辦公室工作總結(jié)【熱門(mén)】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié)1
新的一年即將來(lái)臨。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的公司在快速提升,身邊的同事也都在不斷的進(jìn)步,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半的時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),公司的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,然而人力資源建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。
一開(kāi)始因?yàn)槲覄倓倎?lái)到咱們公司,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,等對(duì)公司熟悉之后對(duì)人力資源的工作進(jìn)行了整理,明確了自己的工作職責(zé),使工作更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作剛開(kāi)始不是特別的順利,主要因?yàn)楣靖黜?xiàng)制度不是很完善,致使公司人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。通過(guò)一年多的努力公司各項(xiàng)制度日益完善,勞動(dòng)合同的簽署工作逐步完成。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法,由于部分員工一直未能適應(yīng)刷卡這個(gè)考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并綜合公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,為了更好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,造成考勤不公的結(jié)果,考勤系統(tǒng)還需更加完善,特制作了工作日志,用刷卡和工作日志相結(jié)合的辦法,提供各加完整真實(shí)的考勤數(shù)據(jù)。
四、制定各項(xiàng)公司制度,鑒于公司各種制度不是很完善,不斷的咨詢和查看資料,積極和領(lǐng)導(dǎo)配合完善公司制度。
五、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。各個(gè)崗位人員通過(guò)考核給予轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正之后給上社會(huì)保險(xiǎn)等等,這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,為公司正常營(yíng)運(yùn)提供后備人員。
七、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系;在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
八、在20xx年一直負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu),多次詢價(jià),選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公用品,做好出庫(kù)入庫(kù)登記。做到采購(gòu)有申請(qǐng)、入庫(kù)監(jiān)督、出庫(kù)登記簽字,定期盤(pán)點(diǎn)。
九、對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
辦公室工作總結(jié)2
學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的政治思想水平
學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室,又是學(xué)校行政辦公室。我們意識(shí)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),才能執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重大方針政策,與學(xué)校保持高度一致,這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點(diǎn)。一學(xué)期來(lái),通過(guò)黨支部專題民主生活會(huì)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等多種形式,組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。聯(lián)系學(xué)校實(shí)際和辦公室實(shí)際,要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,使全體成員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任,強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí),始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致,提高全體成員判斷形勢(shì)的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問(wèn)題的能力。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展
從辦公室職能分析認(rèn)為,重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會(huì)議活動(dòng)必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意了與、保衛(wèi)、后勤等職能部門(mén)間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。學(xué)校各處室組織的各項(xiàng)活動(dòng)以及國(guó)培活動(dòng)的開(kāi)展。學(xué)校辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),保障這些工作的萬(wàn)無(wú)一失和重大活動(dòng)的順利舉辦。
三、調(diào)整學(xué)校辦公室內(nèi)部職能,建立管理制度,做好學(xué)校黨政系統(tǒng)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
學(xué)校辦公室的常規(guī)性工作包括文書(shū)、信訪、檔案、等多項(xiàng)工作任務(wù)。做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā),對(duì)每個(gè)人都有基本工作職責(zé),但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。在內(nèi)部管理制度方面,進(jìn)一步制定了辦公室人員工作崗位職責(zé)、印章管理制度、電話接聽(tīng)制度、等制度。保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了管理和服務(wù),辦公室制定了相應(yīng)的日常工作流程,并不斷完善,便提高辦事效率。
學(xué)校辦公室的另一項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)學(xué)校印章、校長(zhǎng)印章和介紹信的日常管理,在該項(xiàng)工作過(guò)程中,以對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了印章管理制度,認(rèn)真審核,嚴(yán)格登記。并加強(qiáng)管理。
四、加強(qiáng)重要報(bào)告文字加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力
學(xué)校辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全校性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署開(kāi)展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知等。這就要求學(xué)校辦公室的工作人員,要準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì),了解學(xué)校總體情況。因此,在平時(shí)的工作中,學(xué)校辦公室加強(qiáng)對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作調(diào)研,力求把握小學(xué)教育的發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際,做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。做好校領(lǐng)導(dǎo)日程工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時(shí)給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件,做到重要文件提醒辦理,協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程,會(huì)議通知、會(huì)議安排等。并做好會(huì)議記錄和簽到工作,同時(shí),認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,作好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
五、參與信訪以及安全工作,維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定
高度重視學(xué)校辦公室在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來(lái)訪,做好群眾來(lái)電、校長(zhǎng)信箱,并積極聯(lián)系主管部門(mén)解決問(wèn)題,通知相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待,將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給來(lái)訪人、來(lái)信人。協(xié)助保衛(wèi)室做好安全穩(wěn)定工作,參與每月一次應(yīng)急安全演練工作。
六、加強(qiáng)辦公室督辦工作和校務(wù)公開(kāi)工作
圍繞學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,以及上級(jí)和學(xué)校有關(guān)重要會(huì)議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。收集和匯總了各處室工作計(jì)劃和總結(jié),繼續(xù)對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行充實(shí)和完善。各處室通過(guò)校園網(wǎng)以新聞、通知等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作,讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
七、加強(qiáng)學(xué)校黨建工作,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力
協(xié)助學(xué)校黨支部完成黨費(fèi)收繳和各種迎接等準(zhǔn)備工作。學(xué)校辦公室在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)的自查整改及材料整理工作中,通過(guò)多種形式,組織開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。并結(jié)合工作實(shí)際深入討論如何以新的姿態(tài),進(jìn)一步規(guī)范和提升學(xué)校辦公室工作。增強(qiáng)黨組織在校辦工作中的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力。
回顧一學(xué)期的工作,有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。辦公室的重大活動(dòng)等工作始終與學(xué)校各處室密切關(guān)聯(lián),需要大家共同完成任務(wù)。
2、堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策,形成了團(tuán)結(jié)的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作團(tuán)隊(duì),這是做好學(xué)校辦公室工作的前提。學(xué)校辦公室堅(jiān)持每周一次的例會(huì),總結(jié)工作進(jìn)展,通報(bào)重大工作,對(duì)人員任用、重要活動(dòng)安排等群策群力,民主決策。辦公室成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì),互相查遺補(bǔ)缺,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),營(yíng)造了較好的工作氛圍,為學(xué)校一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
3、學(xué)校辦公室有一支愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,工作時(shí)間無(wú)規(guī)律,學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻(xiàn)第一,要以熱情周到的服務(wù)工作,贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績(jī)都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護(hù),各處室的支持、幫助和學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足,主要是:
由于辦公室工作人員嚴(yán)重不足,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面,主動(dòng)咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠;
辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)與學(xué)?焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定差距,需要我們繼續(xù)努力。
在新的一年里,要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;和信息反饋工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,能對(duì)小學(xué)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn);加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)教研和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)3
20xx年,面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo),過(guò)程中體會(huì)更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng),在這個(gè)過(guò)程中,我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則,積極主動(dòng)服務(wù)于項(xiàng)目各部門(mén)工作開(kāi)展,協(xié)調(diào)處理各部門(mén)在工作中遇到的不便;在服務(wù)的過(guò)程中,更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上。綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加重要,雖然辦公室的工作略顯瑣碎,但從中把握細(xì)節(jié),觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在20xx年所做的工作匯報(bào)如下:
1、20xx年完成的重點(diǎn)工作1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是項(xiàng)目部信息傳播的基礎(chǔ)渠道,也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的集團(tuán)公司公文,都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)做出處理意見(jiàn),傳遞到各部門(mén)進(jìn)行閱辦。部分由于特殊原因未能及時(shí)完成而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的,也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào),大部分公文都能在約定時(shí)間內(nèi)上傳集團(tuán)公司。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄,在收到或發(fā)出文件的同時(shí),均對(duì)其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào)、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱及附存部門(mén)等信息,及時(shí)按類型保存至綜合辦公室,并定期核對(duì)檢查。努力做好每一次會(huì)議的會(huì)議記錄,方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護(hù)工作
嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理制度,每次用章情況均登記記錄在冊(cè);注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù),確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購(gòu)工作
嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制度安排,及時(shí)收集各部門(mén)申請(qǐng)并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后統(tǒng)一采購(gòu),清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與入庫(kù)手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo);每月及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存為各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)完成工作二、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)近一年的綜合辦公室崗位工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練,懶散情況偶爾出現(xiàn);對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫(xiě)作力不從心,不能把握其中要領(lǐng),水平及待提高。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在20xx年的工作中,我將時(shí)刻保持戒驕戒躁,奮發(fā)向上的精神,真正用心對(duì)待每一件工作。
辦公室工作總結(jié)4
期末將至,學(xué)校各院社團(tuán)工作已接近尾聲,繁忙一個(gè)學(xué)期的社團(tuán)工作在學(xué)校團(tuán)委老師的有效指導(dǎo)下,以及學(xué)校社聯(lián)的成員的共同努力下,本學(xué)年的各項(xiàng)工作總算劃下了一個(gè)圓滿的句號(hào)。我校社聯(lián)緊密?chē)@校團(tuán)委的整體規(guī)劃和工作重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)社聯(lián)、社團(tuán)工作的有序開(kāi)展,大膽推進(jìn)體制改革工作進(jìn)程,完善社團(tuán)管理模式,為引導(dǎo)各學(xué)院社團(tuán)開(kāi)展健康向上的校園文化活動(dòng),豐富學(xué)生業(yè)余生活,做出了積極貢獻(xiàn)。
為改變社團(tuán)工作以往的不良現(xiàn)象,社聯(lián)成員在每周例會(huì)時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、突破工作難點(diǎn),使我校社團(tuán)工作取得新的進(jìn)展,現(xiàn)將社聯(lián)本學(xué)年工作匯報(bào)如下:
一、完成新學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會(huì)納新活動(dòng)。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)本著能者上任,弱者淘汰,決不徇私的原則,于10月10日?qǐng)A滿的完成了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)納新工作。為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團(tuán)委組織的活動(dòng)
社聯(lián)積極主動(dòng)參與了校團(tuán)委組織的十大歌手、百事新星、12·9長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)等活動(dòng),并在其中吸取了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),為以后社聯(lián)開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、廣泛聯(lián)系社團(tuán),召開(kāi)各院社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議
本學(xué)期召開(kāi)了多次社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議。其中,在10月份的會(huì)議上,圍繞校團(tuán)委的中心工作,對(duì)社聯(lián)的工作計(jì)劃和工作思路進(jìn)行了傳達(dá),
討論和部署了本學(xué)期的社聯(lián)和社團(tuán)的工作,并將歷史遺留的社團(tuán)檔案不全問(wèn)題進(jìn)行解決,各學(xué)院社團(tuán)負(fù)責(zé)人按要求補(bǔ)交所缺的文件;在11月份工作會(huì)議上,總結(jié)了兩個(gè)月以來(lái)的工作情況,提出接下來(lái)開(kāi)展的工作,并全力支持社團(tuán)活動(dòng),對(duì)社團(tuán)的各種活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真審核并在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中給予必要的支持和幫助,使社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展得多姿多彩:例如藝體學(xué)院的社團(tuán)匯報(bào)演出、師范學(xué)院鑫宇勤工助學(xué)社團(tuán)的匯報(bào)演出、人文學(xué)院的書(shū)法社團(tuán)講座等一系列文藝類的活動(dòng),極大地提高了學(xué)生們的文學(xué)素養(yǎng),豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會(huì)議上,總結(jié)了半個(gè)學(xué)期的社聯(lián)工作以及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并著手布置對(duì)新成立的社團(tuán)進(jìn)行審查工作:在12月初,對(duì)人文學(xué)院的朗韻詩(shī)朗誦社團(tuán)和跆拳道社團(tuán)進(jìn)行籌備社團(tuán)審查,取得了良好的收益,新社團(tuán)的成立填補(bǔ)整個(gè)社聯(lián)在這兩個(gè)領(lǐng)域的空白,為學(xué)生提供了更多的社團(tuán)選擇。
四、適應(yīng)工作要求,積極進(jìn)行社聯(lián)管理機(jī)制改革
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作總結(jié)適應(yīng)社聯(lián)工作開(kāi)展的迫切要求,12月份進(jìn)行了社聯(lián)內(nèi)部有關(guān)章程改革的討論會(huì),并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機(jī)制,規(guī)范了社聯(lián)的資料和檔案管理,以及活動(dòng)審批的具體程序和各種所需表格,使社聯(lián)的各種工作有章可循。
五、總結(jié)工作中的不足
1、由于多種原因,各院社團(tuán)與其他院校社團(tuán)活動(dòng)交流較少,不能達(dá)到互相學(xué)習(xí)的效果。
2由于本學(xué)期其他活動(dòng)較多和天氣原因,沒(méi)能為五大學(xué)院社團(tuán)提
供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
3、在提交活動(dòng)申請(qǐng)書(shū)面報(bào)告和活動(dòng)總結(jié)表時(shí)有拖拉的壞習(xí)慣以及社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展不積極等不良現(xiàn)象,這些均納入在社團(tuán)考核之中。
本學(xué)期的社聯(lián)工作大體如上,我們相信,在校團(tuán)委老師的不斷支持和指導(dǎo)下,在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下,我們學(xué)校的社團(tuán)文化一定會(huì)越來(lái)越豐富多彩的。
辦公室工作總結(jié)5
辦公室的工作分為以下幾個(gè)方面
一、后勤保障
做好公司后勤事務(wù)的管理。包括文印工作,辦公用品、勞保用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,做好公司衛(wèi)生工作,做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,做好換季前的后勤工作,做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配,冬季的取暖安排;做好公司的安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
1、公司所有的文印工作。
公司的'文印工作包括,公司對(duì)內(nèi)的公文處理,對(duì)外的文件報(bào)送,資料的打印、復(fù)印。辦公室的對(duì)內(nèi)公文主要包括每周的工作簡(jiǎn)報(bào)的制作下發(fā),日常管理中的通知、規(guī)定、的制定下發(fā),協(xié)助其它部門(mén)的對(duì)外行文,公司日常的文件復(fù)印:公司共有除銷(xiāo)售、物業(yè)以外的五個(gè)部門(mén)的日常復(fù)印是在辦公室完成,辦公室人員在復(fù)印過(guò)程中,嚴(yán)格安照:節(jié)約成本、正確使用的原則,在保證工作的基礎(chǔ)上控制用紙量
2、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放工作
辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、控制使用。在辦公用品的采購(gòu)方面,通過(guò)定期對(duì)辦公用品的市場(chǎng)價(jià)格的詢價(jià),摸底,以最優(yōu)惠的價(jià)位購(gòu)進(jìn)最適合的用品,辦公用品的采購(gòu)包括物業(yè)公司的勞保用品、及辦公用品,每月采購(gòu)一次,在辦公司用品采購(gòu)方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時(shí)采購(gòu)保證了公司各部門(mén)的正常運(yùn)行,發(fā)放由部門(mén)負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取,采取的原則是“交舊領(lǐng)新”,保證了辦公用品用得其所。
3、車(chē)輛管理工作
車(chē)輛管理一直是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)用車(chē)的特點(diǎn),對(duì)副總采取專車(chē)制,由專人接送或配車(chē),對(duì)個(gè)別用車(chē)量較大的部門(mén)采取分車(chē)到部的原則,車(chē)輛分配到部門(mén),由部門(mén)直接調(diào)配;其余公司車(chē)輛采取辦公室根據(jù)工作的輕、重、緩、急,統(tǒng)一調(diào)配,做到提高工作效率的同時(shí)合理使用車(chē)輛。辦公室還出臺(tái)了《車(chē)輛管理制度》包括派車(chē)、保養(yǎng)維修、司機(jī)管理。車(chē)輛維修目前采取定期保養(yǎng)、提前報(bào)修、定點(diǎn)維修,換件交舊、憑單報(bào)銷(xiāo)。通過(guò)一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車(chē)輛衛(wèi)生、增加車(chē)輛使用壽命,提高車(chē)輛使用效率。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng)、全年沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。
二、規(guī)范化管理,提高工作效率,做好公司的窗口
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜;為此,我們對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。嚴(yán)格紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);二是做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),文件的報(bào)送按程序辦理,三是加強(qiáng)了辦公接待工作,對(duì)于接待分類對(duì)待,對(duì)業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門(mén);對(duì)于上級(jí)檢查部門(mén),認(rèn)真接待,做好記錄;對(duì)于業(yè)主、客戶的投訴,熱情接待,認(rèn)真記錄,能當(dāng)場(chǎng)落實(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則,三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù),對(duì)于問(wèn)題不積壓,不推諉。做好公司的形象、窗口。
三、綜合管理、協(xié)調(diào)
辦公室做為公司的綜合管理部門(mén),不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理,辦公接待,還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善,在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實(shí)際情況,進(jìn)一步修定,使之能夠符合公司的發(fā)展要求。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作,公司下設(shè)七個(gè)部門(mén),一個(gè)物業(yè)公司,對(duì)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),總公司與分公司之間的協(xié)調(diào),公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào),本著有利于公司團(tuán)結(jié),有利于公司發(fā)展,有利于公司形象、聲譽(yù)的原則,辦公室對(duì)以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用。
四、檔案管理,公司證照管理及年審
嚴(yán)格遵守檔案管理制度,對(duì)公司重要文書(shū)、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存,分級(jí)保管,入檔簽收,出檔簽字”的原則,保證公司檔案資料的完整、完善、完備,出入有序。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)五個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審、換證,保證了公司的正常運(yùn)作。
五、對(duì)公司其他事務(wù)的處理
隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,業(yè)主入戶問(wèn)題日益突顯,多戶業(yè)主因?yàn)楹⒆尤雽W(xué)急需入戶,但因鄭州對(duì)入戶管理比較嚴(yán)格,沒(méi)有房產(chǎn)證不能入戶,大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過(guò)辦公室多方努力、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時(shí),辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大,為公司解決問(wèn)題爭(zhēng)取時(shí)間,通過(guò)各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果。在這些問(wèn)題的處理過(guò)程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則,不卑不亢,有禮有節(jié)。
六、人事管理工作
首先保證公司的人員配置,保證公司8個(gè)部門(mén)一個(gè)物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行,公司人員配置工作一般通過(guò)兩用人才種方式:一、公司人員內(nèi)部調(diào)整,二、從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部,配備了文案、策劃、平面設(shè)計(jì)、推廣、網(wǎng)管,保證了公司營(yíng)銷(xiāo)的正常運(yùn)行,策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做好人事檔案整理工作。此項(xiàng)工作通過(guò)匯總、分類,按照部門(mén)進(jìn)行歸檔,重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理,進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序,便于查找,新員工入職備齊檔案及時(shí)入檔。
目前國(guó)家對(duì)企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來(lái),今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險(xiǎn),這項(xiàng)工作明年將進(jìn)一步規(guī)范,逐步與國(guó)家政策要求靠攏,這也是企業(yè)逐步成熟的一項(xiàng)指標(biāo)。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性,保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
七、工程物資購(gòu)進(jìn)
公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn),進(jìn)入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)物資供應(yīng)工作沒(méi)有那么緊張了,但是,到今年5月份物資部人員也有所調(diào)整,在這種情況下,物資供應(yīng)同樣保證了工程所需,在20xx年物資上完成了17#、1#防盜門(mén)、塑鋼窗、配電箱、外大理石、外樓梯、電纜,保證了1#、17#工程的正常進(jìn)度,為一號(hào)樓的按時(shí)交房,17號(hào)樓的改造奠定了基礎(chǔ);3#樓鋼材、水泥、的供應(yīng),保證了3號(hào)樓的順利建設(shè);物資部及時(shí)聯(lián)系了彩板房制作,施工,按公司規(guī)定的時(shí)間交工;為了提升公司開(kāi)發(fā)房屋的品質(zhì),公司共做了三套樣板間,樣板間的供材也是由物資供完成的,在物資供應(yīng)上,無(wú)論是20xx年的緊張施工期間,還是今年的三期施工上,物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商,保證施工正常進(jìn)行。在保證施工正常運(yùn)行的同時(shí),還配合了歷次房展會(huì)的物料供應(yīng),物業(yè)、辦工的日常維修所需物料。在物資購(gòu)進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,價(jià)格最低,為公司節(jié)省了大量的資金。在物資供應(yīng)方面,司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下,同時(shí)肩負(fù)大量的物資購(gòu)買(mǎi)。
八、公司活動(dòng)的組織
20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游,一次港澳游,年終聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),豐富了職工的假期生活,開(kāi)闊了眼界,增強(qiáng)了員工的凝聚力和對(duì)公司的向心力。組織了本年度5次房展會(huì),主要負(fù)責(zé)布展、撤展、現(xiàn)場(chǎng)、后勤,保證了房展會(huì)的成功舉辦。
一年來(lái),在部門(mén)全體人員的共同努力下,辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,20xx年我們將在做好目前工作的同時(shí),推進(jìn)以下幾方面的工作:
公司各項(xiàng)管理制度的完善,包括檔案管理制度的規(guī)范,人事管理的各項(xiàng)制度(包括薪酬福利、績(jī)效考核等)進(jìn)一步制定、落實(shí);實(shí)行規(guī)范化人性化管理,充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、關(guān)心員工生活,舉辦形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在物資購(gòu)進(jìn)方面,前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范,保證物資購(gòu)進(jìn)渠道的暢通,保證所購(gòu)物資的性價(jià)比。
在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、攜手共進(jìn),為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),
辦公室工作總結(jié)6
我于3月初到政府辦工作,首先是在綜合調(diào)研室收...上報(bào)信息,5月初到政府辦公室秘書(shū)組工作,主要是從事電子公文的接收、電視電話會(huì)議的技術(shù)維護(hù)和學(xué)習(xí)辦文等方面的工作,通過(guò)近三個(gè)月的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任的重大,下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì),提高綜合能力,才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷的提高充實(shí)自己。在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)踐,我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況的。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì),解放思想,增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無(wú)小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦.的事,都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好新形勢(shì)下辦公室工作,必須認(rèn)清形勢(shì),把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺(jué)性,主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,面對(duì)新問(wèn)題、新情況的,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。團(tuán)結(jié)的.體才是有戰(zhàn)斗力的.體,在工作中,注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無(wú)事,不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦,講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng),但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),尤其有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的.體,是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和.體,是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的.體。今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻(xiàn),識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不記個(gè)人得失,不驕不躁,甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,一是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)7
今年以來(lái),辦公室結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行辦公室職能,做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)、黨建、煙花爆竹、政工、財(cái)務(wù)等方面工作。半年來(lái)主要做了以下二個(gè)方面工作:
一、全面完成辦公室日常工作
1、盡職盡責(zé)做好文件收發(fā)登記工作。今年來(lái),辦公室認(rèn)真做好了這一工作,及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各股室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。
2、精心組織全縣安全生產(chǎn)會(huì)議。積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好了3次全縣安全生產(chǎn)會(huì)議會(huì)務(wù)籌備工作,為確保會(huì)議有序進(jìn)行,在會(huì)議籌備中,辦公室認(rèn)真細(xì)致,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了會(huì)議不出疪漏。
3、即時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送政務(wù)信息。一是做好了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日的值班安排,按要求上報(bào)到市局和縣委辦、縣政府辦。二是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。每月按時(shí)向市局報(bào)送工貿(mào)企業(yè)事故簡(jiǎn)表。
4、開(kāi)源節(jié)流扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作。一是做好現(xiàn)金收支工作,并按財(cái)務(wù)規(guī)定及時(shí)做帳,按時(shí)報(bào)表,做到帳目清晰;二是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)干部職工工資,三是做好了干部職工調(diào)資工作。
5、扎實(shí)開(kāi)展局機(jī)關(guān)五學(xué)活動(dòng)。制訂活動(dòng)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,突出學(xué)習(xí)活動(dòng)重點(diǎn)。對(duì)照五學(xué)活動(dòng)的要求,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,以進(jìn)一步規(guī)范完善我局五學(xué)工作材料。
6、認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)。一是制定了《黃梅縣安監(jiān)局學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。楊帆局長(zhǎng)以題為《講黨性、重品性、守紀(jì)律、做表率》,為全體黨員上了一堂題廉政黨課,使全體黨員加深了廉潔執(zhí)法,依法行政重要性的認(rèn)識(shí)。三是開(kāi)展看黃梅變化、鼓發(fā)展士氣活動(dòng)。5月22日組織局退休老干部江西星子縣東陵鎮(zhèn)等地參觀學(xué)習(xí)。
7、認(rèn)真做好服務(wù)中心工作。一是完成了向省市申報(bào)《黃梅縣安監(jiān)局基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)試點(diǎn)工作推廣項(xiàng)目》和《黃梅縣安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法專業(yè)裝備建設(shè)項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。二是結(jié)合縣委縣政府創(chuàng)建園林城市工作要求,對(duì)局院內(nèi)及局辦公樓各辦公室環(huán)境進(jìn)行了美化。
二、全面加強(qiáng)煙花爆竹安全監(jiān)管工作
1、扎實(shí)開(kāi)展日常安全監(jiān)管檢查。嚴(yán)格按縣政府批復(fù)的執(zhí)法計(jì)劃執(zhí)行。每月對(duì)永泰煙花爆竹公司倉(cāng)庫(kù)、經(jīng)營(yíng)門(mén)店進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查,并檢查各單位是否認(rèn)真填寫(xiě)縣安委會(huì)統(tǒng)一印發(fā)的《安全生產(chǎn)管理手冊(cè)》;是否定期開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練等工作,從而督促企業(yè)自覺(jué)地履行日常生產(chǎn)安全監(jiān)督檢查職責(zé)。半年來(lái)共檢查零售經(jīng)營(yíng)單位870次。
2、創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式。今年以來(lái),根據(jù)我縣實(shí)際情況,采取靈活方式,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)名、集中培訓(xùn)、統(tǒng)一考核的方式,已在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦16期煙花爆竹培訓(xùn)班,共培訓(xùn)人員958人。辦理煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可證958個(gè)。
3、認(rèn)真配合縣禁鞭指揮部,做好了縣城城區(qū)范圍禁鞭工作。
為確保圓滿完成今年的工作計(jì)劃,下半年我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,力爭(zhēng)在以下4個(gè)方面的工作中做出更大的成績(jī):
1、配合中心,服務(wù)全局,認(rèn)真全面履行辦公室職責(zé)。
2、認(rèn)真做好包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作
3、認(rèn)真做好項(xiàng)目后續(xù)相關(guān)工作,確保項(xiàng)目資金及時(shí)足額到位,做好團(tuán)隊(duì)招商引資工作,圓滿完成縣委縣政府的中心工作。
4、加強(qiáng)行政執(zhí)法工作力度,按照《煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查百日行動(dòng)實(shí)施方案》,堅(jiān)決打擊煙花爆竹領(lǐng)域非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)行為。
辦公室工作總結(jié)8
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文xx7份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護(hù)公司利益。
三、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作總結(jié)9
人力資源市場(chǎng)管理辦公室堅(jiān)持以人才興區(qū)、構(gòu)建和諧為己任,把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)為工作的出發(fā)點(diǎn),根據(jù)人社局工作思路,充分發(fā)揮本部門(mén)的職能,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,通過(guò)全體工作人員共同努力,在工作上取得新突破,現(xiàn)就全年情況總結(jié)如下:
截止目前市場(chǎng)辦管理人事代理人員共計(jì)2869人,其中區(qū)屬破產(chǎn)企業(yè)人員689人,大中專畢業(yè)生357人,機(jī)關(guān)事業(yè)代理人員46人,其他企業(yè)代理人員1774人;靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)代理人員3030人,靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)代理人員3137人;管理集體戶口人數(shù)70人。
一、工作完成情況
1、完善基礎(chǔ)管理,做好人事代理工作。
人事代理工作作為市場(chǎng)辦一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目,每年人事代理檔案數(shù)量增長(zhǎng)很快,今年以來(lái)共新增人事代理人員326人,其中未退休49號(hào)文件人員124人,改制企業(yè)人員47人,其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項(xiàng)重要工作,不斷增強(qiáng)管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關(guān),對(duì)于問(wèn)題檔案一律不予接收;其次將轉(zhuǎn)入代理人員檔案資料逐一清理、編號(hào),根據(jù)編號(hào)專柜存放,方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫(kù),將代理人員檔案信息錄入微機(jī),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,保證了微機(jī)信息和檔案信息的同步一致,更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理,不僅提高了工作效率,同時(shí)也大大方便了代理人員。
上報(bào)正常退休人員93人,特殊工種退休17人,病退46人。為代理人員提供借閱檔案,出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)整合工作,將收取的代理人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全部轉(zhuǎn)入社保部門(mén)。
2、按計(jì)劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。
靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)自轉(zhuǎn)由市場(chǎng)辦負(fù)責(zé)后,按照年初計(jì)劃,今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案,并將人員信息逐一錄入微機(jī),實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)人員參保信息微機(jī)管理。同時(shí)還配合社保完成2810人數(shù)據(jù)整合工作。
今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢,為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù),按醫(yī)保有關(guān)政策,完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳工作,為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)?ā⑹杖〉尼t(yī)保費(fèi)轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心。同時(shí)配合社?ǖ陌l(fā)放,做好代理人員的信息采集工作,采取發(fā)通告,發(fā)信息,打電話等形式,目前,已收集2214人的照片和身份證,為下一步社保卡的發(fā)放做好基礎(chǔ)工作。
截止到11月底,人事代理養(yǎng)老保險(xiǎn)收取6225822.4元;自由職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)收取10753539.52元;靈活就業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)收取4960336.24元。
3、以全心全意為民服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量。
工作中以換位思考、親情服務(wù)作為服務(wù)理念,為廣大代理人員提供熱情周到的服務(wù),采取發(fā)放代理人員聯(lián)系卡,以電話、短信方式通知代理人員按時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。提供poss機(jī)刷卡繳費(fèi)等便民措施。為了提高服務(wù)效率,我中心8月份申請(qǐng)安裝了第二臺(tái)poss機(jī)和電話,并且已經(jīng)成功使用,節(jié)省了繳費(fèi)時(shí)間,大大方便了人事代理人員繳費(fèi)。今年以來(lái),接受來(lái)電、來(lái)人咨詢800余次;在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份;電話、短信通知代理人員辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務(wù),樹(shù)立人社部門(mén)良好形象。
二、工作計(jì)劃:
1、完成養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的集中收費(fèi)工作,并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對(duì)工作,集中收費(fèi)工作完成后整理新轉(zhuǎn)入靈活就業(yè)人員信息,逐個(gè)做好登記、并錄入微機(jī)做好備份,為下一次集中收費(fèi)做好充分的準(zhǔn)備。
2、計(jì)劃3-10月每月1號(hào)至7號(hào)辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作,全年非參保繳費(fèi)期繼續(xù)接收轉(zhuǎn)入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù),做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)工作,并轉(zhuǎn)入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。
3、5-10月份申報(bào)特殊工種人員到年齡退休工作,備齊資料,做好申報(bào)。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請(qǐng)辦理辦理正常退休手續(xù)工作。
4、社評(píng)工資出臺(tái)后,通過(guò)各種渠道向參保人員提前告知,10-12月集中收取代理人員養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),并完成全年檔案保存費(fèi)的收取工作。
5、根據(jù)“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息,重新按號(hào)查對(duì)現(xiàn)有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找,更換檔案袋,重新整理歸類,補(bǔ)充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產(chǎn)改制工作,積極提供服務(wù),為破產(chǎn)改制人員保存檔案,簽訂協(xié)議,辦理手續(xù),代收代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
辦公室工作總結(jié)10
時(shí)光如白駒過(guò)隙,忙碌而充實(shí)的一學(xué)期即將結(jié)束,本學(xué)期辦公室本著“開(kāi)放、協(xié)作、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,以“服務(wù)同學(xué),為學(xué)生會(huì)、學(xué)院、學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),享受過(guò)程中的充實(shí)與快樂(lè)”為工作理念,在老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持和幫助下,經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)和所有干事的不懈努力,出色地完成了學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)與承上啟下地中間樞紐作用,很好地體現(xiàn)了學(xué)院“以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展、學(xué)校壯大為根本,建立常規(guī)運(yùn)行的有效機(jī)制,團(tuán)結(jié)拼搏,積極進(jìn)取,較好地完成學(xué)院的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)”這一主題,得到了主席團(tuán)和各部門(mén)的肯定。辦公室本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
在即將過(guò)去的一學(xué)期里,辦公室作為食品院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的樞紐部門(mén),不斷完善工作制度,以確保學(xué)生會(huì)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。在整個(gè)學(xué)期的工作中,出現(xiàn)了一些新的工作形式,也同樣解決了一些新的問(wèn)題。
(一)工作文件的制作與整理
在新學(xué)期伊始,辦公室就負(fù)責(zé)新分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的通訊錄、空課表、值班表、物品
管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時(shí)還制定物品管理?xiàng)l例、辦公室制度等管理辦法,整理學(xué)生會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)物品并進(jìn)行登記,物品外借時(shí),辦公室工作人員嚴(yán)格填寫(xiě)了物品登記表。辦公室還負(fù)責(zé)收取各部門(mén)工作計(jì)劃和工作總結(jié),并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。此項(xiàng)工作進(jìn)行順利并且進(jìn)一步完善了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
。ǘ⿲W(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)一覽表的制作
在本學(xué)期辦公室還主要負(fù)責(zé)制作了食品院第四屆分團(tuán)委食品院學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)一覽表,使學(xué)生會(huì)體系清晰,更加便于管理的優(yōu)化。
。ㄈ⿻(huì)議記錄和樞紐工作
辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)議記錄與上傳下達(dá)工作。本學(xué)期,辦公室全體成員按時(shí)參加學(xué)生會(huì)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議,在會(huì)議開(kāi)始前組織與會(huì)成員按照簽到表完成簽到工作,并對(duì)會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,保證各項(xiàng)會(huì)議有案可稽。在本學(xué)期各部門(mén)組織的活動(dòng)中,辦公室也同樣參與其中,負(fù)責(zé)了通知與上傳下達(dá)的工作。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、配合工作
本學(xué)期辦公室還協(xié)調(diào)、配合各部門(mén)工作,努力使得各部門(mén)之間通力合作,默契配合,在“籃球賽”、“蒙語(yǔ)歌曲大賽”、“學(xué)生干部培訓(xùn)”、“以勤儉為榮、浪費(fèi)為恥”等活動(dòng)期間,辦公室的上傳下達(dá)使得學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)的舉辦更加順利、流暢。同時(shí),辦公室還負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的簽到與簽退工作,協(xié)助了主席團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度。
二、工作反思:
1、有些問(wèn)題考慮不夠全面,不夠深刻,
2、有時(shí)對(duì)于有些問(wèn)題思想不夠清晰,使得工作起來(lái)比較被動(dòng),工作發(fā)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁,有時(shí)缺少全盤(pán)籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作方法也有待指導(dǎo)改進(jìn)。
三、工作展望:
1、辦公室全體成員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善自我,使得辦公室作為學(xué)生會(huì)的下屬部門(mén)積極配
合學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,讓辦公室更好地起到橋梁作用,注重團(tuán)隊(duì)力量。
3、完善管理體制,深入實(shí)際,把每項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好。
以上是辦公室本學(xué)期的工作總結(jié)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,辦公室有很多工作突出的地方,但同時(shí)也存在很多不足,需要改進(jìn),我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提高各方面能力,使辦公室的工作完成的更好。下學(xué)期,辦公室定當(dāng)繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作作風(fēng),爭(zhēng)取取得更大更好的成績(jī),與各部門(mén)一起完善學(xué)生會(huì)的工作,為同學(xué)們做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)11
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,認(rèn)真履行工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼博、扎實(shí)工作,有效地保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級(jí)來(lái)文590多份,所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級(jí)來(lái)文,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員,對(duì)緊急公文還電話告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度,今年來(lái)共出臺(tái)了19號(hào)鎮(zhèn)委文件。同時(shí)做好機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,確保電子郵件發(fā)送安全、順暢,確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時(shí)、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時(shí)反饋信息。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村的新形勢(shì),為保證農(nóng)村工作的順利開(kāi)展,全力捕捉各種對(duì)農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時(shí)也做好對(duì)縣級(jí)各部門(mén)的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門(mén)的檔案材料。
5、全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作,確保各類會(huì)議圓滿成功地召開(kāi)。
做好會(huì)議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé),今年以來(lái)黨政辦共承擔(dān)各類會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求,成功籌備召開(kāi)了鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會(huì)、村兩委換屆選舉工作會(huì)議等大型會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排,使每一次會(huì)議都能圓滿成功地召開(kāi),為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神,順利開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
二、做好后勤保障等事務(wù)性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人;按照不浪費(fèi)的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對(duì)政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃,使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系,確保政府各部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章,對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來(lái)的工作,我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī),但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn),還不同程度的存在一些不足和問(wèn)題,諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦付出,不求回報(bào)的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室工作總結(jié)12
20xx年就業(yè)指導(dǎo)中心在院各部門(mén)大力支持配合下,緊緊圍繞拓展就業(yè)市場(chǎng)、提高就業(yè)質(zhì)量、擴(kuò)大學(xué)院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心,“出口暢才能進(jìn)口旺”,就業(yè)辦在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)方面,進(jìn)行了專題研究,特別對(duì)今年的全國(guó)就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20xx年工作成績(jī)與不足
。ㄒ唬┗厩闆r匯報(bào)
20xx年全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的7。6%,內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的56。2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的29。9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的6。2%;從事就業(yè)崗位來(lái)看;推薦制版崗位11人,服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車(chē)工崗位132人,銷(xiāo)售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
今年全國(guó)高校有611萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生,相對(duì)我院的畢業(yè)生來(lái)講,優(yōu)勢(shì)比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類招聘會(huì)廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場(chǎng);先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái),幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷,上傳簡(jiǎn)歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達(dá)31。6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開(kāi)展合作,20xx年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
。ㄈ┘袃(yōu)勢(shì)全面報(bào)道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全,F(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè),就業(yè)辦長(zhǎng)期使用其中的5個(gè)專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報(bào)告4次、專場(chǎng)招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道,利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營(yíng)造良好校園氛圍,增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感,提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊(cè)。
(四)及時(shí)反饋促進(jìn)教學(xué)管理的
就業(yè)辦每個(gè)月對(duì)合作單位,通過(guò)上門(mén)訪問(wèn)、電話回訪、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式,收集到就業(yè)單位對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià),就業(yè)單位對(duì)我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見(jiàn)和建議,另外,也了解到畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報(bào)表(電子稿)的形式,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),今年共計(jì)發(fā)送就業(yè)工作報(bào)表電子郵件9次,促進(jìn)了部門(mén)工作質(zhì)量的提高。
。ㄎ澹⿲(shí)施就業(yè)教育加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
xx年,我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系,自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等10余篇課件,結(jié)合教務(wù)部門(mén)安排的職素課,對(duì)在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)工作崗位;通過(guò)4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導(dǎo),幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵(lì)畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對(duì)就業(yè),幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力,全面提升了我院畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力,提高院校整體就業(yè)水平。
。┩晟浦贫缺U暇蜆I(yè)工作順利開(kāi)展
就業(yè)辦自10年著手整理部門(mén)相關(guān)材料,通過(guò)09年的補(bǔ)充和完善,已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項(xiàng)材料,制定了部門(mén)規(guī)章制度、部門(mén)員工崗位職責(zé)、績(jī)效考核制度,促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊(cè),全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場(chǎng)招聘會(huì)材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具,進(jìn)一步健全部門(mén)檔案、材料,全面促進(jìn)就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門(mén)工作管理嚴(yán)格按照院校工作計(jì)劃執(zhí)行,建立工作日清制度,制定合理工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃,實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢;部門(mén)定期召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在總結(jié)中提高;積極參與集團(tuán)公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班,利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)各種方式全面提高部門(mén)員工的工作能力;加強(qiáng)了部門(mén)聯(lián)動(dòng),積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜,保障了就業(yè)工作順利開(kāi)展。
。ㄆ撸┳龊梅⻊(wù)配合其他部門(mén)工作
就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感,以校為家,積極參與院校各項(xiàng)工作,響應(yīng)各部門(mén)號(hào)召。在春秋招生高峰期,在保證部門(mén)工作的同時(shí),不遺余力的加入到招生大軍中,為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來(lái)搬遷之喜,就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚(yáng)主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰(zhàn)酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對(duì)這次會(huì)議的組織、召開(kāi)及會(huì)議的精神給與了高度的評(píng)價(jià),進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,就業(yè)崗位有所萎縮,我院全體員工在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,各部門(mén)的積極配合下,群策、群力,就業(yè)辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、20xx年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
新的一年即將到來(lái),讓我們振奮精神,扎實(shí)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,在東方巴黎院務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),取得更輝煌的成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)13
政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)為促進(jìn)我縣行政審批全面提速,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)行政服務(wù)環(huán)境,更好的方便群眾,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,旬邑縣政務(wù)服務(wù)中心于20xx年*月*日正式成立。中心成立后被咸陽(yáng)市政務(wù)中心確定為咸陽(yáng)市政務(wù)示范中心,下面將中心近兩個(gè)月來(lái)的工作情況報(bào)告如下。
一、主要工作完成情況
。ㄒ唬┠壳,進(jìn)駐中心的窗口為32個(gè),入駐項(xiàng)目總數(shù)為113項(xiàng),F(xiàn)中心共受理事項(xiàng)為5049件,咨詢件6212件,辦結(jié)5049件,辦結(jié)率100%。
(二)圍繞“12345”便民服務(wù)熱線,創(chuàng)新服務(wù)品牌。為切實(shí)方便企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活,加強(qiáng)服務(wù)熱線暨“12345”社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),現(xiàn)為企業(yè)和群眾辦理各種事項(xiàng)17件,回訪滿意率100%。
(三)圍繞服務(wù)延伸,促群眾滿意。根據(jù)中心建設(shè)實(shí)際情況,以規(guī)范縣中心建設(shè)為重點(diǎn),積極推進(jìn)鄉(xiāng)(村)中心建設(shè),延伸服務(wù)鏈條。目前,已建成了15個(gè)鎮(zhèn)區(qū)級(jí)中心、47個(gè)村級(jí)中心,實(shí)現(xiàn)了縣對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心的實(shí)時(shí)監(jiān)控和對(duì)便民服務(wù)事項(xiàng)受理辦理情況的電子監(jiān)察,政務(wù)服務(wù)窗口前移。
。ㄋ模┽槍(duì)全體中心工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)一次,組織全體中心工作人員參加“政務(wù)服務(wù)千萬(wàn)家,真情奉獻(xiàn)你我他”的演講比賽,加強(qiáng)了全體工作人員的學(xué)習(xí)交流,深化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平,為努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、和諧的政務(wù)服務(wù)環(huán)境做出了鋪墊。
二、采取的主要措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)自身建設(shè),不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。中心成員通過(guò)中心組織學(xué)習(xí)、參加集體學(xué)習(xí)以及自學(xué)等多種方式,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、新黨章以及縣委、縣政府重要決策部署,加強(qiáng)了政治理論教育和思想道德教育,中心成員的理論水平、政治思想素質(zhì)和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到提高。
中心工作思路清晰,中心成員分工明確,都能夠本著對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,保持一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的工作激情,對(duì)分管工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),沒(méi)有互相推諉扯皮的現(xiàn)象,都能夠做到從大局出發(fā),以大局為重,從未因局部利益影響全縣工作大局的問(wèn)題出現(xiàn)。能夠做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性,都能夠認(rèn)真對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)、溝通、調(diào)解。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,履行“一崗雙責(zé)”。
。ǘ┘訌(qiáng)機(jī)制建設(shè),不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。為促進(jìn)行政審批效能的提高,中心努力探索具有我縣特點(diǎn)的服務(wù)窗口運(yùn)行管理模式。
一是公開(kāi)承諾,促質(zhì)量提高。中心在一樓入口處對(duì)中心所辦業(yè)務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了集中公開(kāi),讓群眾關(guān)心的事情一目了然。同時(shí),我們還利用中心網(wǎng)站、查詢機(jī)對(duì)中心所有事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了更為詳細(xì)的公開(kāi),方便企業(yè)和群眾查詢。通過(guò)公開(kāi)承諾、認(rèn)真踐諾、民主評(píng)諾促進(jìn)服務(wù)水平和質(zhì)量的提升。
二是優(yōu)化流程,促效率提升。中心明確提出“簡(jiǎn)單事項(xiàng)即辦、一般事項(xiàng)當(dāng)天辦、復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)三天辦結(jié)”,要求各窗口及派駐單位對(duì)所屬事項(xiàng)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限。
三是完善制度,促規(guī)范管理。我們相繼制定了“旬邑縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度(暫行)”、“窗口工作人員考勤管理制度(暫行)、”“行政審批和服務(wù)事項(xiàng)接辦件管理制度(暫行)”、“行政審批及服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)規(guī)范(暫行)”、“工作人員服務(wù)規(guī)范”、“窗口績(jī)效考評(píng)制度(暫行)”、“窗口工作人員績(jī)效考核制度(暫行)、”“首席代表管理辦法(暫行)”10項(xiàng)管理制度,規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)形象、服務(wù)效能的“警戒線”;以審批運(yùn)行制度和行為規(guī)范制度形成的行政審批行為的“防火線”。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高廣大干部綜合素質(zhì)。以窗口為單位自學(xué)牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片,使工作人員努力有方向、奮斗有目標(biāo);以流水作業(yè)線為單位,根據(jù)并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收以及程序銜接的需要,組織部分窗口首席代表集中講解本窗口
的許可和服務(wù)事項(xiàng),使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件,促進(jìn)流水作業(yè)線工作效率的提高。
三、存在的問(wèn)題和建議
。ㄒ唬⿲徟k證問(wèn)題
一是職能進(jìn)駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多,首席代表大都有職無(wú)權(quán),審批權(quán)大多集中在局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)手里,部分單位審批手續(xù)繁瑣,要經(jīng)過(guò)多個(gè)股室若干人簽字蓋章,如房產(chǎn)辦證、發(fā)證在大廳,填表、評(píng)估、測(cè)繪、審核在局里,當(dāng)事人來(lái)回要跑六、七趟。我們要求即辦事項(xiàng)進(jìn)中心,仍然有些單位未按要求進(jìn)駐,審批還是在局里,如食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等,還有的單位強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全為由、審批責(zé)任窗口不能擔(dān)當(dāng)?shù)壤碛刹豢线M(jìn)駐。
二是收費(fèi)沒(méi)有完全歸攏。我們一直在和財(cái)政單位努力爭(zhēng)取將所有具有審批職能的單位的收費(fèi)納入中心大廳財(cái)政窗口一家開(kāi)票收費(fèi),但仍然有些單位在單位有票據(jù)自己開(kāi)自己收,既造成收費(fèi)混亂,伸縮性大,又會(huì)使部分單位的職能無(wú)法履行。還有一些服務(wù)性收費(fèi)的收取,如規(guī)劃單位、房產(chǎn)單位的服務(wù)性收費(fèi),彈性大,自由裁量權(quán)高,通過(guò)自行領(lǐng)稅票收取,群眾反映比較大。例如人社局居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征繳,群眾要先在中心開(kāi)票,再去農(nóng)業(yè)銀行存錢(qián),再來(lái)中心交收據(jù),造成群眾多跑路,跑冤路。
三是雙重辦件。在中心辦理的業(yè)務(wù),還在原單位繼續(xù)辦理,只在中心咨詢,將辦事群眾勸回原單位辦理。
對(duì)此,我們建議:
1、強(qiáng)化職能進(jìn)駐,嚴(yán)格執(zhí)行“首席代表管理辦法(暫行)”,對(duì)各審批環(huán)節(jié)進(jìn)行再次簡(jiǎn)化,首席代表具有事項(xiàng)的審批權(quán)(建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行)。
2、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,將所有收費(fèi)包括服務(wù)性收費(fèi)歸攏,其它任何部門(mén)不得領(lǐng)票、開(kāi)票、收費(fèi),中心要負(fù)起監(jiān)管職責(zé),對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)票、隨意減免和遺漏收費(fèi)行為的打回受理窗口重辦(建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行)。
3、各單位上報(bào)在中心的開(kāi)展的業(yè)務(wù)堅(jiān)決不能在原單位開(kāi)展,避免造成資源的浪費(fèi)(建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行)。
四、窗口人員問(wèn)題
中心規(guī)劃初期,需窗口工作人員120名,現(xiàn)各單位以在中心不能開(kāi)展業(yè)務(wù),專網(wǎng)安全、專網(wǎng)不能搬遷為理由,中心實(shí)有窗口工作人員75人。且各單位對(duì)窗口工作人員調(diào)動(dòng)頻繁,調(diào)動(dòng)后的工作人員非精干業(yè)務(wù)人員,對(duì)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)模糊不清,各單位存在敷衍現(xiàn)象。對(duì)此,我們建議:要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務(wù)骨干的人員到窗口工作,并由中心進(jìn)行考察政府統(tǒng)一組織培訓(xùn)后上崗,在中心工作期限不的少于2年(建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行)。
辦公室工作總結(jié)14
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上,20xx年7月,作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解,使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門(mén)衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
。1)印鑒管理
按照集團(tuán)的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門(mén)人員用印前,明確用印的內(nèi)容和目的,在用印本上逐項(xiàng)登記,未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
。2)檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí),對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
。3)公文管理
對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
。4)會(huì)議管理
為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),一一記錄,并督辦完成。
。5)安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,下發(fā)給各個(gè)部門(mén),組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門(mén)一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù),分別是:6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好,作好詳細(xì)周密的接待方案,在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問(wèn)題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實(shí),做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō);重點(diǎn)突出“實(shí)”字,工作一旦確定,必須落實(shí)到位;體現(xiàn)“早”字,做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí),嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,?顚S,做到精打細(xì)算,堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作,既節(jié)約了開(kāi)支,又讓來(lái)賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí),原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件,但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務(wù),真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無(wú)小事,為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系,因改造而損壞的線路使公司固話無(wú)法使用,對(duì)工作開(kāi)展造成影響,經(jīng)過(guò)多次交涉,最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個(gè)多月的問(wèn)題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要,隨著時(shí)間的變化,將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過(guò)制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門(mén)衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問(wèn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)請(qǐng)教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了工作很難達(dá)到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,是管理沒(méi)有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門(mén)禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面,對(duì)員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,存在隱患,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則,近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購(gòu)方式,更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門(mén)一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開(kāi)支,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化,倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水,從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過(guò)盤(pán)點(diǎn),建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》,對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
綜上所述,在集團(tuán)公司的正確指揮下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)15
第一部分 工作回顧及現(xiàn)狀
一、工作認(rèn)知
主要負(fù)責(zé)學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)前期的協(xié)助策劃、中期的布置以及后期的資料整理等工作。11-12學(xué)年第一學(xué)期廣播臺(tái)辦公室各成員一直在廣播臺(tái)相關(guān)工作宗旨及制度的指引下,認(rèn)真、及時(shí)完成臺(tái)里分配的各項(xiàng)工作。打造我們學(xué)校乃至學(xué)院區(qū)的品牌組織。
20xx屆廣播臺(tái)記者部團(tuán)隊(duì):
試用期人員13人,正式錄用成員13人,其中部門(mén)分正、副部長(zhǎng)各一名?傆(jì)成員15人。
二、工作現(xiàn)狀
堅(jiān)持以廣播臺(tái)總體工作部署為指導(dǎo),樹(shù)立全局理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián)。同時(shí),積極配合學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作,以生動(dòng)活潑的文藝形式建設(shè)有書(shū)香韻味、健康活潑的校園文化氛圍;以學(xué)生的發(fā)展需要為工作的著力點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揮宣傳引導(dǎo)的作用,豐富學(xué)生校園生活,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
第二部分 工作分析及成果
一、工作分析
經(jīng)歷了近一個(gè)學(xué)期的工作,在辦公室各位干事的不懈努力和積極配合下,不僅取得了各項(xiàng)工作順利完成,也讓各位辦公室干事在各項(xiàng)能力上有了一定的提高,從中也取得了不少的成果。當(dāng)然作為廣播臺(tái)不可或缺的六個(gè)部門(mén)之一,在我們的日常工作中也不可避免出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,因此作為11屆的下半個(gè)學(xué)期的工作,還需要我們辦公室在今后工作中不斷地改進(jìn)和完善。
一、工作內(nèi)容
室內(nèi)工作:
1、每周一晚八點(diǎn)五十分部門(mén)例會(huì)。
2、每周六電影放映和電影放映的教室申請(qǐng)。
3、各部門(mén)的財(cái)務(wù)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)。
4、各部門(mén)的公假申請(qǐng)
5、辦公室管理和清潔
6、團(tuán)委素質(zhì)拓展部舉辦的真人cs對(duì)抗賽取得第三名的成績(jī)
7、廣播臺(tái)主辦節(jié)目“金話筒杯”主持人大賽,積極配合參與海選與彩排工作。
【辦公室工作總結(jié)】相關(guān)文章:
建筑公司辦公室工作總結(jié)-辦公室工作總結(jié)07-22
辦公室工作總結(jié)12-02
辦公室工作總結(jié)10-17
辦公室工作總結(jié)05-29
辦公室工作總結(jié)06-30
辦公室工作總結(jié)10-21
辦公室工作總結(jié)03-26
精選辦公室的工作總結(jié)01-03
辦公室的工作總結(jié)07-21
辦公室工作總結(jié)11-08