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辦公室員工年終工作總結(jié)

時間:2022-03-08 19:25:13 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

辦公室員工年終工作總結(jié)(13篇)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的辦公室員工年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

辦公室員工年終工作總結(jié)(13篇)

辦公室員工年終工作總結(jié)1

  今天,我們在此召開總結(jié)大會,更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過去的一年,在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個方面:

  一、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

  這個問題已經(jīng)是個頑疾,是個老問題,去年開總結(jié)會的時候,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,各個部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個酒店的運(yùn)行機(jī)制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心,

  二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

  我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動,支配本部門的人力和物資,從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。

  管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監(jiān)督不力,走過場,亂批評,推卸責(zé)任,在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機(jī)會就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動。

  三、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng)新能力

  各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美,F(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。在大報告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

  四、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想

  經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。20xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的管理,突破我們在服務(wù)工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。

  所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,__人要堅持與時俱進(jìn),堅持創(chuàng)新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚(yáng)__人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個加強(qiáng)”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個有利于”。

辦公室員工年終工作總結(jié)2

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。

  第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

  文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

  此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。

  我積極參與工會的各項工作,包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

  在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

  回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。

  在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

  我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻(xiàn)自己的才智。

  工作以來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣

辦公室員工年終工作總結(jié)3

  冬天過去了,就要迎來陽光燦爛的春天,一年過去了,又要迎來新的的一年。為了更好的迎接明年的工作,為了迎接更加絢爛多彩的春天,我要為我過去一年辛苦的工作做一下總結(jié)。

  在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)的是酒店的辦公室工作。我來到酒店的辦公室工作已經(jīng)有三年的時間了,但是今年和往年有了些許不同,我由一名普通的辦公室員工升為了辦公室的主任。這個身份的轉(zhuǎn)變讓我覺得很有一些驚喜,因為這意味著,領(lǐng)導(dǎo)看重我,領(lǐng)導(dǎo)肯定了我過去兩年的工作。但是同時,我也面臨著我事業(yè)的新挑戰(zhàn)。我的工作量增加了,我的工作任務(wù)變重了,我的工作壓力也變大了。這個也成為了我過去一年里最深的感受。

  首先,我來說一說我的完成的辦公室工作。在過去的一年里,我完成了酒店布置給我的檔案管理工作,重新制定了酒店的員工考核制度,做好了重要領(lǐng)導(dǎo)到酒店的迎接工作,組織了xx場大大小小了會議和活動,完成了下一年的工作計劃的制定工作等等。這些還不包括其他的一些雜碎的辦公室事務(wù)工作,所以這一年,我都根本沒有時間空閑下來。為了把今年酒店辦公室的工作做的更加圓滿,為了帶領(lǐng)我辦公室的人員發(fā)展的更好,我在20xx年基本上都沒有休息過一天。但是看到今年年底,我們酒店的營收創(chuàng)下了歷年來的最高收入,看到今年年底,我們酒店被評為了xx市的五星級酒店,我就覺得我做的一切都是值得的。

  我們酒店能在過去的一年里,發(fā)展的這么迅速,收獲這么多的成就,我覺得離不開我們辦公室人員的辛苦工作。我能帶領(lǐng)我們辦公室的員工完成這一個又一個艱巨的任務(wù),也離不開他們對我工作的配合,離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。所以總結(jié)這一年的工作上的成就,我最應(yīng)該要感謝的人就我們xx酒店的領(lǐng)導(dǎo),是他們給了我這個新職位的挑戰(zhàn),給了我進(jìn)步的機(jī)會和空間。才能讓我?guī)ьI(lǐng)辦公室的員工發(fā)展的越來越好。

  在接下來的一年里,我要再接再厲,不僅要做好辦公室里的工作,還要做好員工的管理工作,爭取在明年把我們酒店辦公室的工作做的更加完善,更加的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和放心。

辦公室員工年終工作總結(jié)4

  回顧xxxx年,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,完成工作的各項目標(biāo),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。

  這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標(biāo)簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進(jìn)行整理與分析,以便減少信件所產(chǎn)生的費用。日常工作中碰到工作任務(wù)緊急時,也主動加班,并且組織兼職人員,對其進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理,使他們能高效、準(zhǔn)確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進(jìn)行修改,并詳細(xì)告知每個人錯誤的地方,以便他們改進(jìn)減少出錯率,最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進(jìn)行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負(fù)責(zé)任的人員,這樣不僅降低了錯誤率,減少培訓(xùn)所花的時間,還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度。關(guān)于導(dǎo)出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權(quán)下嚴(yán)格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導(dǎo)出展會資料,并告知管理員所導(dǎo)出資料的內(nèi)容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。

  因公司的資料量大且任務(wù)緊,本人認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策,并且能按期完成工作任務(wù),在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應(yīng)該在日常枯燥的工作跳出來,站在另一個角度來看待自己的工作,多對自己的工作進(jìn)行總結(jié),這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗。很多人認(rèn)為資料庫的錄入工作是機(jī)械性的,但是我認(rèn)為因為有了多年來錄入大量資料的經(jīng)驗,對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ)。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項建議:1、將各屆展會的數(shù)據(jù)以單位的性質(zhì)為基準(zhǔn)對其下面每個人員的行業(yè)分類進(jìn)行重新整理對應(yīng)至該單位,避免了一家單位多個行業(yè)的混亂;2、補(bǔ)齊單位信息的各項內(nèi)容;3、增加導(dǎo)出單位信息的功能,并對導(dǎo)出數(shù)據(jù)各列項的補(bǔ)齊;4、查出導(dǎo)入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤符號并追蹤其根源,避免日后導(dǎo)入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改,已使其功能得到完善并基本上達(dá)到公司目前所需要的管理與分析。

  回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,這都是我在20xx年將要努力改進(jìn)的方面。但我堅信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!

辦公室員工年終工作總結(jié)5

  辦公室的工作非常的瑣碎,在忙起來的時候,甚至連日子都會是忘記。如今,在不經(jīng)意間竟連20xx年都的已經(jīng)過去了;仡欉@一年以來,我在工作中積極的負(fù)責(zé)自身的行政工作,不僅讓自身的業(yè)務(wù)能力有了不少的長進(jìn),在公司的整體環(huán)境上,也做出了不少的貢獻(xiàn)和努力。

  辦公室作為公司上下交流的行政部門,一年來致力于做好公司整體的維護(hù)和管理,在此,我自身在這一年來的工作的情況做如下總結(jié):

  一、工作方面

  作為前臺的行政工作者,在工作中我建負(fù)著擔(dān)任公司“門面”的工作。當(dāng)然,不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業(yè)務(wù)往來的電話接聽員,為此,我一直在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng),認(rèn)清自身的工作方向。

  此外,我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息,確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費等等方面充足并定時繳納。此外,還要做好工作的考勤,結(jié)合財務(wù)的方面工資的表單,認(rèn)真仔細(xì)的核算出員工工資。

  除此在每天還有很多的日常工作需要處理,會議的準(zhǔn)備,器材的維護(hù)以及辦公消耗品的補(bǔ)充等等。這些的工作非常繁瑣,而且要經(jīng)常維護(hù),保證在需要的時候能確切的使用。

  為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán),我花費了很多時間去掌握和調(diào)整,但就目前來看,我較好的完成了這一年來的工作要求,維持了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、思想方面

  在思想上,我一直都在在積極的要求自己,完善自己。在計劃中認(rèn)真了解公司的發(fā)展和目標(biāo),并在工作中認(rèn)加強(qiáng)自我的管理,并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時,積極的優(yōu)化自身的工作,讓自己能更仔細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。

  三、不足和改進(jìn)

  從工作的經(jīng)歷上來反思,我在工作中最大的問題來源于對自身管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。作為辦公室的行政人員,我的工作任務(wù)很廣,也很繁瑣,一步仔細(xì)就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至,在幾年x月,還因為發(fā)錯了行政消息被批評過,好在及時的修改了過來,沒有造成的更大的麻煩。

  為此,我在工作中也要更加嚴(yán)格的管理自己,改進(jìn)自身粗心的毛病。在工作中多做檢查,確保自身工作的準(zhǔn)確性!

辦公室員工年終工作總結(jié)6

  忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:

  一、日常主要工作

  一、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  三、完成公司證照年審、變更工作

  公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年XX月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  四、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  五、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

  XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  六、其他工作

  綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  一年來,我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問題:

  一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

  一、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。

  二、行政工作事多面廣,有時考慮問題

  三、物業(yè)理論知識水平欠缺。

  四、今后努力方向

  一、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

  二、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

  公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。

辦公室員工年終工作總結(jié)7

  今年以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,腳踏實地努力工作,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作能力有所提升,工作作風(fēng)有較大的改變,現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、一年來工作情況和思想狀況

  (一)思想狀況

  今年,我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“不忘初心、牢記使命”主題教育,在集中學(xué)習(xí)過程中,認(rèn)真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育,認(rèn)清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理論水平,增強(qiáng)了工作職責(zé)感,提升了自我超越本領(lǐng)。

  (二)工作情況

  辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員,既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能,在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余,注意留心收集資料,不斷豐富工作積累,使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,積極主動承擔(dān)大小事務(wù),做工作中的有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作:

  1、認(rèn)真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。

  2、文件管理工作。完成文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作,文件閱辦完畢后,對各種文件及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。同時,對_所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),對各_上報的資料做好接收、整理,呈閱、歸檔工作。今年共收文件_份,發(fā)文_份。

  3、省級文明單位創(chuàng)建工作。負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求,開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分_分,順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。

  4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息,收集整理資料,第一時間將_工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動,通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進(jìn)行對外宣傳報道。今年向_上報簡訊_篇,刊登_篇,保證了月月有上稿、有刊登。_報刊登_篇。

  5、積極主動參與_成立_周年紀(jì)念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

  6、會議安排布置。做好各種大小會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作,保證了各項會議的順利召開。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

  二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

  一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;

  二是寫作能力有待提高,積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;

  三是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng),對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;

  四是工作中不夠大膽,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  三、改進(jìn)措施和xx21年工作打算

  針對工作中存在的問題,今后要做到:

  一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;

  二是多看多聽多學(xué)多寫多練,持續(xù)強(qiáng)化文字功底,提高寫作能力;

  三是遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化崗位意識,牢固樹立辦公室工作無小事觀念,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;

  四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思,力求把工作做得更好;

  五是發(fā)奮工作,克難攻堅,創(chuàng)新工作方法,提升工作能力和工作自信,樹立辦公室的良好形象。

辦公室員工年終工作總結(jié)8

  今年以來,我緊緊圍繞縣委中心工作,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握角色定位,較好地履行了職責(zé),圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),促進(jìn)了縣委各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

  一、勤學(xué)善思,全面提高個人綜合素質(zhì)

  堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,努力提高自己駕馭全局、科學(xué)決策的水平。

  一是深學(xué)理論知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,加深了對黨的路線、方針、政策的理性認(rèn)識,在政治上、思想上和行動上始終與黨保持高度一致,與省、市、縣委同心同德,增強(qiáng)了自己對工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,提升了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。

  二是精研業(yè)務(wù)知識。在工作十分繁重的情況下,擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業(yè)務(wù)知識,開闊了視野,豐富了知識,提高了一工多專的業(yè)務(wù)技能。

  三是主動向身邊同事學(xué)習(xí)。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議,充分發(fā)揚(yáng)民主,求同存異,集思廣益,裨補(bǔ)缺漏。

  四是注重理論與實踐相結(jié)合。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,學(xué)做結(jié)合,知行合一,深入基層一線開展調(diào)研活動,大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試,在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學(xué)習(xí)效果,努力提高自己的理論水平和工作能力。

  二、履職盡責(zé),不斷提升工作水平

  始終站在服務(wù)全縣大局的高度,立足辦公室職能,做到主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證縣委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事。

  一是充分發(fā)揮參謀助手作用,為縣委決策提供科學(xué)依據(jù)。文稿起草方面,堅持以文立室、以文輔政,把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終,在求新、求深、求實、求精上下功夫,把上級要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和縣情實際有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對性,全年高質(zhì)量完成縣委文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等各類文字材料_余篇、_余萬字。

  調(diào)查研究方面,緊緊圍繞牽動全局的關(guān)鍵點、縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調(diào)研。

  今年以來,先后圍繞重大項目建設(shè)、信訪穩(wěn)定、“追趕超越”等工作主題,牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了數(shù)次調(diào)研活動,并多次組織召開座談會,認(rèn)真聽取各層面的意見和建議,為縣委科學(xué)決策提供了一手資料。信息工作方面,實行明確的報送制度和獎懲制度,堅持及時、準(zhǔn)確、全面,保證了信息渠道的暢通,全年共上報省、市信息_條,_篇信息被省、市委采用。

  二是充分發(fā)揮督促檢查作用,保證縣委決策落實見效。決策督查上,緊扣縣委重大決策部署,對縣委全委(擴(kuò)大)會議、各項專業(yè)會等重要會議精神貫徹落實情況,堅持做到主動查辦、跟蹤問效,及時反饋各方面的工作動態(tài),推動各項工作扎實開展,確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上,突出及時性,對領(lǐng)導(dǎo)批辦事項,及時做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,做到件件有單位承辦、事事有專人負(fù)責(zé),有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領(lǐng)導(dǎo)批辦件_件,上報市級以上各類報告_篇,承辦縣級領(lǐng)導(dǎo)批辦件_件,辦結(jié)率_%。

  三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)各項工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)?v向上,積極做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作,對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項,堅決服從,盡快落實,主動匯報進(jìn)展情況。同時,重點加強(qiáng)與市委辦公室的聯(lián)系,前期,我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),參與市委_屆_次全會報告起草工作,進(jìn)一步優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),密切了與上級部門的工作聯(lián)系。橫向上,充分發(fā)揮牽頭攬總作用,協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大、政府、政協(xié)等各方面關(guān)系,相互交流情況、通報工作,使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接,形成了以貫徹縣委決策為核心,政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作體系。

  四是強(qiáng)化規(guī)范管理,機(jī)關(guān)建設(shè)水平不斷提升。辦文方面,認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》,嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān),堅持短、精、真、實,做到內(nèi)容全面、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精,確保制發(fā)的公文符合政策、表達(dá)清楚、簡明扼要。辦會方面,狠抓會前、會中、會后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),會前準(zhǔn)備充分,會務(wù)方案科學(xué)細(xì)致,會中服務(wù)規(guī)范,會議秩序井然,會后落實有力,及時做好會議資料整理印發(fā)和會議紀(jì)要起草。全年共組織或協(xié)同組織各類會議_次,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動_次,未出現(xiàn)任何紕漏。值班方面,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,提高應(yīng)急反應(yīng)能力,確保各項工作處理不誤時、不誤事。機(jī)要保密方面,嚴(yán)格落實各項措施,堅持24小時值班制,各類電報即收即辦,各種機(jī)要文件的傳閱處理均做到了及時、準(zhǔn)確、保密、安全,無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務(wù)接待方面,堅持主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,制定接待方案,細(xì)化工作措施,全年接待中、省、市領(lǐng)導(dǎo)_多次,未發(fā)生任何差錯。后勤管理方面,最大限度節(jié)約行政成本,嚴(yán)格落實門禁制度,加強(qiáng)車輛停放管理,強(qiáng)化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理,為縣委和各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保障。

  三、廉潔自律,起好示范帶頭作用

  為官之道,廉為根本。一年來,我認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守關(guān)于廉潔從政的各項規(guī)定,堅持做到權(quán)利面前講制約,制度面前不特殊,利益面前不伸手,不拿原則做交易。

  一是嚴(yán)格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例,牢固樹立正確的權(quán)利觀、價值觀、人生觀,自重、自警、自省、自勵,筑牢反腐倡廉心里防線。管住自己的嘴,不吃請,不請吃;管住自己的腿,不該去的地方堅決不去;管住自己的手,不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒,工作上清楚,生活上清白,保持一名黨員干部的廉政本色。

  二是嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀(jì)守法的模范,做自己廉潔從政的后盾,嚴(yán)禁他們利用自己的權(quán)力和身份謀取私利,引導(dǎo)他們自覺回避以我的權(quán)力和影響謀取私利的嫌疑,做到“瓜田不納履,李下不整冠,”堂堂正正做人,干干凈凈做事。

  三是自覺接受監(jiān)督。堅持領(lǐng)導(dǎo)個人重大事項報告制度,主動接受干部職工的監(jiān)督,形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。

  過去一年,我盡管做了一些工作,取得了一些成績,但與縣委要求和干部群眾的期盼相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)還不夠深,對于一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神;二是開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),按部就班、被動等待多,主動研究思考、創(chuàng)造性開展工作少;三是勤于事務(wù)性工作,深入基層調(diào)研少,在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上,提供有價值的成果不多。對于這些問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和改正。

辦公室員工年終工作總結(jié)9

  作為一名酒店辦公室的員工,在這一年里我不曾有絲毫的懈怠,一直矜矜業(yè)業(yè)的工作,只為更好的回報酒店。酒店給予了我這么好的一個工作機(jī)會,我當(dāng)然也不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望要努力的工作下去。但不得不說一年的時間過得真快,長大之后一年過得比一年要快,一轉(zhuǎn)眼我在酒店也待了一年了。雖然在這一年里我并沒有做出什么很大的業(yè)績,但是我也算得上是盡忠職守了,也沒犯過任何錯誤。以前總是向往著長大,這樣就沒有人能管我了,想去干嘛就干嘛,現(xiàn)在長大了卻發(fā)現(xiàn)好像沒自己以前想的那么好。要獨自面對生活的壓力了,雖然暫時還沒有娶妻生子的壓力,但也要不了多久我就會面對這個問題。但事實已經(jīng)如此不得不面對了,我以前面對一些問題的時候我總會選擇逃避,后面慢慢的發(fā)現(xiàn)逃避是沒有用的,只有面對解決才是正確的。

  在這一年里我也遇到過很多的問題,很多的挫折,受到了一些打擊,但這一年我也堅持了下來,還活著在這里寫工作總結(jié)這說明了只要不死就沒有什么解決不了的問題。當(dāng)然那些問題在剛剛遇到的時候我也會感到很是頭痛,特別是如果那個時候的我正好被好幾個事情一起煩惱著,那種感覺真的是很絕望,想要什么都不干愛怎么樣就怎么樣去。但這種也只能想想,該做還是要做,還是要一件件的去解決,當(dāng)然,那種問題解決之后的成就感也讓人感覺很滿足。雖然我現(xiàn)在也還沒有成長到能夠獨當(dāng)一面的地步,但是也能夠解決大部分的事情了,我相信在我自己的努力學(xué)習(xí)下,我能夠一步步的越走越好。

  當(dāng)然在這一年中我也犯下了很多錯誤,比如因為粗心大意導(dǎo)致一些資料的出錯,雖然無傷大雅,但是也說明了我還是不夠細(xì)心。這是工作態(tài)度的問題,我沒有一個良好的工作態(tài)度去面對我的工作,沒有擺正自己的位置。而我的個人思想問題也在這一年來被領(lǐng)導(dǎo)給教育了,讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的一個態(tài)度去面對工作,去面對生活了。

  今年也已經(jīng)接近了尾聲,我會保持完美的狀態(tài)解決今年剩下的工作業(yè)務(wù)。用更加飽滿的狀態(tài)去面對明年的工作,讓自己在明年發(fā)揮的更加出色,讓自己散發(fā)出我的光芒,為酒店貢獻(xiàn)我的一份力量。

辦公室員工年終工作總結(jié)10

  我認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。

  辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

  辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等),自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  一、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作。

  (1)文書工作嚴(yán)要求。

  秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。

  第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習(xí),積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的`材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。

  第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。

  (2)公文輪閱歸檔及時。

  文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  (3)下發(fā)文件無差錯。

  我堅持做好公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要發(fā),都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。

  (4)文件歸檔。

  認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  二、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作。

  按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

  三、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。

  今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于辦公室工作繁雜的特點,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進(jìn)步。

  經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  兩年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

  在以后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

  我想我應(yīng)努力做到:

  第一、不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  第三,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭取得更大的工作成績。

辦公室員工年終工作總結(jié)11

  今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就XX年的工作情況作工作總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,我主要完成了一下工作:

  一、文書工作嚴(yán)要求

  1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

  二、督辦工作強(qiáng)力度

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  三、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

  四、秘書工作。

  秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  五、企業(yè)文化活動積極參與

  一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

辦公室員工年終工作總結(jié)12

  這一年來,我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì)

  我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都落實順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心。

  二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確

  做好辦公室工作計劃,做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),關(guān)于辦事,主要是即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

  做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各類文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

  三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通

  辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他部門聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。

  四、完善各項管理制度,落實部門管理理念

  為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

  一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室員工年終工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼間xx-xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:

  一、工作中所取得的成績:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。

  (2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

  (3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的第一屆冬季趣味運(yùn)動會。

  為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、不足和領(lǐng)悟:

  一、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  二、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。

  三、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

  在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

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