公司辦公室年度的工作總結

　　20XX年本年度是至關重要的一年，一年來，辦公室在老師的領導下，圍繞一個工作重心開展，即通過實驗室資質認定現(xiàn)場評審組的評審，通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地規(guī)范了文件方面的管理，對公司的文件，有登記、有批示、有傳閱、有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速。保證了文件資料的時效性和完整性。但在這次的評審過程中，還是出現(xiàn)了不足，尤其是文件控制、記錄這兩個方面，原因是用了人家的東西，但是沒有考慮到我公司的實際情況，與我們的情況不符，這個下次有待改進。

　　2、完善了公司文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

　　3、完成了資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司提供了服務。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會議制度，制訂了一般模式的例會制度，制訂了具體的實施內(nèi)容，會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

　　2、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。

　　3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體系了我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。今年的申訴和投訴、合同評審這兩個工作還未開展起來，明年涉及到是與客戶聯(lián)系，作為辦公室負責人應該完善公司的行政管理制度，使我們公司與同行間相比具有一定的優(yōu)勢。

　　4、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同事參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

　　5、通過調(diào)查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合分析，為領導提供準確有效的決策依據(jù)。

　　6、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　三、存在問題

　　1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求;

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全;

　　3、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮查;

　　4、與領導溝通的比較少。

　　總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了實驗室資質認定現(xiàn)場評審，同時公司全面進入營業(yè)狀態(tài)，企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的201X年將是興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

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