辦公室主任工作個(gè)人總結(jié)
辦公室主任工作個(gè)人總結(jié)(一)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼2013即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻(xiàn),以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí),辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分
發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報(bào)、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對(duì)新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行部門員工合理分工,對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,分析市場,收集市場情報(bào),并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所
進(jìn)行費(fèi)用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會(huì)與院要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、2014年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做
好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作個(gè)人總結(jié)(二)
我是**,女,中共黨員,19**年**月*日出生,****年畢業(yè)于****大學(xué)*學(xué)專業(yè),****年**月,以***公務(wù)員考試第一名的成績被招錄,***年**月至****年*月,******辦公室文秘,****年*月至今,任*******辦公室主任。
*年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我恪盡職守,全身心地投入到工作中,盡全力履行好辦公室工作職責(zé),現(xiàn)將我*年來的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化“三個(gè)服務(wù)”,當(dāng)好“參謀員”和“協(xié)調(diào)員”和“服務(wù)員”。一直以來,我竭盡全力強(qiáng)化“三個(gè)服務(wù)”,踏踏實(shí)實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),努力扮演好 “參謀員”和“協(xié)調(diào)員”角色。
一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“參謀員”。首先,及時(shí)、準(zhǔn)確提供各項(xiàng)工作信息。一直以來,我能積極主動(dòng)從全局的角度思考問題,把握好中心工作,及時(shí)查閱上級(jí)下發(fā)的各類文件、簡報(bào),經(jīng)常性與懷化市局、政法委、其他縣市司法局等單位聯(lián)系,掌握工作動(dòng)態(tài),獲取工作信息,依據(jù)輕重緩急及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,以便作出正確判斷和決策。其次,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),爭取做到不出錯(cuò)、不誤事。再次,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要勤于動(dòng)腦、多結(jié)合實(shí)際,多想領(lǐng)導(dǎo)之所想,多替領(lǐng)導(dǎo)分憂,爭取事事想在領(lǐng)導(dǎo)前、做在領(lǐng)到前。例如能及時(shí)更好地宣傳我市“****”所取得成果,總結(jié)****工作得失,為****活動(dòng)順利
開展提供寶經(jīng)驗(yàn),我通過主動(dòng)深入基層,走訪農(nóng)戶,調(diào)查研究,成功撰寫了《********》一文,后發(fā)表于《**政報(bào)》。
二是為機(jī)關(guān)當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。一方面抓溝通協(xié)調(diào),充分發(fā)揮辦公室縱向、橫向和內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)作用,注重團(tuán)結(jié),顧全大局,多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴、多動(dòng)手、多動(dòng)腿,用熱心、誠心、耐心做好做活局內(nèi)外的各種關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,確保全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與各股室的溝通,時(shí)刻保持信息暢通,提升工作效率。另一方面抓后勤保障,“工欲善其事,必先利其器”,充分認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備工作的重要性。我來辦公室工作后,從以往的辦公用品、小車管理、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等薄弱環(huán)節(jié)方面入手,著力加強(qiáng)了機(jī)關(guān)后勤保障。
三是為基層當(dāng)好“服務(wù)員”。第一、服務(wù)好基層辦事人員。對(duì)辦事的同志,熱情接待,盡力協(xié)助辦理完事情。由于交通不便,我會(huì)仔細(xì)詢問并盡力解決辦事人員特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站辦事人員的食宿難題。第二、服務(wù)好來電來訪群眾。嚴(yán)格奉行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事”的接待原則,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)群眾電話,熱情接待每一位來訪群眾,及時(shí)登記群眾反映的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到相關(guān)基層單位部門,并監(jiān)督處理,使每次群眾反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
二、嚴(yán)格要求,出色完成工作任務(wù)
我在堅(jiān)持以前各項(xiàng)工作制度基礎(chǔ)上著力做好了以下幾
項(xiàng)工作。一是在提升辦文質(zhì)量上下功夫。按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全”的要求,加強(qiáng)了公文處理的程序化和規(guī)范化,進(jìn)一步保證了司法局的辦文質(zhì)量。二是在改進(jìn)會(huì)務(wù)工作上下功夫。不管大會(huì)小會(huì),我都全力以赴,不管是會(huì)場布置、會(huì)議進(jìn)程、后勤保障等方面都做到有條不紊。從辦公室文秘到辦公室主任,從剛開始的參與籌備到現(xiàn)在的承辦會(huì)議,我相信,轉(zhuǎn)變的不僅僅角色,更有工作能力。三是在完善工作機(jī)制上下功夫。完善了意見表達(dá)制度,認(rèn)真做好了意見采集冊(cè)的搜集、整理,拓寬的干部職工的意見表達(dá)渠道,同時(shí)也為局里各項(xiàng)制度的制定和完善提供依據(jù)。完善了一系列辦公管理制度,如值班管理制度、上下班簽到制度、電腦安全管理制度以及辦公室保密等制度。
三、強(qiáng)化自身形象,當(dāng)好“宣傳員” 作為從大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入單位工作的新人,我有許多要學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)、需學(xué)習(xí)的地方。為了更快更好地進(jìn)入角色,勝任工作,*年來,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,講奉獻(xiàn)、講正氣,以真對(duì)人,以誠待人,高效做事,樹一流形象。一是樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)。辦公室既是局內(nèi)部上傳下達(dá)的紐帶,更是我局對(duì)外的形象窗口、宣傳渠道。我深知辦公室無小事,一個(gè)小細(xì)節(jié),往往直接決定一個(gè)大結(jié)果,因此平時(shí)謹(jǐn)慎認(rèn)真做事,不遲到早退、樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),無論何時(shí)都能堅(jiān)守崗位,做到細(xì)心、耐心、甘心。二是勤于動(dòng)筆,提高水平。辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究前輩們的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)教前輩和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后自己反復(fù)推敲修改,最后才能定稿。經(jīng)過不懈堅(jiān)持,自己的寫作能力有了很大的提高。*年來,在《**日?qǐng)?bào)》、《******》等刊物,在****等網(wǎng)站上刊發(fā)文章100余篇,在《**政報(bào)》刊發(fā)多篇調(diào)研文章,日常在報(bào)刊上發(fā)表散文十余篇。同時(shí)堅(jiān)持每月編輯一期《****工作簡報(bào)》,并及時(shí)報(bào)送到市委市政府有關(guān)部門,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能更好地了解我局工作,較好地宣傳了我市司法行政工作。
百尺竿頭,更進(jìn)一步。作為一名辦公室工作人員就要永不知滿足,對(duì)知識(shí)不知滿足、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與肯定不知滿足、對(duì)取得的榮譽(yù)不知滿足。要以急而不躁、怒而不形、喜而不亢,隨和而不盲從、自信而不固執(zhí)、忍讓而不獻(xiàn)媚、直率而不粗暴、多思而不多疑、謹(jǐn)慎而不圓滑的心態(tài)和態(tài)度面對(duì)日常的一切繁瑣工作。我相信無論前路多么崎嶇,工作多么繁重,我都能一以貫之,嚴(yán)格自身要求。
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