有關(guān)辦公室年終工作總結(jié)模板合集5篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的辦公室年終工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)。
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：
�。�1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；
�。�2）使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋；
�。�3）欠繳維修基金的房屋；
�。�4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。
�。�1）為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案�，F(xiàn)正在實施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會的管理工作。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況。
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）xx棟，面積為xx平方米，使用資金為xx元人民幣；屋面增做防寒層共計xx棟，面積為xx平方米，使用資金為xx元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對其使用“SBS”防水材料進(jìn)行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為xx多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
一、主要工作完成情況
1、扎實開展部內(nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動
7月份，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，開展了部內(nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。結(jié)合實際制定了活動實施方案，并認(rèn)真組織實施。按照上級要求，組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)，記寫學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的`基礎(chǔ)上，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了，認(rèn)真落實各項整改措施，完成了各項預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排，開展了部內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動。活動中，積極發(fā)揮表率作用，堅持學(xué)在前，走在前，舉辦了集中培訓(xùn)班，通過開通、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準(zhǔn)問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，設(shè)立了工作提示牌，修訂完善了機關(guān)制度匯集，促進(jìn)了各項工作的制度化和規(guī)范化，整體活動進(jìn)展順利，效果明顯。
2、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作
一是受理上級來文來電263份，下發(fā)各類文件21份，及時傳閱文件，傳達(dá)市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到了準(zhǔn)確快捷，確保了上傳下達(dá)渠道暢通。二是堅持周二、五理論學(xué)習(xí)制度，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動7次，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度和報帳程序，完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務(wù)用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內(nèi)容，統(tǒng)計公示信息、調(diào)研文章篇181；二是編發(fā)21期，7期。全年辦公室被采用信息文章46條，其中省6條、省7條，、9條；三是創(chuàng)新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄，及時宣傳部內(nèi)重點活動，提升了“窗口”形象。11月上旬，對“靈寶黨建網(wǎng)”進(jìn)行了升級改版，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態(tài)信息120余篇，進(jìn)一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認(rèn)真做好信訪工作
全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%。工作中，一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊，進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排，扎實開展了重復(fù)信訪案件專項治理活動。五是認(rèn)真落實值班報告、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，切實做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度，全年被采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史上報本、自編本及、組織部分的編寫任務(wù)。
二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動，做好機關(guān)、責(zé)任區(qū)清掃保潔工作。
三是服務(wù)大局，認(rèn)真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。
四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作。
五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務(wù)及會后財務(wù)結(jié)算。
六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務(wù)。
七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災(zāi)捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠，學(xué)習(xí)形式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認(rèn)真研究，努力加以解決。
xx年工作計劃思路
一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神，努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務(wù)方式，努力實現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性，爭取創(chuàng)造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
二是繼續(xù)推行月初安排、月末總結(jié)制度。通過月工作安排表，把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室，責(zé)任落實到人，形成職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)一致的合理工作格局，促進(jìn)日常工作高效有序開展。
三是加大信息報送和對外宣傳力度，力爭將“靈寶黨建網(wǎng)”建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高省級以上稿件采用率，努力實現(xiàn)中組部信息發(fā)稿零的突破；
四是強化信訪基礎(chǔ)工作，完善信訪工作機制，加大信訪工作人員辦案力度，確保在XX市組工信訪工作的領(lǐng)先地位；
五是繼續(xù)實行機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、工作計劃
XX年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況：
（一）手續(xù)辦理情況
項目已開工建設(shè)一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進(jìn)程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為XX縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評），雖然在資料準(zhǔn)備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過找政府疏通關(guān)系，辦理了建設(shè)用地批準(zhǔn)書，由于未給縣國土局支付相應(yīng)的土地款項，目前只拿到了復(fù)印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約**萬元，根據(jù)XX縣有關(guān)規(guī)定，土地證的核發(fā)需要XX縣有關(guān)部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設(shè)時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車間涉及到�；a(chǎn)品），需要編制兩份安全預(yù)評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審?fù)ㄟ^，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系XX縣當(dāng)?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細(xì)規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準(zhǔn)，待政府領(lǐng)導(dǎo)簽字時，以我單位投資強度未達(dá)到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設(shè)計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設(shè)計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設(shè)計單位要有進(jìn)疆備案證（生活區(qū)的建筑由濟南方圓設(shè)計，無進(jìn)疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位提供相應(yīng)的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準(zhǔn)備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負(fù)責(zé)提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負(fù)責(zé)提供監(jiān)測報告可通過找關(guān)系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設(shè)計院設(shè)計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細(xì)規(guī)劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的問題，例如消防設(shè)計文件需要委托消防設(shè)計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設(shè)計單位有進(jìn)疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進(jìn)程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關(guān)單位補充編制；二是公司領(lǐng)導(dǎo)同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)開會強調(diào)，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決問題；三是辦事人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導(dǎo)更好地決策部署；四是要明確分工，責(zé)任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
（二）后勤管理服務(wù)工作
1、考勤管理
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴(yán)格要求。
2、生活福利
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理
加強車輛用油管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節(jié)值班
春節(jié)期間安排z1、z2留守項目部工地值班，待遇補助按照相
更 多建筑學(xué)堂
建材公司辦公室20xx年年終工作總結(jié)提要：辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等
存在的問題：
人事工作方面：一是人員變動較大，20xx年項目部人數(shù)最多時共計38人，今年年底剩余21人，有16名職工離職（其中20xx年新招青海、甘肅學(xué)生離職15人，z3以請假為由回家沒有再回公司），2人調(diào)往其它公司（z4去烏魯木齊，z5去庫爾勒），項目部新增1人（z6）。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺，磅房剩1人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設(shè)期，我單位還未到當(dāng)?shù)厣绫＞謧浒�，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面：一是違章情況嚴(yán)重，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后，存在不按規(guī)定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或者辦公室未安排，隨便動用車輛的現(xiàn)象，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應(yīng)的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易，辦公室監(jiān)管方面不到位，暴露出很多問題。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時臨時進(jìn)行清洗的情況。二是招待標(biāo)準(zhǔn)不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時還要顧及其他員工，招待時飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細(xì)節(jié)問題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節(jié)放假、上班時間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時間時會出現(xiàn)飛機票較貴、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高；個別員工缺乏愛護公共財物的意識，在使用電熱水器（電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患）、洗衣機（用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋）及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯；財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用；狗的喂養(yǎng)太隨意，20xx年、20xx年冬季連續(xù)兩年丟了4只狗，表明20xx年沒有總結(jié)教訓(xùn)，也沒有采取措施應(yīng)對，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束；存在亂丟垃圾的現(xiàn)象，影響辦公生活環(huán)境。
二、下一步工作思路及計劃
針對20xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進(jìn)工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
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1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進(jìn)程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，對于辦理的進(jìn)程情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
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1、完善制度，加大執(zhí)行力度
針對存在的問題，完善相關(guān)制度規(guī)定，通過制度進(jìn)行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓(xùn)工作
可以參照**公司的經(jīng)驗（**公司已爭取到人才扶持資金約10萬元），考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓(xùn)的扶持政策，同時根據(jù)項目建設(shè)進(jìn)度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開展員工培訓(xùn)，除技能培訓(xùn)外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓(xùn)，讓每一位員工謹(jǐn)記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責(zé)任到人
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等。將工作細(xì)化，使辦公室每個人明確自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復(fù)雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評指導(dǎo)， 20xx年是公司項目建設(shè)投產(chǎn)的關(guān)鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習(xí)與磨練的機會，更感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和幫助。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
20xx年辦公室工作年終總結(jié)XX年，辦公室嚴(yán)格落實公司各項安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報如下：
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時進(jìn)行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作、審查與編冊等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；
4、嚴(yán)格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場地****平方米，共收取各項規(guī)費*****元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查***次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標(biāo)語***張，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
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