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國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)
國(guó)慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。下面是小編搜集整理的國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)，歡迎閱讀。
國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)一
20**年國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假是《旅游法》正式實(shí)施的第一個(gè)黃金周，我市嚴(yán)格按照國(guó)家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求，突出“歡樂(lè)假日游·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅游活動(dòng)，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，確保廣大市民及游客度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和的假日，推動(dòng)了我市假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下：
一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長(zhǎng)
《旅游法》實(shí)施后，我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報(bào)團(tuán)旅游的需求;二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團(tuán)隊(duì)調(diào)整期間，組團(tuán)行為謹(jǐn)慎，團(tuán)隊(duì)數(shù)量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。假日期間，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客263.39萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.19%，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長(zhǎng)30.23%。其中，一日游客人數(shù)159.**萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.46億元，同比分別增長(zhǎng)21.74%、29.70%;過(guò)夜游客人數(shù)104.26萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入10.79億元，同比分別增長(zhǎng)17.88%、30.49%;過(guò)夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為7.12萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)**.21%。
從來(lái)長(zhǎng)游客的分布情況看，境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺(tái);國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)客源主要來(lái)自長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線(xiàn)游成為國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)線(xiàn)路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來(lái)看，通過(guò)旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國(guó)、日本及港澳臺(tái)地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;國(guó)內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內(nèi)游以**、**、**、**、**等景區(qū)為主。
此外，市民“游**”再次成為假日旅游市場(chǎng)主體，以品嘗美食、購(gòu)物、文化活動(dòng)、徒步健身、娛樂(lè)休閑、家庭聚會(huì)、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)日趨完善。抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，室內(nèi)景區(qū)偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬(wàn)、6.56萬(wàn)、0.42萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響，室外景區(qū)**凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、**動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩
一是旅游線(xiàn)路數(shù)量有所增加。假日前，我市各旅行社均對(duì)假日線(xiàn)路進(jìn)行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)和周邊短線(xiàn)精品線(xiàn)路，并通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢(xún)活動(dòng)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。出境游線(xiàn)路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本及港澳臺(tái)地區(qū)等;國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線(xiàn)游線(xiàn)路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內(nèi)周邊游線(xiàn)路主要包括**、**、**、**、**等;自駕游線(xiàn)路主要包括省內(nèi)**、**、**、延邊等線(xiàn)路，遼黑兩省大連、盤(pán)錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線(xiàn)路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線(xiàn)路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門(mén)票等特色服務(wù)。
二是特色活動(dòng)提升了景區(qū)人氣。偽滿(mǎn)皇宮博物院舉辦了“歡度國(guó)慶 歌唱祖國(guó)——偽滿(mǎn)皇宮博物院國(guó)慶節(jié)系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動(dòng)。**世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。**省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí)，各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂(lè)活動(dòng)引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國(guó)慶七天樂(lè) 今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間，**孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。20**中國(guó)**北湖草莓音樂(lè)節(jié)成功舉辦，首開(kāi)東北戶(hù)外音樂(lè)節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福**溫馨公園，喜迎國(guó)慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續(xù)三天舉辦了**省交響樂(lè)團(tuán)音樂(lè)會(huì)。今月軒畫(huà)廊舉辦了倪萍畫(huà)展。各類(lèi)文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆，成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《**鄉(xiāng)村旅游寶典》和《**市鄉(xiāng)村旅游地圖》，利用**市旅游局官方微博、微信及各類(lèi)媒體對(duì)我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂(lè)部、香域農(nóng)莊、九臺(tái)市上河灣蘋(píng)果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專(zhuān)業(yè)合作社等均開(kāi)展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，吸引廣大市民及游客走出城區(qū)，盡情體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間，對(duì)百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查，共接待游客31萬(wàn)人次，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆，游客絡(luò)繹不絕。
五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬(wàn)市民游**”助推假日市場(chǎng)。組織承辦活動(dòng)的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，深入社區(qū)開(kāi)展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬(wàn)市民游**”活動(dòng)，切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。**文化國(guó)際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，共發(fā)放旅游常識(shí)手冊(cè)500冊(cè)，解答1100余次出游問(wèn)題;**中國(guó)旅行社在社區(qū)辦事大廳開(kāi)設(shè)快速旅游通道，為出游社區(qū)居民提供問(wèn)詢(xún)、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);**省**商務(wù)國(guó)際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動(dòng)，打出社區(qū)居民“游**”立減15元的促銷(xiāo)方式;**平達(dá)旅行社在57個(gè)社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊(cè)，為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線(xiàn)路，7家旅行社共組織了70團(tuán)隊(duì)、4475名市民及游客參與了此項(xiàng)活動(dòng)。
六是假日餐飲購(gòu)物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間，對(duì)十家大型百貨公司、十家星級(jí)飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查，銷(xiāo)售總額達(dá)到70.42億元，同比增長(zhǎng)2.19%。
三、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善，服務(wù)工作周密細(xì)致
為做好假日旅游各項(xiàng)工作，市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的'有關(guān)要求，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，早動(dòng)手、早謀劃，制定下發(fā)了《20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》，對(duì)假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì)，收集整理并通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)公布了《20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》，圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。9月24日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日，召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議、開(kāi)展了水上救生演練，對(duì)假日工作進(jìn)行了部署，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任。
假日期間，鐵路方面，**站加開(kāi)了去往**、**、**、**等方向的臨客，對(duì)去往**、**、**、**、**、**、**等主要方向的列車(chē)通過(guò)加掛車(chē)廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪�、將行李�?chē)換掛載客車(chē)輛等措施，擴(kuò)大客運(yùn)能力;**站所有售票窗口全部開(kāi)放，同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開(kāi)兩臺(tái)移動(dòng)售票車(chē)，方便旅客就近購(gòu)票取票�？瓦\(yùn)方面，**市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。**到**、**、** 、**、**、*、*、***、**、**、**等部分熱門(mén)線(xiàn)路累計(jì)增開(kāi)500余個(gè)班次。**至**、**、**、**的客運(yùn)班車(chē)實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē)，車(chē)輛滿(mǎn)員即發(fā)車(chē)，全力保障市民假日出行。高速方面，**省高速公路車(chē)流量同比增加超過(guò)30%，**東站口車(chē)流量為全省高速公路之最，每天超過(guò)兩萬(wàn)輛，**站口車(chē)流量每天近兩萬(wàn)輛，**北站口車(chē)流量每天近一萬(wàn)輛。**省高速公路針對(duì)車(chē)輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站，加強(qiáng)收費(fèi)站廣場(chǎng)的交通疏導(dǎo)，主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢(xún)和行車(chē)路線(xiàn)指南服務(wù)，保障車(chē)輛有序通行。市內(nèi)交通方面，前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開(kāi)通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展車(chē)輛引導(dǎo)、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作，有效應(yīng)對(duì)假日出行高峰。
假日期間，市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度，旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪(fǎng)調(diào)研制度，圍繞《旅游法》正式實(shí)施，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對(duì)凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿(mǎn)皇宮博物院、**文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開(kāi)展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調(diào)研，加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度，重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況，了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況，掌握假日市場(chǎng)規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護(hù)市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國(guó)假日辦已發(fā)布的20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)、通報(bào)中，我市報(bào)送的信息5次被采納(第3、5、6號(hào)《20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)》及第2、4號(hào)《20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游信息通報(bào)》)，這些報(bào)道對(duì)于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
四、假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)重大旅游投訴
假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起，游客表示滿(mǎn)意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)二
20**年國(guó)慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jī)，旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量再創(chuàng)新高。
一、主要成效
全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)**%,全縣景區(qū)門(mén)票收入達(dá)228.5萬(wàn)元。其中，**湖景區(qū)接待游客4.35萬(wàn)人次，門(mén)票收入174萬(wàn)元;**景區(qū)接待游客1.82萬(wàn)人次，門(mén)票收入54.5萬(wàn)元;**景區(qū)接待游客1.75萬(wàn)人次;**景區(qū)接待游客1萬(wàn)人次;**景區(qū)接待游客1.38萬(wàn)人次。
二、顯著特點(diǎn)
(一)假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。
(二)傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。**湖、**、****景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，**、**等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。
(三)自駕車(chē)旅游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)(點(diǎn))自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在**湖、**、中國(guó)古典工藝**、**等景區(qū)停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對(duì)極少。
(四)客源市場(chǎng)擴(kuò)大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著**、**復(fù)線(xiàn)高速公路的通車(chē)，**境內(nèi)擁有7個(gè)高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開(kāi)，**到**只需1個(gè)小時(shí)，**1.5小時(shí)，**1小時(shí)，**縣城距離****、**、**三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程，**、**、**等重要客源市場(chǎng)來(lái)我縣旅游人數(shù)大幅上漲。
三、工作舉措
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提。縣委、縣政府對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由**副縣長(zhǎng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì)議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對(duì)黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的'強(qiáng)大合力。縣旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運(yùn)行機(jī)制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅(jiān)持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我局多次會(huì)同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，實(shí)現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護(hù)了旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權(quán)益。
(三)堅(jiān)守崗位、拼搏奉獻(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅(jiān)持“一切為了游客”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項(xiàng)工作任務(wù)。
國(guó)慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)三
我市今年國(guó)慶假日旅游工作，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和"兩節(jié)兩會(huì)"（第三屆絲綢之路國(guó)際電影節(jié)、第十一屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)、20xx央視中秋晚會(huì)、第八屆西部文博會(huì)）活動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng)下，人氣不斷攀升，旅游消費(fèi)強(qiáng)勁，旅游局國(guó)慶節(jié)旅游工作總結(jié)。據(jù)螞蜂窩網(wǎng)站發(fā)布的《20xx年國(guó)慶長(zhǎng)假自由行趨勢(shì)報(bào)告》顯示，我市位列"全國(guó)十大熱門(mén)旅游目的地"第9位（北京、三亞、香港、上海、廈門(mén)、成都、青島、臺(tái)北、西安、大理）。
一、旅游市場(chǎng)總體情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年國(guó)慶假日期間，我市共接待游客885.51萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.46%;其中過(guò)夜游客150.76萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.37%;一日游游客734.75萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.34%;旅游總收入42.41億元人民幣，同比增長(zhǎng)13.85%.
假日期間，我市交通累計(jì)運(yùn)送旅客389.58萬(wàn)人次；其中西安火車(chē)站運(yùn)送旅客82.1萬(wàn)人次，火車(chē)北站運(yùn)送旅客53萬(wàn)人次；民航運(yùn)送旅客42.23萬(wàn)人次；公路運(yùn)送旅客212.2萬(wàn)人次。
二、旅游市場(chǎng)特點(diǎn)分析
�。ㄒ唬┕�(jié)會(huì)和新景區(qū)促陣，旅游市場(chǎng)活力進(jìn)一步激發(fā)。今年，央視元宵晚會(huì)、中秋晚會(huì)和絲綢之路電影節(jié)等盛會(huì)相繼在西安舉辦，進(jìn)一步提高了西安知名度；白鹿原民俗文化村、白鹿原影視基地、雁鳴湖公園、西安新植物園、文景山公園等一批新景區(qū)和公園相繼建成迎客，藍(lán)田縣大部分景區(qū)實(shí)行免費(fèi)政策，進(jìn)一步激發(fā)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)活力。
（二）宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給力，主要景區(qū)接待量穩(wěn)定增長(zhǎng)。節(jié)前，借助鄭徐高鐵貫通，市旅游局聯(lián)合相關(guān)單位及時(shí)開(kāi)展高鐵+旅游宣傳活動(dòng)，通過(guò)主流媒體發(fā)布"國(guó)慶假日旅游出行指南",包括高鐵旅游線(xiàn)路產(chǎn)品、節(jié)日景區(qū)優(yōu)惠、節(jié)日景區(qū)活動(dòng)、免費(fèi)景區(qū)名錄等40余項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)和出行信息，為游客出行提供重要參考，引發(fā)市場(chǎng)熱潮。秦始皇帝陵博物院接待游客41.08萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.62%;華清宮接待游客 23.24萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.22%;大唐芙蓉園接待游客19.70萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.34%;曲江海洋極地公園接待游客9.52萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.88%;大慈恩寺大雁塔景區(qū)接待游客8.45萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12%.
�。ㄈ└咚俟访赓M(fèi)通行，自駕休閑游成為市場(chǎng)主體。國(guó)慶期間，高速公路七座以下客車(chē)實(shí)行免費(fèi)政策，引發(fā)自駕旅游熱潮，假日期間西漢、西寶、西臨、西禹等高速公路及曲江部分路段車(chē)輛較多，秦嶺北麓沿線(xiàn)也停留大量車(chē)輛。家庭聚會(huì)游、休閑旅游成為市場(chǎng)主體，秦嶺北麓沿線(xiàn)、開(kāi)放式公園及景區(qū)、民俗特色園區(qū)吸引大量游客。大雁塔文化休閑景區(qū)接待游客47.7萬(wàn)人次；大唐不夜城接待游客31.5萬(wàn)人次；大唐華清城接待游客51.28萬(wàn)人次；北院門(mén)風(fēng)情街接待游客103.4萬(wàn)人次；漢城湖接待游客66.4萬(wàn)人次；大明宮國(guó)家遺址公園接待游客96.17萬(wàn)人次；大唐西市接待游客83萬(wàn)人次；興慶宮公園接待游客32.3萬(wàn)人次；白鹿原民俗文化村接待游客41.43萬(wàn)人次，白鹿原影視城接待游客46.01萬(wàn)人次，藍(lán)田湯峪溫泉度假區(qū)接待游客36.12萬(wàn)人次。
�。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游市場(chǎng)繁榮，市民游客數(shù)量大幅增長(zhǎng)。假日期間，各區(qū)縣的采摘賞花、民俗體驗(yàn)、田園風(fēng)光、休閑度假等吸引了大量的市民游客，據(jù)各區(qū)縣監(jiān)測(cè)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)全市農(nóng)家樂(lè)接待突破400萬(wàn)人次。其中，長(zhǎng)安區(qū)上王村接待游客近6.8萬(wàn)人次；戶(hù)縣萬(wàn)花山莊，一房難求，接待游客1.2萬(wàn)人次；藍(lán)田縣簸箕掌村接待游客15.66萬(wàn)人次；高陵場(chǎng)畔接待游客21.7萬(wàn)人次；周至水街接待游客95.5萬(wàn)人次。
�。ㄎ澹┪幕糜位顒�(dòng)豐富，旅游吸引力和可看性增強(qiáng)。假日期間，漢城湖景區(qū)推出的漢式集體婚禮、漢俗集市、華夏漢服展等九大主題活動(dòng)。曲江大唐芙蓉園推出的菊花文化節(jié)，海洋極地公園推出的尋寶活動(dòng)和海洋動(dòng)物大閱兵，樓觀道文化景區(qū)推出祈福大典、財(cái)神巡游，曲江農(nóng)博園推出親子農(nóng)家游戲活動(dòng)，關(guān)中民俗博物院推出非遺展演等活動(dòng)，吸引眾多游客。
三、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘偃章糜螠�(zhǔn)備扎實(shí)充分。市委、市政府高度重視國(guó)慶假日旅游工作，9月初就召開(kāi)中秋國(guó)慶假日旅游工作動(dòng)員會(huì)議，聽(tīng)取假日旅游準(zhǔn)備工作匯報(bào)，安排部署假日旅游工作。市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年中秋國(guó)慶假日旅游工作的通知》。市級(jí)各部門(mén)和各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)，迅速行動(dòng)，密切協(xié)作，形成了市、區(qū)縣開(kāi)發(fā)區(qū)和旅游企業(yè)三級(jí)高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市旅游局制定了假日旅游工作的總體安排，并專(zhuān)門(mén)向旅游行業(yè)印發(fā)了通知。節(jié)前、節(jié)中由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組和2個(gè)檢查組，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，確保旅游市場(chǎng)安全規(guī)范。
�。ǘ┘霸玳_(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。從暑期開(kāi)始，市旅游局就及早著手國(guó)慶假日旅游的營(yíng)銷(xiāo)工作，針對(duì)鄭徐高鐵開(kāi)通，推動(dòng)?xùn)|西部旅游合作，盤(pán)活西滬高鐵沿線(xiàn)客源市場(chǎng)，舉辦了西安"高鐵+旅游"宣傳推廣系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式，聯(lián)合我市主要景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社等40余家旅游單位推出了為期半年的"乘高鐵半價(jià)游西安"活動(dòng)，其中大唐芙蓉園、大明宮遺址公園、曲江寒窯景區(qū)、西安世博園等單位面向乘西滬高鐵來(lái)我市的旅游散客推出了半價(jià)優(yōu)惠政策。針對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)，組織相關(guān)旅游企業(yè)和新聞媒體到山東省日照市進(jìn)行實(shí)地宣傳營(yíng)銷(xiāo)，讓更多的人了解和喜歡西安旅游。針對(duì)本地旅游市場(chǎng)，發(fā)布了《西安秋季旅游集市活動(dòng)和20xx國(guó)慶假期休閑旅游指南》，科學(xué)引導(dǎo)市民游客出行。針對(duì)假日期間散客旅游不斷增加的趨勢(shì)，9月初，舉辦了智慧旅游培訓(xùn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)全方位開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)開(kāi)展"幸福生活天天游"、"帶著微博去西安"活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了西安旅游知名度和吸引力。
�。ㄈ┥钊胝温糜伟踩刃�。節(jié)前，在全市集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。按照市政府《關(guān)于建立全市旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》，由市旅游局牽頭，公安、交通、工商、城管等部門(mén)抽調(diào)執(zhí)法人員聯(lián)合辦公，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，重點(diǎn)對(duì)臨潼周邊重點(diǎn)景區(qū)、火車(chē)站、大雁塔南北廣場(chǎng)、省歷史博物館和雁塔北路長(zhǎng)安大學(xué)研究生院門(mén)口等問(wèn)題易發(fā)多發(fā)區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，節(jié)前，各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)和旅游企業(yè)普遍開(kāi)展了安全生產(chǎn)隱患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客車(chē)、旅游餐飲場(chǎng)所及大型游樂(lè)設(shè)施等，及時(shí)排除隱患，切實(shí)保障旅游安全。
10月6日央廣網(wǎng)等網(wǎng)站關(guān)于《西安一日游疑似被帶往山寨景點(diǎn) 旅游局稱(chēng)管不了》報(bào)道一經(jīng)刊出，市委、市政府對(duì)此輿情高度重視，上官市長(zhǎng)第一時(shí)間指示市旅游局要迅速調(diào)查處理，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，并積極回應(yīng)媒體監(jiān)督。李婧副市長(zhǎng)作出批示，要求市旅游局、新城區(qū)政府、臨潼區(qū)政府密切關(guān)注假日期間有關(guān)媒體對(duì)"黑車(chē)"、"黑導(dǎo)"、人造景點(diǎn)及強(qiáng)制旅游的報(bào)道，采取強(qiáng)力措施，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。對(duì)火車(chē)站周邊赴臨潼的`"黑車(chē)"、"黑導(dǎo)"按既定要求，加大打擊力度。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示要求，我局迅速調(diào)查，快速處理。
10月6日下午，我局旅游市場(chǎng)稽查隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的10月5日記者前往秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門(mén)宴遺址景區(qū)、項(xiàng)王營(yíng)景點(diǎn)"一日游"投訴錄音進(jìn)行了調(diào)取，分析工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題，并就記者投訴的3家景區(qū)A級(jí)資質(zhì)進(jìn)行了核對(duì)。10月7日我局協(xié)同省旅游局前往臨潼區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，并及時(shí)回應(yīng)媒體和民眾關(guān)切。
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