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筆記本維修工程師年終工作總結(jié)

時間:2022-07-09 00:16:26 工作總結(jié) 我要投稿
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筆記本維修工程師年終工作總結(jié)

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筆記本維修工程師年終工作總結(jié)

2010年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項職責(zé)。在此,我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助,以及你們對我的嚴格要求,使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個團隊,感受到了海龍大家庭的溫暖。

在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,嚴格履行維修工程師的崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己:

一、 良好的思想政治表現(xiàn)

我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,每接待一個客戶,我都會認認真真對待,不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中,我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。

二、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域

雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗,但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富,另一方面還要加強對理念的學(xué)習(xí)。吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力。

三、 今后努力方向

1.加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發(fā)生面對面的爭吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。

2.要創(chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛意識加強,技術(shù)和管理應(yīng)該并重。

09年在海龍的完美閉幕中成了歷史,嶄新的10年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點,要開始新的一輪工作,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心向大家學(xué)習(xí)。

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