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有關(guān)年度工作計劃范文集錦九篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，請一起努力，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
XX電力公司總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學發(fā)展觀，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，全面找差，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，高水平建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
一、公司20xx年的主要奮斗目標是：
1、安全生產(chǎn)：確保“八個不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故；不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故；不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故；不發(fā)生大型施工機械設(shè)備損壞事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故。
2、經(jīng)營管理：全面完成省、市公司下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。完成售電量22.95億千瓦時，應(yīng)收電費余額300萬元，線損率9.98%。實現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%，城市供電可靠率99.89%，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%；
3、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年。認真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號；深入推進創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，實現(xiàn)公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號；行風測評位于縣條管單位前列；實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標；大力推進內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。
二、為全面實現(xiàn)20xx年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：
（一）堅持“安全第一”方針，進一步夯實安全基礎(chǔ)
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用，進一步強化各級安全生產(chǎn)責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點，深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，排查安全生產(chǎn)隱患，從嚴督查各類違章行為。加強電網(wǎng)運行和設(shè)備管理，推行標準化作業(yè)，提高現(xiàn)場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開展專項整治，深入推進高�？蛻舭踩[患排查治理。加強專項安全監(jiān)督，強化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè)，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機制，確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強需求側(cè)管理，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網(wǎng)安全保供電工作。
（二）堅持基建與技改并舉，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢，及時上報20xx年和20xx年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”。同時，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接，預(yù)留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認真研究對項目前期、工程建設(shè)的影響，開展好項目核準、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進。按照省公司要求，大力推進以“兩型（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型）一化（工業(yè)化）三新（新技術(shù)、新材料、新工藝）為主線的電網(wǎng)標準化建設(shè).
（三）堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平
要進一步加強經(jīng)營管理，防范和化解各類經(jīng)營風險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù)，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟活動分析，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強化預(yù)算管理，把預(yù)算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結(jié)合，嚴格控制預(yù)算外項目發(fā)生，加強對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶，提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業(yè)會計準則》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執(zhí)行的'順利接軌。進一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購（含設(shè)備、辦公用品、消耗品等）、非物資類業(yè)務(wù)（規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等）一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進一步將安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，積極做好二維對標工作，利用同業(yè)對標成果促進各專業(yè)管理水平的提升。要認真分析各專業(yè)指標在全省的排名，做出正確的判斷，認清差距，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實現(xiàn)營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業(yè)擴信息全過程管理，縮短業(yè)擴周期。加強營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理，保證系統(tǒng)信息準確無誤。加強電力需求分析和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡。
強化風險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機制建設(shè)中的協(xié)同作用，建立健全風險管控機制，切實防范各類經(jīng)營風險和法律風險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用，深化年度經(jīng)濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預(yù)警、評估、控制制度的建設(shè)，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進主輔分開，進一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前基本實現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
（四）突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會責任
主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任與政治責任，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設(shè)，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務(wù)地方經(jīng)濟、履行社會責任贏得政府的肯定，以推進辦事公開、行風監(jiān)督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署，扎實開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點和熱點，深入推廣“親情服務(wù)法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務(wù)措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作，加強服務(wù)規(guī)范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強科學用電示范村建設(shè)，推進農(nóng)村居民生活電氣化。
（五）堅持科技興企和人才強企，著力提升“兩個素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長遠來看，要通過提高隊伍素質(zhì)，增強科技創(chuàng)新能力，進而實現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度，推進創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認真落實好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見，實施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機制。二是加強科技項目開發(fā)和應(yīng)用，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果，按照省公司的部署，進一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學習力為重點，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍。通過建立科學的人才培養(yǎng)、選拔和使用機制，促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考，爭創(chuàng)佳績。進一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導(dǎo)作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實效性。做好農(nóng)電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的鑒定計劃。
（六）加強黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進公司和諧健康發(fā)展。
切實提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實效性，確保“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營造五種風氣，加強精神文明建設(shè)。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進學習，不斷增強員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造和諧的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人，愛同事、愛自己，學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務(wù)的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經(jīng)理負責制等，強化員工服務(wù)的意識，提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營造，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動力，進一步提高規(guī)范化、精細化管理水平。
年度工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
認真學習學校教育工作的精神，以貫徹落實新課改《課程標準》為契機，緊緊抓住教學主渠道，以學生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實教學常規(guī)、規(guī)范，落實、優(yōu)化教學過程，扎扎實實地提高教學質(zhì)量。同時結(jié)合常識教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學水平及業(yè)務(wù)能力。
二、具體措施
�。ㄒ唬┻M一步規(guī)范和落實教學常規(guī)管理，提高教學效率
1、教研組活動：定時、定點、定主題內(nèi)容，定中心發(fā)言。每個備課組活動應(yīng)以“三環(huán)節(jié)教學”的精神為指導(dǎo)，正確把握三維目標，同時確立一個專題研究目標，以提高研究的實效性。此外，老師要根據(jù)通知準時高質(zhì)量參與活動。
2、備課：做到“三備”，即備三維目標，備教材，備學生。加強集體備課意識，注重資源共同分享，做到備課要“深”。
3 、上課：努力提高教學藝術(shù)，做到：求實、求真、求活、求新，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學習時空，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，不斷提高課堂教學效益。師生對話應(yīng)講普通話，老師板書寫規(guī)范字。課后寫好教學反思，青年教師每月上傳一篇教案及反思。
4、作業(yè)：作業(yè)設(shè)計要“精”，體現(xiàn)“輕負荷，高質(zhì)量”的教學思
想，批改要“細”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。
5、輔導(dǎo)：做好自己對學生補缺補差的工作。要因材施教，經(jīng)常分析學生，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導(dǎo)，使每個學生都能充分發(fā)展。
�。ǘ┥罨虒W研究，開展校本教研，提高教學實效。
1、組織教師繼續(xù)學習《新課程標準》，改革課堂教學方式，促進師生發(fā)展。雙周四下午第三節(jié)為常識教研大組活動，學習領(lǐng)會有關(guān)教育教學理念，大家共同收益，共同提高。內(nèi)容包括：
�。�1）樹立以學生為本的思想，建立民主平等的師生關(guān)系，營造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學氛圍，給學生以人文的關(guān)懷，讓學生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識。
（2）堅持工具性與人文性的統(tǒng)一，在培養(yǎng)學生常識運用、實踐能力的同時，重視人文因素對學生思想感情的熏陶感染。
�。�3）積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學習方式，淡化繁瑣的.講解分析，給學生足夠的時間和空間，讓學生在教師的引導(dǎo)下獨立地提出問題，分析問題，解決問題，在主動實踐過程中積累、感悟。
�。�4）突出學生主體地位，將教學過程看成是老師、學生、文本間平等對話的過程。珍視學生獨特的感受、體驗和思維方式，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
�。�5）樹立大常識教學觀，溝通課本內(nèi)外，課堂內(nèi)外，學習內(nèi)外的聯(lián)系，拓寬常識學習和應(yīng)用的渠道，增加常識實踐機會，提高學習效率。
�。�6）講求訓練手段的多樣性，提高練習有效性，嘗試課外作業(yè)階梯式，讓不同學生學有所獲，具有作業(yè)批改的現(xiàn)代理念，包括建立學生的錯題記錄（鼓勵老師們都去實踐）。
2、聽課：組內(nèi)公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡同年級組老師相互之間多學習，多交流。 每學期每位教師聽課不得少于16節(jié)，新教師和青年教師要多聽課。
東莊鎮(zhèn)山陰完小
年度工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學期我們將緊緊圍繞學校的工作思路和教導(dǎo)處的工作安排，以《語文課程標準》為具體指導(dǎo)，堅持用新觀念去開拓創(chuàng)新，堅持與時俱進，注重以人為本，全面提升語文教師隊伍的整體素質(zhì)；繼續(xù)深入開展各項教研活動，全面實施語文學科素質(zhì)教育，努力開創(chuàng)具有本校特色的語文教育教學新局面。
二、具體工作和要求
1、提高廣大語文教師的語文素養(yǎng)。
語文教師要錘煉自己的教學語言，讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示范；語文教師要博覽群書，真正成為學生的良師益友；語文教師還要學會寫教育筆記，作好教育反思。教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的'東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人�！�
讓書香與教師一路同行。要成為研究型教師，首先要成為愛讀書的教師。多讀書，讀好書，形成豐厚的文化積淀，打造亮麗的精神底色，對于語文老師來說，尤為重要。各學校應(yīng)鼓勵教師到圖書室借閱圖書，多讀一些教育理論專著、教育雜志，讓書香伴隨教師一路同行。
鼓勵語文老師勤于筆耕。希望老師們能經(jīng)常寫教學反思，這對提高自身的教學水平是非常有好處的。加強教研論文撰寫工作。寫好有質(zhì)量的經(jīng)驗論文，多寫實踐中有自己思考、做法的文章，加強對課堂教學行為的反思，同時認真撰寫教學反思。
2、規(guī)范語文教學常規(guī)管理。
(1)備課：有教師要認真鉆研教材，備班情，備學情，要有針對性、有特色，做到教學目標明確，方法靈活多變，重難點突出，努力調(diào)動學生學習語文的興趣，讓學生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識。備課環(huán)節(jié)要符合新課標要求，三維目標明確，過程規(guī)范簡潔，力爭本學期每位教師都能設(shè)計出幾份高質(zhì)量的教案，反對照抄照搬。
(2)上課：要求教師要適應(yīng)教育新形式的要求，努力提高教學藝術(shù)，關(guān)心學生，因材施教，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，鼓勵使用課件輔助教學，拓寬學生學習時空，提高課堂教學效益。
(3)作業(yè)：作業(yè)設(shè)計要“精”，體現(xiàn)“輕負荷，高質(zhì)量”的教學思想，堅決反對無針對性的題海戰(zhàn)，加重學生學習負擔；作業(yè)批改要“細”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。
(4)輔導(dǎo)：因材施教，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，補差提優(yōu)，使每個學生都能充分發(fā)展。
(5)及時反思、總結(jié)、反饋，積極參加中心學校組織的各種語文教學活動，促進教師與課改共同成長。鼓勵教師撰寫教學后記、隨筆、案例、論文、反思，總結(jié)反思自己在課改實踐中的經(jīng)驗、體會、困惑及難題。
3、促進教師專業(yè)發(fā)展。
(1)加強教師的培訓。教研組將在教導(dǎo)處指導(dǎo)下定期開展多層次的校本培訓，切實轉(zhuǎn)變教師觀念，進一步推進課堂教學結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法和手段的改革。
(2)加強青年教師的培養(yǎng)青年教師是學校的主力軍，是學校的希望。本學期，我們將繼續(xù)做好新教師培訓工作，將師徒結(jié)對工作落到實處，多提供外出學習機會，幫助新教師盡快成長起來。
(3)配合教導(dǎo)處，協(xié)調(diào)安排好教師的推門課、展示課等教學研究活動，為廣大年輕教師提供展示、學習的機會，促使全組教師業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)發(fā)展。落實聽課、上課、評課及各種交流活動，要求每位教師每學年聽課不少于20節(jié)，聽課要有記載，有點評，教研教研組將配合教導(dǎo)處以定期檢查為主，抽查為輔，對備課、作業(yè)批改及課堂教學等情況進行檢查，并及時通報。
三、本學期主要工作安排
九月：
1、配合學校做好學期初語文教學工作的檢查。
2、各教師制定教學計劃，安排好教學進度,撰寫教學教研計劃。
3、推門聽課。
十月：
1、理論學習。
2、教師上展示課及評課。
3、檢查教師備課，學生作業(yè)的批改情況。
4、結(jié)對教師相互聽課活動。
十一月：
1、期中測試。
2、教師上展示課及評課。
3、結(jié)對教師相互聽課活動。
4、檢查教師備課，學生作業(yè)的批改情況。
十二月：
1、教師上展示課及評課。
2、結(jié)對教師相互聽課活動。
3、檢查教師備課，學生作業(yè)的批改情況。
一月：
1、各教師寫好教學總結(jié)、論文、案例。
2、期末考試。
3、教研組工作總結(jié)。
我們語文組將配合教導(dǎo)處開展好學校的教研工作，竭力提高我們的教研水平。
年度工作計劃 篇4
20xx年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計劃列表如下：
—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。認真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進行考核，通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅持業(yè)務(wù)學習每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，嚴格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的八個“不準”，樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的`基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目，在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復(fù)治療體系，增加康復(fù)治療項目，促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設(shè)，申請高水平科研項目，提高省級論文、國家級論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計劃，希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護人員的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！
年度工作計劃 篇5
每個企業(yè)的銷售內(nèi)勤工作性質(zhì)不同，所以所制定出來的銷售內(nèi)勤工作計劃也自然不一樣，以下所提供的銷售內(nèi)勤工作計劃范文僅供參考，大家可根據(jù)自己工作實際制定，不要千篇一律。
一、與在外營銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志（周報、月報）的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、 營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息） 2.1 對各商業(yè)公司，上*進行核實。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的`存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促）
4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護
4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系
2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動短信和電話招商
年度工作計劃 篇6
我們地學志愿者工作部（以下簡稱志工部）作為社會實踐部的新興勢力，應(yīng)該積極依托團委社會實踐部的力量，開展更多更豐富的課外活動。下一年度，我們的工作大體分為兩部分：加強自身建設(shè)和聯(lián)系各部開展活動，爭取打造出最有影響力，最具前瞻性的一流社團部門。
20xx年全年工作目標：提升志工部的工作能力，積極配合各個方面的工作，加強和各個部門之間的聯(lián)系；積極挖掘和培養(yǎng)志愿者，為地院的志愿者工作注入更多新鮮的血液；更加努力地參加各種社會活動，為社會奉獻自己的一份力量，為學院征得榮譽;把志工部建設(shè)成一個人性化的溫暖的大家庭。
一．加強自身建設(shè)
1.細化人員分工
將活動組織人員分為前期籌備組（2人，其中1人提供活動所需經(jīng)費明細和前期宣傳，1人負責活動流程具體細節(jié)設(shè)計并統(tǒng)籌時間等主觀情況（最后匯總后呈報部長或副部長批準執(zhí)行）），中期執(zhí)行組（3人，會場安排布置1人，聯(lián)系協(xié)調(diào)各部1人，維持秩序1人），后勤部（1人，負責供應(yīng)活動時緊急所需及會后的打掃收尾）。
2.發(fā)展外圍力量
首先，以5位干事為基點，加強宣傳，聯(lián)系個班有意向參與活動的同學加入，形成形式多樣的`各班小分隊，同時使更多同學了解我部，關(guān)心我部，逐漸成為我部的外圍活躍分子，為我部活動壯大聲勢，擴大影響力，同時也為我部下一步人員壯大做好準備，
二．20xx年活動明細
1.上半年（三月到六月）
①3月12日星期二（植樹節(jié)，學雷鋒）
鑒于現(xiàn)在有許多同學分不清莊稼的現(xiàn)狀，避免“四體不勤，五谷不分”的歷史笑劇,在3月16或17開展“進農(nóng)莊，識五谷”的小活動，可聯(lián)系植物愛好者協(xié)會共同走進農(nóng)田、大棚認識蔬菜及果樹。
同時在三月開展“學雷鋒，做好事”活動，領(lǐng)會新時代下的雷鋒精神精髓，并深入學習雷鋒的各種精神，落到實處，實踐于平時生活中，開展各項幫扶活動，條件允許，可到校外參加交通協(xié)管員，愛心公交售票員，愛心車站協(xié)管員。
�、�4月4日星期四（清明節(jié)）
清明節(jié)緬懷烈士。開展各類愛國運動，如有條件可組織觀看愛國、衛(wèi)國電影，同時若植樹節(jié)活動無法進行，可后推至該日。此后氣溫開始回轉(zhuǎn)，志工部在四月可配合各部整頓校園衛(wèi)生，防止春季傳染病大流行，同時制作宣傳卡片，引導(dǎo)各地同學積極參加室外體育活動，如舉辦小型的團部乒羽賽。
�、�5月4日星期六（青年節(jié)）
五四絕對是團委最重要的任務(wù)了，因此組織時間應(yīng)提前一個星期結(jié)合各部做好籌備工作，注意宣傳黨的精神，同時為新黨員入黨儀式做好前期準備。
④6月1日星期六（兒童節(jié)）
聯(lián)系文藝社團，巴烏葫蘆絲社團，武協(xié)等文藝表演性的，國學，編織協(xié)會等知識技能的社團及各個志愿者協(xié)會（志愿者青少年關(guān)愛部）共同去孤兒院或希望小學給他們表演一些小節(jié)目，或者我們自己做的禮物。（如有可能，可去看看鄉(xiāng)下的留守兒童，在父母遠離之際，他們要熬過多少孤單的童年，而一次陪伴，或?qū)呷ザ嗌訇庼玻�。如果無法協(xié)調(diào)好各部，可以組織我們的部員買風箏，帶著他們一起去南湖或人民廣場放風箏。
2.下半年（九月到十一月）
�、�9月18日星期三九一八
�、�9月19日星期四中秋
如果放假，是否能協(xié)調(diào)各方（聯(lián)系文保，歷史系），到偽滿皇宮或東北淪陷史博物館做作導(dǎo)游，宣傳九一八，勿忘國恥。如果不休假，中秋節(jié)上午可去敬老院給老人們送月餅，打掃衛(wèi)生。晚飯后，若征得大部分人同意，鼓勵帶同伴室友，可在足球場搞一個小型的party，包括真心話大冒險，男女雙方歌曲接龍，背后傳字等，加強團內(nèi)溝通互信。
�、�10月13到10月15準備納新
在部長領(lǐng)導(dǎo)下，向新生宣傳相關(guān)事宜，印發(fā)相關(guān)傳單，準備下一年度的納新事宜。
以上是明年（20xx）的全年計劃，相信在我部的努力下，在各部的幫助支持下，我們將打造出一個更為出色的全新志工部！
初次寫計劃，如有不當之處，望部長指正。
年度工作計劃 篇7
20xx年，區(qū)農(nóng)委將結(jié)合我區(qū)當前發(fā)展處于“三個階段性特征”，按照推動“四個轉(zhuǎn)型升級”的戰(zhàn)略要求，深入推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村向城鄉(xiāng)一體化轉(zhuǎn)型升級，以“高效、節(jié)水、生態(tài)、安全”為基本原則，努力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)�；l(fā)展、園區(qū)化建設(shè)、標準化生產(chǎn)，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村各項改革。
一、以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引領(lǐng)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)
XX區(qū)將按照“調(diào)糧”(壓縮生產(chǎn)性糧田面積)、“穩(wěn)菜”(穩(wěn)定菜田面積)、“增林”(增加林果地面積)、“精畜”(畜牧、水產(chǎn)高端高效)的方針，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心競爭能力、城鄉(xiāng)服務(wù)能力和生態(tài)涵養(yǎng)能力，引領(lǐng)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。
1.調(diào)減糧食生產(chǎn)面積。XX區(qū)目前共有玉米18.6萬畝，小麥11.8萬畝，其他經(jīng)濟作物0.6萬畝。到20xx年，順義實現(xiàn)糧食保有面積15萬畝，其中小麥種植面積10萬畝。小麥生產(chǎn)淡化生產(chǎn)功能，突出生態(tài)功能，全面推廣節(jié)水技術(shù)。研究制定水資源超采核心區(qū)小麥退出機制。超采核心區(qū)包括木林、北小營、牛山、馬坡等四鎮(zhèn)的部分村，20xx年計劃退出小麥面積1.1萬畝。
2.增加林果面積。在地下水嚴重超采區(qū)農(nóng)業(yè)機構(gòu)調(diào)整后的耕地，本著宜林則林、宜果則果的原則，20xx年新植果園1469畝，苗圃和平原造林2萬畝。到20xx年新發(fā)展2.5萬畝高效矮化密植節(jié)水果園。
3.畜禽以減為主，提升質(zhì)量。畜禽養(yǎng)殖規(guī)模逐漸減少，生豬出欄從95萬頭減少到65萬頭，肉禽出欄從1020萬只減少到800萬只。20xx年，計劃退出北小營鎮(zhèn)4個養(yǎng)殖場，減少生豬出欄量0.8萬頭、肉鴨出欄量10萬只。
4.發(fā)展工廠化水產(chǎn)養(yǎng)殖。調(diào)整水產(chǎn)養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，養(yǎng)殖池塘從1.2萬畝逐步減少到1萬畝，發(fā)展高標準池塘4000畝，工廠化養(yǎng)殖生產(chǎn)5萬平方米。20xx年養(yǎng)殖面積減少到1.15萬畝，發(fā)展高標準池塘1000畝，發(fā)展工廠化養(yǎng)殖1.4萬平方米。
二、堅持“四個大區(qū)”建設(shè)，持續(xù)提升都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平
1.扎實推進“菜籃子”工程建設(shè)。積極落實全市的菜田補貼政策，提高本地菜農(nóng)種菜的積極性；推進“菜籃子”工程建設(shè)，規(guī)范設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展，加大對本地農(nóng)民既有老舊設(shè)施農(nóng)業(yè)改造的'扶持力度，20xx年繼續(xù)推進設(shè)施農(nóng)業(yè)改造3000畝以上，加大瓜菜生產(chǎn)設(shè)施的改造力度。建設(shè)1個蔬菜萬畝鎮(zhèn)、3個蔬菜千畝專業(yè)村、3個蔬菜集約化育苗場。
2.調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是逐步淘汰我區(qū)小、低、散企業(yè)，對污染嚴重、規(guī)模小、效益低的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，逐步轉(zhuǎn)產(chǎn)退出，重點發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品精細加工、配送為主，資源消耗低的高技術(shù)含量產(chǎn)業(yè)。堅持京津冀一體化發(fā)展，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)建立外阜蔬菜生產(chǎn)基地和畜產(chǎn)品養(yǎng)殖基地，保障首都“菜籃子”供應(yīng)。XX區(qū)目前共擁有三家企業(yè)在外阜建立蔬菜生產(chǎn)基地2.79萬畝，外阜養(yǎng)殖基地12家。20xx年力爭發(fā)展外阜蔬菜生產(chǎn)基地1萬畝。二是以龍頭企業(yè)帶動為重點，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷新體系，大力推行“龍頭企業(yè)＋專業(yè)合作社＋農(nóng)戶”的模式，鼓勵5家龍頭企業(yè)入股農(nóng)民專業(yè)合作社；5家龍頭企業(yè)領(lǐng)辦合作社；龍頭企業(yè)與合作社、農(nóng)戶簽訂產(chǎn)銷合同，引導(dǎo)企業(yè)與農(nóng)戶形成相對穩(wěn)定的購銷關(guān)系，打造集生產(chǎn)、加工、物流、銷售為一體的大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
3.完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。按照“安全農(nóng)業(yè)”的要求，抓住即重大活動及節(jié)日、階段性專項整治、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)秩序規(guī)范、宣傳和教育培訓、信息交流和跟蹤督查六個重點，圍繞農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)、“三品一標”認證、監(jiān)測體系、監(jiān)管資金投入、應(yīng)急預(yù)案體系、風險監(jiān)測和責任追究制度七個環(huán)節(jié)，不斷強化監(jiān)管力度，力爭農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢合格率保持在99%以上，創(chuàng)建市區(qū)兩級優(yōu)級標準化生產(chǎn)基地20個，新增三品認證企業(yè)10家，完善區(qū)級綜合質(zhì)檢站及鎮(zhèn)級管理站檢測室，力爭年內(nèi)兩級檢測室能夠開展檢測工作。確保順義不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。
4.穩(wěn)步推進政策性農(nóng)業(yè)保險工作。根據(jù)我區(qū)生產(chǎn)實際結(jié)合農(nóng)戶投保意愿，預(yù)計20xx年保費總收入1億元，其中：中央、市級保費補貼5000萬元、區(qū)級保費補貼3000萬元、農(nóng)戶自籌20xx萬元，投保農(nóng)戶1萬戶左右；為進一步發(fā)揮涉農(nóng)貸款和農(nóng)業(yè)保險的協(xié)同作用，將更多的金融資源聚焦到“規(guī)�；l(fā)展、園區(qū)化建設(shè)、標準化生產(chǎn)”以及支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體上來，加快推進農(nóng)業(yè)保險保單貸款工作，推進郵儲銀行農(nóng)業(yè)保險保單貸款工作，在現(xiàn)有養(yǎng)殖險質(zhì)押的基礎(chǔ)上增加果樹、設(shè)施農(nóng)業(yè)等項目，以解決政策性農(nóng)業(yè)保險參保農(nóng)戶貸款難問題。
5.加快推進溝域經(jīng)濟和休閑農(nóng)業(yè)建設(shè)。20xx年，我區(qū)舞彩淺山龍林溝域建設(shè)項目，計劃在木林、龍灣屯鎮(zhèn)繼續(xù)實施環(huán)境整治、生態(tài)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、新村民居、特色產(chǎn)業(yè)等工程，凸顯溝域經(jīng)濟品牌效應(yīng)；休閑農(nóng)業(yè)工作將圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展要求，以國家級和市級星級園區(qū)創(chuàng)建、全國一村一品示范村和XX市特色產(chǎn)業(yè)村創(chuàng)建工作為依托，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加強宣傳推介，深入挖掘特色，舉辦內(nèi)容豐富形式多樣的觀光采摘節(jié)慶活動，逐步完善并延伸休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，做大做強農(nóng)業(yè)休閑觀光產(chǎn)業(yè)，努力開創(chuàng)休閑農(nóng)業(yè)工作新局面。
三、提升農(nóng)村人居環(huán)境，推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)
1.推進新型農(nóng)村社區(qū)和新民居建設(shè)。一是加快推進南陳路新型農(nóng)村社區(qū)試點一期建設(shè)工程，通過集合新民居建設(shè)、天然氣、市政配套政策及資金，在基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面給予大力支持，積極探索可復(fù)制、推廣的農(nóng)村原址改造提升的經(jīng)驗。二是扎實推進農(nóng)宅抗震節(jié)能建設(shè)工作，完成2.1萬套農(nóng)宅單項改造和新建翻建任務(wù)。其中，計劃實施農(nóng)宅新建翻建0.1萬戶，單項改造2萬戶。
2.全面實施減煤換煤，清潔空氣工程。一是液化石油氣下鄉(xiāng)工程。實現(xiàn)液化石油氣下鄉(xiāng)工程全區(qū)未拆遷上樓村全覆蓋，配送液化氣66萬罐，減少燃煤使用10萬噸。二是優(yōu)質(zhì)燃煤替代工程。全面實施優(yōu)質(zhì)燃煤替代工程并達到全區(qū)覆蓋，同步實施燃煤爐具替換工作，預(yù)計替換燃煤8萬噸。三是農(nóng)村取暖煤改電工程。計劃在19個鎮(zhèn)選擇積極性較高的村集中實施取暖煤改電3000戶左右，預(yù)計減少燃煤3萬噸。
3.完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是對群眾有需求的村莊再建設(shè)12座太陽能公共浴室。二是實施連村路路燈建設(shè)20xx盞。三是各鎮(zhèn)成立基礎(chǔ)公共設(shè)施專業(yè)化管護隊伍和完善長效管護資金使用辦法、管護方案、管護臺賬，確保財政補貼的長效管護資金的安全使用。
4.深入推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年完成50個左右村莊的創(chuàng)建工作，使其達到“田園美、村莊美、生活美、人文美”的美麗鄉(xiāng)村目標，使農(nóng)村地區(qū)成為農(nóng)民和諧宜居的幸福家園和致富增收的就業(yè)田園，成為市民向往的休閑樂園。
四、著力推動農(nóng)村改革向縱深發(fā)展
1.全力做好農(nóng)村土地確權(quán)登記工作。在總結(jié)20xx年北小營鎮(zhèn)榆林村、前魯各莊村村試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，20xx年，我區(qū)將圍繞“確權(quán)確地村和確權(quán)確利村（根據(jù)市級方案要求）全面啟動、確地確利相結(jié)合村每鎮(zhèn)至少啟動2個”的目標，整體推進100個村的確權(quán)登記頒證工作。
2.發(fā)揮農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺作用。一方面加大對村干部、村級財務(wù)人員的培訓力度，在完成日常工作培訓的基礎(chǔ)上，增加農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易工作培訓，提高鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部的認識和業(yè)務(wù)水平。另一方面將新增土地流轉(zhuǎn)工作納入農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺進行試點，符合政策要求，在平臺上交易的項目，才能享受政府補貼。
3.完善一事一議財政獎補制度。繼續(xù)落實好中央、市級一事一議財政獎補惠農(nóng)政策，積極努力爭取更多資金，區(qū)級財政安排足額配套資金，重點向河東地區(qū)和低收入村傾斜，提高村級環(huán)境整治效果，為農(nóng)民增收起到促進作用。同時，嘗試區(qū)財政項目評審和引入工程監(jiān)理機制，進一步健全項目審批、資金撥付、工程質(zhì)量等各環(huán)節(jié)的管理。
4.深入探索低收入村增收工作。做好低收入村產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目建設(shè)的同時，匯集農(nóng)口各項政策，全力向低收入村傾斜。發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動作用，繼續(xù)開展“村企結(jié)對共建”活動。積極爭取區(qū)機關(guān)工委“一助一”辦公室的支持，實時調(diào)整低收入村的幫扶單位，力爭為低收入村實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)幫扶、就業(yè)幫扶、資金幫扶，進一步開拓村級增收途徑。
年度工作計劃 篇8
20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對顧客的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、 負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、 負責來訪顧客的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的.各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面，不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
年度工作計劃 篇9
20xx年是我院三級�？漆t(yī)院評審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求，結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院XX年工作思路，制定醫(yī)院新一年計劃
一、指導(dǎo)思想
以科技強院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標，XX年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標
�。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
�。ǘ⿵娀嗡枷虢逃�，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
�。ㄈ├^續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級專科醫(yī)院評審。
�。ㄋ模└纳品⻊�(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
（五）加強信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
�。ㄒ唬┻M一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的`發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理；做到重點突出、動態(tài)控制。