年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-04-22 09:27:00 工作計(jì)劃范文我要投稿

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精選年度工作計(jì)劃模板匯總七篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選年度工作計(jì)劃模板匯總七篇

年度工作計(jì)劃篇1

　　時(shí)間如流水，不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：

　　一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)該立即處理客戶所反映的`問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

　　四、及時(shí)處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。

　　綜上就是我對(duì)于下一年工作的目標(biāo)計(jì)劃。可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。

年度工作計(jì)劃篇2

　　1、健全隊(duì)伍，完善機(jī)制，逐步形成宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。在政府各部門(mén)、鎮(zhèn)直各單位、駐鎮(zhèn)各單位、各村居建立通訊員隊(duì)伍，探索和建立農(nóng)村宣傳員隊(duì)伍。設(shè)立鎮(zhèn)新聞中心，要求各部門(mén)、各單位在每周、每月例會(huì)上提供新聞宣傳素材，鎮(zhèn)新聞中心進(jìn)行宣傳素材資源整合、編輯，對(duì)有新聞宣傳價(jià)值的，鎮(zhèn)新聞中心進(jìn)行電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙三位一體的宣傳。從而形成一個(gè)以鎮(zhèn)新聞中心為平臺(tái)，各部門(mén)、各單位提供的新聞宣傳素材為基礎(chǔ)，各部門(mén)、各單位通訊員隊(duì)伍為支撐，變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與的宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)設(shè)立宣傳思想工作單項(xiàng)創(chuàng)新獎(jiǎng)，賦予新的內(nèi)容，改進(jìn)評(píng)選方式，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各單位通訊員的工作積極性，充分發(fā)揮上情下達(dá)、下情上傳的中介樞紐作用，為全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)宣傳思想工作的新局面。并向社會(huì)公布新聞線索征集熱線，向社會(huì)收集新聞線索。

　　2、改良政務(wù)公開(kāi)頻道。購(gòu)置專(zhuān)業(yè)非編卡和字幕機(jī)對(duì)現(xiàn)有的非編系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高視頻采集和節(jié)目制作質(zhì)量，通過(guò)字幕機(jī)提高政府信息播出范圍，改變單一頻道進(jìn)行信息播出狀況，為增加廣告業(yè)務(wù)量打下基礎(chǔ)。（現(xiàn)長(zhǎng)期與我鎮(zhèn)進(jìn)行廣告合作的單位只有風(fēng)景區(qū)移動(dòng)公司一家，大部分廣告客戶均反映單一頻道進(jìn)行廣告宣傳效果不大）。對(duì)采集的新聞素材沒(méi)有在區(qū)臺(tái)采用的新聞節(jié)目進(jìn)行編輯，定時(shí)在政務(wù)公開(kāi)頻道上播出，并同步上傳至網(wǎng)絡(luò)。

　　3、突出新聞策劃立體化。在新聞策劃過(guò)程中，注意多角度分析新聞素材，根據(jù)各類(lèi)媒體的特點(diǎn)和需求，各有側(cè)重地總結(jié)新聞經(jīng)驗(yàn)，策劃相應(yīng)的宣傳方案，并巧借外力，加強(qiáng)與省、市、區(qū)電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體的溝通，對(duì)接新型媒體，與網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)合作，拓展新聞宣傳渠道，打造立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，從而大大提高新聞報(bào)道的成功率，實(shí)現(xiàn)新聞宣傳的立體化效果。

　　4、成立文藝骨干隊(duì)伍。以學(xué)校為主體，通過(guò)政府投入，搭建一個(gè)涵蓋表演、創(chuàng)作、音響設(shè)備調(diào)試人才的操作平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)作出一批具有鄉(xiāng)土特色、企業(yè)特色、校園特色的節(jié)目，并以旅游企業(yè)和各村居為載體經(jīng)常性開(kāi)展文化活動(dòng)。

　　5、確定**文化發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)。近期目標(biāo)就是要深入調(diào)研，挖掘好地方文化，創(chuàng)作出一批鄉(xiāng)土節(jié)目。遠(yuǎn)期目標(biāo)就是要做好文化人才的培養(yǎng)，將西方文化融入進(jìn)來(lái)，走與“兩個(gè)重鎮(zhèn)”相匹配的文化發(fā)展路子。

　　6、通過(guò)一系列的'文化活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)文化人才和精品節(jié)目，以建立**文化人才庫(kù)和節(jié)目庫(kù)。并選出優(yōu)秀節(jié)目，包裝成旅游項(xiàng)目，適時(shí)到各旅游企業(yè)演出，從而實(shí)現(xiàn)以文養(yǎng)文和自我造血功能。

　　7、突破文化工作格局。構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大文化格局，是文化工作蓬勃發(fā)展的需要。在大型文化活動(dòng)中，積極整合區(qū)域內(nèi)的企業(yè)資源，在市場(chǎng)運(yùn)作方式籌措文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上取得一定的突破，有效解決經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，形成政府與企業(yè)共同關(guān)心文化的局面。

　　8、加強(qiáng)引導(dǎo),建立群眾文化社團(tuán)。通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo),在翡翠、九龍社區(qū)建立起以音樂(lè)、書(shū)法等內(nèi)容文化社團(tuán)，并健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè),發(fā)揮這些社團(tuán)的作用,讓其形成社區(qū)文化活動(dòng)的主力軍。由社區(qū)牽頭,成立社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)創(chuàng)設(shè)舞臺(tái),由其來(lái)唱戲,并逐步達(dá)到活動(dòng)系列化,組織網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展目標(biāo)化,繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。

年度工作計(jì)劃篇3

　　水文局20xx年將重點(diǎn)做好以下九項(xiàng)重點(diǎn)工作：

　　（一）建設(shè)完善防汛預(yù)警系統(tǒng)

　　重點(diǎn)建設(shè)完善全市雨情、水庫(kù)水情、河道水情三個(gè)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，為防汛減災(zāi)提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，提高防汛決策能力。

　　1、雨情網(wǎng)。建設(shè)12處融雪型雪量監(jiān)測(cè)站，實(shí)現(xiàn)降雪量自動(dòng)監(jiān)測(cè)；維修濾定89處水文雨量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，確定雨量監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確及時(shí)；改進(jìn)完善雨量數(shù)據(jù)接收發(fā)布軟件，解決普遍強(qiáng)降雨時(shí)數(shù)據(jù)擁堵問(wèn)題。

　　2、水情網(wǎng)。維修濾定**處大中型水庫(kù)、50處小（一）型水庫(kù)水位自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)施，確保水庫(kù)水情數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。

　　3、河道水情。建設(shè)城區(qū)防汛預(yù)警系統(tǒng)，提高城區(qū)重要河道防汛預(yù)警能力；維修濾定**處河道水位監(jiān)測(cè)設(shè)施，確保設(shè)施工作正常。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)水文測(cè)站規(guī)范化管理工作

　　要把水文測(cè)站規(guī)范化管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，不斷提高基層水文測(cè)站的服務(wù)水平。要把規(guī)范化管理工作由四處國(guó)家級(jí)水文站擴(kuò)展到所有的水文監(jiān)測(cè)點(diǎn)，全面鋪開(kāi)，按照“亮、美、凈”的要求，進(jìn)行建設(shè)和改造，逐步達(dá)到省局提出的規(guī)范化要求。

　　（三）加強(qiáng)基層水文服務(wù)體系建設(shè)

　　按照“職能明確、布局合理、隊(duì)伍精干、服務(wù)到位”的總體要求和“區(qū)域相近，管理方便”的原則，對(duì)現(xiàn)有測(cè)站在編在職人員，水文站、水位站和水文監(jiān)測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行全面整合，在組建文登區(qū)水文局的`基礎(chǔ)上，陸續(xù)組建榮成市水文局、乳山市水文局和威海城區(qū)水文局，并積極落實(shí)縣級(jí)水文局雙重管理體制，實(shí)現(xiàn)雙計(jì)劃、雙財(cái)政，確�？h級(jí)水文局健康穩(wěn)步發(fā)展。到20xx年底建成市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)水文管理服務(wù)體系。

　�。ㄋ模┲腔鬯ㄔO(shè)

　　推進(jìn)威海市“智慧水利”工程項(xiàng)目立項(xiàng)，通過(guò)“智慧水利”建設(shè)全面提升水利行業(yè)信息化管理水平，為實(shí)施最嚴(yán)格水資源管理制度提供關(guān)鍵手段，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)和公共服務(wù)，以水利信息化推動(dòng)威海市水利現(xiàn)代化建設(shè)，以“智慧水利”豐富威海市“智慧城市”建設(shè)。

　�。ㄎ澹┳ズ糜盟偭�、水利用系數(shù)和水功能區(qū)監(jiān)測(cè)工作，為市政府實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理提供決策依據(jù)。

　�。┲行『恿魉脑O(shè)施建設(shè)

　　對(duì)已建和在建工程進(jìn)行進(jìn)一步完善，搞好尾工建設(shè)。收集整理工程建設(shè)的相關(guān)資料，為工程驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

　　（七）做好日常水文業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真抓好雨情、水情、墑情、地表水、地下水、水環(huán)境、水土流失、水生態(tài)保護(hù)等水文資料的收集、整編、審查、驗(yàn)收，為威海市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供水文技術(shù)支撐。

　�。ò耍�、完成水文科技創(chuàng)新項(xiàng)目，搞好驗(yàn)收鑒定工作

　　1、中德合作項(xiàng)目：“變化氣候下膠東半島水資源風(fēng)險(xiǎn)抵御與管理技術(shù)合作研究”。

　　2、威海市嚴(yán)格水資源全信息數(shù)字化支撐系統(tǒng)，驗(yàn)收、鑒定。

　　3、威海市城區(qū)防汛預(yù)警系統(tǒng)驗(yàn)收。

　　4、威海市水文信息化建設(shè)研究鑒定。

　�。ň牛┓e極探索開(kāi)展水生態(tài)文明建設(shè)的水質(zhì)、水量、水土保持監(jiān)測(cè)工作，為威海市水生態(tài)文明建設(shè)提供依據(jù)。

年度工作計(jì)劃篇4

　　我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類(lèi)客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)。下面是20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施。

　　1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

　　3、一天拜訪量至少20家以上，見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。

　　4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。

　　5、在維護(hù)老客戶這塊�？蛻粲龅絾�(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

　　6、自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。

　　7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的.好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

　　8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

　　9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

　　以上就是我20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出。我會(huì)用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是較重要的，我相信自己能夠做到較好，這也是我應(yīng)該做好的。

年度工作計(jì)劃篇5

　　我們公司做為主營(yíng)銷(xiāo)售的公司，銷(xiāo)售的好壞直接注定了我們公司的將來(lái)的發(fā)展，所以我作為銷(xiāo)售助理。工作起來(lái)必須要認(rèn)真努力，幫助公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅度增長(zhǎng)，那樣的我才能算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售助理！

　　一、倉(cāng)庫(kù)的治理。

　　剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年：

　　1。我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。

　　2。庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存！因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！

　　3。認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量，避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教，爭(zhēng)取把xx倉(cāng)治理好，同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好！

　　二、財(cái)務(wù)方面。

　　1。繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

　　2。20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

　　3。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

　　4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)！

　　我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　回顧xx年還存在的問(wèn)題，有以下5點(diǎn)：

　　1。倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。

　　2。返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的'印象。

　　3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品，

　　4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。

　　5。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

　　對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題，將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決，對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題，我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題，返修貨問(wèn)題，我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決！

　　產(chǎn)品的擺放，接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷(xiāo)量大，庫(kù)存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商，或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員，使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好！

　　對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來(lái)。xx辦事處一定會(huì)比其他部門(mén)成長(zhǎng)的更加快！

　　在新的一年中，我一定會(huì)做的更加的好，我做銷(xiāo)售助理已經(jīng)有很多年了，可以說(shuō)是對(duì)我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來(lái)的工作中一定會(huì)做的更加的好，我相信公司的明天一定會(huì)更加的美好！

年度工作計(jì)劃篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)年我園的衛(wèi)生保健工作將以《0—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》和《幼兒園保健工作規(guī)范》為工作依據(jù)，根據(jù)xx市婦幼保健所及上級(jí)各主管部門(mén)的工作要求，按照我園園務(wù)計(jì)劃的具體工作要求與安排，嚴(yán)格執(zhí)行《蘇州市托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格評(píng)審細(xì)則》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)食堂、保育員、教師和家長(zhǎng)進(jìn)行衛(wèi)生保健知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高全園保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和保教水平，提高服務(wù)質(zhì)量，使全園同心協(xié)力把衛(wèi)生保健工作做得更好，保障孩子身心健康的成長(zhǎng)。

　　二、工作目標(biāo)

　　（一）加大一日活動(dòng)中衛(wèi)生保健工作的管理力度。

　　1、耐心細(xì)致做好晨檢工作，晨檢做到：“一摸”、“二看”、“三問(wèn)”、“四查”，寫(xiě)好“晨檢反饋表”將有關(guān)晨檢信息及時(shí)反饋到各班。嚴(yán)格把好傳染病入園關(guān)，杜絕幼兒將危險(xiǎn)物品帶入園。班級(jí)做好二次晨檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。班級(jí)和保健室做好患病幼兒的全日觀察記錄。

　　2、根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的體育鍛煉活動(dòng)，活動(dòng)中要堅(jiān)持循序漸進(jìn)、持之以恒的原則，有計(jì)劃、有目的、有步驟地進(jìn)行，同時(shí)還要照顧到個(gè)別特殊幼兒，如體弱多病、精神狀態(tài)不佳、情緒不穩(wěn)、膽小怕事、活動(dòng)量特大等，班級(jí)寫(xiě)好體弱兒個(gè)案管理記錄表。

　　3、每天確保兩點(diǎn)一餐的合理供應(yīng)，每周自制點(diǎn)心三次。讓幼兒在整潔、愉快的環(huán)境中進(jìn)餐，培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、吃盡飯菜的好習(xí)慣，鼓勵(lì)幼兒添飯，照顧好班級(jí)肥胖兒和體弱兒的進(jìn)食。飯后漱口、擦嘴，組織幼兒餐后散步。

　　4、午睡時(shí)，當(dāng)班教師要加強(qiáng)午睡的組織和管理，確保120分鐘的睡眠時(shí)間。幼兒午睡過(guò)程中教師一定要加強(qiáng)巡視，注意每個(gè)角落、每張床鋪、每個(gè)幼兒，對(duì)一些體弱生病的幼兒給以特殊的照顧和關(guān)懷。起床后，要注意孩子的衣著的整齊情況，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)幼兒獨(dú)立生活能力的培養(yǎng)。

　　5、各班要把好幼兒盥洗入廁關(guān)，教育幼兒不擁擠，注意安全，養(yǎng)成良好的盥洗方法和習(xí)慣。

　　6、抓好離園關(guān)，離園前教師要加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育，讓幼兒穿帶好自己的衣物用品等，師生間相互道別，老師將班上的每一個(gè)孩子交到家長(zhǎng)的手中做好交接工作。使每一位幼兒高高興興來(lái)園，平平安安回家，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　7、一日活動(dòng)要?jiǎng)屿o兼顧，活動(dòng)中要營(yíng)造寬松、和諧的精神環(huán)境，建立融洽平等的師生關(guān)系，堅(jiān)持“保教并重，共同提高”的宗旨。

　�。ǘ┱J(rèn)真做好各類(lèi)消毒工作，嚴(yán)格控制多發(fā)病、傳染病的發(fā)生和蔓延。

　　1、各班級(jí)保育員各負(fù)其責(zé)搞好園內(nèi)衛(wèi)生，確保幼兒園內(nèi)外環(huán)境無(wú)衛(wèi)生死角。

　　2、幼兒常用物品的消毒工作嚴(yán)格按照新下發(fā)給各班的“幼兒園常用物品消毒常規(guī)”和“幼兒園消毒制度”執(zhí)行。保育員要使用好班級(jí)消毒柜、紫外線消毒燈、“8。4”消毒液等消毒用品。

　　3、新入園幼兒的預(yù)防接種卡查驗(yàn)、登記、和發(fā)放補(bǔ)種通知單等工作有了新的變化，本學(xué)期我園將嚴(yán)格按照教育局和衛(wèi)生局的文件要求做好20xx年度入托入學(xué)預(yù)防接種查驗(yàn)系統(tǒng)的有關(guān)工作。隨時(shí)接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查和監(jiān)督。切實(shí)加強(qiáng)多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作，一旦發(fā)現(xiàn)幼兒患傳染病及時(shí)隔離治療，徹底消毒并報(bào)告有關(guān)部門(mén)妥善處理。

　　（三）加強(qiáng)膳食管理。

　　1、認(rèn)真驗(yàn)收xx市教育局教育裝備統(tǒng)一配送來(lái)的師生食物用料，并做好登記、索證工作，確保食物新鮮，數(shù)量到位。

　　2、制定全面、合理、均衡的`食譜，精心烹飪幼兒飯菜，確保加工質(zhì)量，認(rèn)真做好營(yíng)養(yǎng)分析工作，按要求召開(kāi)膳委會(huì)會(huì)議，保證幼兒必需的營(yíng)養(yǎng)需求。

　　3、食堂做好飲食衛(wèi)生安全工作，做好生菜和熟菜的留樣，做到48小時(shí)留樣備查，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。

　　4、師生伙食嚴(yán)格分開(kāi)。每月做好幼兒伙食費(fèi)的結(jié)退工作。

　　（四）重視健康檢查。

　　1、開(kāi)展多種形式的健康教育（櫥窗、講座等）。

　　2、對(duì)體弱兒、肥胖兒在建立專(zhuān)案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。

　　3、期初、期末做好幼兒身高、體重、視力、齲齒的測(cè)試統(tǒng)計(jì)分析工作，了解幼兒生長(zhǎng)發(fā)育動(dòng)態(tài)以及健康狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有關(guān)措施。

　　4、確保新入園幼兒常規(guī)體檢率達(dá)100%，加強(qiáng)對(duì)疾病矯治的管理，管理方法得當(dāng)有效并有記錄。

　　5、做好全體教職工的體檢工作，確保體檢率100%，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化安全保衛(wèi)措施，全面提升安全系數(shù)，確保幼兒安全。

　　1、全體教職工一切活動(dòng)均以孩子為中心，“安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴。根據(jù)每月安全檢查情況和每周安全檢查情況表落實(shí)整改措施，杜絕園內(nèi)的事故隱患。

　　2、保安嚴(yán)把“大門(mén)”關(guān)，確保監(jiān)控設(shè)施和CK報(bào)警正常。家長(zhǎng)憑接送卡接送孩子，確保幼兒的安全。

　　3、加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育和自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)，各班要及時(shí)做好安全、健康教育記錄。

　　4、利用櫥窗和家長(zhǎng)會(huì)等形式對(duì)幼家長(zhǎng)進(jìn)行幼兒安全方面的宣傳教育，避免園外傷害事故的發(fā)生。

　　5、定期開(kāi)展好園內(nèi)安全演練活動(dòng)，不斷提高廣大師生的安全意識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力。

　　（六）召開(kāi)衛(wèi)生保健會(huì)議和培訓(xùn)工作。

　　1、每月及時(shí)召開(kāi)衛(wèi)生保健有關(guān)會(huì)議。

　　2、及時(shí)做好教師、保育員和食堂人員的園內(nèi)培訓(xùn)工作。

　　3、聯(lián)合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院做好家長(zhǎng)衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳培訓(xùn)工作。

　　（七）使用好兒童保健管理信息系統(tǒng)軟件。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生保健資料的積累及統(tǒng)計(jì)、分析工作，力求完整正確。為今后的工作積累資料，提供依據(jù)。

　　2、對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)做到及時(shí)上墻、上網(wǎng)公布。

　　3、按照《蘇州市托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格評(píng)審——資料索引》整理歸檔衛(wèi)生保健資料。

年度工作計(jì)劃篇7

　　在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

　　一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系

　　二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求：年度工作計(jì)劃

　　1、每周要增加？個(gè)以上的新客戶，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的`，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。