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地稅局辦公室督查督辦建設(shè)工作的總結(jié)范文
地稅局辦公室督查督辦建設(shè)工作總結(jié)
按照自治區(qū)地稅局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)地稅系統(tǒng)辦公室政務(wù)調(diào)研、督查督辦、能力素質(zhì)三項建設(shè)的意見》文件精神,我局認(rèn)真部署,系統(tǒng)、積極開展此項工作。現(xiàn)將“三項建設(shè)”工作開展情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)重視
為將“三項建設(shè)”工作落到實處,我局及時組織召開了由主要領(lǐng)導(dǎo)和分管局領(lǐng)導(dǎo)參加的博州地稅系統(tǒng)辦公室工作會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)局相關(guān)文件內(nèi)容,領(lǐng)會精神實質(zhì),并結(jié)合工作實際組織了討論。認(rèn)為《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)自治區(qū)地稅系統(tǒng)辦公室政務(wù)調(diào)研、督查督辦、能力素質(zhì)三項建設(shè)的意見》,符合自治區(qū)地稅系統(tǒng)辦公室的實際內(nèi)容,切合工作主線,是今后一個時期我局辦公室工作的指導(dǎo)性文件。要求全州地稅辦公室系統(tǒng)要正確認(rèn)識加強(qiáng)“三項建設(shè)”的必要性和重要性,增強(qiáng)深化“三項建設(shè)”的責(zé)任感和緊迫感,各級辦公室在日常工作中以“三項建設(shè)”為抓手,必須更加突出抓好政務(wù)調(diào)研、督查督辦和能力素質(zhì)建設(shè),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,更好地完成博州地稅系統(tǒng)的各項工作任務(wù)。
二、主要做法和取得成效
㈠進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)調(diào)研建設(shè),增強(qiáng)做好政務(wù)調(diào)研工作的主動性。開展政務(wù)調(diào)研是辦公室一項重要的基礎(chǔ)性工作,也是辦公室的重要職責(zé),是參政輔政的重要手段。為切實加強(qiáng)辦公室的政務(wù)調(diào)研工作,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),我局制定了《博州地稅局政務(wù)調(diào)研工作制度(試行)》,對制定調(diào)研工作計劃、提高調(diào)研工作質(zhì)量、開展調(diào)研課題研討、強(qiáng)化調(diào)研任務(wù)考核、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)予以明確并形成制度化。20xx年,針對區(qū)局安排部署的網(wǎng)絡(luò)輿情管理這一新的工作,我局組織人員深入基層開展調(diào)研4次,深入了解網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實際狀況,針對工作中存在的問題對基層予以指導(dǎo),形成關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情工作建設(shè)、稅收風(fēng)險管理的調(diào)研文章6篇,切實達(dá)到了以調(diào)研促工作的目的。今年,我局在政務(wù)調(diào)研工作中轉(zhuǎn)變工作思路,針對基層局各自的工作特點有針對性地進(jìn)行選題,既豐富了調(diào)研課題又能充分挖掘基層的工作亮點,使調(diào)研報告言之有物、觀點鮮明,有數(shù)據(jù)、有分析、有觀點、有對策,真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效服務(wù)。如:阿拉山口地稅局調(diào)研文章《“營改增”試點工作的開展對阿拉山口市地方稅收的影響》緊扣當(dāng)前稅改主題,為當(dāng)?shù)攸h政部門和財稅部門實施決策提供了準(zhǔn)確依據(jù);XX縣地稅局結(jié)合自身工作重點寫出的調(diào)研文章《關(guān)于加強(qiáng)我縣重點工程項目稅收管理工作的思考》為州局領(lǐng)導(dǎo)工作決策和其他基層局開展工作都提供了很好的經(jīng)驗。截至目前,各局報送選題共10條,已形成調(diào)研報告5篇,為我局切實開展稅收風(fēng)險管理、營改增、強(qiáng)化稅收征管、提升納稅服務(wù)等工作提供了第一手的翔實資料。其中《博州地稅局稅收風(fēng)險管理工作探索》被自治區(qū)稅務(wù)學(xué)會北疆片區(qū)稅收理論研討會選為大會交流材料。
、孢M(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦工作,努力提升工作質(zhì)效。為了抓好稅收中心工作,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),提高工作質(zhì)量和效率,我局按季開展督查督辦工作。一是對區(qū)局和當(dāng)?shù)攸h委、政府布置的各項工作任務(wù)及重要會議精神的貫徹落實和上級批辦的的事項進(jìn)行督查督辦;二是對本局確定的稅收中心工作、重點工作進(jìn)行督查督辦;三是對局黨組會議、局務(wù)會議、局長辦公會議作出各項決定事項進(jìn)行督查督辦。同時在重點工作開展時限定辦結(jié)時限,并結(jié)合督查督辦及時落實工作開展實效,將反饋情況匯報領(lǐng)導(dǎo),切實提高工作效率。日常工作中力求在督查督辦工作的方法上創(chuàng)新,有機(jī)地將事前督查、事中督查與事后督查相結(jié)合,書面催報與電話催報相結(jié)合,固定時限督辦與隨機(jī)督辦相結(jié)合。定期對督查督辦情況進(jìn)行總結(jié)通報。如:20xx年9月,州局局務(wù)會對下一階段工作提出整改提高要求,辦公室及時對工作進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦,各科室、各部門均能在規(guī)定時間能上報工作整改方案,極大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了全年各項工作的完成。2013年5月,為認(rèn)真貫徹落實2013年稅收業(yè)務(wù)工作會議精神,進(jìn)一步推動各項稅收征管措施的開展,我局突出重點內(nèi)容、重點環(huán)節(jié)和重點對象,在系統(tǒng)內(nèi)全面開展了稅收業(yè)務(wù)工作會議落實情況專項督查。對各基層局存在的問題進(jìn)行了梳理,并對工作落實開展情況進(jìn)行了通報,達(dá)到了通過督查促進(jìn)政風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能提高、決策落實與完善、確保政令暢通的效果。
、缂訌(qiáng)能力素質(zhì)建設(shè),提升綜合業(yè)務(wù)能力。在能力素質(zhì)建設(shè)方面,我局領(lǐng)導(dǎo)予以了高度重視,通過開展講說活動,切實提高干部綜合素質(zhì),讓每位干部都能“坐下來能寫、站起來能說、走出去能干”,都成為寫作的高手、辦事的能手、協(xié)調(diào)的好手。我局多年來堅持有計劃、有重點、分級次地對辦公室工作人員開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時采取以干代訓(xùn)、以老帶新的辦法,根據(jù)工作實際從基層辦公室抽調(diào)人員到州局辦公室跟班學(xué)習(xí),針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)專門指導(dǎo)。20xx年,通過舉辦辦公室業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,對公文、信息寫作與網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)進(jìn)行全面培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人員28人次。對基層局辦公室業(yè)務(wù)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和幫助,有效提升了各基層局在公文信息寫作以及網(wǎng)站建設(shè)方面的能力和水平。今年,我局針對新公文格式的正式運(yùn)行專門舉辦了一期培訓(xùn)班,對全州地稅系統(tǒng)公文處理相關(guān)人員進(jìn)行了全面細(xì)致地培訓(xùn),對我局新公文格式的順利推行奠定了堅實的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)模式上努力創(chuàng)新,采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,積極參與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn),并派出人員參加州政府的跟班學(xué)習(xí),邀請報社編輯講解新聞寫作專業(yè)知識,有效提升培訓(xùn)效果。20xx年我局機(jī)關(guān)及基層局自治區(qū)檔案管理一級達(dá)標(biāo)單位三年復(fù)驗全部取得優(yōu)秀成績。2013年,我局組織開展了對2013年工作思路認(rèn)真謀劃的講說活動,通過活動使干部進(jìn)一步深刻體會到學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合的重要性,認(rèn)清不足,取長補(bǔ)短,在工作中自加壓力,不斷改進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動了全體干部學(xué)習(xí)的積極性和主動性,營造出積極健康的工作氛圍,為培養(yǎng)復(fù)合型干部起到積極的推動作用。
三、對加強(qiáng)“三項建設(shè)”的意見和建議
為更好的做好“三項建設(shè)”工作,我局建議區(qū)局辦公室在政務(wù)調(diào)研工作方面能加大對我局的指導(dǎo)力度,多開展對地州局的調(diào)研,加強(qiáng)督導(dǎo)力度。由于人員調(diào)整,我局檔案管理人員在專業(yè)技能上較薄弱,希望區(qū)局辦公室能加強(qiáng)對我局檔案管理工作的培訓(xùn)、指導(dǎo),建議組織地州局辦公室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點是網(wǎng)絡(luò)輿情、應(yīng)急管理、電子政務(wù)、微博互動等新興業(yè)務(wù),切實提升我局辦公室工作的全面發(fā)展,使辦公室人員能多學(xué)習(xí)先進(jìn)地州的工作經(jīng)驗,加強(qiáng)與各兄弟地州局的橫向互動、交流,切實提升服務(wù)水平,增強(qiáng)綜合素質(zhì),營造全區(qū)地稅辦公室系統(tǒng)上下一盤棋的良好局面。
區(qū)地稅局年度工作總結(jié)
20xx年,我局瞄準(zhǔn)建設(shè)更高水平“三個一流”目標(biāo),落實“全市領(lǐng)先,全省前列,全國一流”工作要求,鎖定“兩個必爭、逢旗必奪”工作定位,緊扣“改革攻堅、創(chuàng)新突破”工作主題,高擎“三爭一創(chuàng)”火炬,強(qiáng)化組織收入核心職能,深入推進(jìn)稅源專業(yè)化改革,堅持依法行政,優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)隊伍建設(shè),使全局四項建設(shè)取得了新成績。被市委市政府授予“建設(shè)新南京有功單位”。
一、圍繞服務(wù)發(fā)展大局,突出保障民生重點,稅收職能作用進(jìn)一步強(qiáng)化
20xx年,我局共組織入庫各級地方稅收97.2億元(含契稅、耕地占用稅6.18億元、含教育費附加5.05億元),同比增長了16.31 %,其中:區(qū)級稅收95.15億元、省級稅收2.05億元,分別比去年同期增長了15.84%和43.13%,區(qū)級稅收占市局年度計劃的102.8 %;完成一般預(yù)算收入81.65億元,占區(qū)政府年度任務(wù)的100.06%。
在組織收入工作中:第一、強(qiáng)化組織收入工作。落實稅收收入鏈條式管理機(jī)制,做好對稅收收入質(zhì)量的跟蹤監(jiān)控;提高應(yīng)用“四聯(lián)動”管理平臺的水平,加大對組織收入工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度;以加強(qiáng)稅收分析作為核算工作重心,開展經(jīng)濟(jì)稅源分析、政策效應(yīng)分析、稅收管理風(fēng)險分析、預(yù)測預(yù)警分析;抓好數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用,強(qiáng)化重點稅源監(jiān)控。第二、開展地方稅源全面普查。自3月份起,以街道和開發(fā)園區(qū)為單位,逐個街道、逐個園區(qū)、逐個社區(qū)(包括工業(yè)集中區(qū)),開展地方稅源普查工作,強(qiáng)化區(qū)域稅源監(jiān)控,努力建立起有效的地方稅源社會化綜合管理體系。完成4個街道82個社區(qū)的稅源集中普查工作,新增稅源近3000萬元,另外5個街道也進(jìn)行了自行普查。第三、加大稅收政策執(zhí)行力度。加強(qiáng)對政策難點、熱點問題分析,把握政策執(zhí)行的邊界和彈性空間;強(qiáng)化營業(yè)稅、所得稅等各稅種政策基礎(chǔ)管理,開展對政策落實情況跟蹤反饋,確保政策得到準(zhǔn)確、及時的貫徹落實;注重稅收政策風(fēng)險防范應(yīng)對,強(qiáng)化稅收政策貫徹的規(guī)范性,切實提高政策解答的效率與質(zhì)量。
在服務(wù)發(fā)展工作中:一方面,運(yùn)用稅收政策服務(wù)發(fā)展大局。關(guān)注結(jié)構(gòu)性減稅政策,主動做好稅收政策梳理與調(diào)研,研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點,發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推作用,創(chuàng)新稅收政策服務(wù)舉措,定期走訪重點項目、行業(yè)協(xié)會、主管部門,突出對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)二三產(chǎn)分離,推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。全年實施二三產(chǎn)剝離企業(yè)21戶,實現(xiàn)稅收5706.7萬元。另一方面,落實惠民利民稅收優(yōu)惠。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進(jìn)民生發(fā)展各項稅收優(yōu)惠政策,做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作,落實省、市局分稅種減免稅規(guī)程,規(guī)范減免稅流程,加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況跟蹤,完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理。全年共辦理稅收減免571戶次,減免稅額5.74億元。
二、圍繞提升征管質(zhì)效,突出重點稅源管理,專業(yè)化改革進(jìn)一步深化
我們突出風(fēng)險管理,大力實施稅源專業(yè)化改革,促進(jìn)了征管質(zhì)效的進(jìn)一步提升。信息化建設(shè)、欠稅管理等工作被評為系統(tǒng)先進(jìn)單位。
一是構(gòu)建起專業(yè)化新型征管體系。以稅源專業(yè)化管理改革為契機(jī),突出風(fēng)險管理的中樞地位和引擎作用,第一、做“大”征收服務(wù)。將征收服務(wù)定位于 “納稅服務(wù)核心”的角色、在征納互動中承擔(dān)的“入口”角色(扎口受理納稅人找稅務(wù)機(jī)關(guān)的各涉稅事項)、“數(shù)據(jù)采集”角色、在稅收風(fēng)險管理中主要承擔(dān)“一般稅收風(fēng)險應(yīng)對工作”的角色。新增“納稅申報及其他要求納稅人報送資料、辦理事項的批量提醒和催報工作;與稅務(wù)登記直接相關(guān)的工作;納稅人違章的簡易處罰工作;建筑業(yè)項目、房地產(chǎn)業(yè)項目登記工作;具有普遍性的一般遵從風(fēng)險的應(yīng)對工作”五項職責(zé)。第二、做“強(qiáng)”風(fēng)險管理。突出對核心引擎的優(yōu)化,對風(fēng)險管理職能進(jìn)行歸集,除數(shù)據(jù)采集和風(fēng)險應(yīng)對外,數(shù)據(jù)審計、數(shù)據(jù)整備、風(fēng)險模型建設(shè)、風(fēng)險識別、風(fēng)險排序、統(tǒng)籌風(fēng)險推送、監(jiān)督評價等工作均由風(fēng)險評估分局(數(shù)據(jù)管理科)完成。新模式使風(fēng)險管理“1+3”的格局更加明晰,“1”就是風(fēng)險核心引擎--風(fēng)險評估局(數(shù)據(jù)管理科),“3”分別是負(fù)責(zé)低風(fēng)險應(yīng)對的納稅服務(wù)分局、負(fù)責(zé)中低風(fēng)險應(yīng)對的稅源管理分局、負(fù)責(zé)高等級風(fēng)險應(yīng)對的稽查局。第三、做“優(yōu)”稅源管理。全面落實“管事制”要求,打破按管理員“管戶制”傳統(tǒng)體制,建立以“管事制”為主導(dǎo)的專業(yè)化分工協(xié)作機(jī)制。按照規(guī)模為主、行業(yè)與特定管理對象為輔,將稅源管理機(jī)構(gòu)分為重點稅源管理分局、一般稅源管理分局兩大類。職能配置方面,按照風(fēng)險管理導(dǎo)向和任務(wù)推送的原則,強(qiáng)化基層管理分局稅源基礎(chǔ)管理,并賦予其中度風(fēng)險應(yīng)對職能,進(jìn)一步提升管理質(zhì)效。在稅源管理上,稅收收入和基金費任務(wù)由稅源管理分局負(fù)責(zé)。第四、做“實(實體化)”機(jī)關(guān)運(yùn)作。按照稅源專業(yè)化管理的要求,充分考慮不同層級管理資源的優(yōu)勢,適當(dāng)上收部分原由基層分局負(fù)責(zé)的重要或復(fù)雜稅源事項的管理職能,由區(qū)局機(jī)關(guān)進(jìn)行實體化運(yùn)作。主要包括稅收風(fēng)險的等級排序管理、風(fēng)險分析識別;納稅人風(fēng)險信息情報管理和對外交互;對部分復(fù)雜事項直接實施專業(yè)化應(yīng)對,實現(xiàn)由上傳下達(dá)的行政管理為主向直接承擔(dān)稅源監(jiān)控為主的轉(zhuǎn)變。
二是發(fā)揮風(fēng)險管理導(dǎo)向作用。根據(jù)稅源專業(yè)化管理改革的要求,從有利于滿足決策、管理和執(zhí)行三個層面需求出發(fā),區(qū)分不同用戶類型,建立聯(lián)席會議報告制度、調(diào)研工作報告制度、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作報告制度、稅收風(fēng)險管理工作報告制度,定制推送系列相關(guān)報告,優(yōu)化決策、管理和服務(wù)支撐手段,不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)風(fēng)險防范。同時,突出風(fēng)險應(yīng)對管理,組建風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果評審組、風(fēng)險應(yīng)對復(fù)審組和政策審核組,開展專業(yè)化風(fēng)險應(yīng)對復(fù)審工作。今年以來,通過專業(yè)化復(fù)審查補(bǔ)稅款2074.35萬元,并提出4條風(fēng)險規(guī)則優(yōu)化建議和兩項應(yīng)對工作改進(jìn)措施。做好數(shù)據(jù)質(zhì)量審計新增規(guī)則產(chǎn)生問題數(shù)據(jù)的清理和房土兩稅專題風(fēng)險應(yīng)對工作。今年累計清理問題數(shù)據(jù) 2940條,房土兩稅專題風(fēng)險應(yīng)對補(bǔ)繳稅款7800多萬元。充分考慮不同層級管理資源優(yōu)勢,對上級機(jī)關(guān)通過風(fēng)險平臺推送的風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)進(jìn)行合理分類,按照條線落實到機(jī)關(guān)職能科室進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對,扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)實體化運(yùn)作工作。通過機(jī)關(guān)實體化運(yùn)作補(bǔ)繳稅款500多萬元。開展年度風(fēng)險模型和相關(guān)指標(biāo)的編寫及書面論證工作,9個風(fēng)險模型和風(fēng)險事項(38條風(fēng)險指標(biāo)),并完成了編寫和書面論證工作。此外,還按季度完成了數(shù)據(jù)質(zhì)量分析報告和稅收風(fēng)險管理分析報告的編寫工作。
財稅局辦理人大提案的工作總結(jié)
我局受理的市三屆人大三次會議代表建議和市政協(xié)三屆二次會議委員提案在市人大代表與選舉任免工委、市府辦、市政協(xié)提案委的指導(dǎo)下,在相關(guān)會辦單位的密切配合下,已完成辦理和答復(fù)工作,F(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)報告如下:
一、基本情況
2013年,我局共承辦市人大代表建議、政協(xié)委員提案108件,其中人大代表建議39件(主辦5件、會辦34件)、政協(xié)委員提案69件(主辦11件、會辦58件)。全部108件建議、提案均達(dá)到“五個100%”,即:上會率100%,面商率100%,辦結(jié)率100%,答復(fù)率100%,代表、委員基本滿意率100%。除第68號提案因是重點提案,于11月7日辦結(jié)外,其余107件建議、提案全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。辦理結(jié)果均采取網(wǎng)上辦理、紙質(zhì)回復(fù)的“雙軌制”,較好地完成了辦理任務(wù)。
二、主要做法
(一)制定方案,落實任務(wù)
我局在接到市政府建議、提案交辦通知后,即召開由分管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加的建議、提案分辦會,下發(fā)《建議、提案分辦表》及《辦理工作方案表》!督ㄗh、提案分辦表》明確了每件建議、提案的主辦處室、分管領(lǐng)導(dǎo)、辦理時限,《辦理工作方案表》對建議、提案的分辦、調(diào)研、研究辦理、與代表委員聯(lián)系溝通、辦理答復(fù)等程序進(jìn)行任務(wù)分解和落實,明確主要責(zé)任人、辦理時限和工作要求,做到“定人員、定任務(wù)、定時限、保質(zhì)量”。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識統(tǒng)一
局長辦公會議專題聽取建議、提案辦理工作情況匯報。局黨組書記、局長陳志雄多次在局長辦公會和局中心組學(xué)習(xí)會上強(qiáng)調(diào):“今年提交我局辦理的建議、提案量大,涉及工作面廣,辦理任務(wù)很重,但是無論如何要確保辦理質(zhì)量。各分管領(lǐng)導(dǎo)都要高度重視建議、提案的辦理工作,要主動帶隊面商,以辦理建議、提案推進(jìn)財政地稅工作的開展!痹陬I(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,辦理建議、提案的業(yè)務(wù)處室在認(rèn)識上達(dá)到了統(tǒng)一,為辦理好建議、提案提供了思想和組織保證。
(三)規(guī)范辦理,確保質(zhì)量
一是明確辦理程序。嚴(yán)格執(zhí)行《XX市人民政府辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作規(guī)則》、《XX市財政局地稅局人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)則》,對建議、提案的分辦、承接、面商、答復(fù)、辦復(fù)等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對建議、提案直接參與督辦,一抓到底。局辦公室積極發(fā)揮辦理工作總牽頭的作用,確定專人負(fù)責(zé)督辦工作,與各承辦處室保持聯(lián)系溝通,及時了解辦理情況和工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決問題,推動辦理工作開展。
二是加強(qiáng)溝通協(xié)作。在辦理過程中,積極主動加強(qiáng)與其他部門之間的配合協(xié)作,與主、會辦單位通力協(xié)作完成好辦理任務(wù)。同時,積極與代表、委員溝通,取得他們對財稅工作的理解和支持。在“未調(diào)研不擬稿,未見面不答復(fù),未滿意不復(fù)函”辦理原則的指導(dǎo)下,采取電話溝通、上門走訪等形式,把與代表、委員的聯(lián)系溝通貫穿于建議、提案辦理的全過程,密切了同代表、委員的關(guān)系,促進(jìn)了相互溝通,提高了辦事效率,取得了良好效果。我局今年16件主辦件,均采取登門走訪、座談?wù){(diào)研的形式與代表、委員進(jìn)行面商,面商率達(dá)100%;其中1件重點提案采取“三見面”協(xié)商會的形式辦理。有的主辦件多次和代表、委員面商,贏得了代表、委員的贊賞。
三是確保辦理質(zhì)量。堅持“三個辦”的原則,即:條件具備的立即辦,尚不完全具備條件的要創(chuàng)造條件辦,條件確實不具備的要做好解釋說明工作。辦理過程把好“四個關(guān)”,即:辦理之前把好“調(diào)研關(guān)”;辦理中把好“溝通關(guān)”;答復(fù)時把好“格式關(guān)”;過程中把好“期限關(guān)”。立足于解決實際問題,致力于取得實際成效,把建議、提案的辦理工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,與深入實際調(diào)查研究相結(jié)合,提高辦理質(zhì)量。
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