消除傳染病、保障人民群眾身體健康,特制定以下工作計劃。
五、工作指標
1、建卡、建證率:以街(鎮(zhèn))為單位12月齡兒童建卡、建證率均要求達98%以上,包括流動人口等特殊人群兒童。
2、以街(鎮(zhèn))為單位,各單苗的接種率保持在95%以上;脊髓灰質(zhì)炎疫苗、含麻疹類疫苗基礎免疫接種率達95%以上;乙肝疫苗首針及時接種率達95%以上。
3、“五苗”、“七苗”接種率:以鄉(xiāng)為單位12月齡兒童“五苗”單苗、全程接種率達95%以上;七苗全程合格接種率達到90%以上。
4、以街(鎮(zhèn))為單位,脊髓灰質(zhì)炎疫苗、含麻疹類疫苗查漏補種接種率在95%以上。
5、以街(鎮(zhèn))為單位,兒童預防接種接種信息系統(tǒng)使用率達100%,20xx年以后出生兒童接種個案信息錄入信息系統(tǒng)率達95%以上,重卡率低于5%。
6、針對疾病發(fā)病率:不發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎野病毒病例;麻疹發(fā)病率降至0.5/10萬以下;5歲以下兒童乙肝表面抗原攜帶率降至1%以下;乙腦發(fā)病率≤0.3/10萬;流腦發(fā)病率≤2/10萬;白喉發(fā)病率≤0.5/10萬;百日咳發(fā)病率≤5/10萬。
7、以區(qū)為單位,15歲以下兒童非脊灰afp報告發(fā)病率至少1/10萬,afp監(jiān)測、麻疹監(jiān)測、aefi監(jiān)測指標達到國家方案要求。
8、幼兒園、小學兒童預防接種證查驗率達95%以上,漏種疫苗補種率95%以上。
9、報表及時率、準確率:各種報表應按上級規(guī)定時間內(nèi)準確、及時上報,及時率、準確率達100%。
六、對策與措施
貫徹“預防為主”的方針,大力開展免疫規(guī)劃工作,控制和消除疫苗針對傳染病的發(fā)生與流行,保障我區(qū)人民身體健康。
一、加強基層預防保健隊伍建設:利用各級政府加大對公共衛(wèi)生投入契機,按照基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局構建“幸福鼓樓、健康同行”計劃要求加強基層預防保健隊伍建設。至少舉辦一期業(yè)務學習班,同時通過不定期的防保人員工作例會,以不斷提高基層防疫人員的業(yè)務理論水平,提高免疫規(guī)劃工作能力與工作質(zhì)量。
二、免疫規(guī)劃工作制度化、規(guī)范化:繼續(xù)組織實施《擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》,保持現(xiàn)行國家免疫規(guī)劃疫苗高水平接種。不斷提高接種質(zhì)量和接種率,確保安全注射及疫苗效價。不斷健全規(guī)范化預防接種門診工作制度,做好兒童預防接種建卡、登記、預約、轉(zhuǎn)卡等管理工作(特別是流動兒童和計劃外兒童),至少每季度對轄區(qū)內(nèi)兒童的預防接種卡進行一次核查和整理,保證接種信息的真實和一致性,為取消紙質(zhì)內(nèi)卡奠定基礎,進一步持續(xù)推進兒童預防接種信息化系統(tǒng)建設;健全預防接種異常反應監(jiān)測系統(tǒng),提高預防接種異常反應監(jiān)測、處置水平,嚴格預防接種異常反應的一級診斷、兩級鑒定,簡化預防接種異常反應的補償流程。
三、按要求結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務項目考核每半年組織各接種單位防保人員開展一次全區(qū)免疫規(guī)劃工作的交叉檢查,主要考核兒童預防接種建證率、幼兒園查驗接種證登記情況、單苗及全程接種率(含流動兒童)、疑似預防接種異常反應報告等情況,全面了解全區(qū)免疫規(guī)劃工作狀況,督促各社區(qū)整改存在的問題,并將交叉督導中學習到的先進經(jīng)驗及時應用于工作中,進一步提高免疫規(guī)劃工作質(zhì)量。
四、嚴格執(zhí)行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》等,開展各種疫苗預防接種工作,降低我區(qū)各種傳染病發(fā)病率,尤其是麻疹發(fā)病率。同時針對不同傳染病流行季節(jié)、易感人群開展各類疫苗接種工作,按照上級部署認真完成一類疫苗的查漏補種工作。
五、做好各種疫苗和注射器的供應管理工作,規(guī)范供應渠道。完善領發(fā)登記制度,對全區(qū)疫苗和注射器實行信息網(wǎng)絡化管理,疫苗、注射器出入庫賬目100%錄入國家免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)。保證冷鏈正常運轉(zhuǎn),尤其疫苗運輸過程中的冷鏈,確保疫苗效價,做到有效接種,做好生物制品的計劃、訂購、冷藏、分配和統(tǒng)計匯總工作。
六、大力開展宣傳工作:在全區(qū)范圍內(nèi)全面開展預防接種健康教育家長課堂項目,并通過不定期的集中培訓、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗分享等形式進一步地強化和規(guī)范;充分利用4月25日免疫規(guī)劃宣傳日、預防接種健康教育家長課堂項目、網(wǎng)絡和電視等多種形式,大張旗鼓對轄區(qū)居民進行免疫規(guī)劃相關知識宣傳,提高群眾對預防接種重要性的認識,扭轉(zhuǎn)從“要我接種”變成“我要接種”的局面。
七、加強對各設有產(chǎn)科的醫(yī)療機構新生兒出生24小時內(nèi)接種首針乙肝疫苗工作督導落實,提高乙肝疫苗首針接種及時率。
八、繼續(xù)做好維持無脊灰和消除麻疹工作。抓好常規(guī)免疫工作,鞏固人群的免疫保護水平,做好疑似vapp病例和afp病例的調(diào)查處理診斷工作;維持高質(zhì)量afp監(jiān)測系統(tǒng)的運作,提高對輸入脊髓灰質(zhì)炎野病毒的發(fā)現(xiàn)與反應能力;對麻疹疑似病例進行現(xiàn)場流行病學調(diào)查和監(jiān)測采樣,并對確診病例的密切接觸者和周邊開展含麻疫苗的應急接種和查漏補種工作。
九、認真執(zhí)行《福建省流動人口兒童預防接種管理辦法》,落實入托入學兒童查驗證制度,加大宣傳,最大限度爭取家長配合,加強流動人口、計劃外生育兒童出入的信息交流,開展對特殊兒童的主動搜索,不斷提高流動兒童接種率。
十、認真及時完成上級下達的其它各項工作任務。
免疫規(guī)劃工作是一項社會性、科學性工作,必須繼續(xù)依靠各級政府、各級領導的支持和廣大群眾的參與以及通過全體預防保健人員共同努力,采取切實有效的措施,規(guī)范免疫規(guī)劃工作資料收集,提高預防接種質(zhì)量,使我區(qū)免疫規(guī)劃工作走在全市前列,保障兒童健康。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想
以“參與、實踐、成長”為主題,以迎接新中國成立60周年為契機,引導學生利用假期時間,積極參與社會實踐,參與公益活動,增強服務社會意識,了解建國60年社會主義建設的巨大成就,參與網(wǎng)上答題、讀書征文等活動,堅定報效祖國的理想;堅持鍛煉身體,學習生活技能,培養(yǎng)自立自強的精神。組織教師開展學習、培訓、家訪等活動。在保證師生人身安全和充分休息的前提下,讓學生假期這一特殊時段成為教師素質(zhì)再升的有利契機,成為對學生實施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。
二、組織機構
1、假期工作領導小組
XXX
2、學習小組
XX
3、活動小組
XX
4、安全保衛(wèi)組
XXX
三、 時間安排
學生假期:20xx年7月29日——8月31日。
教師假期:20xx年8月1日——8月24日。
返校時間: 8月22日上午9:00 社會公益日活動。
8月31日上午8:30開學典禮,下午1:30教師布置工作、組織掃除、收假期作業(yè)。
四、教師活動安排
1、組織好教師學習
30、31日組織教師學習課程改革、教育的法律法規(guī)、教師專業(yè)成長繼續(xù)教育等方面的`內(nèi)容。促進教師轉(zhuǎn)變教育觀念,積極參加教改實踐,扎實推進素質(zhì)教育。
2、開展讀書與教學反思活動。每名教師利用假期時間寫1000字左右的教學反思,閱讀一本好書,并寫出500字左右的讀后感。開學后,學校開展交流、評比活動,并存檔備查。
3、以備課組為單位進行備課。寫出模塊或?qū)n}教案與學案,教師上班時上交完整的學科教案與學案,實現(xiàn)教育資源共享,建立我校各學科資源庫。并在學期初進行總結(jié)表獎。
4、繼續(xù)深入開展“黨員社區(qū)義工”和“萬名教師進家庭”活動,教師要增進家訪和與學生家長溝通的次數(shù),班主任老師至少5人,課任老師至少2人。加強對特殊群體學生的關愛。學校領導班子成員、黨員教師要做表率、帶頭家訪,征求學生家長對學校教育教學的意見。
5、在黨員教工中開展愛讀書、讀好書活動。要求*******員在假期里結(jié)合工作實際認真閱讀一本對本職工作有指導意義的好書,在開學后的第一次黨員活動中進行讀書交流與研討。并開展書評展覽。
6、班主任教師假期里繼續(xù)學習《班主任兵法》等有關文章,開學后上交學習心得。
7、區(qū)內(nèi)中學集體教研活動時間為8月25—31日。開學前每位教師至少備好一周的課程,并寫好教案。
五、學生主體活動安排
1、“60年光輝歷程”網(wǎng)上有獎答題活動
為引導中學生了解新中國成立60年來的光輝歷程,深化愛國主義教育
年度工作計劃 篇7
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能夠耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖已上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但是因為各種各樣的原因還沒有能夠做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步的強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步的加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的`安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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