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公司辦公室年度行政工作總結(jié)范文
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體人員對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，樹立大局意識(shí)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)和參謀助手的作用，以提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量為要求，恪盡職守，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，較好的完成了各自的本職工作�，F(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：
一、高效完成文職工作，牢固行政職能
一是材料起草和文件印發(fā)。根據(jù)工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)材料等，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時(shí)效性。涉及生產(chǎn)或者財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的，經(jīng)生產(chǎn)部或財(cái)務(wù)部相關(guān)人員審核后定稿；全部文字資料都報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查后再下發(fā)或上報(bào)。二是工作計(jì)劃、總結(jié)的整理。每月初收集匯總中層以上管理人員的工作計(jì)劃、總結(jié)，整理完畢，在每月例會(huì)召開后，下發(fā)到各單位、部門；收集整理上半年工作總結(jié)。三是會(huì)議紀(jì)要的下發(fā)。公司各類會(huì)議召開以后，在充分了解會(huì)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)議精神，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要并擬定工作任務(wù)落實(shí)表，定時(shí)間、定責(zé)任人、定措施，確保各項(xiàng)任務(wù)順利落實(shí)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)到各單位、各部門、各班組。四是牽頭舉辦內(nèi)刊《凝聚》。上半年?duì)款^舉辦了第二期《凝聚》內(nèi)刊，從制定創(chuàng)辦方案到組織實(shí)施、成刊下發(fā)，每一篇文稿，從收集、評(píng)選、修改到排版、校對(duì)，都需要認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待，保證不出錯(cuò)誤。第二期《凝聚》 已于6月30日下發(fā)到公司全體職工、務(wù)工人員手中。
二、全面強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，深化服務(wù)職能。
在辦公紀(jì)律方面
一是加強(qiáng)考勤記錄，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度和打卡記考勤制度，準(zhǔn)確掌握機(jī)關(guān)工作人員外出動(dòng)向并做好記錄；每月底，根據(jù)打卡記錄、請(qǐng)假單存檔、出車通知單存檔和考勤記錄表，整理全體機(jī)關(guān)工作人員的考勤情況，并與被考勤人核實(shí)。二是做好值班工作，正常休假期間協(xié)調(diào)安排好值班人員，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)做好值班記錄；非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽電話并做好公司內(nèi)部聯(lián)系工作。
在環(huán)境衛(wèi)生方面
今年，公司機(jī)關(guān)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除制度，由各部室負(fù)責(zé)各自辦公室衛(wèi)生，會(huì)議室、接待室的日常環(huán)境衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)。每次活動(dòng)開展之前及每月第二次休假之前，辦公室?guī)ь^組織人員整理、打掃活動(dòng)室，做好各層樓梯、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間的清潔工作。
在后勤管理方面
今年，針對(duì)后勤管理，完善了辦公室人員的考核方案。辦公用品嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算管理，相關(guān)部門在oa系統(tǒng)中申報(bào)的《辦公用品購(gòu)買計(jì)劃表》，經(jīng)辦公室、財(cái)務(wù)部、公司負(fù)責(zé)人審批后由辦公室統(tǒng)一安排購(gòu)買。做好日常辦公用品等物資的領(lǐng)用、發(fā)放記錄，要求領(lǐng)用人簽字。業(yè)務(wù)招待和公司內(nèi)部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數(shù)和招待規(guī)格，辦公室安排食堂準(zhǔn)備，既要保證質(zhì)量，又要杜絕浪費(fèi)。實(shí)行定點(diǎn)洗車制度，根據(jù)不同車輛洗車需要，實(shí)行包年洗車和發(fā)放洗車票兩種方式，既滿足了不同需求又節(jié)約了成本。
在信息建設(shè)方面
開工后，根據(jù)各二級(jí)單位要求，為各單位設(shè)計(jì)了不同流程的請(qǐng)假單、采購(gòu)單，錄入了新員工信息，并調(diào)整、修改了原有信息。配合完成了華興磷礦六大系統(tǒng)部分設(shè)備更新維護(hù)工作，負(fù)責(zé)設(shè)備維修更換的上報(bào)及小型部件的購(gòu)買工作。在日常工作中，辦公室人員負(fù)責(zé)打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用、保管，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司各類辦公設(shè)備的維護(hù)修理工作，保障公司日常辦公，服務(wù)生產(chǎn)。定期更新公司網(wǎng)站，將政策導(dǎo)向、行業(yè)新聞、公司動(dòng)態(tài)及時(shí)反應(yīng)在公司官網(wǎng)上，搭建信息傳遞平臺(tái)。配合完成了基建工程部綜合樓的網(wǎng)絡(luò)線路牽拉工作，為基建工程部建立了獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，按照要求將網(wǎng)絡(luò)線路牽至每一間宿舍。
在會(huì)務(wù)接待方面
公司內(nèi)部會(huì)議，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定與會(huì)人員，并將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)到每一位與會(huì)人員；做好會(huì)前的清潔衛(wèi)生、音響、茶水供應(yīng)，準(zhǔn)備會(huì)議材料，安排會(huì)議議程，準(zhǔn)備好簽到表，監(jiān)督到位，確保會(huì)議正常進(jìn)行。上半年舉行的公司內(nèi)部重要會(huì)議如上工會(huì)、每月生產(chǎn)例會(huì)、上半年總結(jié)會(huì)等，都及時(shí)做好了相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保了會(huì)議的順利進(jìn)行。
在接待方面，除提前做好環(huán)境衛(wèi)生外，還要準(zhǔn)備好接待用品，詳細(xì)安排接待流程。接待過程中，要服務(wù)周到，給客人留下好印象，接待結(jié)束后，安排整理、打掃環(huán)境。上半年，每次的接待、會(huì)務(wù)工作，都按領(lǐng)導(dǎo)要求，提前做好了準(zhǔn)備，在接待過程中，未出現(xiàn)誤時(shí)、失職等錯(cuò)誤。
需公司領(lǐng)導(dǎo)外出參加會(huì)議的，我們需詳細(xì)了解會(huì)議內(nèi)容、安排，與相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，制定領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)日程，準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，與主辦方溝通，及時(shí)反饋信息，保證會(huì)期的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。上半年，對(duì)政府職能部門和其它組織機(jī)構(gòu)通知的各類會(huì)議，都及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，制定了詳細(xì)安排，未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等失誤。
在檔案管理方面
辦公室負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、資料的收集、歸檔工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。按照公司管理規(guī)定履行職責(zé)，堅(jiān)持執(zhí)行檔案資料管理規(guī)定。檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)同意。公司資料、文件按時(shí)歸檔，并做好保管工作。上半年，辦公室整理了上年的檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對(duì)于需要審核的證件，及時(shí)準(zhǔn)備審核資料，安排復(fù)審。公司的重要證照及公司領(lǐng)導(dǎo)證件，嚴(yán)格審核用途后使用，并做好批注、登記工作。各類合同都已按時(shí)存檔登記，資料、檔案的使用也嚴(yán)格做好歸類存檔工作。
三、加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮紐帶作用
上傳下達(dá)是辦公室工作的一塊重要內(nèi)容，無(wú)論是上級(jí)部門下發(fā)的各類文件、指示，還是公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、意圖，或者是會(huì)議精神、指導(dǎo)方針，都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下級(jí)單位，傳達(dá)到一線員工。對(duì)于上級(jí)部門下發(fā)的或者公司制定的各類文件，根據(jù)總經(jīng)理的指示，堅(jiān)持下發(fā)到各班組，確保一線員工能夠了解到文件內(nèi)容，明確指導(dǎo)思想，從而規(guī)范自我行為。對(duì)于需要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的文件、資料，及時(shí)呈交給公司領(lǐng)導(dǎo)批閱，了解領(lǐng)導(dǎo)意見，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，都確保按時(shí)送達(dá)，未出現(xiàn)遺漏、損壞等情況，確保文件傳達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
在日常工作中，辦公室主要從協(xié)助各部門做好接待工作，組織活動(dòng)，整理資料等方面協(xié)調(diào)配合其它部門開展工作。6月安全活動(dòng)月，我們積極協(xié)助生產(chǎn)部開展各項(xiàng)活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)所需設(shè)備，安排后勤，協(xié)調(diào)人員等。安全活動(dòng)月期間，協(xié)助生產(chǎn)部組織全體員工參與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽，以及在華興磷礦開展的井下緊急撤離演練活動(dòng)。在公司開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，協(xié)助公司黨支部組織各類活動(dòng)，選派員工參加演講比賽，開展民主評(píng)議；七月一日之前，協(xié)助黨支部申報(bào)取得“優(yōu)秀基層黨組織”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨員”的榮譽(yù)。
四、存在的問題
今年，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足，對(duì)工作細(xì)節(jié)重視不夠，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體工作技能、學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高；服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作積極性、主動(dòng)性需要進(jìn)一步提升；與各相關(guān)部室的聯(lián)系有待加強(qiáng)，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
五、下一年工作措施
一是加強(qiáng)溝通能力，提高綜合協(xié)調(diào)水平。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。我們要注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，做到工作任務(wù)傳達(dá)到位，信息反饋及時(shí)，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營(yíng)造把握全局、服務(wù)良好的協(xié)調(diào)溝通氛圍。二是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，繼續(xù)深入開展“挖潛增效”活動(dòng)。除了節(jié)約非生產(chǎn)性開支，更要通過搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,提升工作效率等方面來(lái)達(dá)到挖潛增效的目的。三是加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，提升工作技能，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
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