銷售2017年度工作計劃范文
【2017銷售年度工作計劃范文】
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為XXXXXXXX有限公司 2017年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,提高銷售的計劃性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務
2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃
3)銷售競爭力弱,未形成良好的`銷售局面
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升
6)人員儲備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)
9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎,
以形成銷售工作常態(tài)機制為重點
以提高工作績效為目的
3、工作重點
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標
根據(jù)市場競爭情況,結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓
1、學習時間
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點,并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。
六、個人營業(yè)額。
月份 | 營業(yè)額 | 信息量 | 客戶量 |
一月 | 一萬 | XX萬 | 10 |
二月 | 二萬 | XX萬 | 12 |
三月 | 三萬 | XX萬 | 15 |
四月 | 四萬 | 做一個書生商友信息量達到XX萬 | 18 |
五月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
六月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
七月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
八月 | 六萬 | XX萬 | 18 |
九月 | 七萬 | XX萬 | 18 |
十月 | 八萬 | XX萬 | 18 |
十一月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
十二月 | 三萬 | XX萬 | 18 |
1、2011年培訓方式規(guī)劃
操作 | |
市場學習 | 培養(yǎng)銷售人員搜集市場、競爭對手信息,并專人匯總 針對重點市場信息進行針對性培訓培訓和分析 (最主要的還是要熟悉市場,不要邊市場上面有什么料都不知道。) |
產(chǎn)品學習 | 由銷售經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品物性表進行分析(最主要的還是要讓大家知道物性表怎么看)。 |
技能培訓 | 每周安排1次培訓,每次時間不定,培訓完成后考核存檔。 |
自我學習 | 每月安排一個學習主題,由銷售人員自行尋找相應的書籍、網(wǎng)頁自我學習,并提交一份學習心得和大家一起分享。 |
機會成長 | 日常會議中根據(jù)實際情況討論; 針對商機進行銷售策略討論和跟進; |
成長檔案 | 針對每個銷售人員建立系統(tǒng)的學習檔案; 銷售人員自我制定針對性學習計劃并跟蹤; |
六、銷售策劃
銷售是一個系統(tǒng)工程,需要不斷的強化和推進,形成銷售局面,挖掘銷售商機,并達成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機優(yōu)先,策略跟進
商機優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡;
策略跟進:在商機跟進同時,輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進過程。針對客戶需求產(chǎn)生相應的培訓和咨詢
七、日常銷售管理
1、銷售日常工作
項目 | 機會 | 操作 |
士氣 鼓舞 | 早會 | 評價各自優(yōu)缺得失 |
日;顒 | 比賽勝了肯定是我們部門的,士氣鼓舞完成,蔡經(jīng)理那個部門的的人在這個方面士氣一直很高(雖經(jīng))。 |
九、隊伍建設
項目 | 操作 |
銷售二,三部完善 | 對工作人員的招聘與培訓。 |
團隊建設 | 跟著老總的腳印走。 |
新人培訓 | 各部門經(jīng)理、老員工責任到個人。 |
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