2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文
時(shí)間過(guò)得飛快，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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工作計(jì)劃是對(duì)工作提出的任務(wù)、時(shí)間等的要求。20xx年即將結(jié)束，為了20xx年的工作做得更好�，F(xiàn)制定了如下20xx年個(gè)人工作計(jì)劃范文，如有不足請(qǐng)多指教。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
我們每一個(gè)人，無(wú)論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德。《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí),只知道埋頭工作,我總是希望把工作做得盡善盡美,但學(xué)生的實(shí)際情況卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn),因而會(huì)急于求成,出現(xiàn)一些過(guò)激的語(yǔ)言或行為。雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的,殊不知在不知不覺(jué)中卻違反了師德。因此，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容，讓《規(guī)范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教，為人師表
師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此，教師必須
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一、 指導(dǎo)思想
在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、勤奮、節(jié)儉、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，在新的學(xué)期里，加強(qiáng)全園教職員工的教育服務(wù)意識(shí)，貫徹“六心”服務(wù)承諾。在保障幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)之上突顯數(shù)學(xué)辦園特色，在環(huán)境中滲透數(shù)學(xué)教育元素，改進(jìn)和落實(shí)我園數(shù)學(xué)教育方案，申報(bào)數(shù)學(xué)方面的課題研究，培養(yǎng)教師的科研意識(shí)和教學(xué)研究能力，使我園特色教育走向新里程。
二、 工作思路
新學(xué)期、新面貌，進(jìn)入了小班下學(xué)期，我要在上學(xué)期的基礎(chǔ)上更加嚴(yán)格地要求自己，向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。積極配合、協(xié)助班主任做好各項(xiàng)班務(wù)工作；要求自己終生學(xué)習(xí)，并制定近期目標(biāo)。
三、配班方面
（一）協(xié)助班主任一起達(dá)到以下目標(biāo)：
1、培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。并有初步的數(shù)概念、掌握概括和分類的方法等。
2、培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，提高孩子的認(rèn)知能力和自理能力。
3、引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)建立一個(gè)和諧、友善的團(tuán)體。懂得去關(guān)心自己身邊的同伴。
4、努力地營(yíng)造一個(gè)充滿人性的班級(jí)氛圍。讓孩子喜歡上幼兒園、老師和同伴。并引導(dǎo)孩子養(yǎng)成與他人分享的意識(shí)。
5、加強(qiáng)孩子的安全教育，從生活的點(diǎn)滴中提高孩子的自我保護(hù)意識(shí)。把安全、衛(wèi)生、保健貫穿一日的生活中。
6、引導(dǎo)幫助家長(zhǎng)了解并具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀。明確幼兒期教育重心是培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)意識(shí)，從而讓家長(zhǎng)認(rèn)同我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程的形式，并支持和積極參與幼兒園的各項(xiàng)教育活動(dòng)，從而形成良好的家園互動(dòng)平臺(tái)。
7、堅(jiān)持“保教結(jié)合”的原則。努力、用心照顧好孩子的飲食和起居。
（二）努力做好家長(zhǎng)工作。有了上學(xué)期的默契，本學(xué)期在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步和家長(zhǎng)溝通，反饋幼兒在園表現(xiàn)，并且虛心接受良好的建議，相互理解，一切為了孩子。
�。ㄈ┻M(jìn)一步提高自己的教育教學(xué)水平。認(rèn)真?zhèn)湔n，并且做到備教一致，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，能夠更好地把握課堂，爭(zhēng)取每一節(jié)課都能達(dá)成目標(biāo)；帶班過(guò)程中配合班主任在尊重孩子、理解孩子的基礎(chǔ)上抓好各環(huán)節(jié)的常規(guī)，讓孩子快樂(lè)地在幼兒園生活，并引導(dǎo)孩子身心健康、全面地發(fā)展，做孩子的良師益友。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
本學(xué)期要利用周末和其它空余時(shí)間進(jìn)行有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。
1、進(jìn)行《新概念英語(yǔ)》的學(xué)習(xí)。合理安排好每天下班后的時(shí)間，通過(guò)看新東方老師授課過(guò)程的Flash和背誦課文、單詞，學(xué)習(xí)《新概念英語(yǔ)第一冊(cè)英語(yǔ)初階》并做好筆記，爭(zhēng)取在暑假前完成第一冊(cè)的學(xué)習(xí)。
2、為了更好地進(jìn)行多媒體教學(xué)，制作出更能吸引孩子的課件，
計(jì)劃在原有PPT和網(wǎng)頁(yè)制作的基礎(chǔ)上更加完善，并學(xué)習(xí)運(yùn)用phtotshop制作圖片。利用業(yè)余時(shí)間根據(jù)網(wǎng)上一次一圖的實(shí)例教學(xué)，了解phtotshop的基本功能，并掌握可在工作中運(yùn)用的功能。
3、繼續(xù)參加華南師范大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的專科自學(xué)考試。
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新的一年新的計(jì)劃，主要工作如下：
一． 人事日常管理工作
1. 按照公司的制度（員工手冊(cè)）嚴(yán)格管理員工考勤工作，確保員工休假，請(qǐng)假，年假無(wú)誤。精確核實(shí)每月員工的考勤匯總和考勤異
常統(tǒng)計(jì)情況。
2. 人事檔案的管理，按部門，入職時(shí)間及時(shí)統(tǒng)計(jì)錄入員工人事電子檔案，并整理保存好紙質(zhì)檔案，非經(jīng)上級(jí)允許不得查閱借出。
3. 員工入職，轉(zhuǎn)正，離職管理。按照公司制度的要求提供入職資料，進(jìn)行檢驗(yàn)核實(shí)，對(duì)新入職的員工給予高度的關(guān)注關(guān)心，保證快速融入單位，進(jìn)入工作狀態(tài)。根據(jù)試用期的員工表現(xiàn)情況給員工考核，確定是否轉(zhuǎn)正。員工如與公司不能共同發(fā)展，本著人性化管理的理念，做好員工離職管理。
二． 人事招聘工作
1. 根據(jù)組織戰(zhàn)略規(guī)劃，人員需求情況，人員離職情況預(yù)計(jì)20xx年需要的人員總數(shù)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2. 選擇合適的招聘渠道，目前我們的招聘渠道有：趕集網(wǎng)，人才市場(chǎng)，前程無(wú)憂（地產(chǎn)的賬戶）,如果人員需求緊急，人員需求量大將開(kāi)辟智聯(lián)招聘，如高層管理人員可借用獵頭招聘。
3. 招聘方案的優(yōu)化，現(xiàn)在以結(jié)構(gòu)化面試為主，人事部門，用人部門，公司領(lǐng)導(dǎo)共同審核，篩選確定是否錄用。新年將細(xì)分面試環(huán)節(jié)，不同的部門不同的崗位采用不同的面試方案，意向引進(jìn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，群體決策，素質(zhì)測(cè)評(píng)等方案。
4. 招聘費(fèi)用盡量節(jié)省優(yōu)化，最大限度的利用現(xiàn)有資源。
三、人員培訓(xùn)工作
為適應(yīng)公司的發(fā)展，提高員工的素質(zhì)，人員培訓(xùn)是不可或缺的，20xx年得年度培訓(xùn)計(jì)劃以按各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃列出，按計(jì)劃執(zhí)行，
詳情請(qǐng)見(jiàn)附件。
四、員工考核管理工作
員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評(píng)工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況，將制定一系列行之有效的考評(píng)管理辦法。新的考評(píng)方案將報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，稚維部、保潔部最好能做到月月考評(píng)，其余部門按季度考核，考核結(jié)果將用于發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。改進(jìn)工作績(jī)效。
五、員工保險(xiǎn)工作
1. 員工社會(huì)保險(xiǎn)按時(shí)按數(shù)量申報(bào)，保證在職轉(zhuǎn)正員工均可享受社會(huì)保險(xiǎn)福利。按月份核算社保繳費(fèi)明細(xì)，網(wǎng)上繳費(fèi)，按規(guī)定要求完成年審，辦理員工社保轉(zhuǎn)移。
2. 員工團(tuán)體意外險(xiǎn)，目前購(gòu)買的是平安保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，就服務(wù)來(lái)看基本滿足公司的需求，20xx年合同到期時(shí)在續(xù)約。
六、公司文化活動(dòng)及公司福利
1. 企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需加強(qiáng)，為了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的`系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。
2. 20xx年公司福利主要為四大節(jié)日的購(gòu)物卡和端午中秋節(jié)的實(shí)物，20xx年將延續(xù)20年得發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
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一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
1、以學(xué)校的工作計(jì)劃為指南，加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量，把新學(xué)年工作做實(shí)做細(xì)，加強(qiáng)檢查和考核。
2、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)，積極參加校內(nèi)外各種活動(dòng)。
3、組織好教師認(rèn)真學(xué)習(xí)構(gòu)建清晰課堂，設(shè)計(jì)有效練習(xí)的課堂教學(xué)模式和集體備課的研究工作。
4、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)，完善學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)教師的學(xué)習(xí)鉆研精神。組織教師撰寫教育教學(xué)論文和課堂實(shí)錄，積極組織教師參加校外教材培訓(xùn)、聽(tīng)課，提高教師教學(xué)的整體水平。繼續(xù)推行青藍(lán)工程，積極幫助教師提高教學(xué)水平。
5、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，才能真正使素質(zhì)教育落到實(shí)處。教學(xué)目標(biāo)：①初一年級(jí)保三爭(zhēng)二；②初二年級(jí)保二爭(zhēng)一；③初三年級(jí)保持優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取區(qū)第一。
二、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教師學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)制度。
1、根據(jù)課改精神，學(xué)習(xí)理論，轉(zhuǎn)變觀念，要系統(tǒng)學(xué)習(xí)一些論著，提高自己的理論修養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)教師開(kāi)展教學(xué)改革實(shí)踐，邊教邊研究。要不斷反思自己的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。以備課、上課和評(píng)課為切入口，同組成員要互相聽(tīng)課，甚至跨年級(jí)聽(tīng)課。加強(qiáng)聽(tīng)課和評(píng)課。
3、同時(shí)把個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)變成文本材料——論文，用于交流和發(fā)表。這是提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行之有效的方法，只有通過(guò)不斷總結(jié)并撰寫文章，才能使自己的感悟和體會(huì)理性化，才能真正內(nèi)化為個(gè)人的內(nèi)涵素質(zhì)。本學(xué)期，要發(fā)動(dòng)好、挑選好選優(yōu)秀論文參加區(qū)市級(jí)的論文評(píng)比。同時(shí)積極撰寫課堂實(shí)錄和教學(xué)案例。
4、繼續(xù)推行青藍(lán)工程。定期開(kāi)展多層次的教研活動(dòng)，關(guān)心培養(yǎng)新教師，從理念和實(shí)踐多層面給予引導(dǎo)，使他們盡快成長(zhǎng)為本校英語(yǔ)教學(xué)的骨干力量。
5、教研組加強(qiáng)教研和學(xué)習(xí)內(nèi)容的計(jì)劃性、針對(duì)性，提高活動(dòng)的實(shí)效性，把教研和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在提高備課、上課的質(zhì)量上，采取有效措施，提升教師自主進(jìn)行教學(xué)研究的意識(shí)和能力。加強(qiáng)集體備課，相互聽(tīng)課、評(píng)課，堅(jiān)持教師自我反思，在新課程理念框架下，形成個(gè)體行動(dòng)理念。同伴互助，教師間相互幫助，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，營(yíng)造濃厚"教研"氛圍。提倡個(gè)人反思，寫好課后札記，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力探索新的教學(xué)方法，使教學(xué)模式化向教學(xué)個(gè)性化轉(zhuǎn)變。
（二）規(guī)范英語(yǔ)教學(xué)，全面提升教學(xué)質(zhì)量
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。教案是教師實(shí)施教學(xué)的藍(lán)本。要備好課必須鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教材，熟悉教材的內(nèi)在聯(lián)系和編寫意圖，目的要求和重點(diǎn)、難點(diǎn)。要備好課必須研究面對(duì)的學(xué)生，還要發(fā)揮組內(nèi)每位教師的優(yōu)勢(shì)，要虛心好學(xué)，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。要有悟性，不斷有新的發(fā)現(xiàn)和靈感，充實(shí)和完善自己的教案。要備好課必須適當(dāng)借助現(xiàn)代教學(xué)手段，發(fā)揮其不可替代的作用，充分利用各種信息，豐富教案。要備好課還必須善于反思，不斷總結(jié)課堂實(shí)踐中的得失，優(yōu)化自己的教案，使其更切合實(shí)際，從而更有效。
2、認(rèn)真上課。課堂教學(xué)是所有教學(xué)環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié)，英語(yǔ)課堂教學(xué)中要關(guān)注學(xué)生的生活和情感。引導(dǎo)學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)言和運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)，使學(xué)習(xí)生活因富有生活氣息而洋溢著生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)的本真色彩；要關(guān)注情感態(tài)度和價(jià)值觀的提升。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。要切實(shí)減輕學(xué)生的過(guò)重負(fù)擔(dān)，作業(yè)要精心挑選，精心批改，要求書寫端正清楚，必要時(shí)應(yīng)課上評(píng)講甚至個(gè)別面批面評(píng)，訂正要嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍。
4、認(rèn)真組織考試。要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，大綱要求和教材精心命題制卷。教考后的評(píng)講和分析必須有重點(diǎn)，有針對(duì)性，既要全面分析，又要個(gè)別指導(dǎo)，落實(shí)到每位學(xué)生。
5、認(rèn)真組織輔導(dǎo)。做好提優(yōu)補(bǔ)差。教師要充滿愛(ài)心，耐心細(xì)致地對(duì)待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，制定切實(shí)有效的幫困措施并落到實(shí)處，鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心，教育他們改進(jìn)方法，促使他們進(jìn)步。對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生，可以根據(jù)他們的興趣、愿望培養(yǎng)他們，使他們成為優(yōu)秀學(xué)生并形成群體。要研究學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)常規(guī)管理
1、加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)要求：
�、賯湔n均實(shí)行集體備課，以教研組為單位，進(jìn)行研討學(xué)習(xí)，由教研組負(fù)責(zé)。備課數(shù)量以本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃制定為標(biāo)準(zhǔn)。
�、趯�(shí)行課堂開(kāi)放，堅(jiān)持聽(tīng)課制度，聽(tīng)課過(guò)程中著重觀察教師如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如何在課堂上有效進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差，如何在課堂上完成作業(yè)并完成30%的批改量，并在課后進(jìn)行交流。
③以學(xué)科為單位，擬定單元教學(xué)目標(biāo)和期中期末考試目標(biāo)。學(xué)科實(shí)行單元過(guò)關(guān)制，作好質(zhì)量分析。
�、堋⑴鄡�(yōu)輔差要采取課堂內(nèi)外輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，學(xué)期初制定培優(yōu)輔差計(jì)劃，教師輔導(dǎo)須到位。教研組長(zhǎng)要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
2、規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，營(yíng)造氛圍。全體英語(yǔ)教師要將生動(dòng)活潑的英語(yǔ)課堂教學(xué)作為英語(yǔ)特色的重要內(nèi)容之一，并開(kāi)展豐富多彩的英語(yǔ)學(xué)科活動(dòng)，堅(jiān)持參加各級(jí)各類英語(yǔ)競(jìng)賽。
3、重視青年教師的培養(yǎng)，對(duì)青年教師實(shí)施“青藍(lán)工程”幫教促教活動(dòng)，使青年教師能迅速地成長(zhǎng)為我校的教學(xué)骨干。
4、完善考勤制度，嚴(yán)肅辦公紀(jì)律。
5、搞好校園英語(yǔ)第二課堂活動(dòng)，七年級(jí)組織音標(biāo)詞匯大賽；八年級(jí)組織口語(yǔ)大賽；九年級(jí)組織能力競(jìng)賽
6、加強(qiáng)初三畢業(yè)班工作的研究，提高畢業(yè)班教學(xué)效率。依據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況，精心研究設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)計(jì)劃，以課本主陣地，通過(guò)大量的專項(xiàng)、綜合、模擬練習(xí)以達(dá)到提高教學(xué)成績(jī)的目的。與各任課教師相互探討，群策群力發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真做好初三學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試工作。
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文5
一、市場(chǎng)分析
二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和"靈魂"，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)"營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化"。20xx年度銷售工作計(jì)劃20xx年度銷售工作計(jì)劃。2、實(shí)施深度分銷，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷"的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷策略：1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行"一套價(jià)格體系，兩種返利模式"，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略，在"高價(jià)位、高促銷"的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營(yíng)銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)"，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引
分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)"動(dòng)銷"，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在"人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)"的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了"5s"溫情服務(wù)承諾，并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。20xx年度銷售工作計(jì)劃
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文6
20xx年是求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導(dǎo)購(gòu)員，在新的一年中，進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開(kāi)展20xx的工作。
一、售前準(zhǔn)備
營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準(zhǔn)備工作。
確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開(kāi)啟電腦電源。
1、 進(jìn)店
導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)于營(yíng)業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店，不得遲到。
2、 換裝
導(dǎo)購(gòu)員簽到后，應(yīng)在及時(shí)換好制服，并做好個(gè)人儀表檢查工作。
3、 清潔
導(dǎo)購(gòu)員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈，注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。
(1)清潔對(duì)象：墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;
(2)清潔整理要求：
所有展柜上無(wú)落塵、干凈明亮;
所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;
產(chǎn)品陳列整齊有序、無(wú)灰塵;
墻面整潔，如有宣傳單頁(yè)、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;
地板干凈明亮無(wú)異物;
清潔完成后，清潔工具放到雜物間;
4、 檢查
檢查樣品柜的完好情況：臺(tái)面——平整、劃?rùn)M、坑洞、變色、污染、碰角。
柜身——平直、變形、受潮、開(kāi)邊。
門板——變色、變形、對(duì)縫平直。
門絞——開(kāi)關(guān)是否靈活、松動(dòng)。
導(dǎo)軌——開(kāi)啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。
拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。
五金配件——是否完整、有無(wú)生銹、損壞、松動(dòng)。
對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換。
注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.
所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊(cè)》執(zhí)行。
二、售中服務(wù)
1、服務(wù)流程
顧 客：進(jìn)入商場(chǎng)——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開(kāi)
導(dǎo)購(gòu)員：迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費(fèi)設(shè)計(jì)中心——設(shè)計(jì)——簽訂合同——送別
2、迎接
對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間，避免過(guò)于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購(gòu)買機(jī)會(huì)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.
站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.
掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.
與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.
與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.
最接近時(shí)刻
當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).
當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來(lái)時(shí).
當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).
當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).
當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).
當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購(gòu)員幫助時(shí).
接近顧客方法
打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.
如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”
3、介紹商品
當(dāng)顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡(jiǎn)單向顧客陳述產(chǎn)
品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.
如：“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡(jiǎn)潔,開(kāi)放式的設(shè)計(jì),看起來(lái)現(xiàn)代感強(qiáng)、大氣，適合大一點(diǎn)的廚房”
“我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”
4、引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)進(jìn)行講解
可以將客戶引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶送上茶水，對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū)，并引導(dǎo)客戶觀看小區(qū)實(shí)際用戶照片，解除其顧慮，促成成交。
三、售后服務(wù)
顧客咨詢有關(guān)售后服務(wù)的問(wèn)題, 或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí), 促銷員應(yīng)耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn), 幫助顧客解決問(wèn)題. 如有需要,
應(yīng)跟進(jìn)問(wèn)題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.
B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.
C、細(xì)心聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題.
D、表示非常樂(lè)意提供幫助.
E、引導(dǎo)顧客提出問(wèn)題, 全面了解顧客的需要.
F、重復(fù)顧客提出的問(wèn)題所在.
G、給予顧客合理的解釋.
H、提供解決的方法.
語(yǔ)言技巧
A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。
B、有什么可以幫忙呢?
C、你買了多久?
D、使用的時(shí)候有什么問(wèn)題?
注 意
A、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).
B、切忌對(duì)顧客不理不睬.
C、不要逃避問(wèn)題.
D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.
四、異議處理
顧客在有一定購(gòu)買意向時(shí), 會(huì)提出一些疑問(wèn), 或?qū)?dǎo)購(gòu)員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題, 解答顧客的疑問(wèn),
并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問(wèn)題.
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、對(duì)顧客的意見(jiàn)表示理解.
B、對(duì)顧客意見(jiàn)表示認(rèn)同, 用 “是的....但是......”的說(shuō)法向顧客解釋.
C、仔細(xì)傾聽(tīng)顧客意見(jiàn), 并迅速提供滿意的解釋.
D、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.
E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.
F、耐心解釋, 不厭其煩.
語(yǔ)言技巧
價(jià)格問(wèn)題
只有當(dāng)顧客問(wèn)到價(jià)格時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員才宜談產(chǎn)品價(jià)格�！跋葍r(jià)值，后價(jià)格”是處理價(jià)格問(wèn)題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)員不要急于回答，等推銷要點(diǎn)闡述完后再來(lái)回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該立即回答，切不可避而不談。
如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析，使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢是值得的。另外可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠，來(lái)化解顧客就價(jià)格提出的不同意見(jiàn)。
要避免談?wù)摷悍降母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果不可避免的談及，應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品，切忌貶低對(duì)方。
五、成交要點(diǎn)
已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品，并解答了顧客疑問(wèn)后，導(dǎo)購(gòu)員必須加強(qiáng)進(jìn)一步的說(shuō)服工作,盡快促使顧客下決心購(gòu)買產(chǎn)品(即下訂金).
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購(gòu)買目標(biāo).
B、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來(lái)的好處.
C、幫助顧客做出明智的選擇.
D、讓顧客相信購(gòu)買行動(dòng)是非常正確的決定.
成交時(shí)機(jī)
A、顧客不再提問(wèn), 進(jìn)行思考時(shí).
B、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).
C、顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的話表示同意時(shí).
D、顧客開(kāi)始注意價(jià)錢時(shí).
E、顧客開(kāi)始關(guān)心售后問(wèn)題時(shí).
F、顧客反復(fù)詢問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí).
G、顧客與朋友商議時(shí).
成交技巧
A、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.
B、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.
C、直接要求顧客在現(xiàn)場(chǎng)看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)
D、假定出效果圖后，顧客滿意或現(xiàn)場(chǎng)決定，可以要求顧客交上門量尺訂金。
E、強(qiáng)調(diào)購(gòu)買后的優(yōu)惠條件，如贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠等，促使顧客做決定.
F、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多，這幾天是優(yōu)惠期，不買的話幾天后就漲價(jià)了.
注 意
A、切忌強(qiáng)迫顧客購(gòu)買。
B、切忌表示不耐煩，您到底買不買?
C、必須大膽提出成交要求.
D、注意成交信號(hào)，切勿錯(cuò)過(guò).
E、進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延。
六、附加推銷
附加推銷有兩個(gè)含義：
1、當(dāng)顧客不一定立即購(gòu)買時(shí)，嘗試推薦其它產(chǎn)品，令顧客感興趣并留下良好的專業(yè)服務(wù)印象;
2、當(dāng)顧客完成購(gòu)物后，嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件)，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、保持笑容，語(yǔ)氣溫和.
B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.
C、如顧客不購(gòu)買，也要多謝顧客、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來(lái)選購(gòu).
語(yǔ)言技巧
A、沒(méi)關(guān)系，將來(lái)有需要再來(lái)選購(gòu)，您也可以介紹其他朋友來(lái)看看.
B、沒(méi)問(wèn)題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮?lái)參觀.
C、謝謝您，您可以再考慮一下，有需要隨時(shí)找我.
注 意
A、切忌強(qiáng)迫顧客購(gòu)買.
B、站在顧客立場(chǎng)，為顧客提出建議.
C、切忌過(guò)于熱情，讓顧客有硬性推銷之感.
D、如顧客不購(gòu)買，不可有不悅的神情.
E、切忌對(duì)不購(gòu)物的顧客冷言冷語(yǔ)。
20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文7
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文8
我們做設(shè)計(jì)的雖然所更重視靈感，但是這往往都是一閃而逝，規(guī)律的工作對(duì)工作還是有很大幫助，也方便工作。下面是個(gè)人以后的工作計(jì)劃。
一、規(guī)范化工作
工作不是一個(gè)藝術(shù)，而是一個(gè)責(zé)任和義務(wù)，為了避免自己在工作的時(shí)候雜亂無(wú)章，就必須要讓自己的工作規(guī)律有效，雖然公司沒(méi)有安排我們具體的上班時(shí)間，但是更具個(gè)人習(xí)慣我更喜歡的是進(jìn)入公司辦公，這樣能夠讓我集中精力全力工作避免出現(xiàn)失誤了和漏洞，當(dāng)然對(duì)于工作我更提倡的是把自己設(shè)計(jì)的一些思路整理整齊，而不是突然冒冒失失的去做，尤其是設(shè)計(jì)，想要設(shè)計(jì)出一個(gè)好產(chǎn)品，就要有一個(gè)完成的框架，并且要符合生活習(xí)慣和使用習(xí)慣，如果偏離了軌道，不能與生活掛鉤，我們的價(jià)值何在，對(duì)我們并沒(méi)有太大的幫助，對(duì)我們個(gè)人而言非凡工作是一個(gè)好的習(xí)慣，同時(shí)也能節(jié)省更多的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)去做好工作。
二、廣開(kāi)思路
設(shè)計(jì)不能閉門造車，因?yàn)樵O(shè)計(jì)需要的不是死板東西，要的是能夠讓人眼前一亮的作品，如果一個(gè)人默默的作生很難有結(jié)果的，這需要我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候和生活中多留意和觀察同行的作品和一些有趣的事情，讓我們的思路寬廣起來(lái)避免出現(xiàn)思路閉塞的情況，吸收眾家之長(zhǎng)，能夠有更多的靈感閃現(xiàn)，有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行的作品對(duì)我們而言是有促進(jìn)作用，能夠給我們更多的想法，能夠打開(kāi)心門，讓我們接受更多的出色作品，就和讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路是一個(gè)道理，看的多了，見(jiàn)識(shí)多了，開(kāi)闊了眼界，也開(kāi)闊了思路讓我們有了自己的想法和空間有了不同的感受。
三、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用
我們?cè)O(shè)計(jì)是要設(shè)計(jì)的是有價(jià)值的產(chǎn)品，而不是像藝術(shù)家一樣天馬星空，不需要考慮太多，不但要考慮產(chǎn)品的成本，生產(chǎn)工藝還要考慮消費(fèi)這的感受，畢竟我們的最終目的是把自己的產(chǎn)品賣出去，讓更多的人來(lái)實(shí)用，而不是成為一個(gè)藝術(shù)品擺設(shè)，雖然這需要一個(gè)試用過(guò)程，但是為了做好以后會(huì)做到，做好細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，不管什么設(shè)計(jì)都講究可行性，科學(xué)性，避免出現(xiàn)紕漏和誤差。
四、進(jìn)步和學(xué)習(xí)
對(duì)于個(gè)人的能力，我感到的不是滿足而是發(fā)現(xiàn)還有很多欠缺，需要努力的地方還有很多，有過(guò)工作的經(jīng)歷知道需要彌補(bǔ)，在今后的工作中，會(huì)學(xué)習(xí)提升自己，向前輩高人求經(jīng)，求學(xué)，做一個(gè)入力提升并且愿意提高自身的人，不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，尤其是我們?cè)O(shè)計(jì)的很多東西都是運(yùn)用到手機(jī)客戶端上，各種APP的軟件圖和一些圖片的設(shè)計(jì)，這都要貼近客戶的口味。
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文9
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個(gè)人認(rèn)為新人要想有所發(fā)展，一定要從資料員開(kāi)始干起。資料員的工作看起來(lái)非常的瑣碎，似乎每個(gè)人都能干，但要想把資料員工作做好絕對(duì)不是隨隨便便就能做到的。資料員接觸的面太廣，建筑行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都要接觸。尤其是剛開(kāi)始學(xué)的新人，只要想好好干，至少資料員的工作給你提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)的高起點(diǎn)。在資料員的工作過(guò)程中，你可以有目的有意識(shí)的多著重哪一部分內(nèi)容學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)基礎(chǔ)。資料員的工作
一、技術(shù)資料整理組編
包括：施工日志、變更工程、施工驗(yàn)收及檢查記錄，材料試驗(yàn)報(bào)告，質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄，資料應(yīng)及時(shí)記錄及時(shí)簽證，及時(shí)積累，及時(shí)整理。
竣工工程予驗(yàn)收撿查組織竣工工程予檢驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收前工程遺留未完善的工程手尾，及時(shí)處理，為竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件。
新的一年即將到來(lái)之際，總結(jié)在過(guò)去的半年中，自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
7月我擔(dān)任了張家口項(xiàng)目的資料員，______________樓資料治理工作，在施工階段對(duì)各資料進(jìn)行積累、組卷和歸檔，使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性，符合有關(guān)要求。
在項(xiàng)目的半年時(shí)間里，我努力的去做好我的本職工作，努力的把資料員的工作做到最好。作為資料員我的主要工作如下：
1、配合各施工班組把施工資料做好。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄，只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作，并對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目部進(jìn)行施工的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理的各種工作，是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。施工資料反映項(xiàng)目部的工作水平，是衡量、評(píng)定施工工作的重要依據(jù)。
3、對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集
材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。以上工作的完成也存在著很多不足之處：
(1)對(duì)于工程資料的報(bào)驗(yàn)有一定的拖后，由于對(duì)資料不熟悉使得個(gè)別工程資料不能與工程同步，往往在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清
(3)某些施工資料的缺項(xiàng)也是有的，往往資料報(bào)上去之后，監(jiān)理部提出才知道缺施工資料，這些缺項(xiàng)我都做了詳細(xì)的記錄，這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。
(4)工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗(yàn)報(bào)告中個(gè)別代表數(shù)量缺失;檢驗(yàn)批中個(gè)別檢查項(xiàng)目數(shù)據(jù)過(guò)于虛偽，一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。
以上是我半年來(lái)在項(xiàng)目部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做一個(gè)專業(yè)資料員是在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來(lái)的，不管是對(duì)任何工程的施工資料，而我雖然從著手資料已有半年，雖對(duì)各個(gè)資料有一定的了解。但是做到一個(gè)專業(yè)資料員也還有著不小的差距。面臨新的工期即將開(kāi)始，我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
工程資料形成和治理需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，而且治理資料的人員也更換頻繁，這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。說(shuō)話沒(méi)20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)之際，總結(jié)在過(guò)去的半年中，自己所做的本職工作，從接手施工資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
二、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作�？傊�，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
三、填寫施工資料時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)
1、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類繁多，且來(lái)自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間，并注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及使用部位。
2、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。
施工記錄是施工過(guò)程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言，并要與技術(shù)交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，要計(jì)算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號(hào)。
3、施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
4、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng)，有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。在資料收集整理過(guò)程中，對(duì)資料員來(lái)說(shuō)，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項(xiàng)目錄是很繁瑣的一個(gè)過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為編制動(dòng)態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內(nèi)每?jī)?cè)資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每?jī)?cè)資料后設(shè)備注欄，標(biāo)明每?jī)?cè)資料中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)總目錄，對(duì)所有資料情況一目了然。
資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營(yíng)部一直滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落，各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項(xiàng)目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致，完美合作，堅(jiān)決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的工作。
在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的旗幟，堅(jiān)持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文10
從教十任務(wù)，雖幾年，在教育教學(xué)工作中，我一直踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的完成教學(xué)然也在積極的思考、反思課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，但是很少真正的提升到理論這個(gè)層面，而且也缺乏和優(yōu)秀教師交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有幸本次能加入名師工作室，為我提供了向各位名師請(qǐng)教學(xué)習(xí)的平臺(tái)，鑒于此，特制定個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，為自己今后的努力指明方向。
一、指導(dǎo)思想
隨著新課改理念的不斷提升，對(duì)教師的理論素養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)及教育教學(xué)觀念提出了更高更新的要求。作為一名教師，我們要與新課改同行，適應(yīng)新課程要求，更新觀念，轉(zhuǎn)變角色，學(xué)習(xí)掌握新的專業(yè)知識(shí)和技能，做學(xué)習(xí)型、研究型的教師，使自己成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、具有高品位的教育者。
二、自我分析
個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，工作認(rèn)真踏實(shí)，能積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，樂(lè)于從事教學(xué)研究。
2、有一定的課堂教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，容易接受新事物和新觀點(diǎn)，具備一定的的教育科研能力。
3、喜歡運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
4、能積極參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等。
個(gè)人不足：
１、對(duì)于現(xiàn)在課堂教學(xué)有些茫然，尤其是新課標(biāo)下的教育教學(xué)實(shí)踐有時(shí)會(huì)走老路子。
2、對(duì)待學(xué)生或者工作有時(shí)有點(diǎn)急功近利，對(duì)待學(xué)生耐心還不夠。
3、在教學(xué)研究中虎頭蛇尾，主要是惰于動(dòng)筆，不善于總結(jié)和整理。
4、理論性知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
三、發(fā)展目標(biāo)
理論素養(yǎng)方面：通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理論水平、專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐教育教學(xué)能力的進(jìn)一步提高和創(chuàng)新。
教學(xué)水平方面：以先進(jìn)的教育理念和科學(xué)理論為指導(dǎo)，在教育教學(xué)的實(shí)踐中摸索出一套適合數(shù)學(xué)學(xué)科的教法。努力使自己成為一名素質(zhì)好、師德水平高、專業(yè)知識(shí)寬厚、教育理念新、富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教師。
科研能力方面：進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐，深入的開(kāi)展主題教研活動(dòng)。積極參與到名師工作室活動(dòng)中，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、成長(zhǎng)計(jì)劃
1、以學(xué)習(xí)為主要途徑，實(shí)踐為主要手段，憑借名師工作室這一平臺(tái)提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習(xí)筆記，每學(xué)期不少于5000字。
2、更新教育教學(xué)觀念：面對(duì)知識(shí)面廣、思維活躍、接受能力強(qiáng)的學(xué)生，教師要轉(zhuǎn)變心態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，改變學(xué)生被動(dòng)的接受式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)師生的雙向互動(dòng)學(xué)習(xí)，形成自己相對(duì)成熟的教學(xué)主張和特色。
3、及時(shí)總結(jié)、反思，每學(xué)期完成2—3篇教學(xué)反思或教學(xué)敘事。
4、積極參加工作室省級(jí)課題研究，提升研究水平。
5、積極參加校內(nèi)外教學(xué)交流活動(dòng)，上好研討課、觀摩課，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升教學(xué)水平，與其他教師共同成長(zhǎng)。
2011年個(gè)人工作計(jì)劃范文11
20ｘｘ年新的一年，對(duì)剛成立二年多的ｘｘ電氣設(shè)備有限公司ｘｘ分公司來(lái)講，是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，上風(fēng)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20ｘｘ年工作計(jì)劃，以下：
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少?zèng)]必要要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完本錢職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上，是我對(duì)20ｘｘ年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20ｘｘ年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，建立公司在客戶心目中光輝形象。
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