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新華書店主題教育活動工作總結(jié)
工作總結(jié),就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是由我們應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)為您提供的工作總結(jié)范文供您參考:
2011年受國際金融危機影響,書店圖書銷售市場萎縮嚴重,值此困難之際按照華油公司總體安排,新華書店領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認真分析研究,在全書店范圍內(nèi)認真開展了“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動,對書店的發(fā)展起到了推動作用,書店開源節(jié)流,迎難克艱,開拓市場,見到了一定成效,為確保完成全年工作任務(wù)起到了關(guān)鍵性作用。
一、活動的組織與宣傳
確立了活動的指導(dǎo)思想,就是深入學習實踐科學發(fā)展觀,貫徹并落實華油實業(yè)公司2011年2月16日“管理見效年”活動的實施意見,全面提升企業(yè)的管理水平,增強企業(yè)的創(chuàng)效能力,強化“勤儉節(jié)約、挖潛增效”的意識,務(wù)實創(chuàng)新、埋頭苦干、化危機為機遇,變挑戰(zhàn)為動力,堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展,更好地完成全年各項任務(wù)指標,實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。
為了更好地開展“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”活動,書店成立了管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由書店經(jīng)理和書記任組長并制定了成員工作職責。
召開了全體干部會議和職工大會,對當前危機形勢、書店工作量萎縮的應(yīng)對措施等進行宣講,讓大家了解形勢和任務(wù),堅定信心、迎難而上,實施精細管理,認真開展“勤儉節(jié)約,挖潛增效”活動,開展“管理見效年”活動,通過宣傳和動員,使職工樹立了“開源節(jié)流”意識,讓大家積極行動起來做好節(jié)約挖潛增效工作,同時積極勇于開拓市場,形成人人肩上有指標的局面,把壓力轉(zhuǎn)化為動力,發(fā)揮集體的智慧和力量,讓大家知道,我們書店的性質(zhì)是商業(yè)零售和團購,靠的就是銷售,吃的就是銷售這碗飯,沒有銷售我們就得挨餓甚至餓死,作為書店的任何一名員工都要有銷售意識和習慣,這是我們的工作,是我們長期面臨的工作,人人都要承擔銷售指標,人人都要完成銷售指標,只有這樣書店才能不斷穩(wěn)定發(fā)展。
其次通過書店各種宣傳媒介,板報、簡報、網(wǎng)絡(luò)等進行了廣泛宣傳,形成節(jié)約、挖潛、增效、見效的工作氛圍和堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展的積極行動。
二、“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動工作成效
在開展“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動的同時重點開展了“管理見效年”活動,認真結(jié)合“勤儉節(jié)約、挖潛增效”勞動競賽活動進行開展,把工作融入到五型五好班組建設(shè)當中去,融入到基層建設(shè)管理工作中去,通過大家的努力取得了許多卓有成效的業(yè)績。
(一)對興隆門市二樓進行經(jīng)營核算,在除去對人工、水電、車輛、宣傳等方面的費用外,收入為負,沒有完成計劃指標,在書店領(lǐng)導(dǎo)開會研究后,對興隆門市二樓進行了整體出租,實現(xiàn)年均收入約30萬元。同時節(jié)省了其它各方面的費用,實現(xiàn)了可觀的利潤。改變經(jīng)營策略和經(jīng)營方式,變虧損為盈利,是新華書店的一項重要舉措。
(二)在興隆門市二樓進行整體出租后,書店辦公場所由興隆門市搬到了振興門市,并對原來的辦公場所也進行了部分出租,預(yù)計年實現(xiàn)利潤在十萬元以上。通過這種方式的實現(xiàn),增加了租金收入,同時節(jié)約了能源的消耗、節(jié)約了車輛的油料消耗。
以前機關(guān)經(jīng)常用車去華油和銀行辦事,雖節(jié)省時間,但長期下來,也給書店的費用支出帶來了影響,搬到振興后,可以步行去華油和銀行辦事,節(jié)約了成本,以前領(lǐng)導(dǎo)上下班需車輛接送,每周六、日才能停放在華油,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)上下班不用接送,車輛可以每天停放在華油,既節(jié)省了書店費用的支出又實現(xiàn)了出租辦公室的純利潤,預(yù)計年節(jié)約車輛費用1萬元。
(三)由于國際金融危機帶來的影響,按公司總體要求,書店對現(xiàn)有臨時工進行了清退,預(yù)計可節(jié)約人工成本10萬元。這樣一來,由于人員減少,職工的工作量加大,給工作帶來了困難,書店領(lǐng)導(dǎo)對工作進行了統(tǒng)籌安排,在書店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工以積極、樂觀的心態(tài)投入到工作中,為書店節(jié)約了人工成本。
(四)書店對辦公用品、車輛、油料消耗等方面加強了管理,把成本細化到每個部門、每個人,誰使用誰簽字。在燈開關(guān)處張貼溫馨提示,節(jié)約用水、用電,用廢舊紙張的反面進行復(fù)印,避免了紙張的浪費,通過廣泛的宣傳教育,新華書店全體干部職工達成共識:“節(jié)約的都是利潤”,為書店節(jié)約了很多費用。
(五)嚴格控制采購成本,做到貨比三家,實現(xiàn)市場最低成本采購。
(六)房屋出租到期,適當提高租金,多實現(xiàn)收入近10萬元。
(七)不租用小車,年減少費用8萬元。
(八)加大市場開發(fā)力度,創(chuàng)新經(jīng)營思路,改變經(jīng)營模式,爭取油田公司的政策支持,在經(jīng)濟危機、各二級單位壓縮成本的情況下,實行千斤重擔大家挑,人人肩上有指標的局面,完成了2011年的工作任務(wù)。
通過以上工作的開展,切實降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,完成了全年工作任務(wù),真正實現(xiàn)了盈虧平衡的工作目標,在經(jīng)濟危機條件下實屬不易。
三、以人為本,加強監(jiān)督,提高工作執(zhí)行力,勇于開拓市場
任何工作的開展離不開人,只要把人的積極性發(fā)動起來,應(yīng)該沒有什么做不成的事。為了使書店職工切實體會到開展管理見效年的重要性和必要性,我們分別多次召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議,職工大會,部門專業(yè)工作會議,認清嚴峻形式,明確工作任務(wù),堅定信心,真抓實干,研究加強管理、降本增效的辦法,落實工作指標,制定考核兌現(xiàn)辦法,把工作任務(wù)層層分解,落實到每名職工身上。對員工進行了營銷培訓,讓有銷售經(jīng)驗的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員給基層員工傳授營銷知識。工作安排后不是等和看,我們要求全體中層以上干部要親自帶領(lǐng)基層員工跑市場,引領(lǐng)他們不斷熟悉銷售業(yè)務(wù),要求他們與客戶要建立長期的聯(lián)系,對他們工作的開展進行定期考核,促進員工工作的主動性和積極性。
通過努力,有很多部門和員工的工作能力和業(yè)績得到了明顯提高,市場部一直是書店的重點銷售部門,承擔著書店近50%的圖書銷售任務(wù),市場部經(jīng)理劉艷同志是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在她的帶領(lǐng)下,市場部員工完成任務(wù)的積極性非常高昂,宋琳琳就是其中的一個,她工作能力較強,書店人對她都很認同,剛參加工作2年,10年她的銷售業(yè)績是5萬元,09年預(yù)計能達到20萬元,而且還擔負著其它書店安排的工作,但她沒有怨言,把各項工作有條不紊地做下來,從沒出項過差錯,干工作有一股干不好不罷休的勁。還有文化用品部的朱雅清同志,年紀是書店最小的一個,能夠服從書店和部門的工作安排,有大局意識,在部門主任休假,人手不夠的情況下,一直堅守在工作崗位,經(jīng)常加班加點,零售、送貨、盤點庫存、實現(xiàn)個人銷售指標,樣樣精通,樣樣都有成績,受到大家的贊許和認可。在他們的帶動下,書店所有員工都積極行動起來,為完成書店總體任務(wù)做出了貢獻,使書店“管理見效年”活動全面推進。
四、工作中的不足
通過09年主題教育活動的開展,我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在一些影響企業(yè)發(fā)展的問題,比如我們制定的政策和領(lǐng)導(dǎo)承諾不穩(wěn)定,變化頻繁,員工有時不易接受,同時在一定程度上影響了企業(yè)的信譽,致使部分客戶不滿意書店的服務(wù),在資金周轉(zhuǎn)方面,只是強調(diào)加強欠款回收力度,但在具體執(zhí)行上始終沒有落實,造成工資發(fā)放不及時,須購圖書等不及時。這些問題在今后的工作中我們必須克服,才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
在經(jīng)濟危機的影響下,我們更應(yīng)該強化過緊日子的思想,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣,反對鋪張浪費的現(xiàn)象,體現(xiàn)管理見效年的效果,同時應(yīng)努力形成穩(wěn)定的圖書市場份額,促進企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的全面發(fā)展,把主題教育活動深入開展。
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