人力資源部工作計劃

時間：2023-05-14 18:43:20 工作計劃范文我要投稿

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關(guān)于人力資源部工作計劃集錦六篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的人力資源部工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關(guān)于人力資源部工作計劃集錦六篇

人力資源部工作計劃篇1

　　1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

　　2、員工招聘

　　(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

　　(2)用人用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

　　(3)備人建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。

　　(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工1/3的穩(wěn)定，2/3的合理流動。

　　3、入職培訓(xùn)對入職的員工進行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn)，對員工進行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認(rèn)識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。

　　4、后勤的保障沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。

　　5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強調(diào)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。

　　企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對酒店形成第一印象的窗口，所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進行“酒店文化”的講解，讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化，因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，減少人員流動，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。

　　6、上情下達(dá)和下情上報及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的.具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。

　　一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善酒店制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，19年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

　　二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

　　在19年每個季度對全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒半年進行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須沒半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。

　　三、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。19年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

人力資源部工作計劃篇2

　　20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善，人力資源部根據(jù)公司總體戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，圍繞公司核心優(yōu)勢，以積蓄人力資本，構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo)，整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵，通過人力資源的最大化發(fā)展，有力地推動公司向規(guī)范化新型企業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)作20xx年HRP如下：

　　一、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀：公司發(fā)展戰(zhàn)略尚在初級階段，結(jié)構(gòu)、體系、內(nèi)容不完善。

　　2、意義與需要：是建立公司核心戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是引進咨詢公司指導(dǎo)的必經(jīng)之路。

　　3、協(xié)助內(nèi)容：協(xié)助厘清公司發(fā)展戰(zhàn)略的四大核心問題（發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點、發(fā)展能力），協(xié)助建設(shè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略框架（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）。確定公司4C戰(zhàn)略（核心：A、人力資源段的C1：凝聚人心；B、工程、銷售段的C3：資源的給配集中核心業(yè)務(wù)）。（計劃時間：1月）

　　4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定人力資源戰(zhàn)略。（計劃時間：1月）

　　5、根據(jù)需要運用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時對公司進行診斷，深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和潛在風(fēng)險，提出應(yīng)對措施。（計劃時間：1月）

　　6、合理預(yù)測企業(yè)中長期人力資源需求和供給，規(guī)劃和控制各業(yè)務(wù)板塊人力資源發(fā)展規(guī)模。（計劃時間：1月）

　　7、以馬斯洛需求層次為基礎(chǔ)，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。（計劃時間：1月）

　　8、規(guī)劃核心、重點專業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域員工隊伍發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)。（計劃時間：1-12月）

　　9、人力資源管理政策和制度的改進與再造，提升公司整體管理水平與管理效益。（計劃時間：1-12月）

　　二、組織規(guī)劃

　　1、現(xiàn)狀：組織構(gòu)架名不副實，責(zé)權(quán)不清。

　　2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及工作、業(yè)務(wù)流程，協(xié)助設(shè)立高效、簡潔、完整的組織架構(gòu)。（計劃時間：2月）

　　3、協(xié)助組織架構(gòu)選擇：直線—職能型。（計劃時間：2月）

　　4、組織架構(gòu)建議：（計劃時間：2月）

　　5、厘清各部門的工作職責(zé)，建立職能部門職責(zé)（以下為簡介，其中有考慮不周之處，僅作參考）：（計劃時間：2-3月）

　　A、董事長助理：負(fù)責(zé)董事長核心事務(wù)的辦理；

　　B、考評委員會：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)績的考評；

　　C、董事長秘書：負(fù)責(zé)董事長日常工作的銜接及辦理；

　　D、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司全面工作的管理；

　　E、總經(jīng)辦：協(xié)助總經(jīng)理辦理好日常管理工作。

　　F、融資副總：協(xié)助總經(jīng)理做好融資及預(yù)算工作；

　　G、工程副總：協(xié)助總經(jīng)理做好工程事務(wù)所辦理及對項目進程的監(jiān)督；

　　H、總工程師：負(fù)責(zé)公司關(guān)于技術(shù)層面問題的管理與支持。

　　I、開發(fā)部：負(fù)責(zé)項目的尋找及確定；

　　J、策劃部：負(fù)責(zé)4M策劃、富有新意的現(xiàn)場SP策劃，VIS建立，進行媒體公關(guān)、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮约案黜椡茝V策劃。

　　K、銷售部：負(fù)責(zé)公司客戶的接待咨詢、內(nèi)部及外圍銷售。

　　L、財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司各項財務(wù)管理工作；

　　M、人力資源部：負(fù)責(zé)公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。

　　N、項目部：負(fù)責(zé)公司目前項目施工的進度與質(zhì)量目標(biāo)的實施與管理。

　　O、行政部：負(fù)責(zé)公司采購、行政后勤相關(guān)事務(wù)的管理。

　　P、工程部：負(fù)責(zé)公司項目各圖紙的確定，勞務(wù)單位的洽談及相關(guān)工程與整體工作的預(yù)算。

　　6、對公司各崗位進行設(shè)計、分析，建立公司各崗位的崗位職責(zé)，形成崗位說明書與崗位招聘專業(yè)題庫。（計劃時間：3-5月）

　　三、制度規(guī)劃

　　1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點原則開展，注重考核、反饋。

　　2、建立健全公司完善的人力資源基礎(chǔ)流程及制度：招人、入職、考勤、請假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。（計劃時間：1-3月）

　　3、建立特殊人才（包括高薪人才）的招聘及管理、考核體系制度。（計劃時間：1-2月）

　　4、通過培訓(xùn)調(diào)查、分析、診斷等方法，建立以提高員工技能、素質(zhì)及公司整體能力的人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理體系。（計劃時間：6-9月）

　　A、整合及完善企業(yè)的培訓(xùn)管理流程（好鋼花在刀刃上）。

　　B、建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機制，擴展企業(yè)培訓(xùn)的功能（人走了，知識留下）。

　　C、建立廣泛的培訓(xùn)渠道與培訓(xùn)資源（他山之石，可以攻玉）。

　　D、整合培訓(xùn)職能，完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)（敞開激勵大門）。

　　5、結(jié)合三資導(dǎo)向（業(yè)績、職位、能力）與布朗德戰(zhàn)略導(dǎo)向，從戰(zhàn)略層面、技術(shù)層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。（計劃時間：7-10月）

　　A、以按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展的原則進行制訂。

　　B、結(jié)合公司的現(xiàn)實，進行職層、職系、職級與職等的劃分。

　　C、，通過對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)查與公司所處發(fā)展階段分析，進行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位。

　　D、明確工資的構(gòu)成或百分比：基本工資+績效工資+獎金（提成）+津貼福利。

　　E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。

　　6、建立以KPI為最終考核方式的`績效考核管理制度。（計劃時間：1-12月）

　　A、實施并不斷完善“公司工作計劃考核管理制度”；

　　B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門、各崗位的KPI指標(biāo)庫。

　　C、解決較難量化的指標(biāo)（過程考核法）與各指標(biāo)在不同時期的排序與權(quán)重（戰(zhàn)略導(dǎo)向優(yōu)先法）等難題。

　　D、確定不同時期、不同崗位的考核方法規(guī)程，結(jié)合運用KPI、MBO、BCS、360或主管評述，以便更為有效的評定崗位人員的綜合能力與綜合素質(zhì)。

　　E、做好考核的溝通輔導(dǎo)流程與方法，有效地推進績效考核的有序進行與深入。

　　7、結(jié)合國家及地方性法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立或完善關(guān)于員工關(guān)系方面的處理原則與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。（計劃時間：11月）

　　A、對各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位員工進行相關(guān)勞動法律、法規(guī)的培訓(xùn)。

　　B、持之以恒的做好員工訪談工作，善于發(fā)現(xiàn)潛在問題與關(guān)聯(lián)問題，把問題處理于萌芽狀態(tài)。

　　C、審查好目前公司的相關(guān)制度與流程，修訂好與相關(guān)法律有沖突的條款，制訂可以有效規(guī)避相關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)管理流程與制度。

　　D、開拓員工建議及問題溝通渠道與方式及管理流程、制度，設(shè)立監(jiān)督電子郵箱、意見箱、監(jiān)督電話等方式對公司內(nèi)部及外部意見收集，設(shè)專人整理、反饋及處理。

　　E、及時總結(jié)公司的經(jīng)營管理過程的特色與方法，開拓組織豐富的企業(yè)文化活動，提高部門間、各員工間的溝通與協(xié)作、信任與互助，推動公司企業(yè)文化建設(shè)的進程。

　　8、提供專業(yè)人才資源工具和方法，適時監(jiān)督或協(xié)助各部門制定制度或流程。（計劃時間：1-12月）

　　四、人員規(guī)劃

　　1、基礎(chǔ)工作：人員的結(jié)構(gòu)分析，為公司的人員配備提供科學(xué)依據(jù)。（計劃時間：3-5月）

　　A、員工職別結(jié)構(gòu)分析（經(jīng)營決策型人才、管理專業(yè)型人才、職能專業(yè)型人才、業(yè)務(wù)專業(yè)型人才、技術(shù)專業(yè)型人才及比例）。

　　B、員工知識結(jié)構(gòu)分析（要求：專業(yè)化）。

　　C、人員年齡結(jié)構(gòu)分析（要求：年輕化）。

　　D、員工能力結(jié)構(gòu)分析（要求：經(jīng)驗化）。

　　E、部門人員匹配度分析（綜合職別、知識、年齡、能力及管理風(fēng)格，優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)）。

　　2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。（計劃時間：6-8月）

　　3、根據(jù)確定的組織架構(gòu)進行人員配備（共需33人）：（計劃時間：1-12月）

　　A、總經(jīng)辦2人：主任1 人，助理1人。

　　B、財務(wù)部2人：會計/經(jīng)理1人，出納1人。

　　C、人力資源部3人：總監(jiān)1人，經(jīng)理1人，副經(jīng)理1 人。

　　D、開發(fā)部2人：經(jīng)理1人（由融資副總兼），副經(jīng)理或助理1人。

　　E、策劃部2人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理或助理1人。

　　E、銷售部6人：經(jīng)理（主外）1 人，副經(jīng)理（主內(nèi)）1人，置業(yè)顧問4人。

　　F、工程部1人：經(jīng)理1人（工程副總兼），副經(jīng)理或助理1人（預(yù)審）。

　　G、項目部7人：項目經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，土建工程師2人，水電工程師1 人，質(zhì)安員1人，資料員1 人。

　　H、行政部5人：經(jīng)理1人，采購1 人，行政助理1人，司機2人。

　　4、結(jié)合目前人員人數(shù)及各方面能力，進行相關(guān)人員的補充（共9人）：董事長秘書1人；融資副總1 人，工程副總1 人，財務(wù)經(jīng)理/會計1人；總經(jīng)辦主任1人；土建工程師2人，水電工程師1人，資料員1 人。（計劃時間：1-12月）

　　5、人員配備渠道：高層運用獵頭，專業(yè)人員通過人脈、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道；其他人員主要通過普通人才網(wǎng)及其他關(guān)系網(wǎng)介紹。

　　6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實施。（計劃時間：11月）

　　五、費用規(guī)劃

　　1、上年度費用的匯總、薪酬制度核算，行業(yè)水平、當(dāng)?shù)匚飪r、國家政策分析，相關(guān)數(shù)據(jù)作今年參考。（1月）

　　2、主要費用：工資成本、福利與保險、招聘費用、培訓(xùn)費用。（1月）

　　2、原始成本與重置成本的比較與預(yù)算。（1-12月）

　　3、相關(guān)成本節(jié)約渠道的開辟。（1-12月）

　　4、費用測算要貫徹到人力資源管理流程的每個環(huán)節(jié)。

人力資源部工作計劃篇3

　　一、本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

　　1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

　　2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好200x年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的`人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎懲管理

　　結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

　　1、做好200x年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

人力資源部工作計劃篇4

　　結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點和員工安全工作實際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃，根據(jù)計劃做好每一項工作。

　　我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，治理水平必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部分來說，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：

　　1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部分的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

　　2、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、完成日凡人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬治理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬軌制;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝結(jié)力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核軌制基礎(chǔ)上，參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而進步績效考核的權(quán)勢巨子性、有效性

　　7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好職員活動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加職員配置：

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

　　(2)車間治理職員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化職員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠。

　　四、加大職員考核力度

　　在職員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則劃定，從軌制上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。

　　五、加強市場調(diào)研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場據(jù)有率，20xx年乘公司車間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

　　2、進一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的'印象，從而對有更清楚和深層次的熟悉。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地當(dāng)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作職員的準(zhǔn)則。從而以此來進步跟蹤的成功率，達(dá)到進步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體職員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進步公司利潤水平。

　　3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

　　4、調(diào)整部分職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實接待氣力。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內(nèi)部治理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式，嚴(yán)格實施“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。

　　2、進一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項要求，開展本部分的各項工作治理，努力進步治理水平。

　　3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性，夸大其工作中的過程控制和終極效果。進步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，夸大(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政治理。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

人力資源部工作計劃篇5

　　一、目標(biāo)概述：

　　人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

　　建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。20××年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

　　二、具體實施方案：

　　1、建立內(nèi)部溝通機制。①人力資源部在20××年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。③建立民主評議機制。

　　人力資源部計劃在20××年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在20××年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20××年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。③對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個非騰牛人都向往騰牛。

　　3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20××年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。

　　人力資源部20××年重點抓好以下幾個方面：①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20××年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。③辦公室的`5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20××年，人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進行規(guī)范管理。

　　三、實施目標(biāo)注意事項：

　　1、實施內(nèi)部溝通機制時，應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方

　　法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。

　　2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結(jié)廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

　　五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

　　3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20××年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

人力資源部工作計劃篇6

　　人資資源部門是一家公司的命脈，公司是有強而有力的員工，還是懶散平庸的員工，這都得看人力資源部的工作情況了，我因為去年工作成績優(yōu)異，表現(xiàn)良好，我被領(lǐng)導(dǎo)在今年任命為人力資源部的主管，那么我就要好好的做出一番成績出來，讓領(lǐng)導(dǎo)知道選擇我當(dāng)主管是他今年最明智的決定，都說新官上任三把火，我也是要在4月份制定了一份工作計劃，對人力資源部進行大整改。

　　一、人員的招聘、離職工作

　　首先我認(rèn)為公司對人才招聘要求有點太低了，很多工作崗位甚至都是沒寫需要幾年工作經(jīng)驗，所以就進來了很多的新人，徹頭徹尾的新人，無疑是加大了我們?nèi)肆︐Y源部的工作量，我們還得花時間去進行培訓(xùn)，最怕的就是培訓(xùn)完之后，工作沒多久就要離職的。上調(diào)對各個崗位的招聘要求，我們這里只收精英和人才，不是收容站，這樣才能讓公司的整體實力提升一個檔次。

　　再就是人員的離職，我發(fā)現(xiàn)我們的離職手續(xù)是存在著問題的`，很多人都是辭職信一扔就收拾東西走人了，這就會引起公司很多的工作不便，就比如說上周的一個人，在我們公司項目部身居高職，說走就走了，導(dǎo)致我們公司這邊還要重新去熟悉項目否則開展不了，這就是問題。離職的手續(xù)一定能要規(guī)矩起來，一定要得到上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)再到人力資源部辦理離職手續(xù)才行。

　　二、人員的培訓(xùn)工作

　　培訓(xùn)工作分為兩個部分，一個是培訓(xùn)那些剛從學(xué)校畢業(yè)出來找工作的，一個是培訓(xùn)那些已經(jīng)在崗位工作過一段時間，但是感覺工作能力還能得到加強的。除了這兩個之外，其他的模式的培訓(xùn)，暫時不考慮，畢竟部門的工作效率也是有限的。最近公司新進來一些畢業(yè)實習(xí)生，這些人雖然工作熱情十足，但是工作經(jīng)驗跟工作能力是什么程度，我們都是不從得知的，這個月的培訓(xùn)工作主要還是針對于他們，在培訓(xùn)中觀察他們的表現(xiàn)，再決定給他們分配什么樣的工作崗位，當(dāng)然這一點也會考慮到他們的專業(yè)。培訓(xùn)的方向主要是針對于，讓員工的腦海中有我們的公司的工作理念，專業(yè)技能的強化講解，這樣才能讓他們更加順利的上崗。

　　三、人員的考勤工作

　　因為我們公司之前都是用自己的公司牌刷卡進入工作的，這樣很多的職員找到了這個制度的漏洞，很多人早上想多睡一會，就會叫別人幫忙刷卡，造成自己已經(jīng)來了公司工作的假象，這種情況我們要杜絕，指紋機、面部識別都要在這個月配置好，保證人員的考核是完全沒問題的。

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